淺談醫院后勤管理中電梯安全的重要性

吳雪娟

摘 要：電梯作為醫院的重要運輸載體，在減少患者就診時間，及時救治危急病患中有著不可忽視的作用。但由于種種原因，醫院電梯的安全管理問題成為真空地帶，由此帶來的隱患越發嚴重，本文就醫院后勤管理中的電梯安全管理問題進行研究和討論。

關鍵詞：現狀；醫院電梯；安全管理；重要性

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.12.182

隨著醫療機構的發展，醫院建筑水平也在不斷提高，電梯的使用率也隨之提高，醫院電梯作為重要的運載工具，可以有效的減少患者就診時間，在緊急情況下第一時間將患者運載救治，提供生命保障。針對醫院電梯的特殊性，在后勤管理中，電梯的安全使用問題就顯得尤為重要。下面我就醫院電梯的安全使用和管理談幾點認識和體會。

1 醫院電梯的管理現狀及存在問題

由于很多醫院對電梯的安全管理意識不強，電梯管理只是醫院管理中非常微小的一小部分，很多醫院領導對其不重視，從而忽視電梯安全管理的重要性，導致事故頻發。另外由于電梯安全管理制度的不健全，再加上醫院后勤事務繁多，常常將電梯管理作為物業管理的一部分進行外包，而大多物業公司只對醫院電梯日常的衛生進行服務管理，很少將安全管理納入物業管理之中，因此，電梯的安全管理常常成了醫院與物業銜接的真空地帶，安全監管難以到位。

（1）醫院場所的特殊性。進入醫院的人員類型很多，并且具有不固定性等特點，且往往數量較多，特別集中。對于進入醫院的人進行安全管理必然要困難一些，另外一點，醫院作為典型的公共場所，其使用頻率一般較高，出現故障的頻率也隨之增大，而一旦出現事故，往往是群體性事故，涉及面廣，影響較大。

（2）醫院后勤管理部門責任意識不強。由于醫院后勤部門事務繁雜，很多雜務導致分身乏術，因此對于電梯的安全管理也常常成為被忽視的部分。由于人員管理流動性等原因，持證上崗的安全管理員配置難以達到實際工作的需要，因此也在一定程度上造成醫院電梯安全管理的隱患。

（3）維護保養方面不到位。我國電梯行業特點是電梯原廠維保率不高，只能占到30%左右，另外一方面，電梯維修保養人員缺乏，85.5%的電梯維保單位缺乏維保人才，這也是導致醫院電梯維護保養不到位的重要原因之一。

2 醫院電梯安全管理應對策略

按照相關法律法規規定，電梯困人達2小時以上就屬于一般事故。可見國家對電梯困人非常重視，已經列為事故處理。因此，如何加強對醫院電梯的安全管理，成為本文探討重點。

（1）加強醫院電梯日常安全監管。首先，醫院要選擇實力雄厚、有信譽的維保單位。對維保單位的資質狀況、人員狀況和維保設備狀況進行充分了解。其次，醫院后勤部門要與有電梯維護許可資格的單位簽訂電梯日常使用維護保養合同，加強與電梯維保單位的溝通聯系，定期對電梯進行安全檢查，防患于未然。對于將電梯服務進行外包物業的情況，醫院的后勤部門要加大與物業機構的溝通協調，定期對物業的安全管理進行督查監督，將電梯安全管理作為考核物業優良的重要依據。第三，由于醫院電梯的利用頻率高，盡量每月兩次對電梯進行月維保，每個季度、半年、一年進行全面的維保，發現電梯故障立刻解決。

（2）對醫院電梯實行安全排查建檔工作。由后勤部門對本醫院所有電梯的審批許可、安裝使用、安全運行、維護保養、檢測檢驗等情況逐一排查摸底、登記造冊，建立“一梯一檔”，實行檔案管理，做到心中有數，對臨近使用年限的電梯加大檢查維護頻率，對超過使用年限的老舊電梯堅決及時予以更換。醫院后勤部門要根據電梯安全使用管理需要，配備相應數量的電梯安全管理人員，至少要配備1名以上專（兼）職管理人員，專門從事電梯安全監管、日常巡查、檔案管理、信息報告、投訴反饋、組織救援和維護保養等工作。同時重視加強電梯安全管理員和操作人員的安全教育與崗位培訓，使其熟練掌握電梯日常使用管理技能，提高應急救援能力。

（3）合理安排電梯使用性質。由于醫院電梯必須具有雙重功能，即運送客人和運送病床，因此又被分為醫梯和客梯。很多病人由于較嚴重病情，需乘坐醫梯進行及時救治，這時，醫梯的利用率就顯得尤為重要。結合各醫院的不同情況可以將電梯進行如下管理：1）實行單雙號樓層進行人群分類管理，提高客梯運行效率。2）設置手術專用醫梯，電梯內安裝醫院的內部電話，能夠對危重病人進行及時轉運。3）分為在客流量高峰和平峰期，設置專人對電梯進行開啟和關閉，有效的提高電梯的使用率，降低電梯的使用頻率，使醫院電梯在安全范圍內正常運轉。

（4）加強對醫院職工的電梯安全宣教與培訓。醫院內部可以結合創建“平安醫院”等活動積極開展電梯安全法規、安全知識宣教活動。將安全乘坐電梯作為醫院安全生產教育的重要內容，教育醫院干部職工模范遵守法規要求，安全文明乘用電梯，做到不乘坐超員超載電梯；不乘坐明示處于非正常狀態的電梯；不采用非正常手段開啟電梯層門等。通過安全宣傳教育，首先使醫院職工了解掌握電梯安全常識及突發故障應急救援知識，不斷提高安全防范意識和自護自救能力，以自己的行為模范引導來醫院就醫的病患人員或家屬。

（5）提升醫院電梯安全信息化技術管理水平。醫院可以利用物聯網技術實行電梯運行狀態監控報警系統，對醫院電梯進行科學化、智能化管理，建立完整的電梯安全監控報警系統，對電梯的運行狀態和故障信息實施24小時實時監控，在電梯發生困人故障時，維修人員能第一時間得到各類故障信息、同時發出調度指令、為實施及時救援贏得寶貴時間。

醫院電梯安全與患者生命息息相關，患者救治過程也是爭分奪秒，保證醫院電梯安全高效運轉，制定合理可行的安全管理辦法，是醫院后勤部門必須高度重視的一項工作。希望本文能對今后醫院的電梯安全管理有一定借鑒意義。

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