社交媒體使用對個人使用心理的影響

摘 要：本文通過問卷調查等方法，分析社交媒體對大學生的影響，同時更多地關注大學生群體中的“社交媒體依賴癥”一族，揭示由媒介依賴所帶來的碎片化生存以及社交網絡中由“擬態的自我”引發的自戀、孤獨、虛榮、焦慮等心理健康問題，從而探求幫助大學生群體尋找健康地利用社交媒體的新方法。

關鍵詞：社交媒體；大學生；心理健康

正文：近年來，隨著網絡技術的發展，社交媒體開始進入中國人的社會生活，成為人們日常社會生活中不可忽視的一部分。根據中國互聯網絡信息中心的統計報告（2013），截至2012年12月底，我國使用交友網站的用戶規模為2.75億；微博用戶規模為3.09億，其中新浪微博日活躍用戶數達到4620萬；而微信用戶數量也于2013年1月15日正式突破3億。

社交媒體的概念定義

社交媒體并非一個全新的概念，其最早出現在一本叫《什么是社會化媒體》[1]的電子書里。作者Antony Mayfield（2006）認為社會化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體。Daniel Scocco（2009）則認為社會化媒體是各種形式的用戶生成內容（User Generated Content， 簡稱UGC），以及使人們在線交流和分享的網站或應用程序的集合。 同年，Ron Jones（2009）提出社會化媒體是這樣一個類比的在線媒體，人們在這一類在線媒體上談話、參與、分享、交際和標記。此后，Susan Ward（2010）給出了自己的定義：社會化媒體是一種促進溝通的在線媒體，這一點正與傳統媒體相反，傳統媒體提供內容，但是不允許讀者、觀眾、聽眾參與內容的創建與發展。同年，Andreas Kaplan 和 Michael Haenlein（2010）對社會化媒體的定義是“一組基于互聯網的應用，這些應用建立在Web 2.0（內容的創造和交流來自用戶產生的內容）的理念和技術基礎之上”。

除此之外，國內有學者從信息科學領域、情報學視角和傳播學領域對社交媒體的定義進行了總結：在信息科學領域，研究者使用該概念對由社會性網絡服務帶來的新型網絡信息交流空間進行集合性表述；從情報學視角來看，是個體信息空間與公共信息空間互涉的產物；在傳播學領域，則始于對博客這種“自媒體”現象的觀察與思考（王曉光，2008）。

社交媒體的特點

社交媒體并無確切的翻譯與釋義，基于以上觀點，可以將社交媒體簡單定義為建立在互聯網技術，特別是web2.0的基礎之上的互動社區，是一種用以社交的便捷的途徑。它賦予了每個人創造并傳播內容的能力，并具有著這樣一些特征：以對話的形式溝通，而不是獨白；參與者是個人，而不是組織；誠實與透明是核心價值；引導人們主動獲取，而不是推給他們；分布式結構，而不是集中式（Dion Hinchcliffe，2007）。

像新浪微博、微信、Facebook、Twitter等社交媒體廣泛地走進我們的日常生活，尤其年輕人的生活圈子，更一秒也離不開它們。

大學生對新媒體有著天然的接受力和較強的使用能力，因此大學生逐漸成為社交媒體中活躍的主角。對智能手機的超前適應性也使得他們比其他群體在網絡社交中花費更多的時間和精力。社交媒體的興起改變了大學生們傳統的交往方式，在社交網站中大學生通過對個人主頁的管理，進行“選擇性暴露”和“自我印象塑造”，創建了一個網絡中的“擬態的自我”。大學生們通過“擬態的我”與“擬態的他”彼此認知、互動并帶來心理需求的滿足。然而“擬態的自我”并不等于真實的自我，“社交媒體依賴癥”引發的自戀自憐、孤獨寂寞、愛慕虛榮、焦慮不安的現象頻發。這已成為關注大學生群體健康成長道路上不得不正視的問題。雖然這些社交媒體為生活帶來許多便利，但也漸漸地影響了我們的心理健康，特別是面簿，對人們的幸福感有負面的影響。

密歇根大學的研究人員曾找來一批年輕人做測試，經過連續兩個星期觀察他們使用面簿的狀況，發現使用頻率高的人對生活的不滿情緒也高。隨著時間的推移，他們會覺得自己人生糟糕透頂。

根據調查顯示，社交媒體常見的一個現象，就是“時時對比”，說的是人們在瀏覽了親友或他人在社交媒體的生活動態后，而無時無刻不在比較自身現狀和理想狀況的行為，一旦發現與自身的真實生活成了強烈對比后，就產生了羨慕，或衍生成了自卑的心理，導致與親友疏遠。情況嚴重的話，甚至可能患上憂郁癥。

此外，有些人“時時對比”的情況下，在社交媒體上塑造一個虛擬的人格，就是只表現生活最好的部分，抑或虛造假象的生活，久而久之，則會使心理產生不安、煩躁等。

Instagra 英國皇家公共衛生協會下屬的青年健康運動組織YHM，最近分析了該國青少年使用社交媒體的情況和其心理健康的數據，并抽取了 1500 名英國 14 歲至 24 歲青年對 YouTube 、 Twitter 、 Snapchat 、 Instagram 和 Facebook 這 5 個社交媒體打分。在英國，超過 9 成的青少年都會上社交網站，是所有年齡段人群中使用社交媒體比例最高的，與此同時，青少年患有焦慮癥或憂郁癥的比率近 25 年來上升了 70 % ，有近 7 成的青少年稱，在社交媒體上遭遇過網絡暴力。評分結果顯示， YouTube是這些平臺中對心理健康影響最積極的平臺， Twitter 和 Facebook 位居第二和第三， Snapchat 則排在第四位，而 Instagram則位列第五位，即對年輕人心理健康的負面影響最大。具體原因可能是，以圖片為主的社交平臺Instagram 和 Snapchat ，容易讓青年人對自己的形象和體型產生焦慮和厭倦等負面情緒。

在報告中，YHM對社交媒體施加給青少年心理健康的負面影響做了具體闡釋。比如其會增加其焦慮癥和憂郁癥的患病率。每六位年輕人中就有一位稱自己時常會對生活感到焦慮不安，而全英國有 8 萬兒童及青少年患有嚴重的憂郁癥。該組織研究人員發現，每天使用社交媒體兩個小時以上與青少年糟糕的自我評價或是精神狀態有很強的關聯性，這種現象被稱為“Facebook 憂郁癥”。YHM 還認為，社交平臺上的身材形象很容易給青少年，特別是女孩帶來負面影響。在調查中，近 9 成的青春期女孩表示對自己的身材不滿意。研究顯示，處于青春期或 20 歲左右的年輕女性在瀏覽了一段時間的 Facebook 后，在身材和形象管理方面明顯比沒有瀏覽的人更加焦慮。

社交媒體另一主要負面影響是網絡暴力。 SnapChat 和 WhatsApp 等即時通訊工具的出現，讓網絡暴力的言論和圖像得以迅速傳播。而在 Facebook上，青少年被霸凌的概率是其他社交媒體的兩倍。雖然每個社交平臺都有反對網絡暴力的相應政策，但 Bullying UK 的調查數據顯示，超過 9 成的年輕人表示，當網絡暴力發生時，有關方面并沒有采取任何行動。此外，社交媒體還會引起青少年因焦慮而失眠，以及出現缺少自尊、害怕落單等消極心理狀態。當然，不可否認的是，社交媒體對青少年健康也有一些潛在的積極影響。它們可以幫助青少年了解他人保持健康的經驗、專業的健康知識，建立、維護和鞏固人際關系，還能成為青少年尋求情緒支持和社群構建的途徑。調查數據顯示，近 7 成青少年在情緒低落或者感到痛苦時從社交媒體上得到過幫助。社交媒體還為青少年提供了自我表達和自我認同的重要方式，這對其個人成長十分重要。

社交媒體依賴帶來的大學生心理健康問題

早在1922 年，著名政治評論家沃爾特·李普曼在其《公眾輿論》一書中就提出了“擬態環境”的概念。而在如今的社交媒體時代，媒介影響的不僅是人們對外部社會環境的認知，更包括對作為社會主體的人自身的認知。網絡社交時代人們通過主宰自己的社交媒體展示頁面（QQ 空間、微信朋友圈、微博主頁等） 創造出了“另一個自我”，雖然這一自我是在現實的社會關系基礎上，并且也會或多或少地包含自己的真實信息，但“網絡中的自我”無法等同于現實中的自我，社交媒體中通過各種展示頁面呈現的自我是每個個體經過自己的信息過濾之后呈現出來的“擬態的自我”。比如女生都會選擇漂亮的照片放到自己的社交媒體相冊中，每個人都傾向于把好的、完美的一面展現給社交網絡中的觀眾，有意識地隱藏不完美的一面?；谏缃幻襟w中的“擬態的自我”和現實生活中“真實的自我”之間的關聯和矛盾之處，筆者試圖分析社交媒體對大學生心理健康帶來的負面影響。

1. 自我意識的膨脹

“擬態的自我”是基于“真實的自我”之上的自我生產和自我更新，社交網絡的發展給了普通大眾一個展示自我的平臺，是青春洋溢的大學生們天然的舞臺。在社交網站上，年輕人樂于將生活細節等展示在他人面前。在前文的經常使用社交媒體的哪些功能的調查中，有79% 的同學選擇會在社交媒體上分享生活點滴，在與被調查的大學生們聊天的過程中筆者注意到，有不少人會將諸如今天午餐吃了什么、哪條街新開了一家好喝的奶茶店這種生活瑣事發布到自己的社交媒體主頁中； 很多人在吃飯、逛街之前都要先拍張照發到社交網站上，并且已經形成了一種習慣。這種習慣并不是無害的，因為過分地自我展示會進一步膨脹其自我意識，在某某餐廳吃頓飯就一定要廣而告之，以期得到粉絲和好友的關注，不斷更新有關自我的信息，高轉發率和高評論率是他們所期望看到的。吸引眼球的指數成為自我肯定的因素，因而發布的內容越來越傾向于獵奇性、低俗化。日積月累的自我暴露，使大學生們的自我意識在社交媒體的使用過程中潛移默化地過度膨脹。虛榮、自負、傲慢等性格的弱點被放大，這使得大學生的室友關系變得不那么融洽，近幾年在大學校園頻頻出現的室友之間由于一點兒小矛盾而最后釀成大悲劇的例子比比皆是?！?0 后”本來就是極具自我意識的一代，社交媒體更是膨脹了他們的自我意識，謙虛謹慎的良好品格卻越來越被弱化。

3. 社交媒體催生了焦慮心理

社交媒體中的海量信息帶給人無形的壓迫，每個人都或多或少產生了信息焦慮，并且越是精英階層信息焦慮感越強。聚焦于大學生，在自我呈現異化的狀態下，原本健康的心理狀態會發生一定程度的扭曲。為了得到肯定和關注，土豪同學炫富、學霸同學炫成績、情侶同學炫幸?！皇撬腥硕寄苓_到最美好的狀態，在各種光怪陸離的表演中，很多大學生內心產生了極大的自卑、焦慮，社交媒體在無形之中催生了他們的心理壓力。相對于“觀眾”而言， “表演者”自身也可能會產生更大焦慮，他們的焦慮是一種“反饋焦慮”。炫富、炫成就、炫幸福者渴望關注的心理得不到滿足就會產生一定的焦慮情緒。在無數少年投身網游世界無法自拔的今天，有很多大學生如同游戲上癮一樣患上了“社交媒體依賴癮”，他們不斷刷新屏幕，渴望更多的回應，渴望更高的人氣，在享受目光和承受失落之中似乎變得更加敏感脆弱、虛榮落寞。

社交媒體作為信息時代適應人們新的傳播方式和生活方式而產生的新媒體，已經滲入到大學生生活的各個方面，在帶來促進交流、拓展人脈、增強自信等積極作用的同時也帶來了一系列不容小覷的心理健康問題。然而我們沒有理由因為一個新事物有缺陷而舍棄它，社交媒體的存在和發展是歷史的進步和趨勢。我們必須把握潮流迎接挑戰，最大限度地趨利避害才是發展之道。只有在政府、社交媒體管理者和大學生自身的共同努力下，才能使社交媒體在大學生中發揮更大的積極作用。

參考文獻：

[1] 曹博林： 《社交媒體： 概念、發展歷程、特征與未來》，《湖南廣播電視大學學報》，2011 年第3 期。

[2] 王傳軍： 《社交媒體翻轉美國校園》，《光明日報》，2013 年3 月30 日。

[3] 袁立庠 劉楊： 《社交媒體對大學生的影響分析———基于安徽高校的調查》2015年第四期

作者簡介：華奕（1997年9月22日），男，滿族，河北承德人，西安交通大學校經濟與金融學院15級本科生，專業：國際經濟與貿易。