跨境電商背景下如何提升學生的英語能力

張雨彤

摘要：隨著跨境電商的發展，跨境電商 人才的需求日益劇增，為后期適應社會，這就要求學生具備一定的外語能力，不僅是要求電子商務人才的從業能力，還要具備中外文化的交流知識，這也是對于一個跨境人才提出了更高的要求，本文提出一下建設性意見，為我國的跨境發展提供支持。

關鍵詞：跨境電商；能力；提升

1、跨境電商的發展及研究現狀綜述

我國的跨境電子商務進展突飛猛進，各種電子商務發展，電商的不斷發展，深入的改革，來確保交易雙方的滿意程度，電子商務在發展中還是有一定的局限性，在各行各業都會有涉及，考慮到與傳統電商有本質上的區別，所以在逐漸發展中，電商在逐步的取其精華，除去其中的弊端，爭取在雙方基礎上得到更為優質的發展，目前跨境電子商務在整體發展中呈現上升趨勢，大部分企業都能夠抓住告訴發展這一大的基于，也是促進經濟發展 的一大的重要因素。各行各業都需要大環境的支持，我國對于跨境電子商務的發展明確指出了降低出口產品關稅的政策，從而表明了自己的態度，支持跨境電商的發展，鼓勵企業走出國門，這是對我國跨境電子商務的發展起到了一定的推動作用，可知，政策支持也是促進電子商務的發展的很大原因，在這種的電子商務發展中，跨境電商的發展方向也是相當樂觀。

2、跨境電商背景下學生英語能力培養的核心問題

2.1跨境電商中外語所扮演的角色

在于傳統貿易中，外語再溝通中有著舉足輕重的作用，主要是與客戶的溝通中顯得特別重要，相反，紫玉跨境電商中，外語發生了一些改變，主要是體現在一下幾個方面：

（1）跨境電商相對于傳統外貿來說縮短了交易流程，在跨境形式下，出口商面的的緊扣著是個人，而不是所謂的商家，貿易環節的逐步減少，也縮短了外語的環節。

（2）傳統貿易的溝通都是面對面、郵件以及電話溝通，而跨境電商由于互聯網的便利性，更多的是采取隨時的溝通方式、下單，都是在短時間內進行完成，由于跨境電商中針對的都是跨國客戶，無法和客戶進行面對面溝通，很難在段時間都掌握對方的語音文化習慣，這就需要外語的重要性，由此可知，外語在跨境電子商務中的作用就尤為重要。

（3）交易對象的不確定性。在跨境電子商務中，商家面對的是凱子各個國家不同的人群，由于他的文化背景不同，所以他的交流難度就增加很多。

2.2跨境電商背景下商務人才培養的幾點問題

1、明確跨境電商以及純銅貿易的去唄，以及對于外語能力需求的區別，探討更加合理的培養模式，適應經濟的發展。2、探討合適的教學方式以及方法，培養以市場為導向，實戰型的人才，傳統的外語注重的是舒心以及口譯、筆譯的能力，忽視了對于學生現在技術下的交際培養能力，互聯網經濟的發展下，要求學生處理具備傳統的書寫能力，還要利用網絡進行洽談的能力，不是一味的使用傳統模式。3、整合優化原有課程設置，組件多學科互相滲透的課程模式，隨著跨境電商的發展，對于外語能力人才的要求不再是單一的，而是綜合全方面的電子商務能力以及外語能力，具有較強的外語外語能力，才可以勝任電子商務的各種工作。

3、跨境電子商務背景下人才培養方向

3.1語言和業務能力的培養應該同時展開

現在跨境電子商務所要求的外語能力是在實踐性放在第一位，只有實踐和理論相結合的模式才可以促進教學的發展，可知，跨境電子商務的教學要求教師在課程中加入大量的實戰能力，引入大量的實戰能力，可以提高人才的全面發展，提高人才的能力以及質量，真正的服務于和會。

3.2商務外語人才的培養應該注重多文化的交際導入

準確把握跨境電子商務的消費者群體的消費習慣以及語音特點和所在的文化習俗，這是跨境電商中學習的基本要求，傳統的文化交際中，交際人只要是了解固定的文化就可以了，但是在跨境電子商務中，由于所面對的客戶來自與全球，這就是對傳統的跨文化交際能力的培養提出了很大的挑戰，同時要求拓展參與者的知識面iji交際能力，才能在發展中發揮出中重要的作用。

3.3商務外語類專業應該開設第二專業

跨境電子商務的背景下，外語人才必須要具備一定的電子商務能力才能夠展開業務，跨境電子商務的能力主要是包括一下幾點：1、基本的外語能力，你那個狗對于所運營的產品進行描述、寫作，與商家進行溝通、閱讀外文商品訊息、獲取有效信息等的基本語言能力。2、電子商務的基本能力，主要是對于平臺操作的基本常識，比如圖片管理，網店管理。3、熟悉國際貿易規則，懂得進行風險把控等能力。在這種情形之下，國貿專業不再是外語的附屬，而是應該成為第二專業，這樣才可以全面發展。

基于從跨境電子商務的背景以及各方面的要求，這對于學生有了跟高的要求。

3.4電子商務專業中外語教學模塊的課程設置

結合電子商務人才所需要具備的各項能力要求，對于外語模塊應該進行合理的課程安排。

（1）《大學英語》這一課程就是公共英語，主要是在培養學生的聽、說、讀、寫能力，打好英語基礎，具備一定的英語能力，為以后的在行業中進行發展提供有力的保證。

（2）《商務英語》這一課程就是主要是培養學生的交際能力，學習英語中的商務能力和國際貿易的知識，拓展商務知識，提高學生的電子商務操作能力，為后期溝通提供保證。

（3）《外貿函電》這個主要是針對外貿的溝通方式的課程，主要是圍繞進出口業務，學習其中的建立業務關系、詢盤、復盤、確認、支付、等環節中的商務能力中英語信函的撰寫，為電子商務行業提供高素質的技能型人才。

（4）《電子商務英語》這個主要是要求學生在掌握一定的電子商務知識中，學習電子商務英語中，用英語介紹了各種網站平臺，學習電子商務英語詞匯，加強英語訓練，提高學生與買家的溝通能力。

（5）《職場英語》學習職場英語的對話以及職業英語詞匯，提高在公共場所的溝通能力，具有很明確的針對性，這個階段也就是以自學為主，教師及時進行指導，來提高學生的能力。

（6）小語種選修課。隨著跨境電商的發展，對于小語種的需求也是很大，開設這種這個選修課，加強對掌握小語種的電商人才的發展。[2]

結語：

跨境電子商務作為一個新興的行業，在目前各方面的倡導創新創業教育的背景下，應該抓住電子商務的發展的趨勢培養外語能力的電子商務能力，從而解決人才缺少的問題，但是電子商務培養人才的方式也是不容易，需要各種方式的結合，才能提高培養能力，由此可知，隨著我國跨境電子商務的發展，只有組建應用型團隊，不斷的進行新的方式探索，制定出比較合理有效的培養方式，開設一些切實可行的教學課程，提高學生的外語能力，才能提高學生的后期就業能力，培養優秀的電子商務專業性優秀人才，從而促進我國跨境電子商務的發展。

參考文獻：

[1]許貞貞. 跨境電商背景下外語類學生創業能力培養路徑研究[J]. 中國商論， 2016（19）：182-183.

[2]陳秀梅. 跨境電商背景下高職商務英語專業創業課程融合初探[J]. 職教通訊， 2016（9）：76-80.