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上海市楊浦區救助管理站 李福強

（宣講人：上海市楊浦區民政局社會救助科副科長 唐 瑩）

大家好！我叫唐瑩，來自上海市楊浦區民政局社會救助科，曾與李福強站長在救助站線上共同奮戰了10年。在工作中，他是我的師父，在生活中，他更是我無話不談的兄長。下面，我為大家介紹這位獻身民政事業的新時代奮斗者。

李站長當過兵，身材高大魁梧，留著個光頭，給人以威嚴的感覺。從事民政工作30年的他，24年為救助流浪乞討人員操勞奔波。每次面對流浪乞討人員，他說話聲音總是輕輕的、柔柔的。他總是彎下身去，傾聽流浪人員的苦楚，或與他們并肩而坐、耐心勸說。

李站長常常掛在嘴邊的工作要求，是抓住“一老一少”。

所謂“一老”就是要讓老者安之。在一次巡查中，他發現了睡在綠化帶中的老丁。將近古稀之年的老丁，白天以修理自行車為生，晚上只能露宿街頭。我們曾多次勸說他進站救助，都被他拒絕。直到一次，發現他倒在地上，嘴唇蒼白，言語含糊，動彈不得，我們在李站長的指揮下立刻呼叫120救護車，送到醫院急診。經診斷，老丁患了腦梗塞，幸虧搶救及時才脫離了生命危險。但是下一步該怎么辦？按理說，救助站解一時之急和一時之難的責任，我們已經盡到了。可李站長卻說：若老丁是我們的兄弟姐妹，我們會棄而不管嗎？我們必須要管，而且得管到底。后經李站長多方聯系溝通，解決了老丁長期露宿街頭的問題。在那之后，李站長還時常去看望老丁。而老丁只要一見到李站長，就會拱著雙手說：“謝謝啊，謝謝啊！”

所謂“一少”就是要少者懷之。2011年，楊浦區救助站成立了 “困境兒童救助保護中心”，救助范圍從流浪兒童擴展到更多需要特殊幫助的孩子。小梁是一名非婚生子女，5歲時父親去世，母親失蹤，無奈之下求助到了我們救助站。救助這么一個沒有戶口、情況特殊的孩子，這在以前從來沒有過。然而，李站長卻堅定地收下了這個孩子，在他的關心幫助下，救助站成了小梁第二個家。那年，學習成績優秀的小梁還被評為“上海市優秀少先隊員”，有機會去外地參加夏令營。小梁一聽說能坐飛機，興奮得一夜沒睡。可緊接著，一盆冷水澆下來，小梁由于沒有戶口不能買機票，硬生生被擋了回去。到了初三，戶口依然是個問題。那時，小梁哭著說：“我沒有戶口就沒法參加中考，書讀得再好又有什么用呢？”為了幫助小梁辦理戶口，李站長前前后后奔走，記不清有多少次。情況說明一沓又一沓地交上去，他比小梁還心急如焚。終于，在小梁中考前5個月，戶口問題解決了！那一年，全校只有兩名學生考上區重點高中，小梁就是其中一個。李站長說，為了孩子，我付出的一切都是值得的。

對待困境中的孩子，李站長嘔心瀝血；對待普通的流浪乞討人員，李站長身體力行地詮釋著“尊重”二字。通過與流浪人員平等溝通，他迫切感到，救助工作急需跨前一步，因而積極推動民政、公安、城管“三合一”聯動救助和區域網格化管理，逐步形成了15字救助工作法：全過程管理、全天候巡查、全身心關愛。

通過學習借鑒國內外救助經驗，李站長在救助站引入新方法和新理念。我們救助站曾來過一個叫王輝（化名）的孩子，因為家庭發生重大變故，他遠離山東老家，跑到上海，就是為了最后看一眼夢寐以求的外灘和復旦大學。完成心愿后，他就準備自殺，永遠離開這個世界。

深夜，當王輝躺在復旦校園望著星空發呆時，被巡邏的保安發現，送進了救助站。李站長安排社工老趙和王輝結對，開展了“心理拯救”，對他生活上悉心照料，精神上給予支持與引導，用傾聽和陪伴慢慢打開他孤獨的心扉。王輝終于放棄了輕生的念頭，回到家鄉重返課堂，老趙還一直與他保持著聯系。兩年后，王輝考上了心儀的大學。而在救助王輝的過程中，專業社會工作服務起到了關鍵作用。在李站長的推動下，楊浦救助站率先通過政府購買服務的方式，嘗試采用社工的理念和方法，使傳統救助管理逐漸轉變為專業化的新型救助服務。

李站長用他的一片愛心、一片熱心、一片恒心對救助對象們幫一把、拉一把、攙一把，不讓一個人掉淚、不讓一個人掉隊。李站長是我們大家公認的“活地圖”，走遍了楊浦60.61平方公里的每一個角落。每一條街道、每一個橋洞、每一片綠化地帶，哪里住著哪些流浪人員，他都清清楚楚。

2015年夏天，超強臺風登陸上海前夕，李站長最擔心的就是楊樹浦港橋下的流浪人員。當天晚上9點，李站長帶著工作人員輕車熟路地來到那里，帶頭翻過半人高的堤壩，鉆進離水面只有半尺的橋洞，里面是另外一番景象。破爛的床鋪一個挨一個，他仔細一點，一共18個。他數著床鋪一個個地勸說，一個個地動員，把全部人員勸回站里。可他的心還在橋洞里。他說：“有兩個床鋪沒人，我不放心。”凌晨2點，他再次帶著工作人員爬進了橋洞。此時，潮水已沒過了腳面，一對老夫妻不知所措地坐在床上。他趕緊和隊員連攙帶扶地把老人帶離了橋洞，懸著的心才放下。

李站長常常說，黨和政府把我們放在這個崗位上，這里就是我的責任田，我就要守好這份責任田、種好這份責任田。為了這份責任田，他堅持到了生命的最后一刻。

2017年6月，李站長被確診患了小細胞肺癌晚期，醫生告訴他，他隨時可能倒下。可他卻說：既然病情無法逆轉，與其在家里等著生命之火慢慢熄滅，不如把最后一份光和熱留在崗位上，為社會盡最后一份責任。

為了這份責任，他守著身患絕癥的秘密，一邊化療、放療，一邊上班，常常是周五下午住院，周一又來上班，他總是豎著衣領，只是為了不讓同事發現脖子上放療灼黑的痕跡；為了這份責任，他每天晚上疼得睡不著覺，偷偷地吃止痛藥，飯菜無法吞咽，熬碗米糊，忍痛下咽；為了這份責任，他對90多歲的老母親一直隱瞞著病情，今年初，他感覺到病情惡化，只能把老母親送進了養老院；為了這份責任，他在生命的最后階段，還日夜堅守在救助站里，最終，離家20分鐘的車程卻成了“最遠的距離”。

24載，兩個輪回，他把為流浪人員送溫暖當作自己最大的幸福，他像一團永不熄滅的火焰，定格了一個民政奮斗者的面貌。僅僅5年，他帶領我們救助流浪乞討人員9500人次，為那些最可憐、最苦惱、最無奈的人送去溫暖；救助困境兒童560人次，為這些孩子點亮了心中的希望之火。李站長雖然離開了我們，但是他的愛心，始終溫暖著我們！