小學班主任班級管理中的溝通藝術初探

郭雯婷

【摘 要】小學班主任的主要任務之一就是對班級進行管理，來對學生的學習和生活進行指導和教育，是保持班級和諧穩定的關鍵一環，隨著我國教育事業的蓬勃興盛，對小學班主任的要求越來越高，小學班主任在班級的日常管理中所表現出的溝通藝術越受到了更多的重視，良好的溝通藝術不僅能促進學生思想的進步，還能使學生和老師之間減少距離，增進師生之間的感情。本文主要對小學班主任在在管理中所運用的溝通藝術做了細致的分析，并提出了相應的強化手段。

【關鍵詞】小學；班級管理；溝通藝術

【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2018）21-0109-02

引言

在學生的小學階段，班主任是所有老師中與學生接觸時間最長的老師了，班主任在班級的管理方面發揮著不可替代的作用，其一言一行，一舉一動都可能會對學生以后的人生道路產生重大的影響，所以，在老師和學生之間進行有效的溝通過程中，只有老師采取了科學的溝通方式和技巧，才能使教學工作進行的更加的順利，才能夠讓學生健康快樂的在學校里讀書學習，只有采用合適的溝通技巧，才能使教學的效果更加理想。

一、小學班主任班級管理中溝通的問題

1.溝通方法缺少方法。

在當前的階段，班主任在和學生的溝通和交流過程中，運用的方式較為單調，通常情況下都是對學生進行單純的說教，容易使學生出現厭煩的情緒，造成學生們產生逆反心理，不能達到良好的教育效果，并且班主任對那些比較頑皮的學生，采用的方式還是對他們進行批評和懲罰，在某種程度上嚴重的打擊了學生們的自尊心，使得學生們對老師產生怨恨的心理[1]。

2.溝通方法缺少技巧。

在實際的教學之中，老師更多的是站在自己的角度和學生進行溝通和交流，沒有站在學生的角度去看待問題，做到將心比心，他們對于學生往往是下達命令，讓學生去完成，沒有使用恰當的語言，并且還缺乏溝通和交流的技巧。導致最終沒有受到良好的成效，就會出現老師認為學生對老師缺乏必要的尊重，而學生認為老師不能理解自己的想法的情況出現。

3.溝通方法缺少態度。

在學生與班主任的溝通中，缺少正確的態度分為兩點，其一則是班主任在處理問題時習慣性偏袒平時較為喜愛的同學或者學習較為優秀的學生，這樣的舉措導致了其他學生感受到了偏心的結果，使學生的心靈受傷害，影響了學生良好的心理發展[2]，其二則是班主任與學生的溝通中沒有按各自的性格、家庭環境、心里發展水平采取的“因人而異”的方式，導致了學生不樂于和善于與班主任主動溝通，心里產生了得過且過的想法，從而導致了班主任與學生的溝通日益下降，并且降低了班主任工作的效率。

二、小學班主任班級管理中溝通問題的解決辦法

1.以學生為主體。

班主任在班級的管理工作中，要遵循以人為本的法則，這不僅適用于社會，更適用于班主任與學生的溝通中，班主任在日常的學習與生活中要深入的關懷學生，細心聆聽學生心里的想法。有時學生的狀態和情緒不太良好的時候，應該于事情的根本進行疏導，并加以溝通，而并非僅僅的簡單詢問，班主任利用此種方式能夠增強班主任在學生心理中的意義和地位，對班主任的信任感更是大大提高，從而達到進一步溝通的目的，也能夠幫助學生積極有效的解決問題。班主任在與學生溝通時也應注重細節，避免三心二意，注意力不集中等問題[3]，比如在寫教案和批改試卷時與學生溝通，此舉會讓學生產生班主任不注重這件事，不尊重學生的想法，更會導致溝通效果沒有顯現。而且班主任與學生溝通時，最好能夠進行一對一的方式，避免當著其他學生的面進行，既能表達班主任的對學生的重視性，也能提供一個良好的溝通環境，進而提升了溝通的積極性和目的性，而且在溝通中不僅要關心學習方面，也要關心生活方面，根據具體情況進行行之有效的溝通。

2.以班主任為模范。

對于小學生來說，班主任平時的以身作則是很重要的，因為小學生的想法還不夠成熟，更多的是模仿他人，而班主任則是一天之中陪伴學生最久的人，班主任的行為舉止和談吐都是學生爭相模仿的對象，為此，班主任在日常上課和管理中，要注重自己的言行，甚至于衣著打扮，都要成為學生們的榜樣，起好表率作用。對于不講衛生，亂扔垃圾的現象，班主任更應起到模范作用，并起到對于學生的積極引導作用，能夠隨時拒絕不文明行為，看到地上有垃圾時，能夠做到撿起來放在垃圾桶內，這樣學生看到垃圾時就會模仿老師的做法，而且能進一步養成良好的習慣，時刻注意自己的行為，發揮模范帶頭的作用，對于表現較為不錯的學生進行口頭鼓勵，而對于表現較差強人意的學生進行溝通，讓學生意識到自己的錯誤并能積極且盡早的改正，以此產生良好的溝通與教育。

3.班主任與學生的溝通。

在班主任的管理中事無大小都需要班主任與學生的溝通，而尊重與平等是交流的必要，而且加以情感上的耐心與平靜的語氣也是必備的，這能使學生感受到充分地尊重，也能使學生更深入地與班主任交談[4]。同樣，自覺地接受學生的監督，可以在每周的班會上接受學生一周以來對于班主任的觀察而提出意見，通過此方法即可以深入走進學生的想法中，也可以得到學生的建議，班主任也可以積極地改正自己，提升自我，提高班級管理的質量，使得班級的發展更加完美。

4.班主任與家長的溝通。

班主任在對班級進行有效管理的時候，也要與學生的家長進行有效的溝通，由于家長是學生和老師之間的一座橋梁，通過和家長進行深入的交流，能夠讓老師更加的了解學生，通過這樣的方式，一方面能夠讓學生在學校有所成長，還能在家庭之中變得更加懂事，在遇到問題時，與家長積極溝通協作，共同促進孩子在健康的氛圍中成長，也提高了班主任在班級管理中的效率。

三、結語

在小學班主任班級管理工作開展的過程中，溝通是一門重大的功課，而良好的溝通藝術是一種行之有效的管理方法和措施，于班集體的發展具有促進的意義。小學班主任在班級管理工作開展的時候，時刻都要面對不同的、多種多樣的問題，而做好小學班主任的溝通工作并不是一件容易的事情，在這個過程中，教師可能會遇見各類前所未有的困難和問題，所以，要做好足夠的思想準備和解決問題的方法，才能夠迎接未知道路上的挫折與坎坷，同樣要擁有認真負責的態度，運用恰當而又有效果的方式和方法，不斷搜尋更具效果、更有技巧的溝通方法，為提高小學班主任班級管理作出積極的努力與無限的投入，從而達到最佳的成果。

參考文獻

[1]蔣秀琴.善待學生的錯誤——小學班主任如何與學生進行溝通[J].教育科研論壇，2009，（12）：71-72.

[2]董巖芳.小學班主任班級管理專業知能的調查研究[J].桂林師范高等?？茖W校學報，2014，（2）：305-306.

[3]劉偉.小學班主任班級管理中的溝通藝術探討[J].課程教育研究，2015，（14）：195-196.

[4]朱林峰.試論小學班主任班級管理的溝通藝術[J].中華少年，2015，（22）：207.