基于大數據背景下開展檔案信息服務工作探索

趙雅杰

摘 要：在當前大數據背景下，大數據已成為檔案信息服務的主要數據來源，其對檔案信息服務工作帶為了較大的影響，無論是檔案服務對象還是檔案服務方式都發生了較大的變化。文中分析了大數據背景下檔案信息服務面臨的挑戰，并進一步對大數據背景下開展檔案信息服務工作的策略進行了具體的闡述。

關鍵詞：大數據；檔案信息服務挑戰；策略

1 大數據背景下檔案信息服務面臨的挑戰

1.1 檔案數據存儲與備份受到挑戰

隨著檔案數據量的不斷增加，而且還呈現不斷增長的態勢，這就對檔案數據存儲系統的擴展能力提出了更高的要求。在當前檔案數據存儲工作中，已不局限于二維信息，一些非結構化數據來源和數量呈現出不斷增加的勢態，因此在實際檔案工作中需要有效的解決檔案數據安全備份問題，并能夠實現對合理可行的集中存儲方案進行應用，進一步對檔案信息存儲效率進行優化，以此來解決存儲方面存在的諸多問題。

1.2 檔案數據加工分析能力亟待加強

近年來雖然檔案數字化建設工作取得了較快的發展，但仍然存在加工和分析處理檔案信息資源能力不足的問題，大量檔案信息資源得不到有效的利用，檔案價值無法充分的發揮出來。而且在信息建設進程中不斷推進，信息來源更具多元化，檔案的作用被不斷弱化。針對此種情況，在當前大數據背景下，需要充分的深入的挖掘檔案的價值，通過數據的整合共享及交叉復用等來提高檔案加工處理能力，以此來進一步提升檔案的價值。

1.3 檔案服務方式與內容發生變化

在當前大數據時代，對于個體的服務需求更為關注，因此檔案信息服務的方式和內容需要以用戶提供個性化和精準化知識服務為目的，增強了用戶體驗和知識發現。用戶在面對海量檔案信息資源時，需要能夠準確快捷的實現檔案檢索，為用戶提供一站式的服務體系，提供了寶貴的經驗。

1.4 檔案數據隱私安全需求不斷增長

在當前網絡環境下，網絡的開放性對于檔案數據隱私安全提出了較高的要求。特別是檔案數據中存在著各種敏感信息和隱私信息，在檔案開發利用過程中會涉及到檔案信息安全問題。這就需要處理好數據隱私和數據開放之間的矛盾，在做好檔案開發利用的同時，還要保護好檔案的隱私安全。因此需要在應用檔案安全技術的基礎上，利用隱私保護技術來全面提高數據的安全性和可控性。并進一步制定完善的檔案安全管理制度，對檔案使用過程中潛在的風險進行控制和應對，構建完善的檔案數據安全防范體系，有效的防止檔案信息泄密問題的發生。

2 大數據時代檔案信息服務發展策略

2.1 轉變觀念，拓展服務理念

基于大數據背景下，檔案信息開放、交流和共享已成為開展檔案信息服務的主要趨勢。在這種情況下，檔案信息服務工作需要突破傳統的服務理念和服務范圍，進一步拓展檔案信息服務的內容和范圍，通過開展開放性的服務，針對于用戶需求來對檔案信息服務應用模式進行主要調整。充分的利用互聯網和移動網絡來拓展檔案信息服務領域。同時檔案管理人員還要提高自身對數據的加工處理能力，充分的利用數據挖掘技術對檔案數據進行分析，以大數據理念來提高檔案信息服務水平。

2.2 加強大數據服務平臺建設

針對于檔案信息資源要加大整合力度，并通過建設大數據服務平臺，為用戶建立上傳資源的通道，用來豐富檔案信息資源的數量和種類，并借助于大數據檔案信息服務平臺與其他用戶之間實現共享。另外，還要建立檔案信息資源整合的共享平臺，這樣用戶才能夠更快捷的獲取到自己所需要的個性化檔案信息，全面提高檔案信息服務質量。

2.3 加強檔案信息服務人才隊伍建設

大數據時代的到來，數據量將持續增長，對檔案信息資源進行計算、分析的要求越來越高，原有的技術手段已經滿足不了進行大數據處理的需求，新的技術不斷應用而生，為了更好地開展檔案信息服務工作，需要一個具備大數據處理、分析技術的綜合服務團隊。運用計算機、互聯網、Hadoop、可信計算等新興技術，并結合統計學、數據挖掘知識、數學、計算機等多學科的知識，對高價值低密度的數據進行分析，通過多種形式對檔案現有人員進行培訓，提升檔案人員的技術水平，樹立檔案人員大數據技術的思維和意識，加強檔案工作人員數據處理、分析軟件的學習和培訓，檔案部門要廣納人才，吸引高素質、多專業人才，從而更有效地開展檔案工作，提高檔案信息服務的質量和效率，提升檔案的社會服務能力。

2.4 加強檔案信息服務思想認識，探索檔案服務多元化模式

在大數據時代，檔案信息服務的理念需要更好的發揮檔案信息資源的最大值，在保證檔案資源安全的基礎上，進一步推動檔案信息的共享，充分的發揮檔案信息資源價值。檔案作為一種資源，能夠轉化為實踐的價值，因此對于檔案信息服務人員，需要在實踐工作中積極探索檔案信息服務的多元化模式，使其更好的發揮出檔案資源的價值。另外，還要進一步深化檔案信息資源的多元化服務模式，針對于用戶群體的特征來推進檔案信息服務的多元化、個性化和業務化。

2.5 集成檔案數據資源

集成數據把不同來源、格式、特點性質的數據在邏輯上或物理上進行有機地集中，采用統一標準管理數據，從而對大數據數量眾多、類型多樣、來源廣泛等問題給檔案數據管理服務所帶來的挑戰。目前，檔案工作中一個重要問題就是檔案資源的分散化與碎片化。由于檔案資源存儲在互不相連的系統或數據庫中，產生大量的數據孤島。大數據時代，檔案部門之間的數據要進行連接集成，將檔案資源納入到大數據社會信息服務應用體系中，全面提高檔案的利用價值。

2.6 實現檔案服務的安全性及隱私性保護

在現階段檔案服務管理平臺設計的過程中，應該對檔案云平臺系統進行安全性的評價，構建綜合性的評價管理指標、檔案云的安全漏洞機制以及檔案云的測試管理機制等，保證大數據時代下“檔案云”項目管理設計的安全性及穩定性。檔案服務體系設計中，隱私問題的設計是檔案服務中人性化管理的基本體現。通過隱私問題的設計，可以有效克服檔案資源整合中的數據暴露、數據公開以及隱私保護中的矛盾因素。同時，在優化檔案服務體系中，需要構建系統性的隱私保護機制，促進檔案資源管理的完善。并進一步推進檔案資源管理的技術創新，實現檔案數據信息的深入挖掘，全面推進檔案信息的高效運用。

3 結束語

依托于大數據技術來構建檔案信息服務平臺，并在檔案信息服務工作中，充分的應用大數據思維、方法和技術，加快創新檔案服務的方法和模式，全面提高檔案信息服務的水平，其與大數據時代的發展需求更好的適應，從而穩定推進檔案事業的健康發展。

參考文獻

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