淺析新形勢下優秀管理人員應具備的素質

摘 要：2017年黨的十九大勝利召開，中國特色社會主義進入了新時代。伴隨著新時代的召喚，中國航天事業也全面進入創新、融合、開放的時代。管理人員作為航天事業發展的一支重要隊伍，也面臨著新的機遇和調整，新時代優秀管理人員應需具備更好的從業態度和綜合的硬軟實力。

關鍵詞：管理人員；素質；管理工作

一、新形勢對管理工作的新要求

2017年10月的十九大勝利召開，中國特色社會主義進入了新時代。在新時代的背景下，隨著國家軍民融合戰略的深入實施，和商業航天的快速發展，中國航天事業也全面進入創新、融合、開放的時代。在新形勢下，我所也適時提出了建設國際一流研究所的目標。目標的確立對管理人員也提出了新的要求。

1、轉變觀念

敢于正視自身存在的問題和不足，客觀分析存在的差距和努力方向，轉變“等、靠、要”的被動思想，發揮主觀能動性，想干事、能干事、干成事、不出事，形成一心一意謀發展，聚精會神干工作，解放思想、開拓創新，奮發有為的強大合力。

2、增強意識

增強四種意識。大局意識：全面完成各項任務，實現我所又好又快發展是我所的大局，始終站在更高的層面謀劃各項工作；危機意識：完成科研生產任務時刻要有如履薄冰、如臨深淵的危機感；憂患意識：清醒認識到我們面臨的競爭與挑戰，要加速科研技術的創新突破，加強新產品研發、新領域拓展、新市場培育，以憂患意識謀求更加長遠的發展；競爭意識：適應社會主義市場經濟運行的規律，以敢想敢為、敢拼敢搶的競爭意識全力爭取實現我所更好更快的發展。

3、提升能力

提升統籌策劃與系統協調的管理能力，全面統籌謀劃好各方面的工作，以系統工程的理念協調好方案的組織實施和風險管控，確保各項工作、各項任務有序、平穩推進，全面提升我所的綜合管理水平和能力。

二、管理工作的特點分析

1、管理工作的特點

崗位平凡責任重大。管理機關每個部門都承擔某一方面，代表著所里的形象、部門能力、個人能力。是單位形象的窗口，業務的批發商，結果的集散地，制度的執法隊。

工作計劃性、規律性較強。大的工作都有很強的規律性，每年干什么都差不多。年初下計劃、年末總結、什么時候開會、什么時候檢查、什么時候評比都有很強的規律性。

點多面廣，溝通的樞紐。對上有領導、有上級機關，平級有其他部門，對下有基層單位。工作中還需要同政府部門、其他單位接觸。

工作彈性大。機關工作是個良心活，定量衡量指標少，定性衡量指標多；時間上可早、可晚，質量上可高、可低；工作量可多可少，細化了、到位了就多一些，應付過去就少一些。

個人素質要求高。責任心要強，工作認真負責，不能隨便對付；工作主動性要高，不能推一下轉一下，不說就不動；服務意識要強；工作要細致，不能有差錯，上下都看著；圍繞中心，服務中心，不影響中心，給力中心。

2、管理工作的定位

圍繞中心開展管理，圍繞中心做好服務，處理好管理與服務的關系。

以前只強調管理或服務。只強調管理，管得太死，教條，管理人員高高在上，優越感很強；只強調服務，放得太松，不敢管，怕得罪人，管理不到位。新時期要強調管理和服務相結合，既要管理，還要服務，不能片面強調某一個方面。

三、優秀管理人員應具備的素質

優秀管理人員應該具有較強的工作能力、優良的從業態度和高效工作的軟實力。

（一）扎實工作硬實力

1、專業技術能力

能夠獨立完成承擔的相關工作，對于工作能夠提出自己處理辦法。具備良好的總結能力和表達能力。總結能力：管理人員必須具備的能力，能夠對工作進行提煉、總結、歸納。總結突出“實、練、度、彩”。實：內容充實，切合實際，有血有肉。練：語言精練，提煉拔高，突出重點。度：掌握尺度、掌握分寸，拿捏到位。彩：要有文采，活波生動，瑯瑯上口。結構化表達和書面表達鑒賞能力：掌握表達的度，要能知道怎樣表達才是好，要有鑒別能力。

2、組織協調能力

以系統工程的理念協調好方案的組織實施和風險管控，確保各項工作、各項任務有序、平穩推進。能夠將上級、領導安排的工作及時有序的推進，協調好機關、基層單位之間的關系。業務要精、心態要好、目的要明、方法要活。知事：工作內容要清楚，業務流程要清楚；知人：有多少人，有什么能力的人，有什么樣的人員配置，有沒有其他可加強的人員；知物：有什么樣的資源組合。知法：對于相應的人員配置和資源組合，選用最合適的方法。

3、創新能力

創新是一種具有高度自主性的創造性活動，依賴于職工的積極參與和真誠投入。凡是具有創新精神的職工，都會在變化中不懈追求和努力實現事業的成功，同時他也會得到肯定和回報。

每個人都有創造思考的能力，同時你身邊都有無數值得去發現的創意。只要多動腦筋，你就可以獲得對單位、事業，乃至于自己的生活有所助益的創意。獨特的創意不是少數聰明人的專利，只要你善于發掘并持之以積極地態度，你同樣做到。

（二）優良的從業態度

1、良好的敬業精神

敬業精神是現代社會所倡導的，也是所有單位生存所必需的。任何一個單位都歡迎敬業的員工加盟，同時也給予現有員工必要的激勵以使他們更加敬業。懂得敬業的人才會工作。敬業就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，那他就已經具有了敬業精神。

2、極強的責任心

責任心是一切工作的基礎。職責內的事都應該會干，會干的事都是職責內的事，因工作不到位而羞愧，因工作失誤而不安。負責任不僅是一種使命和職業精神，更是一種能力，是其他所有能力的統帥和核心。缺乏負責精神，其他的能力就失去了用武之地。無論一個人多么優秀，他的能力都要通過盡職盡責的工作才能完美地展現。 面對任務，要勇于承擔責任。面對問題，要敢于承擔責任。

3、良好的團隊合作精神

在當今社會，任何一個單位都不可能由一個人去完成所有的事，員工與員工之間必須緊密配合，團結一致，這樣才能取得成功。沒有人可以獨立活在這個世界上，工作中你與同事之間的相互合作是你前進的動力。一個人是無法把所有的事情干完的，要解決這個問題，一個有效的辦法，就是把你手上的工作分類，然后找團隊中能勝任的人分頭完成。這就需要團隊里每個成員相互配合、相互協作，如果沒有這種相互協作，就難以將許多艱巨的認為完成。

（三）高效工作的軟實力

1、有效溝通

溝通，從其概念上來講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。一個單位執行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候，不是不想搞明白，而是在特定的執行環境下還沒有搞清楚就使然。 管理人員所處的特定的位置，使得管理人員必須有一定的溝通能力。

2、注重細節

工作無小事，認真對待每一件小事就是在成就大事。崗位無大小，當每個員工固守自己的本分和崗位，就是做出了最好的貢獻。只有鑄造的出完美細節的人，才能成就人生的大事。細微之處彰顯責任，小事中看責任心，小事中見真功夫。事實證明，事業成功源于“細”。關注細節是每一個職工在工作中必須做到的，也是每一個與單位利益相關的人必須做到的。提倡工作做實、做細。

3、時間管理

時間在哪里，成就就在哪里。管理人員要善于把自己的時間和精力放在自己最重要的事情上，這樣就能在有效的時間內做出最意義的事。做事高效的人之所以能夠高效、快速的完成工作，并不完全在于他們能力有多強、熱情有多高，而是他能真正忙到關鍵問題上。工作要有計劃，不要想到什么干什么；工作要有重點，不要眉毛胡子一把抓。

參考文獻：

[1] 芮明杰等.新經濟、新企業、新管理[M].上海人民出版社.2002

[2] 汪中求.細節決定成敗[M].新華出版社.2004

[3] 王宏蕾，孫健敏.高績效工作系統與創新行為的關系研究：一個有調節的中介模型 [J]. 科學學與科學技術管理. 2017 （12）

作者簡介：謝益聰（1985.1-），男，陜西安康人，漢族，碩士研究生，西安航天動力試驗技術研究所工程師，研究方向：人力資源管理相關研究。