柔性管理策略在學校后勤管理中的應用策略研究

趙澤禮

【摘 要】柔性管理更加注重以人為本的理念，這與和諧社會的發展目標不謀而合，這也必然會成為學校后勤管理的發展趨勢。本文從思想覺悟、內部團結兩個方面闡述了柔性管理對于學校后勤管理的必要性，并且認為學校后勤管理過程中需要降低行政命令的數量，創建激勵機制，構建績效考核機制以及崗位流動機制，以此有效提升柔性管理工作的應用效果。

【關鍵詞】柔性管理；后勤管理；應用

一、柔性管理在學校后勤管理中的必要性

（一）有利于思想覺悟的提升

在傳統教育體制之下，學校后勤管理工作通常比較死板，不懂得變通，很多事情都是按照學校出臺的相關規章制度來執行，缺少人性化。隨著時代的發展，教育體系也在不斷變動，傳統教育機制已經難以滿足當前教育管理理念，傳統機械化的管理機制會導致后勤人員產生失落感，從而阻礙了教育事業的進一步發展。柔性管理提倡學校以及教職員工之間的互信與平等，強化學校以及員工之間的溝通，通過真實的情感推動后勤管理工作順利開展，所有的工作都結合實際，充分激發員工內在動力，有助于管理目標的實現。

（二）有助于內部團結

后勤管理中滲透柔性管理，可以將“以人為本”作為核心。柔性管理機制在應用的過程中，更加注重人的作用，它不單單能夠體現出柔性管理實質，還能夠區分柔性管理與傳統管理模式。柔性管理不提倡采用灌輸的行為，強行讓員工了解學校規章制度與辦學理念，同時也不主張員工將學校的意志作為所有工作的根本出發點，而是在充分了解員工的實際情況以及行為規律后，采用溝通以及交流的形式，使得員工可以對學校的情況充滿信任，從而主動執行學校的要求。此外，柔性管理本身也是一項內在管理形式，可以充分提升后勤人員的認知，將組織目標逐漸演變為員工自發的行為，使得學校最終成為團結的集體，有助于提升后勤管理效率。

二、學校后勤管理中柔性管理策略的應用

（一）降低行政命令數量

因為學校系統當中的員工文化與道德素質都比較高，很少會迷信以及盲從他人，很難接受上級領導給予的命令式管理模式，厭煩管理人員通過行政命令的形式要求后勤管理人員實現預期的管理目標。加強柔性思想在后勤管理中的應用，不僅能夠強化后勤人員的責任感以及主人翁意識，充分激發起他們的行為動機，提升管理有效性，同時還能夠保證后勤人員能夠全面的了解學校的文化與實際情況，提升對于相關決策的認可度，進一步加強后勤人員和學校之間的聯系，逐漸認識到自身所開展的工作對于學校的發展所起到的作用與貢獻，有效提升自身的地位以及對于工作價值的認可，從而獲得自我需要實現的滿足感與成就感，這會使得他們工作更加的認真和主動，在面對困難的時候也會保持堅韌的品性。所以，學校后勤管理工作中盡量降低行政命令的發布，充分發展與后勤工作人員相符的組織功能，并且給予組織相對應的后勤管理職責，為自我激勵與自我發展提供平臺。

（二）創建激勵機制

柔性管理更加注重對員工的激勵，管理人員需要秉承物質激勵手段與精神激勵手段并重的基本原則設計出相應的激勵機制；物質激勵是采用經濟的形式充分激發出員工的內在動力，從而有效提升員工工作積極性的一種形式，具體包含了業績獎勵、福利待遇以及工作環境激勵等諸多手段。精神激勵則是采用成就、理想以及情感等手段刺激人的內在潛能，借此提升員工的工作積極性。在掌握后勤工作人員的實際要求以后，管理人員需要按照員工的實際需求，為員工提供進修以及培訓的機會，給予他們能夠充分施展才華的平臺，從而體現出自身的價值，能夠有精力和時間去從事那些極具創造性的工作。

（三）構建績效考核機制

學校后勤管理工作的難點在于績效考核，為此，在績效考核體系構建的過程中，考評標準首先要滿足層次性與個性化、差異化的要求。其次，考評方法要注重多元化與靈活性。針對不同的員工，在考核相同內容的時候，可以設置出不同的權重，體現出員工工作內容的差異化。防止采用統一化的標準來衡量不同工種的員工，從而失去了考核的效果。在考評的時候，不管是制定標準，亦或是選擇方法，都需要體現出員工主體地位，調動員工的積極性，在充分尊重人員個人的情況下，給予后勤人員以鼓勵和信任，注重對后勤人員參評意識的培養，從而實現考評的目的，推動員工的自我完善以及發展。

（四）建立崗位流動機制

柔性崗位流動機制的重心在于能夠讓每個人都發揮其作用。一個員工如果在某個位置待得時間太長了，那么必然會產生厭倦感以及慵懶感。所以，學校后勤管理人員要鼓勵員工選擇與自己專業以及實際情況相吻合的崗位，提升職位與專業的匹配度，使得員工工作更加充分干勁，并保持精神飽滿。與此同時，學校提倡員工可以在不同的崗位之間合理的流動，以此激發員工工作能力與激情，使其能夠感受到工作以及生活的樂趣。

三、結語

總而言之，學校在后勤管理的進程中，要注重貫徹以人為本的教育理念，在保證行政制度權威性的基礎上，有效降低行政命令的發布頻率，加強員工主人翁意識。以此為基礎，學校后勤管理中還需要創建激勵機制、構建績效考評機制和崗位流動機制，通過制度來提升管理效率。

參考文獻：

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