淺談企業行政管理中存在的問題及對策

歐鑫

摘 要：企業行政是現代企業的中樞神經。在市場經濟體制條件下，加強企業的行政管理能夠提高企業的核心競爭力，并使企業在競爭日益激烈的社會競爭中生存、發展下去。所以本文先分析了企業行政管理中存在的問題，然后又從三個方面闡述了如何加強企業的行政管理工作，以提高企業的核心競爭力。

關鍵詞：企業；行政管理；問題；對策

當前，我國正處于社會主義初級階段，企業在行政管理科學化方面仍面臨著嚴峻的考驗。企業行政管理指的是企業行政部門為了自身的生存和發展，而依靠一定的制度、法律、方法及原則對企業進行智能性管理的統一。企業若想適應社會經濟市場的變革，并長久的生存下去，則應該從企業體制改革開始，強化企業管理，提高企業運營效率。而企業行政管理作為企業管理的核心內容，也應該受到管理者的重視，采用現代化的管理模式，創新行政管理理念。

一、企業行政管理中存在的問題

（一）缺乏完善的行政管理體系

電力企業的性質類似于國有企業，企業的管理機構與資金來源都類同于國企。企業管理的重心在于加強內部管理，以強化行政管理。但在市場經濟條件下，企業應該將重心逐漸轉向如何強化行政管理工作以適應市場經濟的不斷變革。這樣才能促使企業創新管理模式，完善行政管理制度。

（二）工作人員對行政管理的重視度不夠

很多企業管理人員認為行政管理只是管理工作的一部分，而并沒有意識到行政管理還有內部協調功能和服務功能。這就使得企業的行政管理工作出于落后的狀態。所以若想做好企業的行政管理工作，首要任務就是提高企業基層員工和管理人員的行政管理意識，從思想層面上保證行政管理工作的順利開展。

（三）企業行政管理工作流于表面

現階段很多企業在進行行政管理工作時，只是進行一些表面工作。如電力企業只是關注內部的管理，并不重視如何根據公司的實際發展需要解決一些實際的問題。另外，還有員工缺乏上進心也是阻礙企業行政管理工作發展的一個重要因素。很多員工認為進入電力企業，就是端上了鐵飯碗，久而久之，企業的核心競爭力就會下降。

二、解決企業行政管理中存在問題的對策

（一）完善企業行政管理體系

隨著當今社會體制的改革，很多企業面臨著體制的改革。國有企業將如私有企業一樣進入社會，參與市場競爭。這就意味著企業應該創新行政管理體系，提高企業的競爭力以應對市場經濟的優勝劣汰規則。況且一個優秀的企業應該具有完善的行政管理組織和管理制度。

首先，企業應該制定完善的行政管理制度。企業應該明確各個行政管理人員應該的工作職責，形成完整、統一的行政管理組織機構。另外，企業還可以精簡機構人員，以剔除一些冗余的工作崗位和工作人員，并且這樣做還能降低企業管理成本，提高企業管理效率。其次，企業應該按照企業發展需求，調整企業行政管理部門，按照科學性和合理性的原則強化行政管理體系。另外，企業還要強化行政管理部門的管理職能，以方便行政管理部門能夠掌握企業的整體發展，并根據企業的機構特點和發展需求做出正確的應對措施，提高企業的核心競爭力。最后，企業在完善行政管理制度的同時，還要健全工作制度，規范工作流程、崗位責任制、管理制度，以提高行政管理工作的效率。例如某電力企業從五個方面強化行政管理工作，一是.抓好電力運行分析、調控，確保電力供需平衡；二是抓好電力應急管理工作；三是抓好供電營業許可證換證工作；四是推進電力需求側管理工作；五是夯實電力基礎管理工作。當然，企業若想完善行政管理工作，還應該根據企業的實際運營情況和企業性質，制定相應的管理措施。這樣才能提高企業行政管理工作的效率

首先，企業可以建立合理的激勵機制，以改變企業員工慵懶、懈怠的工作態度。況且如果一個企業沒有衡量企業員工努力程度的工作制度，那么這個企業勢必會走上下坡路。可見，建立有效的激勵機制是非常重要的，這樣在員工內部會形成一個競爭體系，促使員工提高工作效率。并且，建立激勵機制還能體現公平性、公正性，促使基層工作人員重視行政管理工作。

（二）結合企業實際，深入開展企業行政管理工作在實際的工作中，電力企業的業務非常廣泛，并且電力企業長期處在壟斷的地位，如果貿然使電力企業趨向多元化，那么很可能會使電力企業一蹶不振。所以在創新企業行政管理工作時，應該根據企業的實際需要制定相應的行政管理措施。另外，企業還應該創新員工管理制度，改變員工混日子的工作心態。

如實行中央集權與分權的戰略模式。由于我國電力企業存在著中央集權問題，所以為了適應市場經濟體制的改革，企業應該重視利用分權策略來保護基層員工的權益。并且也只有將權力下放，才能形成有效的權力制約模式，從而提高企業的管理效率。

又如實現辦公室行政管理工作的精細化。加強精細化管理可以從三個方面出發：一是加強企業文化建設，其目的是為了促進企業的長久發展。并且建立企業文化還能提高基層員工的責任意識，樹立企業艱苦奮斗、求真務實的工作作風。二是推動制度化。其目的就是改變原有的企業管理模式，建立責任體系，將工作中的每個細節滲透到具體的工作中。如辦公室的整體規劃、辦公區域的整體管理等等。三是深化精細化管理。創新是精細化管理的目標，若要強化行政管理，提高企業核心競爭力，就應該深化精細化管理。

（四）提高行政管理人員的綜合素質

人才是一個企業發展必不可少的重要組成部分。我國電力企業主要招聘人才的途徑是經過社會考核，同時這種招聘也存在內定、走關系等問題，這就造成了企業缺乏專業人才的問題。電力企業這種招聘方式的盲目性、偏向性不利于企業的發展。

企業提高行政管理人員綜合素質的首要任務是選擇優秀的專業人才。企業還可以專對在崗人員進行績效考核或者是二次教育，全方面提高行政管理人員的綜合素質。如某地區開展的CETTIC行政管理人員課程”職業崗位能力培訓考核。主要考核行政管理人員的行政辦公、后勤事務、人事管理方面的職業崗位勝任能力。另外，還開展行政管理規劃、條理化事務管理、對外公共關系、營銷與財務基礎等內容的培訓，切實提高行政管理人員的專業技能。總之，在市場經濟體制不斷變革的背景下，企業應該重視對行政管理人員的綜合培訓，這樣才能促進企業的長久發展。

當然企業在選拔人才時也應該公平、公正、公開，切實能夠讓專業的人才進入企業，以提高企業的核心競爭力。如設置專業門檻，選撥專業對口的人才，或者是進行實踐科目考試，檢驗參與考核人員是否具有基本的專業技能。此外，企業還應該重視審查證書的真偽，避免假證事件的發生。總之，企業應該嚴把考核關，以提高行政管理人員的整體素質。

三、總結

綜上所述，企業應該創新行政管理理念，改革行政管理模式，摒棄不合理的管理、經營模式，擴大企業的發展空間，提高企業的核心競爭力。尤其是在市場經濟體制條件下，企業需要參與企業競爭。總之，深入研究企業行政管理中存在的問題，并提出相應的措施是促進企業長久發展的關鍵。

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