老年人英語學(xué)習(xí)的市場調(diào)研

章荻涵　馮志東

摘 要： 在我國經(jīng)濟生活水平提升之際，精神生活亦不可少。當(dāng)前社會不僅追求“老有所依”，而且提倡“老有所為”的理念，鼓勵老年人走出家門，擁抱社會?，F(xiàn)如今終身教育的理念使老年教育受到更廣泛的關(guān)注。但由于核心市場過于寬泛，實踐受到了一定的限制，因此作者走訪現(xiàn)存教育基地，了解當(dāng)前市場發(fā)展?fàn)顩r；走進(jìn)老年人課堂，親身感受他們學(xué)習(xí)實況，并且采用查閱相關(guān)文獻(xiàn)及編制調(diào)查問卷的方式展開深入調(diào)研，為之提出有效意見，盡綿薄之力，亦希望社會各界鼎力相助，共同創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。

關(guān)鍵詞： 老年人 英語學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)動機 教育策略

隨著當(dāng)前社會的發(fā)展，人民生活水平的提高，物質(zhì)生活不再是人們唯一的追求，精神追求成了人們生活中不可或缺的一部分。幼兒、青少年不斷在各種興趣班之間穿梭，成人亦是利用空閑時光閱讀、健身等，參加各類活動。如今，老年人緊跟時代的步伐，加入了文化再熏陶的隊伍中。例如社區(qū)、老年大學(xué)等機構(gòu)將老年人活動開展得如火如荼，不僅豐富了他們的老年生活，更大大增強了他們的存在感和幸福感。但由于未能充分認(rèn)識學(xué)員群體的特殊性，部分教育活動不能因材施教，隨意程度高。本文針對老年人英語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀開展調(diào)研，對老年人英語學(xué)習(xí)的動機和成效進(jìn)行分類，嘗試在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上提出合理化的建議。

一、老年人學(xué)習(xí)英語的現(xiàn)狀

在我國漸入國際化的同時老齡化程度也在提高，因此關(guān)于老年人的各項工作逐漸展開。近年來，我國舉辦了一系列重大的國際活動，例如：2008年北京奧運會，2010年上海世界博覽會等，在此影響下學(xué)習(xí)英語的老年人日益增多。

上圖是筆者及小組成員設(shè)計了兩種調(diào)查問卷（分別針對個人及機構(gòu)）主要通過網(wǎng)絡(luò)問卷及人工掃街的方式進(jìn)行發(fā)放，以調(diào)研目前老年人學(xué)習(xí)英語的情況。問卷一（個人版），主要涉及個人背景，學(xué)習(xí)意愿、動機、阻礙及對未來學(xué)習(xí)的想法、要求等；問卷二（機構(gòu)版），主要涉及課程開設(shè)情況、領(lǐng)導(dǎo)人對此活動開展的想法等。

據(jù)調(diào)研小組回收的數(shù)據(jù)顯示：

在個人背景方面，愿意參與英語學(xué)習(xí)的老年人占59.26%，在參與英語學(xué)習(xí)的老年人中40.96%為50歲-55歲，11.34%為70歲以上。并且大部分參與學(xué)習(xí)的老人都具有較高的學(xué)歷，高中及以上占57.4%，中等學(xué)歷的人（高中及以下）占42.6%。再者就是他們退休前從事的工作，53.7%是事業(yè)單位、公務(wù)員、管理者等。顯而易見，在兩個較為閑暇的年齡段中，經(jīng)過一定文化熏陶的老年人更愿意接受學(xué)術(shù)方面的再教育。

在第三方機構(gòu)方面，當(dāng)前教育機構(gòu)的性質(zhì)分為私立性和公益性。私立性教育機構(gòu)幾乎一致認(rèn)為老年人學(xué)英語不屬于他們的設(shè)定范圍，也認(rèn)為此市場在大城市很難達(dá)到贏利的目的，就目前來說讓老年人為自己在教育方面做較大的投資幾乎是不太可能的，因為年輕人學(xué)習(xí)是為了更長遠(yuǎn)的利益，老年人學(xué)習(xí)沒有持續(xù)的動力；公益性的機構(gòu)，例如老年大學(xué)會開設(shè)英語培訓(xùn)班以豐富老年人的文化生活或滿足旅游、探親等現(xiàn)實需要。不過，我們也觀察到一些經(jīng)濟狀況良好的蘇南地區(qū)城市，如常熟、江陰等，才有此類培訓(xùn)班，欠發(fā)達(dá)地區(qū)則幾乎無法開班。在我們走訪的兩個城市中，老年大學(xué)英語班的報名人數(shù)均在一百人左右，日常出勤率為60%左右。以英語水平的高低分班，目前有初級班和中級班兩種，進(jìn)行不同程度的教學(xué)。主要以一些基礎(chǔ)的日常用語，簡單的發(fā)音為主，所學(xué)的知識與日常生活較為貼近。

根據(jù)小組調(diào)研，目前老年人群體學(xué)習(xí)英語主要的特點如下：

1.劣勢：生理衰退，心理固化。

（1）相對其他年齡段的人來說，老年人各方面機能下降：記憶力較差、視力衰退、易疲勞。老年人學(xué)習(xí)新事物時心有余而力不足。

（2）可塑性低。他們歷經(jīng)時光打磨，有一定的社會閱歷、成熟的三觀。然而在學(xué)習(xí)新事物的同時往往要拋去一些已有的東西，除舊布新。比如口音、用語習(xí)慣等，但是這對心理固化的老年人來說有很大難度，已有的經(jīng)歷使他們接受新事物有一定難度。

（3）老年人易產(chǎn)生負(fù)面情緒：焦慮、惶恐、害羞、膽怯等，主要由于身體機能的退化，使他們力不從心。學(xué)習(xí)過程中一旦遇到困難就容易喪失信心，消極的情緒使得他們無法挑戰(zhàn)跨越自我防線。比如，練習(xí)口語的過程中，他們會因害怕犯錯誤而不敢開口。

2.優(yōu)勢：能動性強。

（1）目的性、主動性強、積極性高。由于他們都帶有一定的目的學(xué)習(xí)英語。比如出國旅游或者出國探望子女兒孫。為了方便在異國的生活，他們迫切想學(xué)習(xí)英語，積極性很高。筆者走訪了一些老年大學(xué)，經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)學(xué)員們對時間的利用率是極高的，課上認(rèn)真聽講、課后互幫互助，解答疑難。

（2）理解力強。老年人生活經(jīng)歷豐富，思辨意識強，對老師所講的內(nèi)容，基本上可以有較理性的理解。

老年人因年歲的增長，身體條件和智識條件較之過往都發(fā)生了很大的改變，這些改變帶給他們的不只是可見的劣勢，更有歲月沉淀在他們身上積極的精神特質(zhì)。同所有其他群體的語言學(xué)習(xí)一樣，只要定位準(zhǔn)確、方法得當(dāng)，老年人進(jìn)行英語學(xué)習(xí)就仍具有很強的潛力。我們通過填寫問卷-訪談等方式，深入了解老年人的內(nèi)心動向和需求，探索因人制宜的教學(xué)和文學(xué)模式。

二、老年人學(xué)習(xí)英語的動機

當(dāng)前中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，人均可支配收入增加，文化消費逐漸占據(jù)越來越大的比重?！?016中國老年游市場報告》顯示，老年人國內(nèi)游、出境游的比例基本持平，分別為52%、48%。越來越多的老年人走出國門，擁抱世界。我們決定進(jìn)一步了解老年人的真實想法，為他們提供更全面的服務(wù)。

據(jù)調(diào)研小組回收數(shù)據(jù)顯示：

1.出國游玩。

29.62%的老人學(xué)英語是為了出國旅游，方便簡單交流。隨著國際化程度的日益加深，越來越多的老年人樂此不疲地在各國留下足跡。

2.興趣愛好，陶冶情操。

24.07%的老年人把學(xué)英語作為一個愛好，豐富他們的日常生活，使得思維、眼界等更加開闊。

3.提升知識水平。

當(dāng)前的老年人抱有一種學(xué)到老活到老的心態(tài)。48.14%的老年人希望通過系統(tǒng)的英語學(xué)習(xí)彌補知識層面的不足。

4.親近兒孫。

老人的子女有了下一代，當(dāng)前是一個提倡雙語教學(xué)的時代。35.18%的老人為了與兒孫們更親密地接觸，盡可能地降低與他們的陌生感，融入他們的生活，主動學(xué)一些外語。

5.彌補年輕時的遺憾。

二十世紀(jì)三四十年代出生的老年人，生于一個動蕩的時代，他們年少時大部分學(xué)習(xí)的是俄語，壯年時忙于生計，一直沒有機會學(xué)習(xí)英語。因此，退休以后，有了一定的空閑時間，就來彌補年輕時候的遺憾。這部分老年人占29.62%。

6.消磨時光。

約31.48%的老年人生活單調(diào)乏味。他們希望通過學(xué)習(xí)英語排解寂寞，讓時間過得慢一點。

誠然，當(dāng)代老年人迫切想要獲得更多精神上的關(guān)注，他們對參與社會活動具有強烈的欲望。從社會學(xué)的角度來看，基于社會心理模式的外語學(xué)習(xí)動機研究認(rèn)為動機是三個要素的結(jié)合，即努力、愿望（學(xué)習(xí)語言要實現(xiàn)的目標(biāo)）及積極態(tài)度（對學(xué)習(xí)這一語言所持的看法）。以上數(shù)據(jù)分析調(diào)研幾乎與之吻合，表現(xiàn)出一定的目標(biāo)性及幾種不同的生活態(tài)度。正如錢文忠所說：“我們需要讀書，讀書是一種生活態(tài)度，一種存在方式，一種審美情趣，一種精神追求，一種生命寄托，一種人生境界。”

三、關(guān)于老年人英語教學(xué)的建議

鑒于老年人生理和心理的特殊性，教學(xué)及市場開發(fā)均需更加謹(jǐn)慎，有的放矢地實行規(guī)劃和建設(shè)。我們需要切實了解老年人的實況，分析長短利弊，提出解決方案，與老年人英語學(xué)習(xí)這項社會活動有機結(jié)合，達(dá)到有效教學(xué)，增強老年人的成就感。以下是我們根據(jù)回收的數(shù)據(jù)整理分析后提出的一些建議，主要通過第三方力量從老年人的心理建設(shè)到創(chuàng)造學(xué)習(xí)的外部條件。

1.心理建設(shè)。

需要正確的引導(dǎo)，幫助他們克服心理障礙，堅持學(xué)習(xí)。因此，老師在學(xué)員的學(xué)習(xí)過程中應(yīng)發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用。切實認(rèn)可并使學(xué)員們認(rèn)可自身優(yōu)勢：能動性高、理解力強、自覺勤奮等，幫助他們樹立自信；注重?fù)P長避短，認(rèn)識學(xué)習(xí)群體內(nèi)部的性格、能力、偏好，以互助小組或文化活動等方式發(fā)揮學(xué)員特長，使學(xué)員對英語學(xué)習(xí)不懼怕、有親近的愿望，使英語學(xué)習(xí)如同烹飪、攝影、歌唱等其他老年課程一樣，成為老人們生活的一部分。少一些功利，多一些情懷，老年人才能真正認(rèn)可英語學(xué)習(xí)的正能量，才能切實地進(jìn)行下一步學(xué)習(xí)。

2.因材施教。

（1）系統(tǒng)規(guī)范的教材。系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)必定有助于提高學(xué)習(xí)效率。需要有專業(yè)并且了解老年人學(xué)習(xí)情況的老師專門為老年人編寫一套適合他們的學(xué)習(xí)教材，而非目前市場上大部分應(yīng)試教育的輔導(dǎo)材料。教材的印刷須考慮老年人視力使字體大而清晰，教材的內(nèi)容需要簡單實用，讓他們學(xué)到所求知識，降低受挫感。

（2）個性化的教案。針對老年人群體，教師應(yīng)當(dāng)制訂一套特殊的方案，教學(xué)內(nèi)容簡易化、生活化。太難的內(nèi)容會使得老年人產(chǎn)生畏難情緒，這種消極的情緒必然會影響學(xué)習(xí)英語的積極性；教學(xué)內(nèi)容源于生活，不僅能使他們產(chǎn)生聯(lián)想、加深理解還能激發(fā)他們的興趣，調(diào)動他們鉆研學(xué)習(xí)的主動性。

（3）課堂設(shè)計。首先，教學(xué)進(jìn)程應(yīng)放緩速度，循序漸進(jìn)。老年人的記憶力已經(jīng)衰退，需要不斷重復(fù)記憶，熟能生巧是最適合他們的學(xué)習(xí)方法。其次，老師應(yīng)該控制好教學(xué)量，因為老年人的學(xué)習(xí)還是屬于無壓力式的學(xué)習(xí)，過多的內(nèi)容不僅會加重他們的負(fù)擔(dān)，而且不利于知識的熟練掌握。再者，老師在課程設(shè)置方面需要進(jìn)行調(diào)整，一改常規(guī)老師授予、學(xué)生被動接受的狀態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋熡靡徊糠謺r間授課，余留一部分時間給學(xué)生互助練習(xí)。對于老年人來說課后不一定再會有更多閑散的時間用于學(xué)習(xí)，必須提高課堂教學(xué)效率?；ブ毩?xí)主要是針對口語訓(xùn)練，例如，相互之間設(shè)計簡單的對話等。因為老年人害怕犯錯，發(fā)音不太標(biāo)準(zhǔn)，所以不敢開口說英語。然而通過老師的當(dāng)堂要求，學(xué)員被迫開口練習(xí)，久而久之，養(yǎng)成了習(xí)慣，口語交流定會有所改善。最后，毫無疑問，語言學(xué)習(xí)最好的方式就是營造以外語為母語的語言環(huán)境。不僅語言能力提高很快，而且生動不枯燥。老師可以插入一些原版電影等，讓學(xué)員多感受一點純正的發(fā)音，也間接知曉中外語言和文化的差異，使其饒有興趣地理解和把握英語學(xué)習(xí)中遇到的問題。

（4）點面結(jié)合，重抓基礎(chǔ)。例如，聽、說對于老年人是重點。因為大多數(shù)老年人學(xué)習(xí)英語是為了能進(jìn)行簡單的（口語）交流。誠然，口頭表達(dá)則是重點，解決口頭表達(dá)，不僅解決了最基本的問題而且利于之后的教學(xué)推進(jìn)。讀寫對于老年人來說是面，以點帶面即可，課堂上涉及適量的讀寫工作既有助于記憶又不會過多地加重他們的負(fù)擔(dān)。

3.多樣化的教學(xué)設(shè)備。

跳出傳統(tǒng)的“書本+黑板”的模式，利用新興的電教設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)等調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)習(xí)興趣。教他們使用智能手機下載字典、視頻等APP，方便學(xué)生在課后也有一個小老師。另外，這些記憶工具會讓記憶單詞、詞組、句子等更加生動有趣。

4.宏觀財政支持。

就目前而言，無論是國家還是私人，對幼兒、青少年的教育投資還是比較大的，但是對老年人這方面的投資還是較少的，較為欠缺。我們認(rèn)為，投資不僅僅指的是加設(shè)課程等，更重要的是在研究項目方面。例如，國家加大對科研項目的投資，是為了發(fā)現(xiàn)、發(fā)明新事物，從而更好地造福人類。同樣的在老年教育這方面，國家也需要加大一定的投資，有一定的經(jīng)濟支持，相關(guān)社會學(xué)、教育學(xué)研究人員也會加快對此（適合老年人的學(xué)習(xí)方法等）的研究，更加完善老年教育體系，一定程度上提高老年人的生活質(zhì)量，增強他們生活的幸福感。

四、結(jié)語

隨著社會生產(chǎn)力的不斷提高，文化消費需求也不斷增長，甚至出現(xiàn)文化消費熱的情況。我們小組歷經(jīng)一年，走訪多座城市，利用網(wǎng)絡(luò)、人力等各方資源，由淺入深地了解老年人學(xué)習(xí)英語的意愿動機等，完成了此次調(diào)研。在各方數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)之上，作為當(dāng)代大學(xué)生提出一些學(xué)習(xí)建議。

就目前來說，老年人學(xué)習(xí)英語主要由老年大學(xué)這樣的公益性機構(gòu)在組織著。老年大學(xué)通過擴大班級容量，使越來越多的老年人接觸英語，學(xué)習(xí)英語，也不斷調(diào)整老年人學(xué)習(xí)英語的方式，逐年累月會有一套比較完善的教育體系真正適合老年人學(xué)習(xí)英語。

學(xué)習(xí)是終身性的，古語亦云：“活到老，學(xué)到老?！苯?jīng)實踐表明，老年人不僅具有強烈的學(xué)習(xí)欲望而且擁有很多其他年齡段不具有的優(yōu)勢。但由于他們的一些老年化的特征，在教學(xué)活動中作為授予方的老師，領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷地調(diào)整教學(xué)策略，幫助學(xué)員揚長避短，呈現(xiàn)學(xué)習(xí)效果。老年人選擇合適的學(xué)習(xí)方法，則可促進(jìn)自身的學(xué)習(xí)，對自身、對社會都有著一定的積極意義。

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通訊作者：陳連貴