商戰沙盤教學的思考與研究

楊若涵

【摘要】商戰沙盤課程通過仿真企業環境和流程、模擬職能崗位，讓學生身臨其境，真正感受到市場競爭的激烈與殘酷，體驗承擔經營風性和責任，同時在對抗中，體驗到團隊協作的力量和優勢，掌握了管理技巧，作為典型感悟性課程，即使學生掌握企業管理的綜合知識和技能，又提高了學生的就業競爭力。本文旨在分享商戰沙盤教學的思考與研究，以期為廣大師生提供些許參考。

【關鍵詞】商戰沙盤 市場競爭 企業管理

商戰沙盤課程是將企業置身復雜的商業營銷網絡中，通過模擬商業企業的整體運營過程，讓學生首先確定企業角色分工和職能，然后開始年初七項工作：規劃與預算、支付廣告費、參加訂貨會、登記銷售訂單、支付長貸利息、更新長期貸款、申請長期貸款。接下來按季度執行各項工作：季初盤點、更新短期貸款/短期貸款還本付息、申請短期貸款、更新原料庫、下原料訂單、購買/租用廠房、新建生產線/在建生產線、安排生產、應收款更新、按訂單交貨、產品研發投資、廠房出售（買轉租）/退租/租轉買、市場開拓/ISO資格認證投資、支付管理費/廠房租金、緊急采購、出售庫存、廠房貼現、應收款貼現各個操作環節等戰略、戰術、運營層面的決策與實施。

在實際操作過程中，學生既能從戰略高度來觀察商業企業管理的全貌，也能從執行角度來親身體驗商業企業管理的主要環節，并學習如何解決實踐中會遇到的典型問題。

一、商戰沙盤的教學

1、教學目標

通過商戰沙盤課程的學習，讓學生達到理解市場導向基礎上的戰略管理與財務管理；學會戰略決策的清晰思路、基本原則和簡明方法；審視自己的每一次行動，認識到每一次投資與決策的市場效果；培養學生統觀全局的能力，學習像公司決策者一樣面對全局思考問題；并且理解公司任一部門的行為對公司全局的影響；了解資金在公司內如何流動，以及資金分配的重要原則；認識變現計劃與投資計劃的重要性；能鞏固學習重要的財務知識，更好的解讀財務報表，快速建立“關注結果的經營思維”；還能學習如何控制成本；深刻理解溝通與協作，培養團隊協作精神。

2、教學過程

商戰沙盤課程采取全程模擬實戰的方式進行。結合課程知識講解，操作學生同步經營一家模擬企業，使學生在實踐中學習知識、體會管理，加深對所學知識的理解與運用。本課程的基礎背景設定為一家生產型企業，它將參加訓練的學生分成若干小組，每組5-6人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個訓練中，每個小組的成員將分別擔任公司中的重要職位（首席執行官/總經理、財務總監、銷售總監、生產總監、采購總監等），每隊要親自經營一個企業，銷售良好，資金充裕企業，連續從事6個年度的經營活動，從中但面對同行競爭對手、產品老化、市場單一化，公司要如何保持成功及不斷的成長是每位成員面臨的重大挑戰。該課程涉及整體戰略、產品升級、分銷能力規劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。大家要在模擬的幾年中，在資金、市場、資源及利潤等方面進行一番真正的較量。這種模擬有助于員工形成宏觀規劃、戰略布局的思維模式。通過這一模擬，各層面員工對公司業務都會達成一致的理性及感性認識，形成共通的思維模式，以及促進溝通的共同語言每一輪模擬之后，都會進行綜述與分析，同時講解在下一輪中應用的業務工具，主要包括：所有的工具都對競爭的結果有直接的影響，在真實商戰中，同樣如此。模擬訓練具有令人興奮的驅動力，又真實地反映了“決策是如何影響結果的”。

二、商戰沙盤教學的思考與研究

1、刻體會ERP核心理念

主要包括感受管理信息對稱狀況下的企業運作；體驗統一信息平臺下的企業運作管理；學習依靠客觀數字評測與決策的意識與技能；感悟準確及時集成的信息對于科學決策的重要作用；訓練信息化時代的基本管理技能。

2、全面闡述一個制造型企業的概貌

制造型企業經營所涉及的因素，企業物流運作的規則，企業財務管理、資金流控制運作的規則，企業生產、采購、銷售和庫存管理的動作規則，企業面臨的市場、競爭對手、未來發展趨勢分析，企業的組織結構和崗位職責等。

3、了解企業經營的本質

資本、資產、損益的流程、企業資產、負債和權益的結構，企業經營的本質——利潤和成本的關系、增加企業利潤的關鍵因素，影響企業利潤的因素——成本控制需要考慮的因素，影響企業利潤的因素——擴大銷售需要考慮的因素，腦力激蕩——如何增加企業的利潤。

4、確定企業的市場戰略和產品、市場的定位

產品需求的數量趨勢分析，產品銷售價位、銷售毛分析，市場開拓與品牌建設對企業經營的影響，市場投入的效益分析，產品盈虧平衡點預測，腦力激蕩——如何才能拿到大的市場份額。

5、掌握物流管理與成本控制

采購定單的控制——以銷定配、以銷定購的管理思想，庫存控制，產銷排程管理——根據銷售定單的生產計劃與采購計劃，腦力激蕩——如何合理地安排采購和運輸。

6、全面計劃預算管理

企業如何制定財務預算——現金流控制策略，如何制定銷售計劃和市場投入，如何根據市場分析和銷售計劃，制定安排生產計劃和采購計劃，如何進行高效益的融資管理，腦力激蕩——如何理解“預則立，不預則廢”的管理思想。

7、科學統籌人力資源管理

如何安排各個管理崗位的職能，如何對各個崗位進行業績衡量及評估，理解“崗位勝任符合度”的度量思想，腦力激蕩——如何更有效地監控各個崗位的績效。

8、教師角色

在這種體悟式的課程中，教師的作用十分獨特，他不再單單是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。為了讓學員能充分投入，在模擬操作過程加深體驗，教師在課程中擔任多個角色，為學生創造逼真的模擬環境。在課程進行過程中，教師通過觀察每個學生在模擬過程中的表現，判斷哪些知識是學生最欠缺的，并根據學生的特點選擇最有利于其快速吸收并應用講授方法。這種獨特的，切實關注學生收獲的教學方法得到了以往學生的高度贊揚。由于該課程中一半以上時間是學生在進行模擬操作，大多數學生都會把模擬過程與實際工作聯系起來，教師可以講授一些實際案例并結合實際工作中的一些經驗方法、思維方式給學生展現出來。教師會充分利用這些機會，幫助學生進行知識整理，并引導學員進入更高層面的思考。所以“ERP商戰沙盤課程”摒棄了按照固定的程序、灌輸特定理論或是教授特定工具的教學方式。教師的角色更傾向于顧問。教師不僅局限在課程中觸發學生的學習興趣，還要提供必要的建議，講解理論知識和軟件應用，并進一步根據學生的需要，幫助學生系統整理已掌握的知識和經驗，解答由課程引發的關于實際工作中的問題。

總之，當前形勢對人才培養提出了新的要求。培養集理論和技能于一身、具有市場競爭優勢的人才，是當前教學的奮斗目標。ERP商戰沙盤模擬的實驗教學通過仿真企業環境和流程、模擬職能崗位，讓學生身臨其境，真正感受到市場競爭的激烈與殘酷，體驗承擔經營風性和責任。學生在經營實戰對抗中，體驗到團隊協作的力量和優勢，掌握了管理技巧，使學生足不出校就了解和掌握企業管理的綜合知識和技能，有利于提高學生的就業競爭力。

三、小結

通過實踐，商戰沙盤課程使學生更全面地獲得所學習的各種基礎知識的感性認識；在感性體驗和理論學習相結合地過程中，促使學生更扎實地掌握和運用所學的各種知識，學習不再是“空中樓閣”；使學生將所需要學習的各種管理知識，在一個形象生動的平臺上，通過實踐來建立所有知識的有機聯系，從而建立系統性思維能力；使學生更了解真實企業環境和商業環境，增強畢業擇業與就業的適應能力；通過多種實驗課程的系統聯系，使學生的綜合素質得到明顯提高；使學習不再枯燥和空洞，增強學生學習的熱情，激發學生的創造力和想象力。

參考文獻：

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