“師帶徒”

董燕

【摘要】在公司改革發展的關鍵時期，采輸廠通過調動老員工的工作積極性，激發年輕員工的學習主動性，以“師帶徒”活動為抓手，激發全廠員工工作熱情，通過提高技能水平，提高生產率，降低成本，成為公司扭虧增盈、打造“支柱產業”的一個重要支柱。

【關鍵詞】改革發展；師帶徒；技能水平；支柱

2016年，隨著國際油價的持續低迷，油田進入了“極寒期”，面對企業發展的艱難險境，油田改革迫在眉睫。2017年，公司扭虧增盈、打造“支柱產業”的奮斗目標，成為公司上下義不容辭的責任和使命。采輸廠是負責公司生產的重要單位，也是公司降本的重要環節，然而采輸廠目前的人員結構和狀態都制約了這一系列的快速發展。如何調動老員工的工作積極性，如何激發年輕員工學習的主動性，如何搭建好“師帶徒”這個平臺，使員工技能水平得以提高，必將成為公司扭虧增盈、打造“支柱產業”的一個重要支柱。

一、轉變觀念，激發員工“傳幫帶”的激情

技能人才是實施科教興國戰略的中堅力量，在企業發展中發揮著重要作用，事關企業的興衰成敗。2016年5月6日，習近平總書記作出重要指示強調，技能人才作為企業生存發展的“頂梁柱”、核心競爭力，在推動產業升級助力經濟社會發展中發揮著越來越重要的作用。

（一）“走心式”感動老師傅傳技能。采輸廠首先對目前老員工的思想和工作狀態進行了調查研究并進行深入分析，然后通過以“走進心里”的方法來轉變他們的觀念，激發他們內心自我實現的肯定。一是通過面對面對話讓老員工重新堅定“我為祖國獻石油”的初心。人最迫切的需要是激勵和得到肯定，在馬斯洛的需要層次理論中，自我實現的需要是最高等級的需要，而“師帶徒”正好為老師傅在自己的職業生涯完成自我實現搭建了有效平臺。二是和他們一起探討技術的“交接棒”。在他們工作的初期，是上一輩石油師傅將技術無私的傳給他們，才成就了他們現在的技術能手，而此時的他們有責任讓這份技術得到傳承。

（二）“奮進式”推動年輕人學本領。2013年5月，習總書記在青年應該怎么做才能擔當重任中要求廣大青年既扎實打牢基礎知識又及時更新知識，既刻苦鉆研理論又積極掌握技能，不斷提高與時代發展和事業要求相適應的素質和能力。一是通過集中座談，讓年輕員工明確自己的使命，猶如習總書記所說：“青年最富有朝氣，最富有夢想，是未來的領導者和建設者。”樹立他們是公司發展中的重要角色的信心。二是讓年輕員工明確自己的定位，因為定位是一個人對自我的清晰認識，也是一個人取得成功的可能性度量。通過向年輕員工宣傳技能水平提高后會幫助職稱上升、薪酬增加，技能比武獲獎者還可以直接晉升技師等各種有利政策，進一步幫助年輕員工找準定位，明確責任。

（三）“互融式”情系老師傅與徒弟。“師帶徒”活動的成功是師與徒有著共同的理想與目標。為此，采輸廠一是組織老師傅和年輕員工共同觀看油田的宣傳片，讓老員工再次回憶那些感動催人奮進的場面，讓他們體會到油田現在所取的輝煌成績是上一輩及他們自己艱苦創業和奮斗而得來的。同時也讓年輕員工對油田40多年的發展增進了解，而目前企業所遇的困難，是需要大家一起去克服的。二是向他們講訴在油田發展的歷程中，師帶徒使得技能水平一步一步提高，還用田明大師的事例讓他們更加清晰地認識到技能水平的提高對公司發展起著非常重要的作用。最終打動他們主動參與“師帶徒”活動。

二、明確職責，科學機制促“師帶徒”質量

（一）建立健全培訓制度。沒有規矩不成方圓。制度是企業一切活動開展的依據，建立健全企業內部的各種制度，是企業內部培訓團隊得以有效動作的根本。老員工對年輕員工按公司的相關制度進行培養，一方面有利于約束老員工在培訓中我行我素，隨意性強。另一方面也能保障年輕員工真正從老員工身上學到規范的業務技能和業務知識。年輕員工參加工作時間較短，工作責任心較弱，制定合理的“責、權、利”，既可以讓年輕員工有所擔當，也可以增強年輕員工的責任感。采輸廠在建立工作體制、機制上下功夫，形成了公司重視、行政鼎力支持、支部組織推進，廠各科室配合，員工積極參與的工作格局。

（二）找準定位明確職責。找準定位、明確職責，教出效果，學有所成，才是這次實行“師帶徒”得以有效實施的前提。為此，采輸廠為師傅與徒弟制定了詳細的職責。其師傅的主要職責是傳技能，同時幫思想，帶作風，包安全。要針對徒弟的技術（業務）能力缺什么補什么，切實把一技之長傳授給徒弟。要在傳授技藝的同時，把優良作風、職業道德、安全生產經驗傳給徒弟。而徒弟的主要職責是要尊重師傅，勤奮學習，刻苦鉆研，認真實踐，真正做到技術上等級，思想有提高，作風有轉變，安全無事故，把師傅的絕活絕技學到手，爭做公司優秀的儲備力量。

（三）制定考核評價標準。制定科學、規范、合理的考核評價標準是“師帶徒”活動的關鍵性環節。一是抓好考核評價標準的制定，根據工種的崗位標準要求，按照“傳技能、幫思想、帶作風、包安全”的總體要求，明確傳授技術、經驗、作風、思想并重的帶徒方向，擬定出體現崗位先進水平、可操作性強的考核評價標準。二是做好階段性考核與合同期滿考核相結合、業務素質考核與思想品德素質考核、考核師傅和考核徒弟相結合。并建立考核檔案，跟蹤管理，定期檢查，確保“師帶徒”活動的順利進行。

三、搭建橋梁，采用“激勵式”方法保落實

（一）為老員工和年輕員工結對子搭橋梁。老員工和年輕員工無論是在技能水平上還是在性格差異上都存在一定的分歧，對各自的優勢及特點進行整理，可以更加科學地搭建師徒關系，從而更好地發揮出師帶徒的作用。在師傅的選擇上，注重選擇具有熟練的崗位技能，較高實踐能力和工作業績突出的技術人員，同時具備優良的職業道德及較高的安全文明生產意識。而在徒弟的確認上，則主要選擇積極主動要求培訓提升崗位技能、技術的人員。采輸廠根據自愿報名、雙向選擇的方式進行指導。協助4對師徒簽訂了協議，該協議讓師傅肩上多一份責任，徒弟多一份壓力，但更多的是增加了他們的動力和信心，促進師徒雙方互相學習，共同提高。

（二）協助員工制定“師帶徒”學習計劃。為了做好“師帶徒”工作，能達到預期效果，合理的學習計劃是非常重要的。采輸廠根據公司目前的生產情況，結合雙方的自身優勢和特點，對師傅針對的崗位操作規范、崗位技能提升、相應安全規程等內容所制定的培訓計劃、培訓方案、培訓內容及培訓目標進行評估，并對培訓的實施過程進行監督指導，建立培訓臺賬，定期進行檢查。及時了解師徒各自的思想動態，檢查其思想定位，工作積極性是否有利于活動開展的變化，幫助其認真查找、分析、解決穩定，確保培訓達到預期目標。

（三）完善激勵機制，激發“師帶徒”工作活力。美國心理學家維克托·弗魯姆（ Victor H.Vroom） 的期望理論認為，人們只有在預期自己的行為有助于達到某個目標時，行為才會被激勵起來，并以此向這個目標努力。為此采輸廠在嚴格執行

“師帶徒”活動的考評工作情況下，不斷拓寬“師帶徒”激勵機制。首先，考核優秀的師徒可享受特別津貼，徒弟達到相應工種技能水平等級的可獲得相應獎勵，從而進一步強化師傅帶徒弟的責任感，也提高了徒弟學技術的積極性，使“傳授崗位技能、幫助思想成長、帶出優良工作作風”的活動成效得到保障。凡在公司或局技能大賽獲獎的給予導師和徒弟不同等級的物質獎勵。最后利用公司現有各種媒體大力宣傳，樹立典范，讓更多的師徒受到啟發和教育，由此形成不斷完善的“師帶徒”活動激勵機制。

采輸廠通過“師帶徒”活動，使全體員工的工作熱情上漲，較好地完成了公司安排的各種任務。年輕員工通過培訓除了能勝任重要崗位以外，還具備了“一人雙崗、一人多崗”的技能水平。在公司的技能大賽中，有2名徒弟獲得了優異的成績，其中一名還拔得頭籌。采輸廠通過“師帶徒”培訓模式提高了廠技能水平，提高了生產率，降低成本，成為公司扭虧增盈、打造“支柱產業”的一個重要支柱。

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