大學生用戶群體對在線碎片化知識的需求和付費行為的研究

楊舒怡 張盈

摘 要 碎片化知識從系統(tǒng)化中脫離，更廣泛地存在于日常生活中，并借助互聯(lián)網(wǎng)工具成為大勢所趨，大學生群體對于碎片化知識的學習意愿和程度也在趨步上升。針對大學生群體，以南昌高校為例進行調(diào)研，探究該群體對于在線碎片化知識的需求偏好，通過“知識變現(xiàn)”的角度出發(fā)研究對碎片化知識的付費意愿偏好。

關(guān)鍵詞 大學生；碎片化知識；需求；付費行為；知識變現(xiàn)

時代的變化涌現(xiàn)出新的社會構(gòu)架和挑戰(zhàn)，碎片化應(yīng)時而生，已經(jīng)逐步走入大眾視野。碎片化作為對海量信息的拆解與重構(gòu)，也對學習者獲取系統(tǒng)有效信息提出了挑戰(zhàn)。通過深入研究碎片化知識，幫助學習者有效進行知識的建構(gòu)和深入。常提及的碎片化有多種，這里我們主要涉及碎片化知識的學習和獲取方面的研究。通過分析大學生對于在線碎片化知識的需求程度及方式，探究知識共享背景下大學生對于知識付費的接受程度及趨勢。

一、碎片化知識的相關(guān)研究背景

據(jù)2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，截止至2012年12月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為4.2億，在整體網(wǎng)民中占74.5%。其中，智能手機網(wǎng)民規(guī)模達3.3億，在手機網(wǎng)民中占比達79%，成為我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要載體。

對碎片化進行學習研究后，王承博指出，在這個大數(shù)據(jù)時代，人們面對海量信息，需要用全新的思維方式培養(yǎng)在線學習的行為和習慣。大數(shù)據(jù)時代伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代信息技術(shù)的發(fā)展，同時人類攜帶的各類移動設(shè)備，時間趨于碎片化，而人們更愿意自主獲取知識碎片，進行自我的學習與提升?？梢哉f，我們被碎片化知識包圍，各種行為習慣都在發(fā)生改變。

而新媒體平臺使得碎片化傳播這一現(xiàn)象變得“顯性”了，但碎片化傳播本質(zhì)上是整個社會碎片化或者說多元化的一個體現(xiàn)。而價值體系的多元化，是碎片化社會出現(xiàn)的基礎(chǔ)；個人門戶與社會網(wǎng)絡(luò)——碎片化傳播的傳播模式基礎(chǔ)。整個互聯(lián)網(wǎng)傳播模式正在呈現(xiàn)出“去中心化”和“分裂”的特征。

二、相關(guān)概念界定

吳海珍提出，“碎片化”原意是指完整的東西破成諸多零塊。如今，其作為一種不可避免的發(fā)展趨勢，已應(yīng)用于政治學、經(jīng)濟學、社會學和傳播學等多個領(lǐng)域。

解曉雙將“碎片化知識”的特點概括為三點：分散性、單一性、片面性。碎片化區(qū)別于系統(tǒng)化，缺乏邏輯性的有力支撐，內(nèi)容較分散。碎片化對應(yīng)著散落的知識點，缺乏化零為整的網(wǎng)絡(luò)脈絡(luò)構(gòu)架。知識構(gòu)建是立體、多面性的，不可僅依賴于碎片化的片面。

三、研究意義

1.微觀角度下的研究意義

本次研究主要針對于兩個方面，一方面探究大學生群體對于在線碎片化知識的需求偏好，以便幫助大學生對于時間的分配和自我偏好有清晰明朗的認識，同時也為供應(yīng)者的針對性個性化服務(wù)提供信息。另一方面，通過知識變現(xiàn)的角度出發(fā)設(shè)置相關(guān)問題，探究大學生消費者對于在線碎片化知識的付費意愿調(diào)查，為產(chǎn)品設(shè)計或是營銷提供信息支持。

2.宏觀角度下的研究意義

現(xiàn)代社會生活節(jié)奏不斷加快，空間移動與轉(zhuǎn)換越來越頻繁，這種移動化的生活方式造成“等候時間”不斷增加，時間被分成各個不同的小塊，分散在不同的場合?？梢哉f，碎片化知識是結(jié)合時代變化應(yīng)運而生的產(chǎn)物，也預(yù)示著未來的知識經(jīng)濟的走向。通過對大學生群體關(guān)于在線碎片化知識的需求和付費程度的研究，一方面為知識經(jīng)濟提供部分的數(shù)據(jù)信息支持，客觀分析目前可能會存在和面臨的問題和挑戰(zhàn)，以正確作出相應(yīng)調(diào)整。甚至結(jié)合系統(tǒng)化知識的相關(guān)特質(zhì)，實現(xiàn)知識的創(chuàng)新，探究出知識經(jīng)濟的新模式，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)型社會下的協(xié)作學習等內(nèi)容。

四、研究重點——知識變現(xiàn)的可能性

在互聯(lián)網(wǎng)時代，“知識變現(xiàn)”將依托于平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟和微經(jīng)濟的土壤，讓每一個人成為“知識變現(xiàn)”的主體。我們探究知識變現(xiàn)的可能性，也即是探究用戶群對于知識付費的意愿程度。

我們將用戶群體范圍界定在大學生之中，以南昌高校為例探究大學生用戶群體對碎片化知識的需求和付費程度，主要的研究重點即是探究知識變現(xiàn)的可能性。調(diào)查群體對于“碎片化知識的知識變現(xiàn)”接受程度越高，則說明對于碎片化知識的付費意愿越高。同時結(jié)合對于具體碎片化知識的需求偏好，對于未來碎片化知識的發(fā)展方向和探究重點作出預(yù)判。

五、結(jié)語

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在數(shù)字化高速發(fā)展的當今社會，大學生依賴于通過手機、電腦等電子設(shè)備獲得自身感興趣的信息動態(tài)，并利用瀏覽和關(guān)鍵詞識別的方式應(yīng)對信息豐富的環(huán)境。大學生對于在線碎片化知識的需求偏好，主要是傾向于獲取解釋性文字或者圖文并茂的碎片化知識。同時系統(tǒng)化的知識在大學生的個人學習發(fā)展中依然占據(jù)主要地位，碎片化知識的付費行為很大程度上將取決于知識變現(xiàn)本身的可能性、與系統(tǒng)化知識的關(guān)聯(lián)度。可以說，碎片化知識結(jié)合系統(tǒng)化的運作模式，能夠創(chuàng)造出更主動積極的學習空間。大學生用戶群體對于在線碎片化知識的需求和付費行為研究，從知識變現(xiàn)的角度進行分析，也印證了碎片化知識的價值和發(fā)展空間。

（江西財經(jīng)大學大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目）項目編號：20171042 1181

課題名稱：大學生用戶群體對在線碎片化知識的需求和付費行為研究

參考文獻：

[1]沈湫莎.崇尚內(nèi)容為王，知識變現(xiàn)時代到了？[N].文匯報，2016-05-24（001）.

[2]葉小利.碎片化——全球化進程的另一趨勢[J].嘉應(yīng)學院學報（哲學社會科學），2011（1）：43-46.

[3]彭蘭.碎片化社會背景下的碎片化傳播及其價值實現(xiàn)[J].今傳媒，2011（10）：9-11

[4]段永朝.互聯(lián)網(wǎng)：碎片化生存[M].北京：中信出版社.2009（11）.

[5]許森.知識零售變現(xiàn)模式的問題與思考——以付費語音問答服務(wù)“分答”為例[A].新媒體研究.2016-10-12.

[6]張懷琛.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息傳播“碎片化”的思考[J].青年記者.2010-4- 30.

[7]吳海珍.”碎片化”閱讀的時代審視與理性應(yīng)對[J].河南圖書館學刊.2014-3-15.