淺談數字環境中圖書館管理的創新策略

摘 要：隨著我國網絡和信息技術的發展，人們的生活有了重大轉變，網絡和數字技術已經得到了廣泛應用，而對于日常圖書館管理來說，網絡化和數字技術化的應用為圖書管的管理提供了便利和新的機遇，但同時也帶來了極大的挑戰。圖書館的管理需要緊隨時代的發展與進步，需要進行適當的管理創新，從而滿足人們更多新的需求。因此本文從數字環境中圖書館的管理出發，闡明了圖書館的管理中存在的制度問題，主要分析了目前圖書館管理創新中的方法與策略。

關鍵詞：圖書館管理 數字環境 創新策略

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）08-00-02

引言

隨著信息和數字化時代的到來，人們對網絡和信息技術依賴程度越來越大，從而導致圖書館在信息傳遞中的作用變弱，不能發揮其應有的功能和作用。而當前圖書館要想更好地發揮其功能，就必須結合當前的時代背景與技術不斷進行管理工作的創新，并及時推進數字化圖書館的計劃與建立，從而帶給用戶與讀者更好的數據與信息服務，并促進圖書館相應資源的開發和利用。數字信息技術化在科技充分發展的形勢下，已經實現了在各終端及各行各業的廣泛應用，作為信息及知識的整合和聚集中心，圖書館在新的數字環境下也要進行管理的創新，與時俱進，更好地順應時代與社會的發展[1]。

一、數字化圖書館為傳統圖書館帶來的沖擊與挑戰

相較于傳統的圖書館，數字化圖書館具有不同的功能和特征，在圖書館藏的建設、讀者（用戶）服務等功能方面都有了進步。因為數字化圖書館主要以網絡技術和數字技術為工具和載體，為讀者以及用戶提供了更為廣泛、更加系統、更加便捷的服務，徹底地改變了讀者獲取以及使用信息的途徑與方法，相較于傳統的圖書館具有明顯的優勢應用前景。

從數據以及信息的共享與傳遞速度上看，一般的圖書館地點與開放時間固定，讀者與用戶需要將大量的時間與精力花費在去獲取信息的路上。數字化圖書館的優勢就在于網絡信息的快速傳遞與共享，用戶只要登錄指定的圖書館網站，操作著電腦與鼠標，在任何地方，就可以很快的看到需要查閱的數據以及信息。

從文獻存儲的功能上看，一般圖書館主要將紙質文獻作為館藏載體，相對應的，數字化圖書館對信息與文獻的建設，主要表現在圖書館存檔的含義已被拓展，不僅包括了各種不同的信息存儲格式（ 如磁帶、硬盤、磁盤、光盤等），還包括了各式的信息類型（如書目信息、圖像、音頻、全文及縮略信息、視頻等），從而使得數字化的圖書館將不再受制于空間的限制，它們所能存儲和收藏的書刊文獻等資料的種類與數量也將沒有空間的限制。

從文獻和信息的檢索方式上看，用以往傳統的檢索方法，讀者和用戶往往要在眾多的目錄前花費不少時間，為借閱者帶來不便，同樣不能精準查詢。

綜上所述，網絡與數字化技術給傳統圖書館帶來了巨大的沖擊力與挑戰。因此，面對數字化環境，傳統圖書館要想更好地運營和發展下去，則必須了解認識到數字化技術帶來的挑戰以及機遇，要積極順應時代發展的方向，要積極推行數字環境下圖書館的創新與發展，增強圖書館的競爭力與功能性[2]。

二、現階段圖書館管理工作中存在的主要問題

1.圖書館工作管理制度的落后

現階段我國圖書館的管理工作特點為集中式及封閉式，另外，因為管理過程中體制所具有的多元化等級結構，工作的責任制沒有完全的分配和落實下去，從而造成了圖書館管理部門內部出現相互協作力差、各個部門分離的情況，整體呈現出十分散亂的狀態，很大程度上浪費了人力和物力資源，并且使得圖書信息資源難以得到共享，進而影響到了圖書館管理工作的順利開展，對于圖書館管理的創新十分不利。在數字化與信息化的時代里，過去高度集中的管理體制已經很難適應現代圖書館管理工作的發展與需要了。

2.圖書館管理人員創新素質的缺乏

現階段圖書館管理人員的一般職責主要是對數字庫資源進行整理與保管，以方便給廣大讀者和用戶提供數字化環境中的綜合信息，使讀者和用戶從中獲取有價值的信息。另外，由于一般圖書館屬于事業單位性質，與其他一般事業單位工作的制度相同，擁有終身工作性制，只要保持不犯錯誤，一經錄用都不會失業。從而使圖書館管理人員在這種人事管理體制前提下，具有較高穩定性與安全感[3]。因此在實際管理工作過程中，圖書館管理人員就不會花費時間進行圖書管理工作的創新與改革，進而對整個圖書館的發展與進步十分不利。目前我國大多數高校及地方圖書館管理工作人員的綜合素質普遍不高，對讀者的有效幫助較少，從而影響了用戶的閱讀體驗，同時也一定程度上阻礙了圖書館管理工作的順利進行[4]。

3.圖書資源與文獻庫更新滯后

目前對于高校圖書館來說，本校重點專業的相關書籍與文獻占所有圖書較大的比例，例如理工科類學校圖書館收藏大多數圖書資源為理工類圖書[5]。另一方面，不同學科之間有會交叉內容，從而使得傳統圖書館文獻與書籍的重復率較大，也就造成了資源和信息的浪費，同樣也給用戶和讀者帶來了很大的困擾。另一個常見的問題是，很多圖書館理工類圖書比例大，而社會人文科學類的圖書與資料相對來說就比較少，這同樣無法滿足讀者對各類圖書資源的多樣需求。圖書館中采購圖書的工作人員知識局限性也會導致圖書資源不夠豐富全面，因為采購人員的知識面比較窄，一般采購的書籍會局限于所熟知專業的書籍，而很少采購或不采購非本專業的書籍，如此做法也會導致圖書館出現圖書資源不全的問題。

4.圖書館宣傳與運營理念落后

為了使數字化環境中圖書館管理的不斷創新與發展，管理者必須加大宣傳圖書館功能的力度與范圍。一般情況下，工作人員可利用的宣傳手段主要為：各類通訊軟件與多媒體形式，以及各種社交網絡平臺。其中，校園或者官方網站可以作為非常有效的宣傳平臺。實踐案例表明，合理利用校園網絡可以方便讀者與用戶查詢信息與資料，并起到宣傳圖書館數字化資源的作用。但是現實情況中，很多學校并沒有建立專門供查閱的網絡平臺。有些即便建立起了校園網絡平臺，也會因為圖書館管理者的不重視，從而導致宣傳僅限于形式，而沒有使之落實到位。在如此情況下，一些高校學生會因為缺乏網路方面的信息或知識，從而對數字化環境中圖書館的使用一無所知。

三、數字環境中圖書館管理工作創新的認識與策略

1.豐富圖書種類，減少圖書重復率，提高圖書借閱率

目前我國很多圖書館中的書籍文獻種類較少，豐富圖書種類是解決這一問題的主要途徑，不僅需要采購相關專業的書籍，還應該適當增加一些人文科學和社會科學類書籍的采購，安排綜合素質較高的工作人員進行相關書籍的采購，還可以與一些高校或機構進行合作，并將書籍的種類進行相互補充[6]。在豐富圖書館內書籍數量與種類的同時，圖書館還可以通過對外開放的方式來提高圖書借閱率。圖書館對外開放閱讀不僅可以增加圖書文獻的借閱率，也能提升圖書館的知名度，還能提高用戶和讀者的文化水平，從而真正地做到資源與信息的共享。

2.數字環境中圖書館管理觀念的創新與進步

在數字環境中，管理創新已經成必然，對于圖書館而言，如果要更好地發展下去，就必須結合社會與時代背景，創新其管理理念[7]。一方面，高效與機構應當認識到網絡數字技術帶來的挑戰，要樹立并發展構建數字化圖書館管理工作理念；另一方面，不僅要樹立以人為本的管理理念，還要本著創新思想去進行管理，一要尊重管理工作人員，二要為讀者與用戶提供人性化的服務，再者，要不斷強化服務理念與質量，要本著為用戶和讀者服務的原則去工作，從而促進在數字環境中圖書館的發展與進步。

3.強化管理人員的技術培訓，提高管理人員的綜合素質

在現代數字化環境中，圖書館只有堅持采用現代化的網絡與信息管理技術，從而建立比較完善的電子與信息數據庫，并且創新和改革管理的模式，以滿足廣大讀者對資源的需求。對于當前各類圖書館管理工作人員素質較低的問題，圖書館方面應該定期對這些工作人員進行數字化技術，以及現代管理知識方面的培訓與考核，以便不斷提高他們管理方面的綜合能力與素質。通過相關的培訓，也能不斷地提高圖書館管理人員的圖書業務能力和水平，提高圖書館管理工作人員的服務意識與質量，提高圖書館相關管理人員的計算機操作能力，從而能夠為數字環境中圖書館的發展進步培養一支管理業務能力強、職業綜合素質高的人才隊伍。

4.提高數字化技術在圖書館管理中的應用

網絡與數字化環境中，新的數字技術在圖書館管理中已經得到了廣泛的應用，在當前數字環境中，圖書館管理人員應當認識到網絡與數字化技術的優越性，應不斷加大數字化技術的應用。一方面，圖書館應當迅速加大投入，購置先進的計算機儀器與設備，以便為圖書館管理工作的信息化提供基礎與保障；另一方面，通過利用數字化技術，可以對圖書館的文獻圖書資料進行系統的分類和規劃，從而實現從采購到借、閱、藏、檢合理的一體化與流程化，也能為讀者快速地查閱資料提供便利，并有利于提高圖書的使用效率。另外，通過利用數字化技術，可以建立統一完整的數字信息化系統，并可以更好地實現資料信息的共享與貢獻，從而提高圖書館各管理部門的工作效率，以優化資源配置[8]。

5.開發并提供特色的、個性化的服務

現階段，圖書館管理創新工作是有效提高圖書館綜合競爭力的途徑，也是有利于促進圖書館信息與資源開發利用的重要舉措，所以對于當前的圖書館而言，只有開發一些有特色、有個性的閱讀服務才能吸引讀者和用戶的眼球，從而增加圖書館的檢索與閱讀量，也能夠促進圖書館圖書資源的更好利用[9]。在現代圖書館的管理工作中，圖書館有必要積極地開展具有特色、個性的閱讀體驗和服務。

四、結語

綜上所述，在當前數字環境中，傳統圖書館迎來了很多的挑戰和機遇，相應的對圖書館管理工作提出了更高更多的要求，而要更好地發展與管理圖書館，就必須加強對于圖書館管理工作的創新。另外，為順應時代發展的需求，也為滿足廣大用戶和讀者的需求，當前圖書館就必須重視創新管理人才的培養與提拔，并要堅持對管理體制的改革和創新，也要重視網絡與數字化技術的應用，更要積極地推進圖書館管理工作的信息化發展，進而為讀者提供更好的服務，促進數字環境中圖書館更好的發展與進步。

參考文獻

[1]顧燁青.試論公共圖書館管理體制與管理理念的創新——讀《圖書館治理的比較制度分析》 [J].圖書館，2007（06）：1-6+12.

[2]王猛，李一孌，張勇，張麗姝.數字環境下高校圖書館服務創新策略[J].圖書館學刊，2015，08：85-89.

[3]韓麗風，王媛，劉春紅，王云 . 學生讀者深度參與圖書館管理和服務創新的實踐與思考——以清華大學為例 [J]. 大學圖書館學報，2013，31（04）：26-30.

[4]張超.學校圖書管理數字化的探索——利用網頁和辦公軟件完成學校圖書管理[J]. 當代教育實踐與教學研究，2017，14（10）：103.

[5]彭強.高校圖書館信息時代下的管理模式創新研究[J]. 當代教育實踐與教學研究，2017，21（10）：76.

[6]楊勤.信息化背景下圖書管理的創新研究[J].經濟研究導刊，2017，22（28）：178-179.

[7]趙國林.數字環境下傳統圖書館管理的批判與創新[J].圖書館學研究，2009，05：24-27.

[8]李志兵.數字環境中圖書館管理創新策略分析[J].科學中國人， 2015，03：93.

[9]韓雪.數字環境中圖書館管理創新探討[J].大慶社會科學，2016，01：105-106.

作者簡介：羅莎（1983-），女，漯河醫學高等專科學校館員，研究方向：圖書館服務。