近二十年商務漢語研究述評

鄧靜怡

摘 要：本文以1999～2017年中國知網期刊數據庫和會議數據庫有關商務漢語的164篇論文為研究對象，從各年論文發表情況、研究對象分布情況、研究方法使用情況出發，概括了商務漢語研究的基本情況和特點，并對重要的研究成果和有爭議的問題進行了述評。在此基礎上指出商務漢語研究的不足，以期對后續的教研活動提供參考。

關鍵詞：商務漢語 研究綜述 發展方向

一、引言

“商務漢語”的概念，是在借鑒國外“專門用途英語”概念的基礎上提出的，它是一種專門用途漢語，產生于以漢語為手段的商務活動中。1982年，北京語言學院（現為北京語言大學）和北京外貿學院聯合編寫的《外貿洽談500句》是新中國最早的商務漢語方面的教材。商務漢語教學的正式開展，一般以1988年北京語言學院正式開設經貿漢語課為標志。多年來，商務漢語研究取得了頗為豐碩的成果。

目前，尚沒有文章對商務漢語研究成果進行綜合性的述評。針對這種情況，本文先通過數據分析對商務漢語研究基本情況進行了概述；然后對論文中的學術觀點進行整合，詳細討論了一些重要觀點和爭議問題，希望能對后續研究有所幫助。

二、年均發文量分析

本文研究數據一是來源于CNKI期刊數據庫，利用高級檢索選項進行檢索，檢索條件是篇名或者關鍵詞或者摘要“商務漢語”，或含經貿漢語，共計檢索文獻175篇。二是來源于CNKI會議論文數據庫，利用高級檢索選項進行檢索，檢索條件為主題或摘要或關鍵詞為“商務漢語”或“經貿漢語”，共計檢索文獻45篇。后通過人工篩選，最終獲得有效論文164篇，其中核心期刊30篇。

通過文獻整理發現：知網可查的第一篇商務漢語方面的論文發表于1999年，可以說商務漢語方面的研究至今已有近二十年的時間。論文發表量總體呈現緩慢上升趨勢，論文數量偏少，年均發文量不足9篇。2011年為發表論文最多的年份，共計發表論文24篇。2012年之后論文發表數量有所回落，年均發文量在13篇左右且不太穩定，這主要是受到一些商務漢語專題會議召開的影響。總的來說，商務漢語研究數量上偏少，相較于不斷繁榮的商務漢語教學實踐是滯后的。

三、研究對象分布

在對文獻內容進行歸納整理后，我們發現商務漢語研究對象主要集中在以下幾個方面：

圖1顯示“教學策略和課程設計”方面的論文數量最多，占總數的25%，這里也有筆者將此范疇劃分較為寬泛的原因；其次是有關教材編寫、教學方法和教學大綱的研究，這三個方面的論文分別占論文總數的21%、19%和14%；第三是關于需求分析的研究，占論文總數的7%；而有關商務漢語本體特點、教學評估以及師資建設的研究則比較少，僅占總數的3%、3%和2%。

教學策略和課程設計、教材編寫、教學方法以及教學大綱設計這幾類熱門研究領域幾乎占了論文總量的80%，它們都是圍繞著“教什么”和“怎么教”這一基本問題展開的，這些豐富的研究成果為教學活動的開展提供了理論保障。在研究熱點符合教學需要的同時，我們發現有關需求分析和本體特點的研究數量過少。這兩方面是開展一切教學活動的前提和基礎，需要得到更多的關注。目前商務漢語師資建設依然存在很大問題，這種情況也反映在學術研究上：師資建設方面的論文僅有3篇，且研究起步較晚。此外，教學評估方面的論文僅有5篇，主要圍繞商務漢語考試（BCT）展開，我們認為需要更多的關于課堂教學評估的研究，從而建立起完整的教學評估體系。

四、研究方法分析

通過表1可知，采用經驗總結法的論文最多，占論文總數的38%。圖1已顯示商務漢語研究主要圍繞教學展開，那么經驗總結法自然成為最常用的一種研究方法。這類文章通常是就教學實踐中的某些問題進行教學設計和經驗總結，能夠為商務漢語教學提供直觀的參考意見。此外，定量研究的論文數量也較多，占論文總量的22%。采用定量研究法的論文，在內容上呈現出集中分布的特點，教材編寫、等級詞匯大綱研制、需求分析這三類內容常用到定量分析法。

在對論文進行研究方法層面的劃分之后，筆者發現定量研究的論文在數據分析上過于單一，缺乏多層次、多角度的數據比較。以需求分析的論文為例，這類論文只是對調查問卷獲取的學習需求進行匯總，缺乏對同一學習主體高層次和低層次需求的調查，缺乏對不同學習主體的需求對比。此外，經驗總結類的論文多以教學設計為主體，但是文章結構上較少涉及對教學效果的追蹤，導致此類文章對教學的指導十分有限。

五、研究成果述評

前文對商務漢語研究的基本情況做了簡要說明。下面將對研究中的一些重點問題、重要觀點進行梳理。在總結前人觀點的基礎上，筆者嘗試性地提出一些新的看法，并對今后的研究給予一些建議。

（一）商務漢語的特點

商務漢語具有交際性、實用性、專業性、目標性的特點。這些特點多源于主觀總結，缺乏數據支撐。商務漢語是否有可供掌握的模式特點呢？從語言結構來看，商務漢語并不具備區別于普通漢語的特點。但是“在商務交往中，某些語言現象較為典型，某種形式更為普遍。”[1]也就是說，商務漢語在運用時會呈現出一些特征。張黎（2014）指出：“商務漢語的特點……是基于真實交際需求所體現出的系統性語言結構要素和形式特征，這些特點主要表現在語言單位和形式分布的統計性差異。”[2]

商務漢語特點必須在真實的語篇中通過多層級的分析和統計才能體現出。張黎（2010）運用話語分析理論，結合對真實語言的調查，從兩方面討論了商務漢語口語的話語特征；樓益齡（2010）從《國際商務漢語》教材中的會話入手，從語用的角度討論了商務漢語口語的特征；聶學慧（2010）從語篇角度對商務漢語的語篇構成特點進行了說明。

筆者認為，基于語料統計的商務漢語特點研究，可借鑒趙金銘（2007）提出的幾個角度，從“漢語經貿詞匯、常用商務漢語句式、常用商務漢語表達方式、常用商務漢語行文格式”[3]出發進行統計分析，從而全面掌握商務漢語的特點。

（二）商務漢語的需求分析

科學、精密的需求分析是建立學科教學體系的前提。設計理論框架、實際調查獲取需求數據、通過需求分析對教材、教學進行反思是需求分析研究的主要方向。

為確保需求分析的結果能夠真實地反映學習者的學習需求，很多文章對需求分析框架進行了設計。這類文章以張黎（2006）《商務漢語教學需求分析》一文為代表。根據ESP理論，需求可分成目標需求和學習需求兩大類。張黎在此基礎上將目標需求劃分成目標情景中的交際活動和交際技能兩類，對學習需求的劃分因角度不同而有不同的分類，并對每一小類進行了詳細說明[4]。

基于需求分析框架，很多學者通過發放調查問卷、訪談等方法對特定的商務漢語學習群體進行了需求分析。周晨萌（2014）通過問卷調查得出工具型動機、興趣型動機和情境型動機是來華留學生商務漢語學習的主要動機，其中工具型動機突出。李業才，陸華（2009）二人對廣西大學、廣西財經學院等幾所西部高校的在校留學生進行了學習需求分析。張成霞（2017）以貴州大學與泰國斯巴頓大學聯合培養本科生項目學生實習報告為例，調查了泰國職場對商務漢語人才的需求情況。林德玲（2014）則圍繞中高級漢語水平的華裔留學生展開了學習需求分析，發現華裔留學生在學習漢語時有強烈的融入性傾向，學習興趣較高，與非華裔學生有著本質區別。這些需求分析的實踐，使我們更加直觀地了解到特定學習群體的商務漢語學習需求。

筆者認為針對不同的學習主體進行需求分析的對比，一方面有利于我們找出共性，指導教學改革；另一方面也可以使我們更加明確某一學習主體的需求特點，有的放矢地開展教學。

（三）商務漢語教學大綱建設

教學大綱是學科進行教學實踐的指導性文件。通過對論文進行梳理，我們發現對商務漢語定性、定量、定位等問題的討論是貫穿始終的，這些研究是商務漢語教學大綱建立的基礎。

筆者將這些研究粗略地劃分為前后兩階段。早期以袁建民、朱黎航、劉麗瑛等人為代表，這一時期可視為理論初創期，主要探討的問題有：商務漢語的界定、范疇、教學目標、教學對象、教學內容、教材編寫原則、商務漢語教學在教學體系中的定位、商務漢語教學與對外漢語教學的異同等問題。以上這些問題基本上已達成初步共識。

后續研究在結合了新時期商務漢語的教學實踐的基礎上，針對商務漢語的范疇、定位、教學對象提出了新觀點：1.商務漢語的范疇進一步擴展，涵蓋了金融、貿易、法律、管理、傳媒、保險、信息產業、電子商務、高新技術和服務業等多個領域。2.商務漢語在教學體系中的定位有所變化。初期主要將商務漢語作為對外漢語課程體系中的一門課程進行討論。隨著教學的發展，商務漢語正逐漸成為一門獨立的專業。沈庶英也在文中指出，“專業建設是商務漢語教學改革的一個重要取向”[5]。3.商務漢語教學對象的水平定位也發生了變化。學者們普遍認為，商務漢語教學對象需要具備一定的漢語基礎。袁建民（2004）、樓益齡（2004）、曾學慧（2007）、張曉慧（2005）都持有該觀點。而隨著商務漢語教學實踐的開展，李柏令（2008）、王麗娜（2013）等學者對零起點商務漢語教學展開了研究。

以上這些新觀點需要納入教學大綱設計考量因素中，以確保商務漢語教學大綱能夠時刻保持前瞻性和科學性。

（四）商務漢語教材研究

教材研究是商務漢語研究的熱點，相關論文約占總數的21%。這些論文按內容可分為三類：1.對教材編寫的基本問題進行討論，包括編寫原則、選詞量、內容和體例安排等。2.對某一教材或幾種教材進行分析，以尋找教材編寫的發展空間。3.針對教材中普遍存在的問題進行探討。目前已有對語言材料的翻譯痕跡、語言難度、詞匯復現率、詞匯的選擇、“商務”與“文化”融合方式、不同類別課程的教材銜接、國別化教材編寫等的專門研究。

隨著商務漢語范疇的逐步擴大，大量的財、政、經、貿、商方面的內容被涵蓋進來，給教材的編寫帶來了壓力。我們認為可借鑒關道雄（2006）提出的“教材的開放式架構設計”和“就實避虛、以簡馭繁編寫原則”來解決這一問題。具體來說，提升內容編排的靈活性，“在漢語語言技能訓練上以應用文的讀、寫、譯以及口語會話為主。以通用、實用商務漢語為基本內容。”[6]但是如何在教材編寫中融入“開放式架構”理念，“通用、實用商務漢語”又該如何界定，這些問題需要在實踐中進一步摸索。

近年來，商務漢語教材編寫越來越注重針對性：一方面體現在對國別化教材的探索，另一方面體現在對零基礎商務漢語教材的編寫研究。我們認為李春玲，王靜（2010）《關于異域文化背景下商務漢語教材編寫的思考——以阿拉伯文化圈為個案》一文，是在立足實踐和個案分析基礎上完成的，能夠為國別化教材的編寫提供一定的參考框架。

總的來看，商務漢語教材研究缺少對不同教材教學效果的搜集與分析工作。另外，雖然開發國別化教材已在商務漢語學界達成共識，但國別化商務漢語教材的編寫理論研究還遠遠不夠，初步統計目前僅有4篇相關文章，還需要更多的關于國別化教材編寫的討論。

（五）商務漢語教學方法

教學方法也是商務漢語研究的熱點，相關論文約占總數的19%。事實上很多論文都涉及到了教學方法、教學策略的探討，我們統計的數據僅指專門討論某一教學法的文章。

教學法中的任務型教學法備受重視。顧偉列，方穎（2009）在其論文《商務漢語任務型語言教學法初探》中對任務型語言教學法的定義、發展、教學原則、可行性和必要性、實施步驟、局限性等方面進行了充分的論述，這也是知網可查的第一篇系統論述任務型教學法的論文。此后，對任務型教學法的研究發展為對其在不同商務漢語教學領域運用的探討。徐媛媛（2009）詳細討論了任務型教學在中級《商務漢語口語》課程中的具體運用；胡小愛（2011）提出了針對初級商務漢語教學任務設計的主要原則；劉艷（2011）立足于詞匯習得的心理學規律，對商務漢語詞匯教學中任務的界定、設計和實施進行了例證說明。案例教學法在商務漢語教學中的應用也同樣引人注目。案例教學法的核心在于案例的設計，很多學者就如何選取恰當的時事熱點設計成案例提出了若干原則，這也是今后研究的主要方向。

商務漢語的教學法研究還涉及到實踐教學法、內容教學法、視聽教學法、過程體裁教學法、問題導向教學模式、拋錨式教學模式、建構主義寫作教學模式；以及一些教學技巧和手段，如詞匯復現方法、緘默知識顯性化方法。隨著新媒體在商務漢語中的應用越來越普遍，有關在線教學模式在商務漢語教學中的應用也引起了人們的關注。

商務漢語教學法的研究以課堂設計為主，以提升教學效果為目的。但是論文中缺乏必要的教學效果的反饋，使得我們無從知曉具體的教學效果。商務漢語教學法的研究需要進一步對教學效果和學生的接受度進行調查，并注意研究的連貫性。

（六）教學策略及課程設計

“教學策略和課堂設計”方面的研究內容較多且稍顯分散，可粗略分成兩大類：一類是圍繞某一教學內容（包括詞匯、文化、語篇能力、口語能力、跨文化交際能力等）探討教學策略。另一類是圍繞某一教學模式（包括一對一教學、零起點教學、短期速成教學、閱讀課、一帶一路新課型、跨文化交際課、實踐課等）展開教學設計。其中詞匯教學、文化教學、零起點教學是研究熱點。

1.商務漢語詞匯教學及其策略

“詞語的語義和語用、語體辨析、謙敬詞、委婉語、習慣用語、模糊限制語和新詞新語是商務漢語詞匯教學的重點”[7]。探討商務漢語詞匯教學，一是要把握好詞匯本身的特點，二是要對詞匯進行進一步的劃分。周虹（2013）根據商務漢語詞匯針對性、實用性強的特點，指出可以利用商務主題、商務語境進行教學。根據商務漢語詞匯專業性強的特點，吳淑姣（2006）認為教學中對術語的掌握程度應以幫助學生掃清理解和操練障礙為目標。吳淑姣在詞匯劃分上主張將術語分為簡單術語、復雜術語、成組術語三類。楊東升（2010）則將商務漢語的詞匯劃分為一般漢語詞匯、通用專業詞匯、中國特有的專業術語三類，以探討不同類別的詞匯在講解詞義時的不同策略。

此外，將現代漢語、二語習得領域的理論借鑒到商務漢語詞匯教學中，可為教學提供新思路。周虹（2013）針對商務漢語詞匯中存在相當數量頗具特色的固定詞組、業務套語和特殊句式的情況，認為在商務漢語詞匯教學中引入Lewis的語塊理論能極大提升學習效率。樸美玉（2010）將“字本位”理論引入商務漢語詞匯教學，從雙音節詞、新詞新語的教學、對構詞能力較強的核心字的講解三方面對商務漢語詞匯教學提出了新看法。

2.零起點商務漢語教學

針對零起點的漢語學習者是否能夠開展商務漢語教學的問題分歧較大。樓益齡（2004）、曾學慧（2006）、萬宜娜（2004）、張曉慧（2005）等人都認為商務漢語學習需要具備一定的漢語基礎。袁建民（2004）、楊東升（2003）則明確指出商務漢語學習者的語言起點應為中級以上。總的來看，多數學者并不贊成在零起點階段開展商務漢語教學。

但是零起點商務漢語的學習需求是客觀存在的，我們有必要重新考量零起點商務漢語教學的可行性。一些學者，如李柏令、劉紅英、李明等人已經做了這方面的嘗試，但仍缺少對具體教學環節的設計。論證商務漢語教學的可行性和必要性，尋求零起點商務漢語教學的有效模式，是未來研究的方向。

六、商務漢語研究的不足與思考

我們已經對商務漢語的研究數量、研究對象、研究方法、研究成果分別進行了詳細的述評。總的來看，商務漢語研究數量偏少，落后于教學實踐的發展，也很難滿足不斷擴大的商務漢語教學需求。商務漢語教學需求研究和本體特點研究薄弱；師資建設依然存在很大問題，缺乏有效的培養模式；課堂教學效果反饋和教學評估的研究偏少，缺乏對教學評估體系的研究。研究方法缺乏多樣性，經驗總結法的論文比例過高，相對的定性定量研究偏少，個案研究不足。其中定量研究的數據分析缺乏層次性，定性研究的論文缺乏系統性。研究成果方面：商務漢語的特點缺乏定性和定量的研究；需求分析的數據搜集不全面，缺乏各國、各地區以及一些特殊群體（如華裔群體）的需求調查；國別化教材、跨文化交際教材的編寫理念不成熟；教材時效性和教材更新成本的矛盾尚無良好的解決辦法；教材中會話失真，實用性不強；等級詞匯大綱的建設迫在眉睫，需要更多的關于商務漢語詞匯的研究。

此外，商務漢語研究最突出的問題是缺乏系統性。從外部來看，商務漢語研究在幾個方面高度集中，而有些方面卻鮮有人研究，甚至在有些方面重復工作甚多。研究成果之間缺乏借鑒和交流，缺乏必要的相互印證。從內部來看，商務漢語教學設計的論文大都缺乏實踐反饋數據，這使得文章的可借鑒性不強。在本次調查的164篇論文中，僅有4篇論文完整地包括了教學設計、實踐、追蹤和反思的流程。同時一些關于商務漢語定性問題的討論并未有效借鑒定量研究成果，導致理論對教學實踐的指導性不強。

最后，在引介理論方面也遠遠不夠。商務漢語既可以借鑒國外發展成熟的專門用途英語的研究成果，也可以借鑒國內對外漢語領域的研究成果，這可以說是得天獨厚的優勢。但是筆者發現目前商務漢語研究的理論引介情況并不理想。首先是引介國內外理論進行商務漢語研究的論文數量不多，僅有十幾篇；其次是借鑒的理論多為上個世紀的理論成果，鮮有新理論的引介。

隨著中國經濟實力的不斷增強和對外聯系的日益密切，尤其是“一帶一路”戰略的提出，商務漢語學習需求勢必不斷上升。如何改革教學，使得商務漢語朝著體系化、數字化、國別化的方向發展，是我們努力的方向。

參考文獻：

[1]張曉慧.試論商務漢語教學的定性、定位、定量問題[A].世界漢語教學學會第七屆國際漢語教學討論會論文選[C].上海，2002：7.

[2]張黎.商務漢語教學的認識誤區[J].國際漢語教學研究，2014，（4）.

[3]趙金銘.創建商務漢語教學與研究體系[J].國際漢語教學動態與研究，2007，（1）.

[4]張黎.商務漢語教學需求分析[J].語言教學與研究，2006，（3）.

[5]沈庶英.漢語國際教育視域下商務漢語教學改革探討[J].國家教育行政學院學報，2012，（3）.

[6]關道雄.商務漢語教材的范圍、內容和開放式架構設計[J].國際漢語教學動態與研究，2006，（2）.

[7]羅燕玲.商務漢語詞匯教學重點淺析[J].暨南大學華文學院學報，2003，（4）.

The review of Business Chinese Research

Deng Jingyi

（School of Liberal Arts，Jimei University，Xiamen 361021，China）

Abstract：This article is based on the 164 Business Chinese papers of CNKI Journal Database and Conference Database from 1999 to 2017.Based on the publication of papers，the distribution of research subjects and the application of research methods，we summarize the situations and characteristics of Business Chinese research.We also review the important achievements and issues.This article is written to point out the lack of Business Chinese research and to provide a direction for the follow-up teaching and research activities.

Key words：Business Chinese；the rewiew of research；the direction of development