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位置媒介:移動傳播與地理媒介的新業態

2018-07-31 09:20:38雷鳴
科教導刊 2018年13期
關鍵詞:游戲用戶服務

雷鳴

摘 要 移動傳播和通訊技術將“位置”重新嵌入媒介,催生出基于位置的信息分享、社交、商業服務和實景游戲等地理媒介的新業態。位置性媒介在提供生活服務的同時,也引發了隱私風險與倫理批評。位置媒介在彌合了虛擬空間與現實空間的同時,也對傳統媒介研究范式提出挑戰。

關鍵詞 位置媒介 移動傳播 地理媒介 連接 風險倫理

1 移動傳播時代的媒介演變與位置媒介崛起

在傳播的發展過程中,人們對于媒介的定義雖然混雜,但幾乎都能認同將媒介視為一種“再現”工具或“技術性中介”,即“媒介被用來指傳播方式,但更常用于指涉使這些方式成為現實的技術形式”(John Fiske,2004)。進入移動傳播時代,移動技術和智能終端使媒介從一種“再現”現實、征服時空的技術中介轉變為“流動空間”的“連接”(connection)工具。隨著空間或位置再度嵌入媒介與日常生活,位置在媒介與傳播中顯得愈發重要。

位置與媒介天然勾連。特定地域生產特定媒介形態,相同媒介形態反映不同地理樣本(邵培仁,2005)。在移動傳播時代,媒介使用不再與特殊地點相聯系,媒介的“去位置化”趨勢顯現。然而,定位技術的民主化結束了移動傳播的“無地理”狀態,媒介的地理屬性重新回歸,“連接”已成為媒介與用戶的內在需求。于是,在新的媒介生態中,能夠描繪受眾行動軌跡的位置媒介日益凸顯出來。

McCullough將“位置媒介”視為“GPS和內置GPS功能的移動手機相結合的一種技術”(McCullough,2006)。Christian Licoppe則認為,位置媒介“是給移動用戶提供自身及他人位置,或者兩者相對位移動軌跡”的終端(Licoppe,2013)。由此可見,總的來看,“位置媒介”是一系列“位置感知技術和實踐”,或者可以具象化為“有定位功能的移動媒介”(Wilken,2012)。不僅“今日頭條”“一點資訊”等專注于信息分發的客戶端被視為位置媒介,“美團點評”“百度地圖”“悅跑圈”等基于位置的服務終端也被視為位置媒介。如果說傳統媒介偏向信息、娛樂屬性并兼有服務功能,那么,位置媒介則因其與地理的聯姻實現了完全的服務屬性。

2 基于位置的新媒介業態

移動互聯時代,位置的重要性日益凸顯。不同于傳統媒體側重于信息和娛樂功能,“位置媒介”因其顯著的地理定向屬性和連接能力放大了服務功能。位置媒介和傳感器、大數據錨定和“固著”了流動空間,生成豐富的情境意義并建構不同的傳播場景。隨著移動技術和通訊網絡不斷地重構傳播生態與新媒介業態,位置媒介也從“打卡”“導航”等注解性、追蹤性功能,延展到與“檢索”“知識分享”“游戲”等相關的新業態。

2.1 基于地方頻道的信息分享

移動傳播背景下人們對知識獲取呈現出“個性化”“情境化”特征。就位置媒介而言,信息越來越關注你在哪里,未定位的信息將不再是常態。傳統媒體的新聞價值選擇,在強化新鮮與及時的同時,更多地偏向地理的接近性和內容的趣味性。進入流動社會以后,移動互聯網只有準確感知位置、空間等情境信息,才能更好地精準匹配用戶需求。

時下流行的門戶資訊平臺(騰訊、搜狐、網易等)或客戶端(今日頭條、一點資訊、澎湃等),一般都設置“地方頻道”回應基于空間和位置的“場景化”閱讀。鳳凰新聞客戶端則設置“身邊人”欄目,提供了基于位置的網民的內容分享。此外,“墨跡天氣”等生活服務類移動應用,也根據“位置”來實時調整所推送服務內容。一旦用戶空間位置發生變化,平臺或APP客戶端會自動切換城市以實現與用戶的資訊匹配。

當然,位置媒介只有精準定位對于和細分“場景”(城市中的咖啡廳、旅館、商場等),才能完成高度匹配的、人性化的信息推送。

2.2 基于位置的社交服務

在一個高度社交化的媒介社會,與基于地方頻道的信息分享相比,位置社交是一種更為高頻的媒介應用。在位置媒介的研究中,學者們習慣于將用戶通過社交媒介在特定地點的“簽到”或者文字、圖片影像等微型敘事文本的發布稱之為“社會標注”(Social annotative)。

用戶基于位置媒介的“標注”行為,如Foursqure的“簽到”、Instagram在特定地點的照片“發布”、新浪微博基于位置生成的“城市超話”“城市旅行”等,都是位置與用戶、用戶與用戶、線上與線下的移動“連接”,這也是移動社交的本質所在。“位置”和“社交”構成城市空間互動模式的兩大要素,甚至導致人們對于脫離“位置”的社交真實性存疑。

手機的流動性建構 了新的“脫域”機制,但掙脫了空間桎梏也引發人們對位置的焦慮。“你在哪里”成了多數人手機通話的開始,這是從“固話時代”的“身份確認”向手機時代“位置確認”的隱喻(錢進,2006)。位置的缺失,使得移動媒介在帶給我們“藏私”的享受同時削弱了我們交往的真實感。定位技術模擬了“固話時代”的電話線角色,不僅使“位置”回歸實在的地點,還將信息牽引到固定地點。通過交友軟件“探探”,網民可以在搜索設定距離范圍的附近用戶。在位置媒介的指引下,過去移動社交中因擦除位置所帶來的純粹的虛擬感被徹底顛覆。

定位功能在消解虛擬感、淡化隱匿性的同時,也影響了移動媒介用戶的心理體驗與社會認知。移動用戶在“喜茶”“三里屯優衣庫”等網紅地點的“打卡”是一種基于位置曝光的自我披露與媒介展演。他們主動曝光和分享生活軌跡,建立基于位置的聯系和認同,尋求一種生活方式的審美區隔,完成自我的日常身份敘事。不同于一般的社交媒體,位置的參與賦予原本線上“弱連接”以實在的空間介質,使得線上關系流向線下物理場景。

2.3 基于位置的商業信息服務

西方學者將基于位置的社交功能和商業服務都歸結為一種社會標注。值得注意的是,商業服務類的“標注”,其指向性更為明確,即將線上的商業資源引流到線下。

移動傳播視域的“位置+”,已經衍生出多場景下的媒介功能:

一是“位置+出行”模式催生了Uber、滴滴打車等出行媒介。移動用戶和司機建立起基于位置的真實聯系:移動用戶在手機屏幕上借助電子地圖“追蹤”司機的行動軌跡,并感知車輛在物理空間中的移動和靠近;司機則借助電子地圖“追蹤”到達的地點。

二是“位置+商業信息檢索”。在美團APP的使用中,手機用戶能通過鍵入關鍵詞或查找分類搜索,可以將自身的需求與附近商家信息匹配并獲取實時路線。不僅如此,在選擇外賣服務時,用戶還能通過電子地圖看到外賣“騎手”的狀態,如是否已到店取餐以及他的實時位置。

三是“位置+旅游”催生的基于位置捕捉的旅游景點的智能導游和景點知識介紹。

位置媒介廣泛運用于出行、購物、商業信息檢索和旅游等不同場景中,將實體空間的位置嵌入移動互聯網之中,在消費場景識別中實現服務的精準匹配與推送,重構了商業信息服務的業態。

2.4 基于位置的游戲服務

位置媒介深度嵌入游戲應用,顛覆了網絡玩家對游戲的傳統認知。如果說類似VR的沉浸式游戲具有造夢效果,那么,結合LBS的AR游戲,則讓夢想照進現實。

曾經風靡一時的“Pokemon Go”,其捉精靈的游戲設計,彌合了虛擬空間和物理空間的割裂。在沉浸式的游戲世界中,熟悉的城市空間散布著精靈的活動點。玩家雖然行走在現實的物理空間中,但可以通過仿真的電子實景地圖抓捕室內(沙發和餐桌下)或室外(街角和馬路等)的精靈。傳統媒介在“擦除”位置信息,而位置媒介在游戲中導向地點。AR游戲將虛幻的電子游戲和實體位置勾連,虛擬的形體和真實的場景讓玩家游走在現實和夢境之間。傳統手游將玩家導向“無地方感”的虛擬空間,而基于位置的“實景手游”讓虛擬游戲重新回歸地理空間。

3 位置媒介的風險倫理

地理信息系統(GIS)和定位技術的開放和民主化,催生了移動媒介的新業態。位置和媒介的結合,改變了人們對于媒介的傳統認知。一方面,位置嵌入媒介,“錨定”了流動的傳播空間,為移動社交、商業服務、游戲等帶來全新的視覺體驗和認知圖景。另一方面,以“導航”“定位”為基礎的位置性媒介,在提供生活服務的同時,也因其位置追蹤與監視導致隱私風險與倫理批評。

定位、導航以及由此產生的關于位置的大數據,在某種意義上使手機成為一部行走的位置曝光儀。位置媒介方便了媒介運營者對網絡用戶的“監視”和“追蹤”。社交媒介上的“打卡”,商業服務媒介上的“搜索”,隨手拍的“元照片”,在不經意中都會泄漏用戶的位置隱私和行動軌跡。

如果說傳統社交媒介的曝光或人肉搜索行為是一種顯性的隱私侵犯,那么,位置媒介對位置數據的采集,更多的是對公民私域的隱性入侵。作為位置媒介的手機,不僅容易曝光網絡用戶的生活習慣和興趣愛好,而且通過數據沉積和社會化計算呈現用戶的“數據肖像”,如家庭住址、工作單位等。移動傳播時代的位置性媒介發展,在關注融合性、智能化同時,也應探索開放性和安全性的邊界,實現位置曝光和隱私保護的動態平衡。

4 結語

移動傳播時代,媒介“再現論”在解釋諸多媒介形態時遭遇考驗,大量的基于位置的社交和服務的新媒介的涌現更新了我們的媒介觀。

麥奎爾提出“地理媒介”(geomedia)的概念,創造性指出媒介技術創造的虛擬空間與城市地理空間的融合。傳統大眾媒介是作為一種“再現”或者“傳輸介質”并從屬于現實,并不斷地“去地方化”。傳統媒介“去地方化”的趨勢,在英國社會學家安東尼·吉登斯(Anthony Giddens)那里被視為一種“脫域機制”,也被馬克思稱為“以時間征服空間”。然而,進入移動互聯網時代,位置媒介將“位置”深度嵌入新媒介之中,展示了從“去地方化”向“地方化”的媒介回歸(潘霽,2017)。

位置媒介的出現與繁榮,預示著新的媒介研究范式的變革。隨著位置在移動傳播中的價值凸顯,位置媒介的研究將跨越移動傳播技術、城市空間、公民權利、網絡傳播等不同的學科領域,進而重構傳統媒介研究范式。

參考文獻

[1] 潘霽:地理媒介,生活實驗藝術與市民對城市的權利——評《地理媒介:網絡化城市與公共空間的未來》.新聞記者,2017(11):76-81.

[2] 邵培仁.媒介地理學:行走和耕耘在媒介和地理之間.中國傳媒報告,2005(3).

[3] Scott McQuire(2016)Geomedia: Networked Cities and the Future of Public Space,Cambridge:Polity Press,pp.1.

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