淺析人工智能下醫院會計人員的職業危機

薛曉原

摘要：人工智能下，給會計行業帶來了一定的影響，首先將會計人員從乏味的工作中解放出來，由機器來幫助員工進行閱讀、管理以及核算。其次人工智能下，有可能讓很多會計人員失業，這給會計人員帶來了危機。在我國的各大行業中，會計行業是最穩定的行業，人工智能下將會把財務人員步步的緊逼，尤其是對醫院的會計人員，需要樹立終身學習的理念，不斷的提高其綜合素質和業務能力，來應對人工智能給其帶來的危機。因此文章就對人工智能下，醫院會計人員的危機進行分析，并以此為未來醫院會計人員的發展提供應對之策，為會計人員提供參考。

關鍵詞：人工智能；會計人員；危機

醫院的會計人員先后經歷了手工核算階段、會計電算化階段，在到今天的人工智能階段等三個主要的階段，每個階段都會給其帶來危機，尤其是人工智能階段。人工智能化下，給醫院的會計工作帶來了積極的作用，如提高會計工作效率、減少信息失真和失誤、防控了醫院的運營風險、以及提高人力資源效能，如此大的積極作用，很有可能未來由機器人來全部接管會計人員的工作，這也就意味著醫院的會計人員會面臨著失業的危機，因此必須要提高警惕，提前做出應對措施，來穩定會計人員的工作。

一、人工智能下，醫院會計人員的危機

當德勤國際會計師事務所宣布與 Kira Systems 公司聯手，將人工智能引入會計、稅務、審計等工作當中時，就有了搶飯碗之說，就是機器搶會計人員飯碗。

首先，人工智能下，對醫院的會計工作有了積極的作用，如提高會計工作效率、減少信息失真和失誤、防控了醫院的運營風險、以及提高人力資源效能等，優化了醫院的經營成本，提高了經濟效益。

其次，很多人認為，醫院的會計工作，不需要太多的技術含量，工作比較簡單，只是簡單的運算，計算機系統完全可以取代人工作業。這樣即提高了工作效率，還減少了一些數據上的錯誤，實現了會計工作的自動化管理。然而會計工作不僅需要運算，還需要分析、需要統籌，這些都是計算機無論怎么智能都無法實現的，因此大規模的機器代替會計人員的說法，還不太現實，未來會計人員應該往戰略型、管理型方向發展。

同時人工智能下，可以處理會計的日常業務，如記賬、判斷等，但是對于一些特殊業務，如業務計量、業務報告、資產融資等，機器人還無法代替人工。其需要非線性邏輯來進行計算，也是機器在智能也無法實現的。

最后，就人工智能的本質來說，其用一種語言來模擬人類的大腦，以此來進行思維、推理以及決策，但是其判斷不了人類的謊言。醫院的會計人員，在工作中要經常性的跟各個部門進行溝通和情感的交流，這都是計算機無法取代的。

因此，通過分析可以看出，人工智能借助了計算機輔助系統，在計算能力方面、搜集海量信息方面、處理海量信息方面，以及計算醫院財務方面發揮著非常大的優勢，給會計人員帶來了危機，但是這并不意味著，其可以完全代替會計人員的工作。在職業判斷方面、部門溝通方面，還是需要靠會計人員來進行操作的，因此未來會計人員只需要根據人工智能的優勢，來不斷的完善自己，才能會不被取代。

二、未來醫院會計人員應對人工智能發展的措施

（一）適應會計工作形勢變化，盡快實現傳統會計向管理會計轉型

人工智能下，醫院的會計人員為了保證自己不被淘汰，必須要適應會計工作的形式變化，盡快向管理會計進行轉型。人工智能下，給醫院財務工作帶來的優勢，是不可否認的，其不但計算的更加準確，還可以搜索海量的信息，因此未來會計的職能應該向管理型方向發展，由人工智能集中各種數據，由會計人員來提取有價值的信息，發揮其管理職能，為醫院提供更加精準的決策參考。

（二）樹立終身學習理念，提升綜合素質和業務能力

人工智能下，讓我們意識到了知識的力量，因此醫院的會計人員必須要樹立終身學習的理念，提高自己的綜合素質和業務能力。每一位會計人員都應該有財務意識，要不斷的進行學習、實踐，把業務知識做到精，以此來滿足當前形勢的發展。人工智能下，會計工作不在是簡單的處理財務工作，還需要具備創造力、溝通力以及洞察力的特點，因此會計人員要樹立終身學習的理念，以滿足多元化服務主體的需求。并且除了學習基本的會計知識外，還需要學習法律法規、管理專業的知識以及電子信息技術方面的知識，提高自己的綜合素質，以此來面對日益變化的市場環境。

（三）及時掌握計算機和人工智能相關技術

人工智能下，有效的提高了醫院會計的工作效率，因此醫院的會計人員要及時的掌握計算機跟人工智能相關的技術，以此來彌補人工智能所無法替代人工的一些工作所需。人工智能下，由機器人來代替會計人員進行記賬、算賬、報賬以及處理會計信息，因此財務人員必須要學會如何利用計算機來進行做賬。并且會計人員還應該學習一些編程技術、管理技術，以此來滿足現代財務發展的需求。人工智能下的會計崗位不僅要有會計從業資格證書，還具備IT相關證書，對于一些軟件的故障，可以進行修理，以此來滿足智能化財務工作的發展。因此會計人員需要發揮其職業優勢，跟智能機器來進行優勢互補，以此來做好醫院的會計工作。

（四）重新尋找自身價值與定位工作目標

人工智能下，醫院的會計人員需要重新尋找自身的價值，重新定位工作目標，來滿足會計行業的變革。人工智能下，為醫院的會計人員處理了一些基本的比較繁瑣，又耗時的工作，這樣會計人員就會有更多的時間來干別的工作。人工智能下，促使著很多行業的轉型，也產生了很多新的行業，創造了很多新的工作崗位，因此會計人員需要轉變現有的理念，從新行業尋找自己的價值，定位自己的工作目標，尋找新的工作機會。

三、結語

綜上所述，人工智能下給醫院的會計人員帶來了一些危機，同時也可以說是一些挑戰和機遇，會計人員需要主動迎接挑戰，在變革中實現華麗轉身，在實現自己人生價值的同時，為經濟社會發展做出更大的貢獻。因此會計人員必須要適應會計工作形勢變化，盡快實現管理會計轉型、還要樹立終身學習理念，提高自己的綜合素質和業務能力，同時還要重新尋找自身價值與定位工作目標，而且還要及時掌握計算機和人工智能相關技術，以此來應對人工智能下給會計人員帶來的危機。

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（作者單位：南京醫科大學附屬婦產醫院）