新時(shí)代加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作的措施

唐峰

摘 要：隨著近年來(lái)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，醫(yī)院數(shù)量也在快速增多，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。此外，越來(lái)越緊張的醫(yī)患關(guān)系成為困擾醫(yī)院的頭號(hào)問(wèn)題。鑒于此，本文就新時(shí)代如何加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作展開(kāi)詳細(xì)分析，并提出具體的研究思路，供廣大讀者借鑒。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院思想政治工作 有效措施 問(wèn)題研究

引 言

隨著近年來(lái)醫(yī)療體制改革的深化，醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，醫(yī)院要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，除了要努力提升自身的技術(shù)實(shí)力和科研水平之外，還要提高自身的服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的品牌形象。這也就要求在新時(shí)代醫(yī)院要全面強(qiáng)化思想政治建設(shè)，提高思想政治工作水平，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展需求，處理好醫(yī)患關(guān)系，使醫(yī)院內(nèi)部形成良好的文化氛圍。

一、醫(yī)院思想政治工作的含義

醫(yī)院作為我國(guó)社會(huì)醫(yī)療保障體系的重要組成部分，是服務(wù)人民群眾，救死扶傷的重要組織機(jī)構(gòu)，思想政治工作建設(shè)，除了要堅(jiān)持新時(shí)期的思想政治理論方針之外，還要樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的理念，也就是協(xié)調(diào)處理好醫(yī)患關(guān)系，科學(xué)處理各方面利益糾紛問(wèn)題，以此來(lái)促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。醫(yī)院思想政治工作與其他單位思想政治工作有著本質(zhì)的不同，首先，醫(yī)院思想政治工作應(yīng)樹(shù)立全面為患者服務(wù)的思想宗旨，無(wú)論患者是什么身份，什么地位，醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)平等視之，要急病人之所急，想病人之所想，全心全意為病人服務(wù)。其次，醫(yī)院在社會(huì)機(jī)構(gòu)中具有獨(dú)特的地位，思想政治工作也要全面重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。因?yàn)槭艿绞袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)因素的影響，醫(yī)院經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)亂開(kāi)藥，開(kāi)貴藥的現(xiàn)象，這就加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此醫(yī)院思想政治工作開(kāi)展，要以?xún)艋t(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為核心，使醫(yī)務(wù)工作者樹(shù)立良好的價(jià)值理念[1]。

二、醫(yī)院開(kāi)展思想政治工作的主要作用

醫(yī)院作為重要的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，全面開(kāi)展思想政治工作，有利于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)院的服務(wù)水平。思想政治工作，既可以促進(jìn)醫(yī)護(hù)工作者樹(shù)立良好的道德理念，也可以讓醫(yī)護(hù)工作者具有良好的職業(yè)操守，形成良好的道德品質(zhì)。同時(shí)，醫(yī)院思想政治工作有利于病患之間雙向溝通，既能促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員不斷提高服務(wù)水平，也能形成良好的輿論氛圍，促進(jìn)醫(yī)院面向患者提供人性化服務(wù)，改變醫(yī)院的社會(huì)形象，全面推動(dòng)醫(yī)療改革[2]。

三、當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作開(kāi)展存在的主要問(wèn)題

（一）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有全面重視思想政治工作

醫(yī)院作為重要的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，全面開(kāi)展思想政治工作，對(duì)于塑造良好社會(huì)形象有著重要意義。但從目前的實(shí)踐情況來(lái)看，很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有全面重視思想政治工作，導(dǎo)致思想政治工作效果不明顯，且思想政治工作周期較長(zhǎng)，涉及內(nèi)容較多，牽扯到醫(yī)院工作者較多的時(shí)間和精力，因此，很多醫(yī)院認(rèn)為開(kāi)展思想政治工作沒(méi)有必要，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不重視思想政治工作，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)工作者思想政治水平有限，服務(wù)意識(shí)較低，不能科學(xué)合理地處理醫(yī)患關(guān)系，同時(shí)，很多醫(yī)院沒(méi)有根據(jù)自身實(shí)際情況，合理開(kāi)展思想政治工作，導(dǎo)致思想政治工作與醫(yī)院實(shí)際脫節(jié)，工作效果不明顯。

（二）思想政治工作未全面重視處理醫(yī)患關(guān)系

處理醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院思想政治工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，也是醫(yī)護(hù)工作者思想政治教育的重要內(nèi)容。在醫(yī)院管理中，緊張的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德喪失，態(tài)度冷漠造成的。由于患者的醫(yī)學(xué)知識(shí)有限，且對(duì)治療效果期待過(guò)高，如果醫(yī)院的治療效果沒(méi)有達(dá)到患者的預(yù)期要求，再加上醫(yī)護(hù)工作者態(tài)度不好，溝通不到位，就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張，甚至出現(xiàn)醫(yī)患沖突。因此，全面做好思想政治工作，科學(xué)處理醫(yī)患關(guān)系，成為當(dāng)務(wù)之急。

四、新時(shí)代加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作的有效措施

（一）將思想政治工作與醫(yī)院實(shí)際結(jié)合

隨著醫(yī)療體制改革的深化，醫(yī)院越來(lái)越傾向市場(chǎng)化發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)因素的影響下，醫(yī)院為了提高競(jìng)爭(zhēng)力就要不斷提高服務(wù)水平，科學(xué)合理開(kāi)展思想政治工作。在思想政治工作開(kāi)展中，醫(yī)院要將思想政治工作與管理實(shí)際相結(jié)合，針對(duì)醫(yī)院管理中存在的問(wèn)題有效控制，要統(tǒng)一思想和原則，做好思想政治教育的針對(duì)性，只有將思想政治教育醫(yī)院的醫(yī)療、管理、服務(wù)結(jié)合，才能加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)思想政治工作滲透到醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)和諧發(fā)展。

（二）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)工作者思想政治教育，人性化服務(wù)患者

人性化的醫(yī)療服務(wù)是避免醫(yī)患關(guān)系緊張的重要途徑，也是醫(yī)院和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)的主要方法。因此，在醫(yī)院思想政治工作開(kāi)展過(guò)程中，思想政治工作者要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)工作者的思想政治教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)意識(shí)，提高其思想道德水平，使其人性化的服務(wù)患者。首先醫(yī)院管理層要全面重視醫(yī)患關(guān)系，在醫(yī)院管理中，要正確的處理醫(yī)療糾紛問(wèn)題，既要維護(hù)患者的利益，也要維護(hù)醫(yī)務(wù)工作者的利益。其次，在思想政治教育過(guò)程中，要不斷提高醫(yī)務(wù)工作者的道德素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的法律意識(shí)，使醫(yī)務(wù)工作者根據(jù)自身的專(zhuān)業(yè)水平良好的服務(wù)患者。最后，要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，醫(yī)院要建立專(zhuān)門(mén)的患者接待機(jī)構(gòu)，在患者住院及治療期間要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，既要做好病人的治療工作，也要做好病人的心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)雙方的溝通與聯(lián)系，避免醫(yī)患沖突。

五、結(jié)語(yǔ)

為了確保醫(yī)院思想政治工作全面開(kāi)展，在新時(shí)代，醫(yī)院要全面重視思想政治工作，要科學(xué)合理的處理醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高思想政治工作的針對(duì)性，要樹(shù)立良好的醫(yī)院文化氛圍，打造良好的社會(huì)形象，不斷提高管理服務(wù)水平，以促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 朱曉佳.新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新[J].改革與開(kāi)放，2017（03）：127-128.

[2] 朱普慶.淺談新醫(yī)改背景下醫(yī)院思想政治工作的實(shí)踐與創(chuàng)新[J].安徽醫(yī)學(xué)，2013，34（01）：85-87.