供給側改革理念下微課發展策略探析*
——來自原創視頻自媒體的啟示

聶竹明 時光潔 徐宏進,2

（1．安徽師范大學 教育科學學院，安徽蕪湖 241000；2．上海數字化教育裝備工程技術研究中心，上海 200062）

十八屆三中全會提出“大力促進教育公平，構建利用信息化手段擴大優質教育資源覆蓋面的有效機制”[1]。《教育信息化“十三五”規劃》指出“加快探索數字教育資源服務供給模式，有效提升數字教育資源服務水平與能力”[2]。微課既是優質教育資源的凝練，也是其它優質教育資源擴大覆蓋面的信息化手段，但其發展卻面臨著一些突出的問題，如微課時間過長，在教學中沒有產生很大的價值和作用力[3]；微課存在教學對象不清、教學主題不明確、微課理解偏差、教學環節不全和技術不夠規范五大問題[4]；微課定位不明確，互動率低，缺少支持性資源[5]等。微課的概念有狹義和廣義之分，狹義指的是一種課程或者是微講堂、微型教學，如黎加厚[6]認為微課是一種小課程，胡鐵生[7]認為微課是各種教學資源的有機結合體，焦建利[8]認為微課是在線微教學視頻。教育部全國高校教師網絡培訓中心將微課定義為一種簡短的、完整的教學活動[9]。微課的三種形式如表1所示。廣義上來說，微課包含微課程、微講堂、微教學這三種形式。本研究所涉及的微課主要指廣義的概念。

表1 微課的三種形式

一 有效供給不足：微課目前面臨的關鍵問題

微課已經成為我國數字教育資源建設的重點。2015～2017三年間全國各地已舉辦上千場微課比賽，參加人數達數十萬，微課數量達數百萬，但真正成為優質教育資源，能真實解決教學問題、充分發揮信息技術對教育“革命性影響”的作品卻少之又少。有學者指出，目前很多教育供給是無效的，不能滿足社會的個性化、多樣化需求[10]。微課也存在有效供給不足的重要問題，主要表現在供需結構錯配和要素投入結構配置扭曲等方面。

1 微課的生產與需求結構錯配

微課有效供給不足，不能靈活地對市場多樣化、高端化需求變化做出及時反應，這是由其生產與需求結構錯配而致。這種結構錯配主要表現為微課產能過剩、單個制作成本過高以及有效供給嚴重不足三個方面。

“供大于求”是“產能過剩”的突出表現，目前微課總體產能已經過剩。供給和需求關系的不對應，會引發惡性競爭，造成品質下降的嚴重后果，典型的案例是中國游客瘋搶日本馬桶蓋。微課同樣面臨著這樣的問題，以2015年教育部“一師一優課，一課一名師”活動為例，該活動吸引了全國560余萬名教師報名參加，60%以上的中小學校參與，共“曬課”300多萬堂、評出部級優課1.2萬堂[11]，但優秀課例只占總數的0.4%。另據微課大賽官網數據調查發現，許多微課平臺上資源的瀏覽量和評分普遍較低，僅有極少精品課程有較高的用戶關注度。這兩個案例表明，目前微課正面臨著“馬桶蓋”困局，即產品低端產能供給過剩的現狀難以滿足市場對高端供給的需求，由此帶來一系列問題：①造成了教育資源的浪費，掩蓋了微課目前存在的量高質低的問題，從而使得單個微課投入成本較高。一切價值為勞動創造[12]，單位時間內教師制作微課的效率直接決定微課產品的成本。當前大多數的微課制作從選題、設計、拍攝、后期編輯到成品是由教師一人獨立完成，這種微課的制作模式需要教師投入大量的時間、人力、財力和物力，增加了微課的單位制作成本，不符合市場價值規律。而且一線教師的優勢主要體現在對微課內容的教學設計上，在制作和呈現效果等技術能力上較為薄弱。如果在微課制作過程中，能夠讓教師發揮其專業所長，重在教學設計，便能很好地提高勞動效率，降低產品成本。②有效微課供給嚴重不足。對微課而言，有效供給是指市場上微課產品供給能夠滿足實際教育教學需求。微課在實際使用中至少應該發揮兩個作用：一是幫助學生完成自主學習，二是幫助教師提高課堂教學效果。然而市場中大部分的微課產品并沒有滿足這種需求，主要表現在產品主題上種類不全、技術上粗制濫造、形式上單一呆板等，這是導致微課有效供給嚴重不足的重要原因。微課發展至今時間較為短暫，成熟的市場機制尚未形成，使得市場無法調節微課制作的供給端與需求端。而要解決有效供給嚴重不足的問題，引入市場機制是重要的途徑。

2 微課供給的要素投入配置已經扭曲

生產要素指進行社會生產經營活動時所需要的各種社會資源[13]。現代西方經濟學認為，生產要素包括勞動力、土地、資本、企業家四種，隨后技術、信息也被納入其中[14]。微課生產要素主要包括教師、信息技術和經費投入，這三個要素應達到一個動態平衡，使各要素在市場力量的配置下自由流動，不可有所偏頗。當前，微課供給的要素投入配置已經扭曲，從大量的案例中可以發現要素配置存在兩個極端現象：①在微課競賽評比活動中側重技術的投入，而在勞動力和資金上投入不足。為了在評比中能夠“突出重圍”，許多微課通過“炫技術”的方式來吸引評委的注意，但在教學內容的設計上投入時間和精力較少。這樣的微課只具有評比價值，并沒有實際應用的價值。②在日常教學的微課中單位勞動力投入過多，技術和資金的投入不足。微課的制作過度依賴教師，從內容的選題到環節的設計再到視頻的制作與編輯都由教師一人包辦，使得單位時間內勞動力生產率過低而單位時間勞動投入過高。而且，單憑教師的一己之力，很難有充足的資金投入到微課的開發中，落后的軟硬件設備也是無法制作出高質量的微課重要原因之一。微課的制作涉及勞動力的價值、技術的運用及資金的投入，只有科學合理地配置生產要素，使得三要素達到平衡，才能有效地提高生產效率和產品的質量。

二 供給側改革典范：廣受歡迎的原創視頻自媒體

自媒體是以現代化、電子化手段向大眾或個人傳遞信息的媒體方式，也被稱為“個人媒體”[15]。“視頻自媒體”的概念由楊偉東[16]于2013年提出，以幽默娛樂、短小精煉的風格迅速占領了市場，并獲得廣泛好評。其中不乏一些與教育相關的視頻，如“飛碟說”、“洋蔥數學”等。“視頻自媒體”創作者在充分了解用戶需求的基礎上，以“工匠精神”為用戶量身打造了個性化優秀的原創教學視頻，借助互聯網向人們展現了一種新穎獨特的知識傳播范式，受到了大批粉絲的追捧，成為時下供給側改革的典范。

1 “飛碟說”：科普短視頻市場供給的成功案例

2016年“飛碟說”被評為微博十大影響力視頻欄目。其團隊選取時下社會熱點話題，用富有趣味性的方式，對各種熱點知識進行視頻化科普解說，使每期“飛碟說”都創下了億級點擊率的神話，成為公認的網絡視頻百科精品[17]。“飛碟說”系列視頻的主要特點表現為有效性、生動性、科學性和簡潔性。

一是緊跟社會熱點突出有效性。“飛碟說”作為一檔網絡科普欄目，它的實時有效性表現為對社會熱點問題的密切關注，其話題涉及醫療、教育、體育、影視、生活等各個方面，對大家正在關注的熱點問題，詳細地進行分析和調查，以幽默風趣的視頻形式展示給大眾，牢牢抓住大眾的注意力。如《醫院現形記》犀利地披露了當前醫院內部的各種“潛規則”現象，反映了民眾看病難、看病貴的事實。二是風趣的表達方式凸顯生動性。“飛碟說”以生動有趣的動畫形式呈現，畫面切換速度快，言語犀利夸張，多采用暗示、影射、調侃等極具個性化的表達方式，為大眾津津樂道。如在《你的城管我的城》中就這樣描述城管：“有一群名叫城管的種族，他們有時暴跳如雷金剛怒目，有時溫良恭儉菩薩低眉……”幾句簡短的話就勾勒出城管的形象和特點，這樣的語言描述方式對受眾來說更具有吸引力。三是傳播科普知識強調科學性。“飛碟說”的科普內容涉及科技前沿、娛樂熱點、時事評論以及各種冷知識。“飛碟說”用娛樂的外衣包裝著知識的內涵，成為富有特色的產品，在給受眾視覺沖擊的同時，傳遞一種科學的價值觀。如《殺死禽流病毒》將預防禽流感病毒的各種需要注意的事項編排成一首歌曲，朗朗上口，配上有趣的畫面，讓人一下子就能記住要加強鍛煉、增強抵抗力、養成良好的衛生習慣等。四是貼近網絡風格追求簡潔性。“短”是“飛碟說”的顯著特色。“飛碟說”系列的視頻都很短，時間在五分鐘以內，充分照顧到用戶的碎片化需求。短小精悍的內容和動畫視覺的呈現，使得“飛碟說”看起來像是令人著迷的旅游景點手冊。根據用戶群體特征，搭建共同的話語體系，節目中不乏許多網絡流行語，“你造嗎”、“吃藕”、“累感不愛”等，在網絡平臺廣泛流傳。

2 “洋蔥數學”：教育短視頻市場供給的成功案例

“洋蔥數學”是一個教育類的微課，它的理念是讓學生對數學“一學就懂”。區別于傳統的上課方式，洋蔥數學中沒有老師，所有的講解都用動畫制作，穿插著實物演示。視頻中還夾雜著相應的練習題，學生只有在給出正確反饋后才能繼續觀看學習。

趣味性、高效性、系統性是洋蔥數學的特點：①趣味性主要體現在畫面形象生動、語言幽默。視頻的界面統一，風格萌趣，融入搞笑的故事情節、豐富的擴展知識，極大地抓住了學習者的興趣，使得理科知識的學習不再枯燥無味，變傳統呆板的教學語言為生活化的解釋，將抽象的知識講解得更加通俗易懂。②高效性主要表現在內容短小精悍、有的放矢。洋蔥數學每期都只講解一個知識點，時間不超過十分鐘。由于所涉及的知識點都是根據教學大綱來設計的，制作團隊對知識點準確的理解以及對學習者特征的把握，使得每一期的洋蔥數學都取得了良好的學習效果。③系統性主要體現在內容與結構循序漸進、不斷深入。洋蔥數學系列視頻是將課程和習題整合在一起，利用多媒體將數學中抽象的概念、原理形象地展示出來，層層相關，循序漸進。多媒體交互的技術手段提升了學習效果，科學合理地安排教學大綱中的知識點則增加了知識的系統性，啟發了學習者對理科邏輯思維的整體認知。

不論是寓教于樂的“飛碟說”，還是專注教育的“洋蔥數學”，準確的定位、碎片化的形式和投入要素占比的合理分配對產品的成功問世起著重要作用。“飛碟說”將受眾鎖定在20～30歲之間的年輕人，他們承受著社會的壓力，能很快接受新知識，但更希望以一種輕松的方式來接受碎片化學習。“飛碟說”和“洋蔥數學”每期約3～5分鐘，短小、快節奏是它的特點。在快節奏的生活中，大量的時間被分割成小片段，碎片化的形式是占領市場的有效方法。快速密集的信息流對觀看者的感官造成一定的刺激，恰到好處的節奏感讓人集中精力，效率自然就會有所提高。投入要素占比合理分配，使得視頻兼具商業價值與藝術價值。

三 改革供給側：原創視頻自媒體對微課發展的啟示

面對微課結構錯配和投入要素扭曲問題，原創視頻自媒體的發展有許多值得借鑒的地方。原創視頻自媒體在減少無效和低端供給、擴大有效供給、改革體制機制等方面均對微課發展有重要啟示。

1 去產能，減少無效和低端微課供給，面向用戶特征，突出問題導向

微課的無效和低端供給集中表現在產能過剩、資源庫存量過大，學生個性化的學習需求得不到滿足。去產能、合理配置投入要素是減少無效和低端供給、提高質量和效率的根本途徑。

（1）突出問題導向，科學研討解決方案

推進供給側結構性改革，首先要明確問題的導向。經濟上“關停并轉”四大舉措[17]同樣適用于教育領域。關閉無明確問題解決需求的微課開發，回歸教育教學中的問題解決。強化“應用”驅動，圍繞“應用”目標開展項目設計。著力解決信息技術與教學融合不夠深入、各地區教育資源分配不公的問題。停辦無明確后續資源應用推進機制的微課評比活動，促進各類比賽轉型。變微課開發的技術導向為問題導向，將由信息技術技能高的教師為主導轉變為由學科教師提出問題、多類別教師（學科專家與骨干、教育信息化專家、信息技術專家）聚焦核心問題研討解決方案、信息技術專家與學科教師協作開發，各司其職，將微課每個環節做得更加精致。

（2）面向用戶特征，平衡專業化與通俗化

廣義的用戶指的是某一種技術、產品、服務的使用者[18]。微課的用戶是學生，學生的學習方式不盡相同，故理解學生的需求對微課的內容結構、表達方式至關重要。如“飛碟說”幽默諷刺的風格，就是針對都市中有社會壓力的年輕人。微課在制作時也要考慮到用戶的特征，針對低年級的學生形象思維占主導、好奇心強、注意力不集中等特征，微課應在畫面呈現、色彩搭配、解說配樂等元素上有所設計；針對高年級的學生，微課要注重對抽象思維的啟發，在知識的深度和廣度上有所拓寬。除了考慮不同年級的學生特征，微課制作還要對不同學科加以區分，如文史類學科陳述事實性的內容相對較多、橫向涉及的學科范圍較廣，在制作這類微課時，既要做到敘事的連貫性，又要克服傳統的說教性；理化生等學科的邏輯性較強，很多原理、概念較為抽象，微課制作的首要任務就是將抽象的概念解釋清楚。只有切實把握好微課面向不同用戶的特征，才能有針對性地做到平衡專業化和通俗化。

2 提質量，擴大有效和中高端微課供給，突出專業化、品牌化、價值性

中高端微課供給是指微課內容合理、設計科學、制作精良，且兼具教育、藝術和商業價值。擴大有效和中高端微課供給，需要建立專業化開發流程，體現品牌化效應，突出教育價值。

（1）細分協作機制，專業化開發流程

大部分微課由教師一人完成所有制作過程。這種“單兵作戰”的制作模式，不僅增加了勞動力成本，而且難以保證制作流程的專業化。高成本會降低微課的市場競爭力，非專業化會導致微課產品質量下降，從而加劇微課高端供給的缺口。工業生產中為了解決勞動力生產成本的問題，創造了流水線加分工的模式，在降低成本的同時大幅提高了生產效率[19]。微課制作可以借鑒工業流水線模式。制定專業的微課開發流程和細分的協作機制，變教師“單兵作戰”為“流水線”加工，將整個制作過程細分為若干環節，既降低了生產的難度，又提高了制作的專業化，從而提升產品整體質量，擴大中高端供給。

（2）創建品牌效應，凝聚用戶群體

無論是蘋果的手機還是尼康的單反，顧客的認可奠定了品牌的價值，品牌的價值又吸引了更多的顧客，這就是品牌效應。“飛碟說”在眾多原創視頻中脫穎而出，已經成為廣受年輕人歡迎的網絡科普視頻，成功地塑造了自己的品牌。微課也要樹立相應的品牌，增加其在用戶中的知名度和號召力。微課制作要以分類別的用戶問題解決為核心，培養特定的用戶群，形成連續的微課作品，樹立品牌效應。只有樹立品牌才有市場，才能有效地提高微課供給的質量。

（3）突出教育價值，兼顧藝術價值與商業價值

微課作為一種以視頻為主要表現手段的新型教育資源，核心價值是教育性，但也要兼顧藝術性和商業性。如果微課過于強調內容的教育性而忽視表達方式的藝術性，就會導致作品畫面呆板、情節簡單、說教味道濃厚。藝術性是吸引用戶的重要因素，優美的畫風、幽默的情節、別具一格的表現形式往往會帶來更好的效果。正如“飛碟說”的標語“知識從未如此性感”，其所表達的理念是知識的傳遞可以很親民。微課在突出教育價值的同時不僅要兼顧藝術價值，也要考慮商業價值。商業價值的產生可以激勵團隊人員不斷地創造出更優秀的作品，形成一個高質量的良性循環。

3 推進微課制作機制改革，發揮市場作用，營造技術創新氛圍

微課制作出現的機制體制不完善、要素配置不均衡的問題，削弱了微課的技術創新氛圍，抑制了教師參與微課創作的熱情。因此，要以供給側的理念為指導，讓市場在資源配置中起決定性作用，從機制上保證精力和經費投入，努力營造濃厚的技術創新氛圍，進而使微課從低端領域走向高端領域。

（1）發揮市場在微課生產資源配置中的決定性作用

如果過分強調行政命令主導、競賽評比引領，則會限制微課生產要素在市場中的自由流動，增加微課市場的無效和低端供給，無法滿足市場的需求，或者造成產能過剩和有效供給不足的嚴重問題。因此，應該讓微課制作回歸到市場機制中來，讓市場發揮主導作用，通過價格、供求、競爭等市場要素的相互作用[20]，使微課在設計開發之初就符合市場規律，滿足實際的教育教學需求。《教育信息化十三五規劃》明確提出：“確立通過市場競爭產生優質資源、提供優質資源服務的機制”[21]。因此，以供給側改革的理念為指導，應由市場決定微課制作三要素的自由流動，以市場為驅動，讓優秀教師、專業技術團隊和充沛經費投入進行優勢資源的組合，從而制作出高品質的、有市場競爭力的大量微課產品，增加有效供給。同時，應以市場手段淘汰劣質組合，降低無效供給，緩解微課產能過剩的壓力。將市場機制引入到微課的制作過程中，并不是要將教育產業化，而是增加教育的選擇性，使教育服務更適應市場的需求。

（2）保證經費投入，營造技術創新氛圍

微課制作是一項創造性的勞動，與人的精神狀態和所處的環境息息相關。要在制度上予以創新，不僅要保證專項資金的充足投入，更要利用新機制來營造微課技術創新的濃厚氛圍，需要建立技術資本保障制度和教師微課制作激勵制度。技術資本保障制度主要包括兩方面的內容：一是微課制作中所需硬件設備的完備；二是當教師在微課制作過程中遇到技術難題時，需要技術團隊給予教師技術幫助和技術解決。教師微課制作激勵制度也包括兩個方面的內容：一是對制作出優秀微課作品的教師給予精神激勵；二是對參與微課開發制作的教師予以物質獎勵，對教師在微課制作過程中花費的時間給予酬勞補償，對制作出優質作品的教師予以額外的資金獎勵。這些機制的建立可以為微課制作團隊營造一個鼓勵創新的氛圍，提高團隊成員自主創新的主體地位。只有從體制機制上保證微課的經費投入，在文化環境上營造積極創新的氛圍，才能更大程度地激發教師進行創造、創新的活力，從而促進高質量微課產品的誕生；同時，只有從生產端削減微課無效產能，才能增加微課產品的有效供給，滿足市場的需求。

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