淺談企業退休職工管理遇到的問題和解決措施

盧藝

摘要：企業退休職工為我國的經濟發展做出了應有貢獻，對他們退休后生活的轉變，社會應給予高度關注。特別是進入了老齡化社會，企業的退休職工越來越多，擺在當前急需解決的問題是對退休職工的管理，如何讓他們能夠安享晚年是企業務必要考慮的問題。本文主要對現在企業退休職工管理中遇到的問題進行了分析，然后提出了解決措施，旨在加強企業退休職工的管理，也希望能夠為該項工作的順利開展提供參考建議。

關鍵詞：企業退休職工；管理；所遇問題；解決措施

當前，企業的退休職工被社會各界越來越關注，與此同時，國家在政策上也出臺了很多對退休職工有利的政策。但該工作涉及到的因素比較復雜，而且牽扯的方面比較廣泛，同時需要很多的資金支持，這就使得管理出現問題。因此，當務之急就是指出問題，并采取合適的措施來確保企業退休職工管理正常化和合理化，以此使國企能夠實現持續發展。

一、企業退休職工管理所遇問題分析

在我國，企業退休人員備受國家關注，尤其通過一系列的行政法規的執行，退休人員的福利待遇相對還比較不錯，能夠給他們的晚年生活帶來保障。但是這當中還存在其他問題，而且這些問題已經嚴重影響了對退休職工的管理，比如體制、體系以及管理效率等。筆者結合實際從以下幾方面進行分析。

（一）缺乏這方面的管理人才

對企業退休人員的管理工作不但細致，而且復雜，關鍵工作待遇也不高，這些客觀存在的因素使得這方面的工作人員都產生厭倦和抵觸情緒，工作積極性不高，很多人能不在這個崗位工作就盡量調到其他工作崗位，這使得該工作缺乏管理人才，沒有人愿意想在這方面干出點成績。另外，核心崗位上也沒有好的管理人員去協調和調整該項工作，這使得退休管理制度執行起來比較困難，很大程度上阻礙了管理效率。一旦企業這方面的管理人員在薪資待遇上得不到保障，那么他們干工作的質量就會大打折扣。

（二）退休人員管理混亂

首先，最突出的問題就是企業在對退休人員的管理上沒有統一的管理機構，這使得企業職工有問題不能及時解決，也不知道該向哪里反映情況。其次，企業的管理體系決定了退休人員的管理工作不好做，因為有些退休職工他們的管理屬于組織關系所在地，而也有一些退休職工他們的管理則屬于后勤服務部，管理體系的弊端造就了管理不一致的現象，而且極易出現問題，加大了退休管理人員工作的難度。再次，企業在退休人員服務管理制度上欠缺，沒有統一的管理，沒辦法集中退休人員，不能很好的提供后勤服務，比如豐富他們的娛樂生活，組織適合他們的比賽活動等。從當前情況來看，我國退休人員的公共娛樂場所不多，他們退休后的生活關注度有待提高。

（三）退休職工管理制度沒有與時俱進

我國人口較多，進入老齡化的節奏相對也快，從改革開放到現在，老年人的數量急劇上漲，這給社會帶來了很大壓力，同時企業在保險和退休金福利方面的待遇同樣也遭遇很大壓力。從某種意義上來說，企業的退休職工管理制度跟不上時代發展的步伐，之前的管理制度很可能適用當時的情況，但是隨著我國的社會發展速度加快，企業規模的越來越大，退休職工的管理制度就顯得比較落后，最顯著的問題就是管理系統和退休保險金，這些管理存在疏忽，而且工作人員的態度比較散漫、不積極。在國企退休職工的管理工作當中，經常會出現工作人員情緒化、效率低、人為的管理不作為的情況。

二、企業退休職工管理措施研究

（一）完善退休職工管理制度，加強管理人員能力和素質

第一，退休職工管理工作之所以不好做的主要原因就在于管理人員執行力達不到要求，畢竟在他們看來，他們的付出和回報不成正比，因此，這樣的心態使得他們做工作比較拖延，也不想在這方面進行創新。要想解決該問題，最好的方法就是對管理制度進行創新，從制度上對工作進行明確，確保管理效率得以實現。切實推行能夠執行的管理政策，要落到實處，不要搞形式主義，使退休職工能夠得到依靠。

第二，對企業退休職工的管理工作要講求標準化，充分確保管理工作有據可循，不能隨意更改，更不能隨管理人員的心情而來，通過有效的、強制的、標準化的管理措施來促進該項工作穩中推進。

第三，切實發揮管理人員的作用，培養他們的能力，提高他們的素質，通過相關工作的隊伍建設來使退休管理工作提升檔次，不但使其具備鮮明的政治性，而且要保證能夠落實好各項政策。只有管理人員能力增強了，那么才能建立完善的制度管理體系，而且執行起來也才會更徹底。通過多管齊下的方式來促進退休人員后續生活的穩定，保持他們的生活熱情，豐富他們的業余生活。

（二）采取現代化管理措施來提高管理效率

企業退休職工管理工作比較繁瑣，而以往的工作方法又沒有及時更新，很大程度上影響了管理的效率，使得工作陷入被動。但是隨著科學技術的發展以及網絡和電腦的普及，退休管理工作能夠實現信息化，這對管理效率來說是很大的提高，而且也沒有像之前那么復雜，很多工作都可以由計算機來代替，比如薪資福利統計、人力資源統計、工資待遇統計、考核統計等，這些智能化的管理不僅改變了以往的管理模式，而且已經成為發展的趨勢，從當前發展來看，這樣的管理方式正在慢慢變成現實，雖然當中也有很多問題，但這是必經之路。所以，企業里面各部門之間應該建立起網絡化的管理模式，使彼此能夠相互配合，實現精確互補和協作，在方式和技術上擺脫以前實現不了的現象，通過管理手段的創新，來完成高質量的退休職工管理。

（三）制定科學的退休人員管理制度

從國家和政府角度來分析的話，相關工作部門要針對退休職工來制定科學合理的管理制度，而且要執行到位，避免走過場。以國企為例，其要通過對組織機構進行完善的形式來發揮組織和個人的職責，確保管理人員綜合能力得到提高。執行管理制度的時候一定要根據退休職工的需求，而且要依據其在工作中的具體表現來科學分配，做到有理可循、有據可依，真正使這些職工在退休后能有個愉快的晚年。另外，要規劃退休管理細節，把退休管理辦公室和人力資源部分離開，提高退休職工管理效率，保證管理工作落到實處，促進管理制度科學運行。

三、結束語

總之，人口老齡化已經成為我國的重要問題，而企業的退休職工日益增多，科學合理的管理是確保退休職工安心生活的關鍵。盡管國家也制定了很多管理措施，但是遇到的問題也很多，唯有建立和完善管理制度、提高管理人員素質、建設管理人員隊伍、加強管理力度，才能提高退休職工管理工作效率，讓他們的生活質量得到提高，同時也保證企業能夠健康發展。

參考文獻：

[1]吳鴻儒. 對改革企業退休職工管理制度的設想[J]. 經濟縱橫，1986（10）：15