財務的未來—從電算化到智能化

鐘慧文

【摘要】經濟環境的變化和科技的進步總是不斷在驅動管理模式的變革，同時，管理模式的變革也往往伴隨經濟環境的變化和科技的發展而發生。計算機已經出現近一個世紀了，依然有不少企業沒有電算化。而自動化，智能化更是遙不可及的事情。我們既要考慮技術的進步，也要考慮歷史的進程。人工智能的開發尚且在路上，普及不是幾年的事情。不要對技術恐慌和抵觸，這是反智思維。技術進步意味著你應該在學習會計之外學習些別的新東西。

【關鍵詞】會計 財務未來 智能化

一、從電算化到智能化的發展

自2017年8月開始，國內管理會計龍頭企業——北京元年科技首次對智能財務的框架進行了完整詮釋，并發布了其全新的智能財務策略和智能財務軟件平臺，這意味著以標準化流程為特征的財務模式走到了變革的拐點，智能財務時代己正式到來。智能財務主要表現為以數據發現、智能決策和智能行動為核心的智能管理系統，可以幫助決策層進行智能判斷、策略生成和策略選擇。在智能財務階段，信息系統己經不僅僅可以進行數據收集、數據加工和數據展現，基于機器的深度學習能力，系統可以直接代替管理者進行智能決策。舉例來說，當管理者需要就產品結構調整進行規劃時，他不再需要自己調出相關數據加以分析，系統可以快速準確地對不同產品在現有和模擬產量和銷量下的利潤進行計算，并基于計算結果做出判斷并給出結果。基于對技術進步和行業發展的研判，完整的智能財務體系包含三大層級，分別為基礎層——即業財深度一體化的智能財務共享平臺，核心層——即基于商業智能（BI）的管理會計平臺和深化層——即基于人工智能（AI）的智能財務平臺。前兩個層級通過具體的軟件產品實現，AI財務智能的應用則是逐漸滲透、逐漸深化的過程。

二、財務智能化的未來

人工智能己經是如今最熱門的話題，凡是掛著人工智能光環的故事無不引入關注，這其中大多數都和機器人有關。可是，首先要強調，不是每一個機器人，都稱得上是人工智能。例如不久前，四大會計師事務所之一的德勤推出的“德勤財務機器人”就引起了很多關注。一時間也引發了這樣的討論：第一，現階段，機器人對人類工作的取代極限在哪里？第二，從財務的角度看，財務機器人，與如今公認的趨勢，財務智能化之間到底有何聯系？德勤的這一“財務機器人”到底能不能代表財務智能化的未來？實際上，無論是財務機器人，還是財務智能云服務，都指向了一個共同的方向，當財務遇上科技。我們知道，財務的工作要面對企業眾多的流程以及龐大而復雜的數據，在給財務職能部門提出挑戰的同時，也為企業提供了分析業務的重要機會。在這場數據革命當中，具備預測功能更強大的分析工具正在不斷地推陳出新。

科技帶給財務的改變，首先可以讓人類從大量重復和標準化的工作中解脫出來。正如用友網絡高級專家、財務云產品總監任曉慧所說，“財務工作的大綱是會計準則，其實這就等于有了一個統一的標準，之后再與行業的業務流程做匹配，所以相對來說標準化的程度更高一些。”正是這種標準化的流程，讓財務機器人的應用成為了可能。比如，畢馬威在去年3月宣布擬將IBM的Watson認知計算應用到其審計服務中，讓其能夠分析更多的數據，從而能夠更加深入地了解客戶的財務和業務運營狀況。

那么，第二種就是財務智能云服務。這是建立在云計算、大數據、人工智能等新技術基礎上并結合企業互聯網模式下的財務轉型升級與創新發展的實踐而產生的新形態，通過大數據技術，進行建模與分析，利用人工智能的技術，來優化財務流程提高效率。而云服務，則能夠讓這些基于財務的服務云化，以更為便利的方式被企業獲取和使用。以用友云為例，早在2015年，用友就有公有云模式運行的財務云管理平臺，而在今年”用友云“整體上線運營。作為其中財務領域的組成部分，用友財務云提供多款智能云服務，為企業財務轉型賦能，來幫助企業打造高效規范的財務管理流程，提高效率，降低成本，控制風險，從而有效促進企業財務轉型。

同樣在我看來，RPA財務機器人也很難稱之為真正的人工智能，我們知道人工智能有兩個重要的因素，第一是數據，第二是算法。那么，真正符合人工智能標準的智能財務也必然由這兩點出發。智能化財務的應用場景，需要結合云計算、大數據、移動、人工智能等相關的技術充分運用到財務的場景中，同時企業互聯網模式下企業原有的流程本身也會發生變革，這兩者的結合都將會使得財務變得更加高效簡潔、自動化、智能化。這是財務智能化應用的未來。相比RPA財務機器人流程自動化而言，財務智能化在三個方面值得我們進一步思考。

第一，服務。因為財務要服務全員，怎么能提供更好的服務呢？財務智能化，要求通過智能交互，自然語言交互，給非財務人員提供很好的應用。例如業務部門的領導可以使用財務智能助手，用語音以及自然語言交互的方式來查詢收入的數據，而不用去了解專業復雜的財務數據結構與功能。這就是這一種財務服務化的表現。

第二，支持決策。以用友財務云為例，它可以提供智能分析，智能推薦的能力，例如基于云上大數據，用戶所處行業最佳的會計實踐，智能的財務云，都可以通過算法來進行推薦，以最佳行業標準來進行處理。這不僅是取代人力，而且超越人力，真正讓人工智能成為了財務流程的“外腦”。

第三，重塑企業財務流程。任曉慧舉了一個很鮮活的案例，比如中國企業最多見的報銷流程，智能財務意味著可以打通財務流程，例如使用滴滴打車出行，員工可以不需要自行支付，只要符合要求的公務出行，都可以不需要報銷直接在財務流程中打通，這等于實現了零報銷，零墊付。對現有的財務流程產生了極大的改進。

而反觀RPA機器人，在報銷環節，只能外掛在現有流程中，幫助財務做一些審核的工作。由此可見，智能財務對很多企業流程都是有重塑價值的。

三、結論

近年來，大數據、云計算、移動互聯、智能技術等的迅猛發展，對財務工作帶來了巨大的影響和挑戰。一方面，隨著傳統商業模式不斷被顛覆，層出不窮的創新型商業模式給企業財務管理模式提出了新的要求。另一方面，機器自動化、智能化程度的日益提升，對傳統的以核算為核心的財務模式形成了巨大沖擊。規則導向、重復性的財務會計工作越來越多地被機器所取代。同時，基于自動化、智能化的信息系統平臺的支撐，管理會計應用的深度和廣度不斷提升，推動企業財務模式從核算到管理不斷進化。