吳紅波會長主持召開CIPRA戰(zhàn)略發(fā)展座談會

梁欣萌

5月31日，吳紅波會長主持召開CIPRA戰(zhàn)略發(fā)展座談會，旨在分析當前公共關(guān)系行業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)，以及如何推動公共關(guān)系行業(yè)產(chǎn)學研的升級轉(zhuǎn)型。來自學術(shù)、企業(yè)、公關(guān)公司、媒體等共20余人參加了座談會。

座談伊始，CIPRA常務(wù)副會長兼秘書長趙大力回顧了協(xié)會的發(fā)展歷程和取得成果。他指出，協(xié)會在20多年的發(fā)展中，主要取得了三大成果，一是首批被民政部授予行業(yè)管理資質(zhì)，成為中國公共關(guān)系業(yè)的第一個行業(yè)協(xié)會；二是多年來在外交部的領(lǐng)導下，協(xié)會不忘初心，積極開展民間外交、公共外交，取得了一定的成效；三是，2007年成功獲得聯(lián)合國經(jīng)社理事會特殊咨商地位，截至2017年中國僅有39家協(xié)會（社會組織）獲得了這一資格。

在國際交往方面，趙大力表示，協(xié)會走過27年的歷程，已和眾多國際公關(guān)傳播組織、行業(yè)協(xié)會、非政府組織建立了聯(lián)系和日常交往，形成了相應(yīng)的工作機制，比如，IPRA、國際傳播咨詢協(xié)會、國際傳播測量與評估協(xié)會、倫敦國際廣告獎、國際獨立企業(yè)協(xié)會等等。

CIPRA會長吳紅波指出，當前的國際形勢發(fā)生了前所未有的、深刻而復雜的變化，而中國的發(fā)展正處于極其關(guān)鍵的時刻。中國已是有分量的世界大國，中國的影響力不可小覷，在這種背景下中國的對外公共關(guān)系，是中國走向世界大國的必然和趨勢。協(xié)會自1991年成立至今，形成了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)，召開此次座談會的目的是希望各界人士對于協(xié)會未來做好國際公共關(guān)系的工作提出建議。他提議著重在四個領(lǐng)域展開討論，一是協(xié)會如何與國際上的公共關(guān)系組織建立聯(lián)系，尤其是非政府組織；二是如何利用好協(xié)會在聯(lián)合國經(jīng)社理事會的特殊咨商地位；三是協(xié)會如何與其他國際組織進行交流、合作；四是協(xié)會如何幫助中國本土公關(guān)公司國際化。此外，協(xié)會作為社會團體如何發(fā)揮組織引導作用，如何攜手中國企業(yè)參與到聯(lián)合國各項工作的討論中，如何幫助中國利用好已經(jīng)擁有的話語權(quán)進行發(fā)聲等，也是此次座談會討論的內(nèi)容。

國際關(guān)系學院副校長、教授郭惠民率先發(fā)言。他詳述了協(xié)會的發(fā)展歷程、公關(guān)修辭時代話語權(quán)的構(gòu)建以及開展國際公關(guān)工作的重要性。他表示，走國際公關(guān)道路，擴大對外交往，是協(xié)會未來工作的重點；在吳會長的指導下，充分利用好聯(lián)合國經(jīng)社理事會的特殊咨商地位；在國際上，發(fā)出協(xié)會的聲音，積累NGO形象，展示協(xié)會特色；幫助本土公關(guān)公司和中國企業(yè)在國際化的進程中，做好海外風險防范，構(gòu)建良好公關(guān)環(huán)境；協(xié)會的學術(shù)工作委員會要更緊密地圍繞國際公關(guān)做好工作。

北京保研公益基金會理事長馮澍介紹了當前中國保險行業(yè)的基本情況，他表示，中國保險行業(yè)在國際上發(fā)揮的力量很大，但話語權(quán)和表達觀點的能力較為薄弱，公關(guān)投入也只局限在媒體領(lǐng)域，因此希望協(xié)會能夠給予相關(guān)的指導。

華誼嘉信集團董事長、迪思傳媒集團創(chuàng)始人及董事長黃小川指出，中國本土公關(guān)公司在社會化媒體營銷方面領(lǐng)先歐美，很重要的一點原因是不盲從且注重創(chuàng)新，但公關(guān)行業(yè)產(chǎn)學研的結(jié)合相對薄弱。他提出一定要講好中國故事，提升國家形象，同時公關(guān)公司在走出去時一定要實施本地化戰(zhàn)略。他希望協(xié)會在行業(yè)人才培養(yǎng)方面給予更多的幫助，并助力公關(guān)公司參與到國家的重大項目中。

奧美北京公關(guān)及影響力董事總經(jīng)理、博士羅志勇從“一帶一路”、品牌出海、國家形象傳播方面介紹了奧美理念和奧美使命。他認為協(xié)會在國家品牌宣傳方面可以開展一些海外調(diào)研，對目標地區(qū)社會文化環(huán)境進行分析，對受眾進行調(diào)查，推出“國別指南”手冊，客觀描述當?shù)厥鼙妼χ袊⑵髽I(yè)、民眾的認知，指導中國企業(yè)與當?shù)厥袌觥數(shù)厥鼙娺_成更為順暢的相互理解和溝通，建立更為深入的情感連接。協(xié)會還可以牽頭，就特定市場、特定細分人群、特定議題，開展一些有助于國家公共形象的“意見領(lǐng)袖”項目。

《經(jīng)濟觀察報》副總編孟雷建議，協(xié)會在中國企業(yè)走出去、“一帶一路”投資并購中，要發(fā)揮好公共關(guān)系方面的平臺作用。協(xié)會可以對媒體發(fā)揮組織作用和引領(lǐng)作用，運用好媒體的品牌公信力和傳播力優(yōu)勢，以在對外公共關(guān)系組織平臺中更好的發(fā)揮作用。

北京大學新聞與傳播學院教授、北京大學視覺傳播研究中心副主任許靜認為協(xié)會應(yīng)該吸納更多的組織，幫助公關(guān)公司、NGO、企業(yè)、媒體等建立連接；在講好中國故事時，注重運用民間力量，讓人文外交真正做到民心相通；大學生公共關(guān)系策劃創(chuàng)業(yè)大賽可以與國際企業(yè)合作，擴大影響力。

北京外國語大學國際新聞與傳播學院教授、博導、歷史語言與戰(zhàn)略傳播研究所所長何輝提出，協(xié)會的定位要有國際視野、中國立場；協(xié)會要做咨詢，做研究，做智力產(chǎn)品，并基于組織資源，溝通各方，建立渠道；還需要做信息情報的收集，緊跟國家政策、企業(yè)需求、文化導向和前瞻探索。

中國人民公安大學警察公共關(guān)系研究中心主任、教授孫娟建議，在“一帶一路”國際警務(wù)合作論壇中設(shè)立一個警察公共關(guān)系工作站，開設(shè)警察公共關(guān)系分論壇，服務(wù)中國走出去的企業(yè)，服務(wù)參與“一帶一路”國家的警務(wù)合作，服務(wù)中國警察故事的輸出。此外，她還建議在中國國際公共關(guān)系大會上增設(shè)警察公共關(guān)系的相關(guān)專題。

清華大學國家形象傳播研究中心秘書長、公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所副所長、華揚聯(lián)眾數(shù)字技術(shù)股份有限公司CIO潘建新介紹了華揚聯(lián)眾走出去的情況，表示在走出去的過程中幫助最大的是當?shù)氐腘GO，希望協(xié)會同樣能夠真正發(fā)揮NGO的作用。而作為唯一一名從第一屆大學生公共關(guān)系策劃創(chuàng)業(yè)大賽參與至今的評委，他希望協(xié)會今后在大賽中設(shè)立留學生組別，體現(xiàn)國際參與性；同時，希望協(xié)會能夠向政府層面推薦公關(guān)公司，并推動學界老師進入公關(guān)公司，加強學界指導，真正產(chǎn)學結(jié)合。

清華大學國家形象傳播研究中心執(zhí)行主任、新聞與傳播學院公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所所長、教授范紅提出協(xié)會要站在國家的高度，更加重視國家的議題，協(xié)會的職能要有更好的轉(zhuǎn)變，比如加強國際交流工作；成立研發(fā)部，通過研究形成產(chǎn)品，比如藍皮書、白皮書等；發(fā)揮學術(shù)領(lǐng)域的作用，從學界形成中國公關(guān)的理論體系；辦好《國際公關(guān)》雜志，能夠?qū)崿F(xiàn)雙語，一年有一期英文專刊。

中青旅聯(lián)科（北京）公關(guān)顧問有限公司總經(jīng)理李東川介紹了中青旅聯(lián)科的國際化情況與優(yōu)勢特色。他表示計劃明年與海南省政府一起組織舉辦康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)大會，希望協(xié)會幫助邀請對口的聯(lián)合國專業(yè)組織參會，助力城市品牌的宣傳；以協(xié)會為平臺，中青旅聯(lián)科愿和公關(guān)公司建立更為深厚的聯(lián)系，共同幫助中國企業(yè)向境外輸出時的調(diào)性、渠道把握，以及政府公關(guān)工作。

偉達（中國）公關(guān)顧問公司中國區(qū)高級副總裁于愛廷分享了偉達公關(guān)的發(fā)展歷程及跨國公司進入中國的歷程。她建議，協(xié)會要有更高的視野，提供具有前瞻性、權(quán)威性的數(shù)據(jù)、分析報告等；要成為海納百川的大平臺，加強開發(fā)研究，有理論體系的支撐；要活躍起來，多開展接地氣的活動，讓多方企業(yè)多合作，把中國公關(guān)行業(yè)做大做強；以大學生公共關(guān)系策劃創(chuàng)業(yè)大賽、最佳公共關(guān)系案例大賽等為抓手，增加現(xiàn)在年輕人喜歡的內(nèi)容，讓案例內(nèi)容更豐富，更具新鮮感。

完美世界全球品牌與戰(zhàn)略合作副總裁伊迪講述了完美世界的發(fā)展情況，并建議協(xié)會培養(yǎng)能夠講好中國故事的人才，同時培養(yǎng)各領(lǐng)域的人才，比如學者、企業(yè)家等等，從而形成講好中國故事的圈子，倡導中國的價值觀；集中精力參與到國際平臺、頭部平臺的活動中，尤其是國際上負責標準設(shè)定的活動，從而體現(xiàn)協(xié)會的價值和影響力；不僅與公關(guān)、傳播業(yè)內(nèi)合作，還要與各行各業(yè)開展合作，發(fā)掘出一批適合做國際公關(guān)傳播的人才，創(chuàng)造商業(yè)價值。

中國傳媒大學公共關(guān)系系主任、教授、博導杜國清建議協(xié)會有組織地引領(lǐng)媒體，在未來國家媒體、全媒體的轉(zhuǎn)型下，需要協(xié)會平臺上聚焦更多的跨界人才。中融國投集團政府及公共事務(wù)總裁汪志勃介紹了中融國投集團的基本情況，并希望協(xié)會更深入了解企業(yè)的實際需求，通過論壇、座談會等形式聆聽會員聲音，解決實際困難問題，同時正確培養(yǎng)、輔導企業(yè)和政府間的公共關(guān)系價值觀，真正樹立命運共同體關(guān)系。

吳紅波會長在總結(jié)發(fā)言中強調(diào)，此次座談會令人受益匪淺，思想的碰撞產(chǎn)生的火花將會對公關(guān)行業(yè)產(chǎn)生重大的影響，協(xié)會今后將不定期組織類似的交流活動。他還強調(diào)，20多年來協(xié)會在企業(yè)、學界、媒體，以及所有會員的幫助、通力合作下，擁有了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)在正是蓄勢待發(fā)、百尺竿頭再進一步的時候。世界在變，中國在變，中國的公關(guān)業(yè)也在變，這是大勢所趨，過去熟悉的運營方式有的已經(jīng)消失，有的在逐漸消失，但新的機遇和挑戰(zhàn)正迎面而來，因此思想不變將會被淘汰。傳統(tǒng)的公關(guān)公司受到了很大的沖擊，這是不爭的事實，但有一點是不變的——公共關(guān)系是政府、企業(yè)不可或缺的一部分，問題在于誰來做、怎樣做。隨著中國走出去，中國國際影響的擴大，中國大國的擔當和義務(wù)的履行，將使得公共關(guān)系越來越重要，這是從政府層面看；從企業(yè)層面看，中國企業(yè)走出去，有很多企業(yè)還沒意識到公共關(guān)系的重要性，但經(jīng)過一段時間他們就會發(fā)現(xiàn)這樣很難行得通。

吳紅波會長指出，在國際公關(guān)層面，一是要繼續(xù)和國際上的公共關(guān)系機構(gòu)保持聯(lián)系，有選擇性的參加合適的活動，擴大協(xié)會在國際上的影響力；二是要了解聯(lián)合國及其組織全年中與公關(guān)相關(guān)的會議，確定一到兩個適合的會議，參與發(fā)言或聯(lián)合舉辦；此外協(xié)會秘書處根據(jù)不同的專業(yè)委員會，成立一個與國際接軌的后備團隊，要有經(jīng)驗、外語好、能夠講好中國故事；三是先與有中國人任職的其他國際組織機構(gòu)聯(lián)系起來，比如工業(yè)發(fā)展組織，參與到他們的議題中，開展公關(guān)活動。針對“一帶一路”問題，中國本土公司走出去并不是要變成區(qū)域化的中國公司，而是要成為國際化公司，在這個問題上要看到誰能做的好，就由誰來做，這是中國企業(yè)走出去時需要的公關(guān)指導。與此同時，還要有魅力的講述中國故事。在國內(nèi)公關(guān)層面，協(xié)會的各個專業(yè)工作委員會都運作的不錯，下一步，協(xié)會要加強研究工作，尤其加強對涉外領(lǐng)域的研究，比如“一帶一路”走出去中究竟有何挑戰(zhàn)，公關(guān)公司能做哪些事情，有哪些成功經(jīng)驗和不足，這對于業(yè)界和媒體具有指導作用，對于政府有很好的參考作用，對于教學也是第一手的鮮活資料；要作為平臺對公關(guān)公司起到推介作用。政府已經(jīng)在學習運用公關(guān)，協(xié)會要把成功案例進一步宣傳推廣，讓各級政府嘗試運用公關(guān)公司，這不僅能幫助公關(guān)公司開拓業(yè)務(wù)渠道，同時也能使政府部門用公關(guān)的智慧做好工作。