無錫市公共交通股份有限公司 供稿
近日,無錫公交集團駕駛員王國清被中共無錫市委、無錫市人民政府授予2015-2017年度“無錫市勞動模范”稱號。
王國清是錫惠公交錫東營運部715路一名五星級黨員駕駛員。他連續多年被評為“公司標兵”、“企業勞模”,榮獲無錫市交通產業集團黨員“為民服務標兵崗”、“優秀共產黨員”等稱號。
自進入公司以來,王國清十余年如一日,始終秉承“服務于乘客,奉獻于社會”的工作理念,用全心全意的服務感動著每一位乘客,用默默無聞的奉獻帶動著每一位同事,贏得了沿線乘客和周圍同事們的一致贊譽。
他是線路上的先鋒,戰暴雪、保營運,勇擔重任。在今年錫城遭遇暴雪冰凍惡劣天氣時,作為一名老黨員,凌晨五點就早早到崗,帶領其他駕駛員一起及時清掃場地積雪,為營運車輛出場開辟一條安全通道,并向營運部領導請纓開線路首班車、末班車。

他是乘客心中的親人,想乘客所想、急乘客所急。他從車廂“硬件”設施上下功夫,愛心雨傘、便民盒、報刊袋、便民袋、天氣預報欄等一應俱全。此外,王國清還摸索出一套真情服務的工作經驗,小處著手、關注情緒,遇到老年人多說體貼話,遇到病人多說安慰話,遇到乘客爭吵時多說通和話,將公交車廂打造成一個移動而又溫馨的乘客之家。
他是同事眼中的“老大哥”,工作上無私地奉獻,詮釋著雷鋒精神。平時線路上誰有事,他都會隨叫隨到,熱心幫助。王國清的這種熱情在不知不覺中感染著周圍的所有同事,充分發揮了“傳幫帶”作用,帶領職工群眾共同進步。

室成員,圍繞公司中心工作開展各項活動,并積極推廣經驗,在提升服務質量、技術革新等方面取得了一定的成果,編制了《勞模工作法》、《駕駛員智能公交一日操作法》、《公交實習駕駛員常見問題問答手冊》等。
邵堅林正在自己的人生道路上書寫著歷史,在平凡的崗位上鑄就著不平凡的人生。
近日,無錫公交集團駕駛員邵堅林榮獲“江蘇省文明職工”稱號。
邵堅林是無錫公交集團中南分公司11路服務品牌駕駛員、省級勞模、無錫公交勞模創新工作室主任。他是2007年江蘇省城市公共交通服務標兵、2007-2008年度“江蘇省技術能手”,2008年榮獲江蘇省五一勞動獎章、2009年榮獲全國五一勞動獎章、2011年獲評江蘇省勞模模范。他還是2015-2016年度江蘇省五一創新能手、2015-2017年宇通杯全國公交駕駛員節能技術大賽節能技術標兵。
邵堅林是一名“80后”,在日常工作中,他秉著“對老年人要熱情關心,對外地乘客要熱心幫助,對學生要關心愛護,對殘疾人要細心照顧”的“四心”原則,不斷提高自己的業務和服務水平。他利用業余時間帶領勞模工作

無錫公交集團掃碼乘車功能全面上線
除了投幣和刷公交卡的支付手段,市民乘車支付現在有了新選擇。無錫公交集團“無錫智慧公交”APP掃碼乘車功能于5月9日正式啟用,全面上線。