高職院校學生思想政治工作與禮儀修養相結合之研究

甘文益

【摘 要】在不斷強化高職院校學生思想政治工作的同時，應將思政工作具體化、可視化、可操作化、可考核化。思政工作是教育學生如何做人，懂得為人處世的規矩。禮儀修養就是這些規矩中的重要部分。因此大力加強思政工作與禮儀修養相結合就迫在眉睫。

【關鍵詞】學生；思政工作；禮儀；修養

高職院校的學生大多在高中屬于中等偏下的成績，在接受高職學院不太系統的理論教育和一定的技能訓練后就直接進入社會，沒有真正進行禮儀修養方面的嚴格教育。因此，應將高職院校學生的思想政治工作與禮儀修養方面的教育緊密結合起來，使他們在以后的社會工作和生活中有良好的待人處事的態度和涵養，為他們的成功助一臂之力。

禮儀修養主要指獲得適應社會生活的手段或技能，是不需要外界約束而自發表現禮儀行為的一種品格素質。

一、禮儀的作用

1.荀子在《荀子.禮論》中指出：“人生而有欲，欲而不得，則不能不爭。爭則亂”。“先王惡其亂，故制禮治”。

2.禮儀是為人的根本內容，人以禮儀道德使自己區別于禽獸。

3.禮儀是人際關系維系與發展的保證，講求禮儀有利于建立良好的際關系并使之不斷完善；英國著名思想家培根指出：“舉止彬彬有禮的人，一定能贏得好名譽”。

4.禮儀是社會文明的標志，是一個國家、一個民族、一個組織的精神面貌和凝聚力的重要體現；成為治國、育人和維系社會發展的根本；講求禮儀有助于敦風化俗，推動整個社會的精神文明建設。

二、禮儀修養必要性

（一）黨的要求

習近平總書記在十九大報告中指出：立德樹人是教育的根本任務。建設中國特色社會主義是物質文明與精神文明協調發展，貫徹“兩手抓”、“兩手都要硬”的方針。禮儀修養是精神文明建設的重點要求，是加強大學生思想政治工作的重要部分，是對學生思想政治工作教育的具體體現之一。

（二）政策特征的要求

我國計劃生育政策貫徹執行力度比較大，獨生子女遍及全國，由于中國傳統的養育子女觀念使得獨生子女們大都不愁吃穿，嬌生慣養，不知勞苦，世界唯他獨大，萬物唯他所用，以自我為中心，有“小皇帝”的心理。一山不容二虎，“皇帝”多了天下會不太平，因此，要刻不容緩地人人進行禮儀修養。只有禮儀修養與技能相統一的人才是人才，才是社會需要的人，才能對社會有益，才能成為對黨的事業有貢獻的人。

（三）時代形勢的要求

地球上的人越來越多，生存競爭越來越激烈。就需要禮儀修養來建立一個良好的社會關系和有效的交際網絡，使得人們在人際交往中立于不敗之地，促進自己事業健康蓬勃地發展，使得自己所在的組織得以發展，國家得以富強，社會得以進步，人類得以解放。

（四）素質教育的要求

中華大地是文明之國，禮儀之邦，而現在許多學生迷失傳統禮儀，泯滅中華文化。在思想政治工作中，應規范學生的思想，用禮儀來約束學生的行為，從而提高學生的素質。素質教育以德為先，使品德發出光彩的是良好的禮儀。英國思想家洛克認為：禮儀比學問知識更重要，并認為禮儀本身就是一種知識，沒有良好的禮儀，就算不上是一個有教養、有文化的人。你縱有千般技能，但你不尊重他人，不尊重組織，不遵守社會制度和道德，趾高氣昂、狂傲待人，就終將被社會拋棄，甚至成為社會的罪人。

（五）道德修養與自我完善的要求

他們在側重點上雖有不同，但它們方法是貫通的，功能是互補的，目標是一致的。有德之人常是有禮之人，而有禮之人常能做合德之事，否則就是虛情假意。

三、學生的基本禮儀修養

（一）尊重他人，學會感恩

同學，你想受到別人的尊重嗎？請你首先尊重別人吧！人們在追求被尊重的快樂時，也要考慮到別人的快樂，尊重他人也是一種快樂！孟子還說：我愛別人，對人以禮相待，但別人卻不親近我，不待我以禮時，就要反問自己的仁愛、恭敬之心是否足夠了。任何行為沒有達到預期效果，就要反躬自問。尊重同學、老師、領導、師傅及與你接觸的所有人。不能對從事普通工作的人員有工種歧視或輕視甚至侮辱。上課尊重老師，就要專心聽講，認真回答老師的問話，按時按量完成老師所布置的作業和相關事情，不玩手機、不穿拖鞋背心；尊重同學，理解學生干部、支持學生干部的工作，完成學生干部安排的各項事情，積極支持和參加學生干部組織的活動；尊重父母親友，經常電話問候、短信問候，回家帶點小禮物等；尊重師傅，是廚師為我們提供飲食，是環衛師傅為我們提供干凈環境，是園丁為我們提供美麗的花草樹木，是宿管為我們提供住宿服務等，我們都應該尊重他們，問候他們。

（二）學會忍讓和寬容

從古到今，許多文獻和警句，都倡導處世讓一步為高，待人寬一分是福；讓人三分不為恥；得饒人處且饒人；學會忍讓也是一種成功。要以寬大的胸懷容忍別人不同于自己的見解、個性、習慣甚或缺點。寬以待人被視為一種為人處世的基本美德。別人不懂禮儀，你不能也不懂禮儀，毀壞自己良佳品格。就像開車時，別人逆向行駛迎面而來，他是違規了，但你也應盡可能避險，不然大家都會不愉快。

（三）熱愛組織

一滴水只有融入大海，才永不干枯。一個人只有將自己融入組織，才永遠有活力。一個人只有忠誠自己的組織，尊重自己的組織，才能真正愛崗敬業、樹立起自己敬業樂業和勤業的精神風貌，也才能真正為組織所接納。在家要熱愛父母兄弟姐妹及親戚鄰里；在班上就要有班集體榮譽感，維護班級利益，為班級作貢獻，熱愛同學老師，在班上積極工作，參加各種活動，努力學習，不要成為拖班級后退的人；在系上、在學校，就要維護系上學院的名譽，為系上和學院爭取榮譽，不給系上和學院抹黑；在黨的領導下，就要使黨的利益高于一切，維護黨的尊嚴、服從黨的領導、干好黨的事業。

（四）講求誠信

誠信的反面就是虛偽、失信、欺騙。誠乃立身之本，信乃待人之道。雖在虛情假意時容易得到別人短暫的親近，但久而久之，由于自己失信于人，終將露出自己的不誠信的一面而被別人拋棄。因此對父母、老師、同學、組織都要以誠相待，對于考試、學習、作業、守紀、檢查、詢問都要實事求是，而不能有欺騙、隱瞞行為。

（五）平等互禮

“禮尚往來，往而不來非禮也；來而不往亦非禮也”。不管你地位多么顯赫、權勢多大，也不管你是少數民族還是達官貴族，不管你是社會高層還是社會低層，只是社會分工不同而已，大家都應該互相尊重，互為禮儀。不能單方面要求對方對你禮貌，而你對對方無禮。

（六）學會關心自己

關心自己是否努力學習和守紀，關心自己對他人是否有禮貌，關心自己是否尊重他人的勞動成果，關心自己的健康；關心自己的父母家人、親戚朋友、同學老師、同事領導，關心自己的集體和組織以及國家。為他們排憂解難，為他們的事業添磚加瓦。

（七）服飾禮儀

服飾不是越艷麗越好，也不是越怪異越好，更不是越潮流、越透露、越暴露越好。而是穿著適合自己身份、地位、職業的服飾才是最得體的服飾。瀟灑的風度、優雅的舉止、得體的服飾常常能給人留下深刻的印象，也是人們判斷他的品格、學識、能力和其他方面修養程度的標志之一。良好的服飾儀容會使人產生美好的第一印象。因此大學生的服飾應符合一個學生的要求，看起來要像一個大學生。

（八）發型修飾

現在許多學生發型怪異，模仿朝鮮、日本、西方國家的發型發色，這是審美意識和思想意識形態的嚴重偏離，是中國文化的嚴重脫軌，忘卻自己黑頭發、黑眼珠、黃皮膚的祖先形態。作為一個大學生，一個中國人，就應該保持中華民族的好傳統，要正確引導學生的審美觀。對那些過分染發、男生留長發、女生化濃妝、剪奇異發型等，我們的管理者要加強引導和管理。

（九）稱呼的原則

在正式場合，不管你和被稱呼者關系如何，都要以稱謂或職務相稱。特別是對長輩、兄姐、老師、管理者又特別是你的領導。有些學生在正式場合對年輕老師稱姐叫哥的，實在不好。我們的輔導員和老師要樹立自身形象，不允許學生在辦公場合稱呼太隨便。否則就是有失禮儀，這并不是拉近關系，而是不尊重他人的表現。

四、如何提高高職院校學生的禮儀修養

高職院校學生是應用型人才，是技術技能型人才，沒有系統的理論知識，有較強的動手能力，因此很多學生、老師都認為只要技術好就是人才了。其實不然，只有那些德才兼備并且以德為重、對社會有用的人才是人才。有良好修養，有較高情商的人才能得到社會的歡迎。因此高職院校學生更應該提高自己的禮儀修養，養成良好的品行。如何加強高職學生的禮儀修養呢？

（一）建章立制

思想政治工作，只靠一些說教，效果不是很好，要用一些具體要求體現出來，要像“中八條”一樣建立細致的制度來建立學生的行為規范，要規范到細節，不能籠統，不能沒有操作性。要讓學生自己知道該做些什么，該怎么做，做到什么標準。要有據可查，有據可依。只要學生做到這些，他們的思想政治素質也就自然得到提高。

（二）建立文明督導隊

督導隊要有領導、老師、學生干部、學生組成。樹人有強制行為，管理也有強制行為。園丁對沒有長好的枝條進行修剪也是強制行為。要有人來規范學生的行為，執行禮儀標準和要求。老師要隨時規范學生的禮儀行為，對那些表現不禮儀的行為要及時指出并糾正。形成全校師生共促共管共督的良好局面。

（三）傳播禮儀理念和知識

可以開展禮儀講座，張貼禮儀圖片，制作禮儀知識展板，播放禮儀知識稿件，懸掛禮儀標語，散發禮儀制度要求等。

（四）用活動來體現禮儀形式

可以組織一些活動或節目，將禮儀行為和要求表現出來。比如招聘會、演講會、見面會等的禮儀，還可用歌唱、短劇、相聲、小品或正品劇介紹演繹禮儀，比如國學大賽等。

（五）從自己做起

老師在工作中要有禮儀，給學生潛移默化的作用和榜樣，體現老師的修養和氣質；要求學生干部先做到，以此帶動其他學生。

（六）建立禮儀模范示范隊

各級團委組織訓練禮儀示范隊，讓他們在校園活動，隨時體現自己的禮儀，這樣既是一道美麗的風景，更能讓學生效仿學習。

（七）建立考核評比制度，納入思想道德修養建設

禮儀修養納入評優、評助、評獎、晉職、評先進、畢業鑒定等要求，促使學生加強自身禮儀修養。相當于平時的德育（表現）量化考核辦法。

大學生是社會的一員，很快進入真正的社會，因此，還有許多禮儀需要平常學習、訓練、理解、習慣而成為一種修養。如：迎賓禮儀、送客禮儀、拜訪禮儀、游覽參觀禮儀、接待來電來訪禮儀、談判禮儀、簽約簽字禮儀、開業典禮、交接儀式、剪彩儀式、會務禮儀、節日禮儀、用餐禮儀、結婚典禮、生日或喪葬禮儀等等。

講究禮儀不是軟弱的表現，更不是迂腐的表現。但講究禮儀也要隨時代的進步而更新。在學校、社會生活中，每個人都注意自己的言行舉止，重視品質風度，就一定能形成強大的社會合力，使污言穢語銷聲匿跡，使卑劣小人無處藏身，使不文明的行為舉止遭到抨擊，從而形成健康、文明、蓬勃向上的校園風氣和社會風氣，使得人人都成為有禮儀修養的人，從而促進學生思想政治工作再上臺階。

【參考文獻】

[1]王澤應等編著：《公共關系學》，中南工業大學出版社

[2]當前高職院校學生思想道德教育新論

[3]高職院校學生心理特點探析

[4]高職院校院校學生特點及教學對策

[5]現代職業教育體系建設規劃 2014-2020年