信息化人力資源管理研究進展探析

劉娟

【摘 要】隨著我國經濟的快速發展，我國人民生活水平的日益提高，我國社會對各行各業的需求正日益提升。由于社會與經濟的發展和進步，我國企業對人力資源的管理越來越重視，其中信息化的人力資源管理可以精細管理模式并提高管理效果，是當前應用與人力資源管理的重要手段。本文通過分析人力資源的管理現狀以及信息化管理的優勢，分析現今企業的人力資源管理信息化建設的現狀及其中存在的問題，提出一些好的研究與對策，以期促進信息化人力資源管理的推廣與有效應用。

【關鍵詞】人力資源管理；信息化管理；策略

近年來的經濟全球化發展速度越來越快，正朝著多元化的方向發展。并且隨著全球市場競爭的激烈化以及信息技術的不斷發展，世界現今的經濟格局可謂是日新月異。而對于經濟體系的重要組成部分，企業界也在探索其發展路徑，致力于發展企業管理的全面信息化。人作為實現企業發展與升級的關鍵部分，企業的信息化建設的關鍵之處即在于人力資源。人力資源管理的信息化也是企業管理信息化的前提與保障。本文即通過對人力資源管理信息化建設的重要性的淺析，對我國人力資源管理信息化建設現存問題的淺析，提出我國人力資源管理信息化的有效策略，以供相關學者和人力資源管理的工作者學習和參考，并希望予以指正和完善，切實提高我國人力資源管理信息化建設的進一步開展和落實。

一、人力資源管理信息化建設的優點

（一）能夠提高工作效率

由于社會與經濟的發展和進步，我國企業對人力資源的管理越來越重視，其中信息化的人力資源管理可以精細管理模式并提高管理效果，是當前應用與人力資源管理的重要手段。人力資源管理信息化建設的優點之一，是能夠有效地提高企業工作人員的工作效率。眾所周知，人力資源管理是一項非常復雜的工程，需要管理層為之投入大量的精力及時間，且較難取得好的成效，缺乏好的信息技術手段，在對員工的工作情況的信息收集及分析是會顯得十分困難。在管理中投入信息系統的應用，可以有效縮短日常事務的工作管理時間，并且可以有效提高工作的完成效率，利用信息技術本身具有的及時、快速、準確、互動的特點，來發揮信息技術在人力資源管理中的重要作用，實現了工作信息以及資料庫資源的共享。人力資源的信息化管理在提高工作效率、保證工作信息的精確并節省工作下達傳遞等時間的同時，還可以較好地完成信息的交互與共享。

（二）能夠增強團隊協作能力

人力資源管理的信息化正逐漸改變企業管理中的一些傳統的工作模式，倡導的是一種既可以分工又實際存在協作關系的團隊合作精神，希望團隊中的每一位成員都可以貢獻自己在團隊中的力量，獲取增值。

（三）能夠優化業務流程

人力資源信息化管理系統的建設旨在體現“一種標準系統軟件與工作流程”的人力資源管理新模式。在企業規定的業務流程中建立專門的信息管理模塊，統籌各個員工的工作范圍以及工作責任和實現方式，將各業務的管理功能進行對接，確保了信息的準確共享以及流程的規范化，使得不同業務的人力資源管理職能都可以在實際管理工作中得到連接。由于不同業務之間的規范流程有明顯差異，需要數據庫來對其全部消息進行精確記錄，確保系統可以準確、快捷地分析各項數據形成報告，為管理層提供全面、科學、精確的信息技術支持。

二、人力資源管理信息化的現狀與存在的主要問題

（一）人力資源管理信息化缺乏管理者的重視以及資金的投入

由于在企業的資金、技術產品、市場競爭以及人才流通等多個經營要素中，管理者對于人力資源的管理以及經營概念是非常模糊的。大部分企業存在將人力資源視為一種多余開銷的情況，因此對人力資源管理的實際效果以及進行人力資源的信息化建設都并非十分重視，大部分都是急功近利，并不注重人力資源信息建設的系統化以及可持續發展化，雖然人力資源管理可能會一定程度上增加企業的管理成本，但是實施后產生的作用對企業的發展與升級有非常重要的意義。

（二）我國企業的人力資源管理信息化的基礎比較薄弱

目前我國的大部分企業中，相關人士的注意力均集中在人力資源管理的實際操作方面，應用的是傳統的行政人事部門對于人力資源管理制度，這就會導致我國的企業在人力資源的管理策略及開發研究上依舊處于基礎落后的情況，甚至有些企業在電腦普及率依舊保持較低的水平。即時員工自己有電腦，但是其電腦工作性能以及網絡情況并非完善，在信息化人力資源管理中會引發很多問題。

（三）企業的人力資源管理信息化主要服務事務處理功能

雖然當前企業對于人力資源管理的信息化、智能化持有肯定與支持的態度，但是現今大部分企業還并未引入專業的人力資源管理信息系統。筆者在經過調查發現，已應用人力資源管理信息系統的企業有19%的企業需要進行系統的更新。這些不合適的系統主要存在以下三個問題：使用的系統功能不多；人力資源管理業務流程需要根據企業的實際情況進行改變和適應；系統的穩定性以及處理速度不夠。

（四）目前尚未研發出優秀全面的人力資源管理軟件產品。

雖然人力資源管理軟件的研發已經有超過十年的進展歷程，但是由于產品本身質量不過關、開發商魚龍混雜等問題一直沒能取得較好的成果。對于管理產品來說，當前的軟件市場對此也未能形成統一的質量標準，例如人力資源管理系統如何與政府的勞務人事管理系統進行對接的問題，報表是否一致的問題等。這類標準的缺失導致企業在應用該人力資源管理系統的銜接不流暢以及漏洞百出等情況。

（五）人力資源管理者的信息技術應用能力較低。

在有關中國人力資源管理信息化的調查中顯示的數據表示，在當前對于企業的一千名人力資源管理者的IT實際應用能力的調查中發現，半數以上的被調查管理者在應用IT這方面的能力比較一般，對于未能實施人力資源信息化管理的企業的應用能力相對更差，僅僅掌握了辦公軟件的操作能力以及獲取資源信息的能力。

三、推進人力資源管理信息化的基本策略

（一）領導需要認識到人力資源管理信息化的重要性和意義

作為企業的管理層以及領導者，需要具有與時代軌跡相合的思想觀念，更新自我的管理觀念，樹立現代管理管理以及遠瞻性，充分認識到人力資源管理信息化的重要性，大力發展并支持企業的人力資源管理信息化的建設，不能認為人力資源管理的信息服務僅僅是企業維持日常運轉成本的一項多余開支而不舍得對此方面進行投資。另外，作為企業的高層，需要主動參與和推進人力資源管理的信息化建設。

（二）規范的人力資源基礎管理，為企業的人力資源管理信息化創造機會

人力資源管理信息化的實現離不開兩個方面的額條件，首先需要企業自身具有高水平的人力資源管理能力，第二則是企業人力資源管理信息化手段的實際作用效果和實現程度。兩者中提高企業的人力資源管理水平是當前中國企業需要首先重視的問題，只有在具有一定高度的管理水平后才能實現信息化管理手段與人力資源管理的有效結合，繼而提高企業績效。提高企業管理水平將依賴于規范的基礎管理工作，這也是人力資源管理信息化建設的必備條件。

（三）調整組織結構以及對人力資源管理部門業務流程的規范

隨著信息時代的加速進展，公司的管理趨向于扁平式或者矩陣式的組織形式。作為信息時代企業的人力資源管理需要重新建立組織結構，并適應新的時代及價值體系的發展。人力資源的信息化管理項目的開展不可避免會影響到原有的業務流程，同時對人員的崗位責任和工作內容有影響。因此，企業需要進行工作的重新細分，調整相關的管理目標計劃并組織培訓等。

（四）提高人力資源管理者的IT應用水平

人力資源管理的信息化不僅僅是企業的一項開發項目，而需要管理者與其IT技術的更新和與時俱進，利用信息技術實現人力資源管理的業務升級和再創造，需要參與人及主要負責人對現今信息化人力資源管理有深刻的理解，也需要有熟練應用IT技術的能力和經驗。

四、結語

對于當代企業來說，人力資源管理十分重要，實現人力資源管理信息化是實現企業信息化的重要步驟。由于社會與經濟的發展和進步，我國企業對人力資源的管理越來越重視，其中信息化的人力資源管理可以精細管理模式并提高管理效果，是當前應用與人力資源管理的重要手段。為實現人力資源管理的信息化，需要重視提高全部員工的信息化意識，培養綜合復合型的管理人才，保證信息化發展所需要的資金支撐，提高整體企業的管理水平。

參考文獻：

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