趙迎旭 錢程 胡玉鋼
摘 要:在如今,產品的形式功能等越來越趨于多樣化與現代化,這樣就避免不了產品和產品之間的雷同化也逐漸嚴重,尤其是在質量、性能、外觀、服務上模式已經越來越相似,在這種情況下,企業應該如何應對,開發出屬于自己的優勢產品就是個很大的問題了,所以就要尋找不一樣的道路進行開發研制,才能讓產品有更好的銷售以及獲得消費者的肯定,新產品的銷售已經不再像以往那樣依靠著渠道來銷售,應該更多的把重心放在消費者心理需求上面。此文主要從消費者心理角度分析和建議企業從開發與設計、品牌策略、價格策略等心理技術開展營銷活動。
關鍵詞:新產品包裝設計;品牌策略;價格策略;心理;品牌
一、推出新產品的原因
在日益發展,科技進步的現在,消費者的高要求,需求的多樣化與變化,以及各類產品競爭的升級, 一個新產品的出現必須是有足夠大的實力才可以的,對于新產品一定是與之前的產品有著明顯的不同,個性突出的產品。當一個企業抓住了消費者對新產品的心理需求和心理過程時,那么這個產品才能說是取得了初步的成功。
二、問題現狀
如今市場競爭升級,如果不能意識到市場競爭的強大壓力以及走向,產品是不會再出新高的;消費者要求高,消費者的高要求也使產品的產出與營銷造成了很多的問題;新產品的定位在目前是一個盲區,不能夠再去研發更多的領域。所以,要找到正確的營銷新產品的方法才能夠得到成功。
三、對新產品的應對策略
(一)新產品的設計
1. 按照審美的需求進行產品造型設計
這種設計是使用顏色,風格,圖形,符號,文字來表現產品的獨特性,這才是能夠刺激消費者最直接、最有效的方法。不同的圖形組合和顏色組合能給消費者傳遞不同的信息,不同行業的產品的包裝設計要求傳遞不同的商業信息。新產品要想獨樹一幟,就要有個性,有個性才被消費者記住,使之印象深刻,在新產品包裝設計時不僅是要體現設計者自己的個性,更要體現公司的個性,也更要照顧到消費者所能接受的個性。如今的可口可樂就是設計者看見自己的愛人穿的收腰裙子所獲得靈感而設計出來的。產品外觀讓人耳目一新,包裝樣式新穎,顏色醒目,產品才會被發現。
2. 按照人體工程的需求進行產品結構設計
此種設計為大眾化通用設計,人體工程學的研究廣泛采用了人體科學和生物科學等相關學科的研究方法及手段,通過對人體結構的分析,了解人體結構的特點來進行研究,而且這種研究也建立了一些獨特的新方法。 比如已經研制出來的新型舒適鍵盤,鼠標,是根據人們的手型,以及大眾習慣性來進行鍵盤和鼠標進行形狀和材質的設計。按照這種設計可讓產品具有包容性,便利性,自立性,選擇性,經濟型,和舒適性。
3. 按照消費者動機進行產品個性設計
此種設計也就是針對不同人群有的不同的設計,功能類產品設計,也就是我們日常用的生活用品,成人類產品設計,更具有實用性和長久性的用品,渴望類產品設計,能夠滿足消費者保護自我的需要,威望類產品設計,此種物品肯定會注重外觀的價值,地位,以及具有一定的獨特性,娛樂類產品設計,此種設計是能夠讓人產生沖動性消費的,比如游樂場里的氣球,發夾等。
4. 按照市場變化的要求進行新產品的設計
現在市場的變化是,每一代人,每一種人都能明確看到的,變化飛速,在這種背景下,新產品的設計應該更加多能、高能化,不僅一物多用還得高效轉化使用;新產品要微型,輕型化,越小的東西越方便攜帶,從而才能方便使用;新產品要簡易化,多型化,也就是說操作要簡單,功能要齊全;新產品要健美化,舒適化,外觀美麗,有特色的,才讓人有使用的欲望,使用舒適才會讓人達到使用的目的,心情會更棒;同時公益化就是消費者所希望能達到的更高層次的要求,不僅能滿足自己,還能幫助他人,何樂而不為,就像如今的農夫山泉,每買一瓶農夫山泉就會為山區捐贈一分錢,這樣的銷售消費者一定會動心的。
(二)品牌策略
1. 多品牌策略
品牌是具有無形資產的特性,品牌的潛在價值具有不確定性,品牌還是成為國家形象的代表,品牌具有綜合效應,消費者才了解品牌時一定會先進行品牌認知,才會有品牌偏愛,到對品牌的執著,所以品牌的功能很強大,我們當下的屈臣氏品牌店,這家店也是同樣采取多品牌制的經營模式,店內各種生活用品,化妝品等,來自不同的品牌,但只要在屈臣氏大家就會放心的購買,由此可見對次品牌的忠誠度是很高的,還有一種情況就是當同一家公司比如寶潔公司一直在生產生活用品,突然有一天寶潔公司產出一款口香糖,并且使用了寶潔中的飄柔為品牌。盡管此款口香糖口感再好,去味能力再強,大家都會認為自己吃的是洗發水,并且是洗發水的味道。所以,當新產品出現時如果相比原有產品實用甚遠的話,這時候企業應盡量使用多品牌制,不要讓消費者有更多的聯想空間,從而導致“一損俱損”的現象。
2. 品牌的命名和商標設計
一個品牌之所以能讓大家記住,剛開始并不是因為他的產品有多好,性價比多高,品牌的名字,和商標是給消費者的第一印象,一個品牌的命名,可以根據產品的主要效用來命名---如瀉立停;可以根據產品的主要成分命名---如維他檸檬茶;根據產地名命---貴州茅臺;根據人名或制作方法名命---如老干媽;根據外文譯音名命---如阿莫西林膠囊;根據美好寓意名命---完美,當然在名命時一定要注意不要雷同化,不要濫用外來語,不要獵奇求偏。
(三)價格策略
在定價格時,我們要了解消費者的價格心理,習慣性心理,某類商品在消費者心理已有明確的價格區間,所以定價不能超出和低于市場價;感受性心理,產品給人的第一印象,包裝,再就是實用性,消費者會給出一個自己內心的價格,所以新產品銷售前要做好調查;敏感性心理,消費者對價格很敏感,如超市中的尾數定位法,給消費者便宜的心理;傾向性心理,產品價格過低,消費者就會覺得質量不過關的心理,一系列自尊心里,求實心理,求廉心理,求名心理,求新心理,求美心理,獵奇心理等,所以新產品的定價是消費者考慮的一重大指標。
四、結語
豐富的生活,一定不會缺少商品的生產,但產品的差異性不強、可替代品以及同質化現象日益嚴重,就會導致企業把新產品推入市場時必須做出調整。顏色亮麗,包裝個性的產品就會很抓人眼球,惹人注意;品牌的定位在某種程度上對客戶的滿意度,市場的延伸以及企業自身形象的提升有很重要的影響。新產品的價格會影響到消費者是否購買此款產品,價格合理才會是消費者進一步了解產品的功能。從以上的論述中,我們知道心理學的應用貫穿了整個產品營銷管理的過程,再利用心理學消費者的需求,做出相應的對策,只要滿足了消費者的心理需求,視覺享受,自然產品的舒適度以及使用價值就提高了。從而這個企業才可能持續發展。
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