關于提升高職院校學生管理效果的思考

廖君麗

【摘要】在高職院校管理中，學生是最為重要的構成部分，做好學生管理工作對于推進學校管理，實現我校卓越校建設健康發展有著十分重要的意義。基于此，本文論述了當前高職院校管理中存在的問題，以及如何提升管理措施。

【關鍵詞】高職院校 學生管理 措施

【中圖分類號】G717 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）19-0198-02

引言

高職院校學生管理的宗旨就是要全面挖掘與發揮學生的主體作用，這就要求學生管理工作必須以生本理念為根本指導，為學生實現自我價值創設更多的條件和機會。從目前情況來看，我國高職院校學生管理工作尚存許多問題，究其主要原因，是因為未落實生本理念。落實生本理念，需從德育建設、師資建設、職業生涯規劃、評價體系等方面入手，不斷完善以生為本的高職院校學生管理體系。

一、現階段高職院校管理中存在的問題

1.學校管理者對管理工作的忽視

現階段高職院校中，管理者對學生管理的重視程度還不足，一些高職院校的管理者大部分時間都放置在督促學生學習上，精力大多被學生的日常瑣事所消耗，不能擁有相應的時間和精力去思考高效的學生管理，久而久之，很大一部分管理者就覺得學生管理對提升學校整體發展不甚重要或是覺得自身不必要將精力放在學生管理中，這種態度導致了其在解決問題的過程中不能深入發現根源，這對學生管理工作的進行十分不利。

2.學生自我管理觀念薄弱

在高職院校管理過程中，由于高職院校發展時間過短，使得一些科學的管理模式還處在發展和起步階段，這使得大部分高職院校將學生管理的任務放到教師或輔導員身上，使得學生們不能參與到自我管理、教育、服務中來使得其自我管理意識得不到發展，致使其自我管理理念薄弱。不僅如此，高職院校對學生自我管理的培養也還不完善，不能使學生們了解學生管理對其及學校的重要營銷，這就使其不能去建立一些合理的自我管理體系及方式途徑等。學生自我管理意識的薄如不僅影響著學校整體的學生管理計劃的進行，還可能導致學生對學習的管理不理解出現一定的反感，這些問題對學校的發展及學生學習效率的提升都有著嚴重的阻礙。

3.高職院校學生的素養有待提高

在學校學習過程中，學習是學生的基本任務，如果做不好學習學習工作，在將來步入社會更沒有實踐和精力去提升自身能力和見識，但是高職院校的學生相對全日制本科學生來說，其學習素養還有待提升，其對自己的生活和學習的態度還需教師來更多的引導。

4.部分高職院校缺乏專業化的學生管理隊伍

目前，部分高職院校的輔導員剛剛大學畢業就被招聘直接進入高職院學生管理工作崗位，有的還兼任教師進行教學工作，他們缺乏系統專業的學生管理工作理論知識，缺乏學生管理工作的經驗，在實際管理工作中，有時會出現遇到問題無從應對的情況，使得學生管理工作很難有效開展。加之部分高職院校輔導員隊伍人員不足，一些有經驗的老輔導員轉崗，年輕輔導員的任務加重，有的還承擔一定的教學任務。使得他們在學生管理中時間和精力的投入相對較少，無法深入細致地開展學生教育管理工作，從而使學生管理浮于表面、流于形式。

5.部分院校缺乏主觀能動性的調動和培養

當前部分大學生依賴性較強，生活自理能力較差。而目前部分高職院校學生管理又采用“保姆式”的管理方式，班主任或輔導員大事小事一手操辦，缺乏對學生主觀能動性的調動與培養，無法讓他們能夠真正的自主學習、自立生活、自我管理。學校的學生教育與管理如果不注重責任意識的培養，那么學生進入大學，獨立能力和自理能力將得不到很好的鍛煉，這種包辦式成長教育方式影響了學生的社會化進程。

二、如何有效提升高職院校學生的管理效果

1.提升學生工作者與學生的新媒體素養

只有提升學生工作者與學生的新媒體素養才能促進新媒體在高職院校學生管理中的進一步應用，具體來說主要需要從以下幾個方面入手：（1）為教師提供必要的職后培訓。由于大部分學生工作者在受教育階段都沒有接受過系統的新媒體培訓，因此，必須要通過職后培訓的方式引導學生工作者職業技能的進一步提升，從而滿足高職院校學生管理對新媒體的實際需求；（2）將學生工作者的新媒體能力與學生工作者的考核掛鉤，引導學生工作者積極主動地提升自己的新媒體素養；（3）在計算機基礎課程當中開設新媒體技術課程，針對于現階段新媒體已經成為高職院校學生最重要的信息來源的基本狀況，必須要為學生提供專業的新媒體技術能力教學，促進學生新媒體能力的進一步發展。

2.加強學生的自我管理意識

高職院校的學生管理工作的對象是學生，只有提升其自身的管理意識及自我管理觀念才是提升院校管理效率的關鍵。在進行學生管理工作過程中，應加強對學生自我管理意識的培養，使其能夠養成自我教育、自我約束的良好習慣。要做好學生的自我管理意識培養不僅需要教師在課堂中組織一些教學活動及相關知識講解，增強其主觀管理動力，還應在課余做好相應的教育培養工作，如：以班級或小組為單位，為學生建立一個自我管理環境，能使其真實的感受到其能力的發揮；選拔一些優秀的自我管理能力強的學生幫助管理者進行學生管理，為學生們樹立一個良好的學習榜樣，還可以將學生管理任務責任到班委，使學生們參與制定管理條例，使得在參與過程中增強自我管理意識。

3.充分調動和鍛煉學生的自主能動性

高職院校要擯棄以往“包辦式”管理模式，注重學生自我能力的培養。在學生管理工作中，實行學工部門、系部、班級分層管理制度。由學工部門宏觀管理，系部具體落實，同時充分發揮學生會及學生黨員、學生干部的積極作用。學生的日常管理如考勤管理、宿舍管理、活動策劃與組織等交由學生會配合完成，在班級內部建立班級管理責任制，明確班干部職責，并納入綜合素質測評考核，調動班干部的積極性。一方面鍛煉了學生的組織、協調與溝通能力，又培養了學生的自主自理能力。

4.加強學生管理工作的培養建設

在高職院校中學生管理工作順利開展，和高質量的管理工作團隊的努力是分不開的，所以在高職院校中應該讓管理人員挑選一些有責任有擔當的學生，進行管理工作的培養，利用課余時間去教這些學生如何有效適當地進行管理工作。比如說，湖南財經工業職業技術學院會計系在系學生管理團隊的精心挑選下，選出50名學生進行管理工作的培養，讓這50名學生在學習的過程中，給予權利監督每一位學生的學習生活，當發現學生犯錯的時候應及時指導學生改過，并且給予鼓勵。學院進行治安綜合治理實行“十不”規定，有經過管理團隊培養的學生在教室走廊一角發現有人在吸煙，他們及時勸告吸煙的學生并告知在校吸煙違反了學校“十不”無視校規的后果，他們的工作表現出色得到了系黨總支部的肯定。

5.加強團學會干部隊伍建設

學生干部擔負著學校管理工作中的重要使命，應在廣大同學中起著示范和引領作用，所以學校應加強團學會干部隊伍建設。首先是完善學生干部的選拔機制。現在團學會學生干部的選拔多是由學生自愿加入，很多學生自身并不具備學生干部的能力，他們在日常管理過程中也容易出現問題。校級團學會（下轉181頁）（上接198頁）學生干部應從兩個方面進行選拔，一是吸納自愿加入組織的普通學生，通過面試、考核等環節進行選聘。二是由系部推薦優秀的學生干部加入校級團學會隊伍，既可以建立學院和系部之間的紐帶關系，同時這些學生干部具備一定管理工作能力，有利于學校學生管理工作的有序開展。再者是加強學生干部的培養工作。團學會是一支由優秀學生干部組成的管理隊伍，擔負著學院最基礎的學生管理工作，所以學院應加強對其的政治理論素養和管理能力的培養，學院應聘請專業思政教師定期對學管會進行培訓，將其打造成一支專、尖、精的學生自治管理組織。

6.推行學風建設精細化

學風建設是學生工作的重要環節，良好的學風校風是高職院校生存與發展的核心。因此，開展學生工作要緊緊圍繞學風建設開展，構造一個良好的氛圍與環境，為高職院校的持續發展提供保障。推行學風建設的精細化，是踐行學生工作精細化管理的關鍵。首先，以第一課堂為核心。開展學風建設是學生工作的核心，學生工作的管理者要全面的了解學生的實際情況，及時的與各科任課教師進行溝通，從而了解學生的實際情況，為學風建設奠定堅實基礎；其次，依托第二課堂。學生管理工作涉及到多個層面，需要充分依托第二課堂的價值，從而融入更為豐富多彩的內容，包括實踐、實訓以及技能競賽等等，通過多彩的教學內容挖掘學生的潛能，從而在良好的學風建設中樹立自信；最后，以學生為核心。高職院校學風建設精細化可以建立監督小組，將學生引入到精細化管理當中，成為參與者與監督者，真正在自查自糾當中發揮出學風建設對學生工作的價值，實現學風建設精細化。

7.完善高職院校的學生管理制度

高職院校的學生管理制度的健全與完善對于其學生管理工作效率的提高具有重要的作用，因此要充分重視對于學生管理制度的完善，并對其進行有效的創新，從而滿足當代社會快速發展下對于高職院校學生管理工作的實際需求。此外，還要保證學生管理工作具有良好的靈活性。因此在對學生管理工作開展的過程中，要充分的重視學生自我管理意識的有效培養，使學生的管理能力得到有效的提升，從而更加積極的參與到高職院校管理工作中去，提升學生管理工作的效率。因此，在學生參與工作的過程中，教師的主導性作用要進行有效的發揮，從而對學生提升學生的管理能力與責任意識，使其在參與學生管理工作的過程中，發揮出自己的作用，促使管理工作的質量提高。

8.建立健全的考核獎勵機制

團學會作為學校的基層管理組織，學校應設置嚴格的考核機制來規范其工作。考核機制可以分為內部考核和外部考核。所謂內部考核就是每學期讓團學會學生干部互相對彼此的工作作出評價，提出本部門本學期的工作問題及建議，內部考核不合格的學生干部將給予辭退，通過內部考核可以讓學生干部時刻保持危機感，調動學生工作的積極性。外部考核即為各教學系部為團學會各部門打分，通過教學系部對各檢查部門的打分及意見，可以不斷改進修正團學會工作中產生的問題，提高團學會的威信力。

9.做好過程管理

（1）遵循學生管理制度與工作流程開展工作，貫徹落實制度面前人人平等的方針，所有事情都需要依據管理章程來辦，不可以隨意處理。（2）巧妙利用全新管理理念與方法，深度探索與歸納學生管理工作內在規律。學生管理工作人員需要靈活應用現代信息技術，利用校園網、微信公眾號、新浪官微等手段發布相關信息，正確引導學生的思想。借助開通學校論壇、校園網郵箱等方式增強與學生間的信息交流，確保信息交流的暢通性，及時了解學生的需求與思想變化。同時，將學生信息在校期間的表現情況、貸款情況、成績情況、德育測試成績及日常檢查評比情況等資料收集在一起，以專業為單位創建學生的電子檔案，每隔一段時間更新一次信息，便于管理人員隨時查看。在開展學生管理工作期間，工作不分大小，必須要保證事事有人做，時刻有人管。將管理職權明確化、形象化，擬定細致入微的學生干部、團學會干部、輔導員助理等崗位權責，保證崗位人員堅守崗位各司其職，優化管理過程，針對專業學生的發展需求，結合輔導員的工作特長定制工作計劃。同時，積極構建學生干部隊伍，定期開展培訓工作，保證學生干部具備較強的文學素養與工作能力，落實好學生自主管理工作。明確職責的同時加大監管力度，細化學生工作細則，定期舉行評比活動，促使學生工作朝向精細化、科學化發展。在解決學生問題時，需要不斷精細決策過程，保證決策結果的科學性。

10.加強與學生之間的溝通

傳統的學生管理效率不高，主要原因就是缺乏與學生之間的有效溝通，因此加強管理人員與學生之間的溝通是非常必要的。在與學生溝通時，要給予學生足夠的尊重，要在思想和情感上與學生產生共鳴。只有深入了解學生內心的想法，才能夠了解到學生對教育的看法和對生活的態度。與學生之間的溝通不一定是面對面的，而是可以從多個渠道進行。比如，QQ、微信等網絡交流工具就是管理人員與學生交流的重要平臺。學生會在朋友圈、QQ空間等發表說說，更新動態，管理人員可關注這些信息來了解學生，還可對其進行評論。許多時候，管理人員發出的一個笑臉就能給學生以溫暖。此外，教師還可以通過班干部對學生進行了解，掌握學生的情況。學生管理人員要將自己與學生放在平等的地位，與學生建立和諧的師生關系，這樣才能更好的開展學生管理工作。

三、結語

我國現階段的高職院校在學生管理工作過程中還存在著不足，隨著其發展還可能面臨新的挑戰和狀況，著對學校成長即是考驗有所機遇，院校只有努力的探尋高效的管理方式，建立科學管理模式，才能提升自身教學能力，為社會提供更多有用人才打下基礎。

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