面向互聯網+時代的檔案信息公共服務

單丹丹

摘 要：隨著現代信息技術的不斷發展，互聯網技術的應用范圍也開始變得越來越廣泛了，在很多領域互聯網技術都得到了非常廣泛的應用，互聯網技術的發展不僅給各個行業的發展帶來了很多困難，同時也給他們帶來了一個非常好的發展機遇。檔案信息服務作為一項對大眾進行服務的工作，對政府部門的作用是非常大的，因此我們必須要不斷提高檔案信息服務的工作效率，只有這樣才能夠讓政府部門的職能得到提升。本文就互聯網+時代的檔案信息共公共服務進行分析，希望能夠讓檔案公共服務的渠道能夠變得更多樣化，讓我國的檔案信息服務平臺變得更加完善。

關鍵詞：互聯網；檔案信息；公共服務

互聯網+時代的理念就是開放和共享，檔案信息工作服務工作要想得到更好的發展，就必須要要在發展過程中結合這一理念，只有這樣才能夠更適應互聯網時代的發展，我國檔案才能夠得到更好的發展，在不同的歷史時期檔案服務工作就必須要滿足不同時期的需求，在進行檔案公共服務的過程中，我們必須要堅持檔案共享和以人為本的理念，只有這樣我國檔案信息公共服務才能夠發展的更加快速，同時我們還必須要對資源進行整合，建立一個檔案信息服務平臺，只有這樣我國的檔案信息公共服務工作才能夠變得更加便捷。

1 互聯網+背景下實現檔案信息公共服務技術要求

檔案信息服務技術在發展的過程中仍舊存在著很的問題，因此要想讓檔案信息公共服務變得更加完善，我們就必須要不斷地加大對其的研究力度，只有這樣檔案信息公共服務工作才能夠得到更好的發展，檔案服務的效率才能夠得到提升，在進行檔案信息公共服務創新的時候，我們的目標就是不斷提高檔案信息服務的質量，只有這樣才能夠讓檔案信息公共變得更加高效，在檔案信息公共服務發展的過程中，互聯網信息技術在其中還發揮著非常大的作用，不僅讓檔案信息公共服務變得更加快捷，同時不斷發展的信息技術也在一定程度上提高了檔案信息服務的質量，例如如下技術：云計算，云計算作為一種業務模式，目前在很多領域都被有效地進行利用，在互聯網時代電子信息技術條件下，有很多計算具有浪費計算成本卻難以達到可觀的收益的這一計算實體，所以通過網絡計算、分布式計算、并行計算、網絡存儲、虛擬化等綜合發展下的云計算，能達到將它們整合成能夠達到具有強大的計算能力、具有高效的運算速率的這樣一種能力，通過云計算能更好的對檔案進行管理。

2 互聯網+背景下實現檔案公共服務必要性

政府部門的檔案信息在過去一直以來只發揮了其的保管職能，并沒有開發出檔案自身的全部價值，政府檔案本身存在的目的，就是對已經發生過的事情進行詳細的記錄，并對這些已經發生過的事情進行分析，希望能夠對現在的問題解決能夠起到一個借鑒作用，但是隨著檔案的不斷發展，檔案自身的價值已經不僅僅是對過去的事項進行儲存了，已經有了更多的價值，現在檔案的價值主要是體現在檔案公共服務上，在互聯網高度發達的時代，檔案要想得到更好的發展就必須要對檔案服務思維以及檔案的服務方式進行更新，只有這樣檔案服務才能夠變得更適應時代發展的需求。隨著時代的發展，人們對檔案的需求也在不斷變化，因此我們必須要不斷結合先進檔案信息技術，只有這樣才能夠讓檔案信息公共服務質量才能夠得到更好的保證。

3 互聯網+時代實現檔案公共服務創新的新路徑

3.1 構建檔案信息大數據并優化信息檢索服務

隨著現代社會的不斷發展，每天不斷更新的信息都是非常多的，檔案信息公共服務在進行服務的過程中，由于信息數量非常大的原因，就需要對這些數據進行設置檢索，只有這樣檔案信息公共服務才能夠更好的為大眾服務，讓大眾在進行信息檢索的時候，可以變得更加方便、快捷。網民通過在百度、搜狗等搜索引擎中，能夠搜到自己想要了解到的內容。檔案管理員在對信息進行管理的過程中，要進行必要的管理：對于雜亂的信息進行分類；提取關鍵詞，方便用戶在檢索的過程中能更快地得到自己想要的信息；對于信息資源繁雜的通過壓縮上傳到網絡服務器中；對于音頻、視頻、圖片、文字等要進行有條理的分類管理。通過大數據管理，能有效地提高網民獲取信息的速度和效率，進一步縮減自己信息檢索的范圍，提高檢索的準確率。

3.2 搭建新型檔案信息服務平臺-基于web2.o技術

在舊時的檔案信息網站中，通常是為了滿足用戶的瀏覽而進行的檔案網絡建設，用戶在觀察檔案信息的過程中，網站首頁幾乎被政府部門的業績宣傳等鋪滿，極大影響了用戶的檔案信息查閱體驗。在以web2.o技術為前提的應用下，檔案網頁建設不再是以宣傳政府等主題組成，而是由職能型政府變成服務性政府，政府檔案網頁中把板塊設置的更有服務性質，通過我的館藏、我的職責、期待你的參與、業務指導等領域向用戶展現檔案信息平臺的服務性。廣泛的應用社交媒體，在傳統的檔案網頁中，政府發布了檔案信息提供給用戶觀看，用戶在觀看后是無法對信息進行評論的，而采用web2.o技術，用戶在觀看完檔案信息之后可以對信息進行評論、用戶與用戶之間可以進行交流、用戶可以通過轉發或者分享到自己的朋友圈或者QQ空間等，這就在一定程度上為檔案管理提出了許多建設性的意見，政府在對網頁進行觀看后，有選擇性地進行缺陷改正。

3.3 創新檔案信息展現形式-以“互動多媒體技術”為例

檔案具有晦澀難懂的特性，為了讓檔案在傳達信息的過程中有著良好的作用，可以運用互動多媒體技術將檔案信息通過豐富的視覺和聽覺系統來進行展示。通過聲音、圖像、視頻等來對檔案信息進行展示，極大提高用戶接受信息的速度。通過電子翻書、幻影成像、電子沙盤等高科技技術向用戶展示檔案查閱的興趣，除此之外，在旅游景點，通過網絡制作幻燈片讓用戶對信息結構一目了然，通過三維導圖，讓用戶對旅游景點的立體外觀進行了解，通過3D顯示器，3D眼鏡讓用戶有身臨其境的感覺，并了解館藏深厚的文化底蘊。

4 總結

綜上所述，檔案信息公共服務要想得到更好的發展，就必須要不斷培養專業素質非常高的檔案管理人才，只有這樣檔案信息公共服務的質量才能夠得到提高，同時我們還必須要對檔案信息的共享方式進行創新，只有這樣我國的檔案信息公共服務工作才能夠更好的滿足人們對其的需求，檔案信息公共服務在進行發展的過程中，我們必須要不斷的結合先進科學技術，只有這樣檔案信息服務的效率才能夠得到提升，才能夠讓政府相關工作開展的更加順利。

參考文獻

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