住院部西藥房加強藥品調(diào)劑工作的措施

張莉

【摘 要】本文首先分析了住院部西藥房藥品調(diào)劑工作中存在的問題，對醫(yī)師處方中存在的問題、調(diào)劑處方中存在的問題進行了詳細的闡述，然后根據(jù)藥品調(diào)劑工作中存在的問題指出了住院部西藥房加強藥品調(diào)劑工作的措施，全面總結了完善電子處方的管理、增強藥房工作人員的積極性、開展藥品咨詢活動以及健全藥品管理制度等方面的措施，旨在為住院部西藥房的藥品調(diào)劑工作提供理論保障，全面促進醫(yī)院藥品調(diào)劑工作質(zhì)量的提升。

【關鍵詞】住院部；藥品調(diào)劑；問題；措施

【中圖分類號】R473.73

【文獻標志碼】B

【文章編號】1005-0019（2018）05-287-01

一、住院部西藥房藥品調(diào)劑工作中存在的問題

（一）醫(yī)師處方中存在的問題

隨著社會經(jīng)濟的建設與發(fā)展，電子處方已經(jīng)得到很多醫(yī)院的應用，這種電子處方的形式有效避免了手寫處方中存在的錯誤，但是這種電子處方也存在一些新問題。在進行電子處方的輸入工作中，如果沒有實施正確的選項，在選擇之后沒有及時對選項進行核對，就會導致信息在輸入中出現(xiàn)錯誤，這就會影響到后面的拿藥問題，甚至嚴重會對病人的生命造成危害。這種情況下，常見的錯誤有：錯誤的給藥方法、錯誤的給藥途徑、藥物數(shù)量上的不準確，沒有規(guī)范化的處方、處方的完整性缺失等問題，特別是在公司引進新的藥品之后，如果醫(yī)生對新藥品的用法用量不清楚，很容易導致在處方中出現(xiàn)問題。

（二）調(diào)劑處方中存在的問題

首先是在包裝上出現(xiàn)的問題，因為一些藥品在外包裝上很難進行明確區(qū)分，如果工作人員在進行處方調(diào)劑的過程中，沒有對藥品進行仔細區(qū)分，就很容易在調(diào)劑藥品工作中出現(xiàn)錯誤。其次在藥品的規(guī)格和劑量問題上，因為在醫(yī)院的工作中，有時會為了進行臨床試驗或或者其他用途，會將藥制作成不同的劑量和規(guī)格，如果相關的工作人員在進行藥品的調(diào)劑工作沒有仔細查看藥品的規(guī)格和劑量，很容易導致出現(xiàn)錯誤。接著是藥品在保存中存在的問題，因為藥品的用途不一致，保存藥品的方式也不一樣，一些藥品在保存中因為藥物的特殊性，需要按照標示的藥物儲存方式進行保存，例如注射劑，一整盒的要注射劑在拆開之后，對于剩下的藥品質(zhì)量保證就會存在一些問題。還有一些藥品，在拆開之后，可能會導致藥物的一些相關信息丟失，導致對藥品進行認定具有一定的難度，如果在藥品調(diào)劑中沒有仔細檢查，很可能導致調(diào)劑工作出現(xiàn)問題。然后在擺放藥品的問題上，因為藥品如果是采取重疊的形式，就會導致藥品的擺放過于擁擠，在對藥品進行調(diào)劑之后，因為沒有及時將藥品放回原位等問題，就會對下一次藥品的發(fā)放工作產(chǎn)生影響。最后就是在藥劑師本身的態(tài)度問題上，因為藥品的調(diào)劑工作需要依靠藥劑師具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，但是在實際的工作中，存在一部分藥劑師責任心不強，對待工作不認真負責，甚至在工作中經(jīng)常受到外界因素的干擾，導致在進行藥品調(diào)劑工作中出現(xiàn)很多問題，影響工作質(zhì)量和效率。

二、住院部西藥房加強藥品調(diào)劑工作的措施

（一）完善電子處方的管理

根據(jù)之前的調(diào)查顯示，目前在醫(yī)院工作中，電子處方也經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，但是這種錯誤的來源主要是因為要醫(yī)生本身的問題。因此基于這樣的情況，醫(yī)院在工作中應該加強對相關工作人員的監(jiān)督與管理，對電子處方實施監(jiān)督與管理，改善電子處方的生成形式，提高系統(tǒng)的自動檢測能力，在電子處方出現(xiàn)錯誤時，電子處方會自動不能生成。另外，應該建立完善的處方檢測系統(tǒng)，對醫(yī)生處方生成工作中出現(xiàn)錯誤的情況進行嚴格的控制，采取嚴厲的懲戒措施，對醫(yī)生的處方生成工作產(chǎn)生一種約束力。最后需要對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行及時更新，以便醫(yī)生能夠在工作中對相關藥品的情況進行全面掌握與了解。

（二）增強藥房工作人員的積極性

在開展工作的過程中，需要促進工作人員積極性的提升，要定期開展培訓工作，提高藥房工作人員的專業(yè)知識水平和能力，規(guī)范工作人員的工作行為，并且要定期對藥房工作人員的基礎知識和工作規(guī)范掌握情況進行考核，提高他們對藥品調(diào)劑工作重要性的認識，提高藥房工作人員的責任意識，為藥房調(diào)劑藥品工作的準確性和效率提供保障。

（三）開展藥品咨詢活動

隨著社會經(jīng)濟的建設與發(fā)展，病人在掌握藥品知識上也具有了一定的能力，因為在信息化的時代，人們收到的信息比較復雜，人們對于信息的篩選能力較弱，甚至會接收到很多不正確的信息，因此醫(yī)院需要定期開展藥品咨詢的活動，對相關的藥劑師進行知識培訓，然后在醫(yī)院中開設專門的信息咨詢窗口，專門解答病人的疑惑，并且為病人的用藥規(guī)范進行正確的指導，為人們的健康安全提供保障。

（四）健全藥品管理制度

首先是完善藥品的登記制度，因為醫(yī)院的藥品種類比較多，為了方便查找，需要對藥品進行登記，對藥品的相關信息進行記錄，為藥品使用提供便利性。另外，藥品的擺放工作也是一項重點工作，在藥品的管理工作中，需要增強藥劑師的科學管理工作，在藥品的擺放上需要實行規(guī)范化的操作，根據(jù)一定的藥品擺放規(guī)律開展藥品擺放工作，為藥品的查找工作提供便利性。除此之外，還需要加強對藥品進行儲存管理，因為一些藥品對儲存具有嚴格的規(guī)范操作，需要按照嚴格的儲存標準進行藥品儲存，保障藥品的質(zhì)量安全。例如，一些藥品適合在避光的條件下儲存，一些藥品需要擺放在比較干燥的環(huán)境中，這些都需要按照相應的擺放標準實現(xiàn)藥品擺放工作。最后需要健全藥品的退回制度，藥品在一般情況下不能應允退回，但是如果是醫(yī)生的信息輸入錯誤，藥物過敏等不可避免的情況下，在確認藥品完好無損，并且不會影響再次使用的基礎上能夠進行藥品的退回。

三、總結

綜上所述，藥品調(diào)劑工作在整個住院部西藥房的工作中具有重要的意義，藥品本身屬于一種具有特殊性的產(chǎn)品，對于病人來講，應用得當能夠留住健康，但是如果不當使用，會對人體造成傷害，因為這項工作任務是比較艱巨的。但是在目前的醫(yī)院藥品調(diào)劑工作中，仍然存在一些問題，需要相關的工作部門加強對藥品工作的監(jiān)督與管理，為藥品工作的順利開展提供保障，為藥品調(diào)價工作質(zhì)量提升打下堅實的基礎。

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