論我國晉商員工激勵方式的反思與借鑒

祝養(yǎng)浩

摘 要 晉商是我國古代十大商戶之首，它的繁榮與沒落都似乎關系著整個時代經濟的發(fā)展變化，其興起與衰落的原因值得我們仔細去分析與思考，本文就從與晉商有關的員工激勵方式角度入手，對我國現(xiàn)代企業(yè)的員工激勵體系進行反思與借鑒。

關鍵詞 晉商；激勵方式；反思；借鑒

一、晉商概述—何謂晉商

一般我們所說的晉商是指在明清年間活動在山西以經營鹽業(yè)、票號為主的商人，山西簡稱晉，故名晉商。晉商的繁榮離不開其經營的票號，票號經營給晉商帶來了空前的富裕，因此就持續(xù)擴大規(guī)模，給我國留下了豐富的建筑遺產，比如眾所周知的喬家大院、曹家三多堂以及常家莊園等。

二、晉商員工激勵方式

（一）物質激勵與精神激勵

晉商在物質激勵和精神激勵方面是將兩者相結合，相輔相成。物質激勵是主要模式，如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等等，這些都是物質激勵的方式。任何一家企業(yè)的激勵方式離不開物質激勵。企業(yè)一味只滿足員工的物質需求是起不到多大作用的，需要將物質激勵和精神激勵相融合，才可能激發(fā)員工的工作積極性。精神激勵就主要包括友愛、尊重、自我實現(xiàn)和歸屬感以及身份、地位等激勵手段。

（二）約束機制

晉商的約束機制就體現(xiàn)在晉商內部非常嚴格的員工紀律準則，晉商的員工紀律準則是十分細致、嚴謹?shù)模爬ㄆ饋碛幸韵隆叭卟辉S”：“禁止嫖妓宿娼、禁止參與賭博、禁止吸食鴉片、不許攜帶家屬、不許打架斗毆、不許舞弊營私、不許假公濟私、不許貪污盜竊、不許私蓄放貸、不許懷怠號事”。紀律準則無論任何人都得服從的，可謂是有規(guī)可依，有規(guī)必依，違規(guī)必究，執(zhí)規(guī)必嚴，所以晉商的票號中員工違反號規(guī)的人極少。

（三）身股制股權激勵

身股制就是指員工在商戶工作中不僅可以獲得物質支付還可以有一定的商戶股權，身股制有以下特點及優(yōu)勢：

1.無限的持股期限，達到了最大的激勵效果

員工在商號中獲得的是無限期的持股，這樣就能將商號的利益與員工的利益巧妙地結合在一起，員工為了追求自己的長期股權利益就會踏踏實實、勤勤懇懇為商號“賣命”工作，也想通過完成業(yè)績來獲取更多的股權。

2.較為廣泛的持股受益人，降低了監(jiān)督成本

身股制中明確規(guī)定下級可以自由地監(jiān)督上級的工作情況，遇到上級消極懈怠可以隨時舉報，這樣一來就可以規(guī)范頂身股掌柜的言行舉止，增強自律意識。利用掌柜去管理下級員工、下級員工監(jiān)督掌柜的工作運作方式，可以極大地降低商戶的監(jiān)督成本。

三、晉商的借鑒與反思

（一）晉商的借鑒

1.身股制——利益一體化

所謂頂身股就是在商戶的股份構成中，除出資人的銀股外，員工實際上不出一文資金，而是憑自己的勞動來獲得股份，到賬期卻可以和股東具備同樣的分紅權利，而且頂身股者不承擔虧賠責任。這樣的制度可以極大激勵員工以勞動來入股，與商戶同呼吸、共命運；讓底層的員工也有入股的機會，能夠由內而外自發(fā)地創(chuàng)造利潤。

2.嚴格的選拔機制——工作榮譽感

在當時的時代背景下，進入晉商工作是一件非常光榮、有體面的事情。想要入商號，得有身份和地位的人擔保，并且還需要測試智力和文字運用，不僅要相貌端莊而且要才思敏捷。頂身股的待遇也是有差別的，并不是千篇一律，為了避免挫傷員工工作積極性，根據(jù)資歷來進行待遇的劃分。按照工作完成的效率與質量，同時根據(jù)入號的年限來增加頂身股的數(shù)目，數(shù)目的增加不僅可以增加收入，同時也可以提高頂身股者的權利和地位。

3.健全的激勵體系——物質精神激勵

晉商在激勵方式上從物質激勵轉變?yōu)榫窦睿瑥幕拘浇鸬揭詣趧尤牍色@得歸屬感，這都體現(xiàn)晉商在不斷健全完善自己商戶的激勵體系。在體系中，晉商商號還會在日常的節(jié)假日通過發(fā)放衣服津貼、路費、醫(yī)藥費等福利來使員工對商號充滿感激之情，同時也會對在商號工作中去世的頂身股者給予一定的撫恤金，被稱之為故股。

（二）晉商的反思

1.權責失衡

頂身股者是沒有風險的，可是可以像股東一般享受分紅的權利，這樣一來就會導致頂身股者不像股東那般關注商戶的存活與發(fā)展。如果出現(xiàn)頂身股者的工作疏忽或是失策對商戶產生重大影響，頂身股者不用承擔過多的責任，最多辭去工作而已；但是股東的無限責任，即使有強大的財富背景可以也經不起幾次巨大損失。所以這種過于強化股東的無限責任無疑是增加了股東入股的風險，長期來說是不合理的。

2.產權模糊

頂身股者可以通過工作增加身股數(shù)量，這樣一來就會稀釋股東的股權占比，隨著越來越多的身股被分配下去，將會導致所有權與經營權相互混淆，會引發(fā)經營者不負責任的經濟行為。尤其是在晉商實行身股制的后期，產權愈加不明確，經營者獲取的利潤與其承擔的責任完全不匹配，導致生產效率直線下降。

3.股東安于享樂

頂身股關于紅利分配的規(guī)定這一問題并不是阻礙資金的積累與發(fā)展的根本所在，最重要的原因還是晉商的后人貪圖享樂、追求消費、不懂經營、盲目投資，無法將所分配的紅利加以利用，最終導致了晉商不斷沒落。

四、總結

（一）激勵機制的本質不是強制，而是驅動核心利益

晉商的激勵機制中最本質的東西就是抓住了員工的核心利益。頂身股的出現(xiàn)讓員工的利益與物質利益密切結合，讓員工能夠由內到外地創(chuàng)造理論。

（二）薪酬不只是金錢，還代表認可和尊嚴（精神薪酬同樣重要）

晉商激勵機制中對精神薪酬的重視極大程度地保證了晉商的幾代繁榮，是晉商得以延續(xù)的重要原因，這也是當代企業(yè)應該學習之處。

（三）讓人持續(xù)工作的手段不外乎激勵加處罰

晉商憑借著良好創(chuàng)新的激勵手段獲得了極大的成功，然而它在處罰和約束上卻沒做好。權責失衡，分享和約束不對等，缺乏監(jiān)督等問題不斷侵蝕著晉商的激勵制度，最終導致了晉商的沒落。

（四）沒有完美的制度，也沒有永恒的時代

沒有一個制度是完美的，晉商的激勵制度也存在產權不清和約束機制不健全的問題。正因如此，制度要不斷進行健全。“變”是晉商興起的原因，而“不變”是其衰弱的根源，只有不斷順應時代的潮流，存其精華去其糟粕，進行革新和完善，才能健全制度，使他更好地適應組織發(fā)展。

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