由POCIB引發的高職外貿人才雙創能力培養探究

張青蓮 李霓

POCIB經過多年的發展，已經逐漸演變成商務英語專業在全國范圍內頗具影響力的技能大賽。由于其完善的百科知識體系和競賽平臺，它能讓學生在短時間內迅速掌握外貿業務的基本流程和操作技巧，從根本上提高創新創業能力。在“一帶一路”和“萬眾創業”戰略的推動和“互聯網+”的時代背景下，POCIB在培養學生創新創業能力方面，獨具優勢。本文在研究POCIB大賽的特色優勢基礎上，再探索高職商務英語人才培養雙創能力的途徑。

1 前言

自從2011年開始，中國國際貿易學會、全國外經貿職業教育指導委員會主辦和南京世格公司共同舉辦了POCIB 技能大賽（Practice for Operational Competence inInternational Business），全稱就是“全國大學生外貿從業能力大賽”。具體來說，POCIB技能大賽是一個基于POCIB軟件網絡平臺的外貿學科競賽，要求20個學生在20天內各自獨立完成20筆外貿業務。屹今為止，POCIB技能大賽已在全國范圍內成功舉辦了7屆，每年有春秋兩次，在全國各大高校的商務英語、國際商務和跨境電商等專業中影響較大，以2017年11月的秋季賽為例，全國共有192所院校，247多支隊伍，4940多人參加了比賽。在比賽過程中，POCIB高度仿真模擬外貿的基本流程，除了進出口雙方外，還涉及了海關、商檢、雙方所在地銀行，以及保險公司和國際物流公司等共14個外貿相關當事人，競賽對手共來自10 個國家，涉及的產品共有27 大類，48種不同的流程組合。其個人的成績評定主要考察學生商務磋商、英語函電撰寫、成本核算、利潤、業務多樣性，履約流程和單據制作的正確率以及熟練程度等。通過這樣全國性的大賽，能在短時間內迅速培養和鍛煉學生的創新創業能力。

所謂的創新創業能力，從本質上來說涵蓋創新與創業兩個層面，是對學生創造性知識使用的具體表現，讓學生能夠兼具創新創業精神，活躍其思維能力，而從另一個角度分析，也是創新成果轉化的參考標志，即向創業行為轉化。雙創能力的培養，必須以知識掌握為基礎，重視思維方法的訓練，最終形成勇于創新的態度和精神。高職商務英語專業由于是屬于集應用性、實踐性及綜合性于一體的專業，特別強調學生的動手操作與雙創能力的培養，我校早已在2016年就將雙創能力列為高職商務英語人才培養目標之一。因此，在這樣一個互聯網+背景下“大眾創業，萬眾創新”的創客時代，如何緊跟時代的步伐，適應POCIB技能大賽的要求，進行高職商務英語教學改革，加大雙創人才培養的投入與整合，從而全力培養符合社會要求的具有雙創能力的高職商務英語人才，是迫在眉睫的時代新課題。

2 POCIB技能大賽的特色優勢

2.1 POCIB技能大賽具備一整套完整的外貿百科知識體系

經過了7年多的推廣和賽事實踐，POCIB已經可以充分體現國際貿易實務的整體框架，并且能根據現實的國際貿易新環境而進行調整和應用，與時俱進，從而更加貼近現實，符合互聯網+時代背景下的國際貿易新形勢和企業的不同需要。比如在貿易術語的選擇上，就是選取了最新Intercoms2010中的代表性貿易術語為選項。又如從2017年秋季賽開始，POCIB技能大賽就增加了選擇產品并上傳到網絡平臺上等跨境電商內容。其競賽內容可以覆蓋到學生學習國貿實務，英語函電與單證的整個學習過程，更能完全對應于外貿企業中的外貿業務員/單證員等崗位的技能和知識需求，因此可以將POCIB競賽融合到具體的課程教學當中，可使教學內容更加貼近現實。

2.2 POCIB技能大賽是一個全新高度仿真的創業體驗過程

通過體驗式學習的科學方法，POCIB技能大賽能夠幫助學生在短期內迅速全面體驗外貿企業運作的基本過程，從而獲得對國際貿易相關工作的系統性認識，并能快速熟練掌握相關的外貿工作技能。在比賽過程中，每個參賽學生都必須利用分配的POCIB 賬號進行網絡操作，從注冊模擬的貿易公司開始，再到平臺上打公司廣告，尋找其它9個國家的潛在客戶，推銷自己的產品，以及后續的單據制作等內容；而且大賽要求每個學生在20天內必須完成20筆交易，其中10筆是進口，10筆是出口，還要綜合運用不同的貿易術語，運輸方式和支付方式，盡量為自己公司贏取最大利潤等；這本身就是一個全新的創業實踐過程，對學生挑戰很大。

2.3 POCIB技能大賽能在短時間內迅速鍛煉和培養學生的創新創業精神

在比賽過程中，POCIB需要學生同時充當進口商和出口商的不同角色，與本賽區的800多人同臺競技，競賽的內容包括商務洽談，成本核算，價格談判，英語函電往來，單據制作和進出口報關報檢等多方面的內容，同時還要時刻面臨客戶的流失，產品價格變化，貨幣兌換匯率的變化，貨物運輸途中的各種意外/風險（比如海盜，戰爭，罷工和海難等）以及不同貨物的投保與理賠等情況。這些問題和困境，使人猶如身臨其境，更需要學生發揮主觀能動性，手腦并用，運用發散和聚合性思維，進行獨立思考和磨煉，從而在潛移默化中培養團隊協作和創新創業精神，才能順利完成相關的任務，最終達到多方的共贏。通過競賽，學生不僅在學習能力、單據處理能力、業務能力等多方面得到大幅提高，同時也能加強激發學生的參與意識與學習主動性，增強學生的責任心，對其日后從事外貿行業和創新創業實踐都有借鑒意義。

3 以POCIB技能大賽為契機，促進高職商務英語教學改革，探索高職商務英語人才培養雙創能力的途徑

3.1 以賽促教， 健全商務英語專業課程體系，改革傳統的教學模式和方法，營造創新創業多元化的教學新氛圍

通過POCIB技能大賽，能加深了高職院校與外貿用工企業之間的理解與聯系，使學校能夠及時了解外貿行業和跨境電商的發展新趨勢，更能了解外貿用工企業對相關崗位的最新技能要求，從而重新設置商務英語專業的課程體系和內容，最終讓學生在校學習期間就已學習并達到外貿企業的用人標準，順利實現學校人才培養與企業需求的無縫對接。

我校商務英語專業從2016級開始，在開始設置課程體系時，就堅持以外貿流程中的工作任務為參照點，把握外貿用工需求脈搏，有意在平時的課程教學中滲透創新創業教育，邀請外貿企業的經驗人士，與學校的教學科研人員一起組建了商務英語專業管理委員會，重新研究并制定了專業規范、課程設置和課程規范等。在大一學年就增加了創新創業通識課程，在大二學年增加了國際貿易綜合指導項目和國際營銷策劃創意與實操等項目，在大三學年增加了跨境電商平臺創業實踐（英文）課程，讓學生在速賣通/敦煌/WISH/EBAY等跨境電商平臺上進行真正的創新創業實踐演練，為以后的就業打下基礎。

教學模式和方法方面， 隨著職業技能大賽的持續推動，我們務必要改變以往照本宣科傳統的方法，大膽采用任務型教學法，項目教學法和案例分析法等。以國貿實務和英語函電單證為例，可以將這三門課融合在一起，分為實務，函電和單證三大有機模塊，同時將整個外貿工作流程為教學導向，以學生注冊創辦外貿企業開始，讓學生知道和了解如何尋找外國客戶的聯系方式，怎樣寫開發信，成功推介自己公司的產品，選用何種貿易術語，熟練進行成本核算和報價，懂得如何跟客戶進行商務談判，在交易達成后，買賣雙方如何進行履約等；教學方法方面， 以POCIB大賽為載體，實施理實一體化的教學，加大學生課堂內外實操的課時比例，讓學生快速掌握完成一筆外貿業務所需的知識和技能，增強學生對外貿相關職業崗位的適應性，設法把創新創業教育融合到商務英語專業課程教學中去。同時利用高度仿真的世格SIMTRADE教學軟件，模擬真實的國際商務場景，設法將真實案例為教學素材，按照最新的外貿業務操作流程來實施模塊化教學，可以更好地提高學生的興趣與參與度，也能更好地掌握相關的外貿知識和技能。

3.2 以賽促學，在課堂教學中引入競賽訓練環節，培養學生的創新意識和創業能力

由于POCIB平臺能夠為學生提供一個高度仿真的外貿環境，每個學生都可以是外貿交易中的買方和賣方，是高度的參與者。教師和學生的身份會有了明顯的變化。在確保講解完國貿實務知識框架和外貿函電等課程的重點內容之后，教師轉變成了一個導游，引導學生在買賣不同角色里在如何履行各自的任務。學生就會轉變成交易雙方，在這樣的情況，學生勢必需要全面統籌交易的各種情況，這就需要他們高度發揮主動能動性和參與度，利用自身所掌握的相關專業知識和操作技巧等，積極主動地開展貿易磋商和價格談判；同時還要學會處理應對各種復雜的貿易情況，比如貨物遇險，外貿匯率振幅較大，買方沒有及時付款而導致缺少流動資金等。在遇到各種突發事件時，就能最大程度地激發學生進行主動思考和探索，能夠全方位磨練和培養學生的創業精神和應變能力，學生得以迅速成長。

3.3 以賽促練，積極鼓勵學生多參加各種外貿/國貿類的創新創業競賽

高職商務英語學生可參加的創新創業競賽很多，如POCIB，OCALE，全國外貿技能大賽，全國國際貿易職業能力競賽和互聯網+國際貿易職業技能大賽等。這些競賽都要求學生以個人或小組為單位，創立自己的外貿公司，進行成本核算和報價，開展商務談判和函電寫作，價格條件達成后還要完成后續的單據制作等業務。由于這些大賽都是來自不同地區高校，參賽人數多，賽事復雜，賽程時間短，競爭難度大。更應鼓勵學生積極主動展開國際貿易方面的創新創業實踐及探索，借助手腦并用的形式，學會運用發散及聚合思維，激發學生創新意識，在設計和選擇產品，開發國外市場和客戶，以及面臨外貿情景的各種突發情況時，可以將創新思維巧妙運用其中，從而形成各自獨特的想法，構思和創意，從而能夠鍛煉學生解決問題能力和創新創業能力。通過比賽來推動學生的創新創業實踐，讓學生在比賽過程中，培養創新意識和商務溝通能力，提升他們的外貿實踐技能，同時還培養獨立思考和自主學習的良好習慣。

3.4 營造濃厚的創新創業氛圍，提高商務英語專業學生的創新創業意識

商務英語專業學生大多數是女生，具備學習認真，專注力強和感情細膩等突出優點；但是與男生相比，卻又少了一份果敢拼搏沖勁的創業精神。要提高學生的創新創業意識，首先就要在校園內營造豐富多元的創新創業氛圍，從根本上要把學生的就業觀念轉變過來，喚醒學生內在的創業意識。

首先，盡量選用有添加了創新精神，創業指導和創業心理等內容的商務英語專業教材。比如介紹Facebook創始人兼首席執行官扎克伯格的創業歷程、劉強東的創業思路或其他成功人士的創業經驗等，特別是扎克伯格，年輕有為，作為近幾年來全球最年輕的自行創業億萬富豪，是很多年輕人心目中的偶像。平時在課堂教學中可以播放扎克伯格在世界各所大學的創業講座視頻，既鍛煉了學生的英語口語和聽力，還無形中培養了學生的創業精神。

其次，教師要利用自身的英語優勢，瀏覽一些與外貿相關的英文網站或者是外貿論壇，掌握外貿行業的最新發展和前沿動態，并結合課程特點及時把最新信息傳遞給學生。比如馬士基浩南”輪（M/V Maersk Honam）于2018年3月6日在印度洋的阿拉伯海區域發生嚴重火災，貨物損失慘重。看到這個消息，我就馬上拿來做課堂教學的案例，讓學生分析在不同貿易術語條件（FOB&CIF）下，買賣雙方和船運公司應該處理善后和分攤共同海損費用等，加強學生對海運保險和貿易術語的理解。

再次，還應該多邀請本專業已自主創業取得成功的畢業生回校開講座，向在校學生分享他們的創業經驗，或者是帶領學生到他們的企業進行參觀學習；這樣，既促進了師生感情，還增強了在校學生的創新創業意識和自信心。同時，還可安排在以往創業大賽中取得好成績的師生來傳授他們的比賽經驗，以促進學生們對創業的理解。比如我就曾經讓往屆的畢業生曾悅明來給學生做講座，傳授他們在速賣通和WISH跨境電商平臺上取得成功的經驗。

3.5 加強商務英語專業“雙師型”教學團隊建設

要確保創新創業內容能與商務英語專業課程無縫連接，必須要有過硬的“雙師型”教學團隊。針對我校教學團隊缺乏創新創業實踐經驗、創新創業實戰能力不足的現實情況，首先就要轉變教師觀念， 樹立“人人都是創業導師”和“創業導師制”的新思路。要求不管是基礎英語專業教師，還是專業英語教師，都要將創新創業內容與自己的課程教學有機結合起來，把創新創業內容融入課程單元設計中去。其次，外派專業教師到外貿企業里掛職上崗，加深他們對外貿行業的理解和認識， 掌握外貿行業的最新發展動態和工作崗位的需求變化，從而豐富他們的創新創業實踐知識，增強他們的創業實踐能力。再次，聘請有豐富創業經驗的企業人員來校擔任兼職導師，邀請他們在我校實訓周期間給學生上課，傳授在速賣通，敦煌和WISH等跨境電商平臺上的操作知識。通過近距離的跟企業老師接觸，了解老師們創業和經營過程的真實經驗，能最大程度地激發學生的創新創業熱情，增強學生對外貿創業的信心。

4 結語

職業技能大賽是我國職業教育的制度設計和創新。POCIB技能大賽不僅檢驗了我國高職院校商務英語的教學水準，也指引了該專業以后的發展方向。在互聯網+的時代背景下，傳統外貿和跨境電商并駕齊驅，創新創業的呼聲此起彼伏，我們必須要重新構建商務英語課程體系，改革課堂教學模式和方法，以賽促教，以賽促學，以賽促練，把創新創業內容融合到課程教學中來，多途徑多渠道地培養學生的創新思維和創業能力。

（作者單位：廣東嶺南職業技術學院）