博物館如何更好開展青少年社會教育

楊鑾香

一、現階段青少年教育中存在的不足

第21屆國際博物館協會關于博物館定義修訂中首次將“教育”置于博物館工作三大目的首位。為促進博物館事業發展，發揮博物館功能，滿足公民精神文化需求，提高公民思想道德和科學文化素質，國務院于2015年2月9日發布，自2015年3月20日起施行的《博物館條例》中，第二條稱博物館是指以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護并向公眾展示人類活動和自然環境的見證物，經登記管理機關依法登記的非營利組織。自2015年3月20日起施行《博物館條例》以來，博物館開展的各項社會教育特別是青少年教育取得了顯著的成績，但是還存在一定的問題。

（一）青少年教育專業人才匱乏

先要界定好一個概念，即博物館教育工作者不等同于講解員。很多國內博物館業內人士普遍誤認為講解員就是社會教育工作者，其實不然，博物館教育工作者與講解員實際上是兩個不同的崗位。

從筆者所在的可園博物館中的青少年教育執行部門群工部來看，現有的社教人員共12人，從工作崗位職責劃分上來看，其既是講解員，也是社教人員。從所學專業來統計區分，本科學歷人員9名，占比為75%。從所屬畢業專業來劃分，其教育背景為英文專業、播音主持專業、聲樂專業、古箏專業、旅游管理專業等，但目前沒有1名社會教育工作者是教育學相關專業畢業的。筆者結合從事社教崗位多年的切身體會，發現每次在涉及青少年教育心理學教育等相對專業性較強的社會教育項目時，現有工作人員常感到心有余而力不足。因此，具有教育背景專業人才或文物博物館服務與管理人才的匱乏，是博物館青少年教育項目開展后勁不足、創新不足及影響力不強的重要原因。

（二）尚未建立完善有效的評估機制

筆者發現，大多數博物館在開展青少年教育時沒有開展活動前的市場調查、活動中的現場跟蹤、后期的效果評估跟蹤，資料和數據跟蹤分析、觀眾信息統計、問卷調査等，這導致了教育活動效果不夠理想，僅有活動方案、微信宣傳稿、活動總結、活動現場的照片的資料。前期準備不足，后期跟蹤不夠充分，這使得開展完教育之后無法得到其效果的有效評估。

二、現階段青少年教育中出現問題的原因及分析

中國的博物館事業現在處于一個前所未有的繁榮發展時期，各博物館開展的各種社會教育也都取得了很大的成績，特別是在青少年社會教育方面更是前所未有，然而其中仍存在很多的問題。造成問題的原因是多方面的，具體分析如下：

（一）青少年教育專業人才匱乏的原因

有歷史、政策、人才流向及我國博物館在地區分布上的不平衡等原因，具體如下：

1.歷史原因

對中國而言，近代公共博物館屬于舶來品。1860年第二次鴉片戰爭后，外國傳教士或僑民陸續在我國部分城市建立、舉辦了一些博物館性質的機構。最早的是法國人韓伯祿在1868年創辦的徐家匯博物院，這是中國第一家近代公共博物館，也是我國首家自然博物館，后更名震旦博物院，為今日上海自然博物館的前身之一。當時距西方第一家近代公共博物館——牛津大學的阿什莫林博物館的誕生（1683年）已有185年。

長期以來，業內外一直將張謇1905年創辦的南通博物苑視為中國人建立的第一家博物館，但是近年來的研究成果表明：早在1876年，清朝政府已經創建了京師同文館博物館，不管是外國人在中國大地上創建的博物館，還是中國人自己創建的博物館或是清朝政為了更好地與西方列強打交道而創立的博物館，相對于西方國家創建博物館我國的起步已經晚了很多。

2.政策原因

目前我國僅有20余所職業院校開設了文博相關的專業，每年畢業生約1000余人，其中還有部分畢業生并未成功選擇從事文博行業工作。這與我國文博行業應用型技術人才緊缺的現狀嚴重相悖。針對如此現狀，從2002年開始，國家文物局結合文物博物館工作實際，陸續創辦了包括博物館藏品定級以及館藏書畫、紡織品、古代家具、青銅器、石質文物等保護修復專業技術培訓班，利用高等院校和科研院所的教學條件，通過在職培訓、學歷教育、師承制傳授等多種途徑，培養保護修復人才，造就大批具有創新意識和能力的高素質科技人才，建立起完善的館藏文物保護人才培養模式。

近年來，國家文物局《全國文博人才發展中長期規劃綱要（2014-2020）》和文博專業人才培養“金鼎計劃”中提到為服務文物工作的實際需求，面向專業技術、技能型和復合管理型3類文博人才開展培訓，涵蓋社會主義核心價值觀展覽策劃、長城保護、傳統村落保護、大遺址保護、博物館管理、文物安全執法督察等共計57個培訓項目，從以上的資料可以看出國家文物開設的培訓主要是展覽策劃、文物維護、博物館管理等，而博物館社會教育在以上資料中沒有明確的提到。

3.博物館地區分布不平衡及人才流向原因

雖然我國博物館無論從數量上、類型上還是質量上都已經取得了舉世矚目的成就，但是仍然存在地區分布不平衡的問題，在全國2800多個縣級行政區劃中，仍有約1000個縣（含縣級市）沒有綜合博物館，且現有博物館的質量也參差不齊，而且我國南北、東西經濟發展不平衡，專業人才一般往沿?；蚪洕l達的城市集中，導致一些經濟不發達地區或中小型的博物館在專業人才方面更是缺乏。

（二）博物館開展社會教育國家

現階段，開展的社會教育并沒有統一的評估標準，筆者在查閱國家文物局官方網站時發現我國有《古建筑保養維護規程》《文物保護科學和技術研究課題結項驗收自評估報告》《關于進一步加強文物工作的指導意見》《博物館評估暫行標準》《文物運輸包裝規范》等相關文件，但沒有發現博物館開展社會教育相關的文件來對開展的各項社會教育的評估，這是造成現在各項社會教育開展之后無法得到有效評估的最主要的原因。

三、應對策略及建議

筆者提出了現階段博物館在青少年教育方面的不足之處，并對不足之處進行分析，提出了以下建議。

（一）加強人才隊伍建設，提高專業素養

為了更好地走進青少年群體，為他們提供更貼心、更實用的教育活動，同時也為博物館青少年教育活動有質有量、有秩序地開展及可持續發展，人才是有效的保障。

1.我國高等院校逐步設置博物館學相關專業

在中國的高等院校里，聚集著數以千萬的優秀青年學子，青年學子對博物館的了解和認知程度，對博物館事業而言，具有長遠的意義和價值。因此，在博物館人才培養方面，我國高等院校應逐步發展文物與博物館學專業辦學水平，為博物館事業發展提供智力支持與人才保證。

2.加快文物博物館服務管理專業人才的引進

國家文物局初步設定了職業院校文博行業3類相關專業，包括文物保護與修考、考古探掘技術和文物博物館服務與管理。加快引進文物博物館服務與管理人才，可以填補社教部門在組織策劃青少年教育活動上的不足，構建專業的博物館服務管理人才隊伍。

3.從多方面、多渠道提高在職人員開展青少年教育水平

多樣式的人才培養，可采取“走出去”與“請進來”的方式。“走出去”即把在職人員有針對性送出去參加國家文物局、省文化廳、省文物局舉辦的專業培訓，或到一流的博物館交流學習，使在職人員了解到行業的最新信息；“請進來”即請優秀的專家、學者來交流傳授經驗或探討有關青少年教育活動的最新理論研究成果，而且還應創造條件和鼓勵在職人員參加學歷教育和繼續教育培訓，并在培養和人才使用方面制定專門的管理辦法，在崗位的設置和專業技術職務晉升、評審與聘任等各個環節進行合理規劃，即嚴格各項標準和要求，又不拘一格，為博物館從業人員設計合理的職業生涯。

4.建立多維度的合作機制

一方面，加強與學校、市民團體、媒體、專家學者、公益團體、教育主管部門及博物館其他部門等之間的溝通協作，尋求建立多維度的教育合作機制。他們的知識和專業技能可以為博物館青少年教育的策劃與實施提供更多的可能，也使青少年教育呈現更加多元化、特色化的特點，教育體系也更加完整。另一方面，專業技術培訓項目和中外合作人才培養項目持續開展，與世界上其他博物館以及學術研究機構建立良好的合作伙伴關系，并與之開展實質性的研究成果交流和資料共享，是博物館加強科學研究水平的有效方式。

（二）建立有效的評估機制

青少年教育應成為博物館一項重要的社教項目，應在每場主題活動方面建立起有效的評估機制。每一場青少年教育從策劃方案落地、創新程度、執行效果及青少年群體影響力等多個具體方面來一一評估與總結。只有把每一場活動量化效果之后，才能發現存在的優點和不足之處?？偨Y分析一年以來舉辦的相關主題活動之后，對以后的青少年教育特色更明顯、教育更系統化將帶來極大的改善。

1.從反饋評估的角度

進行教育項目的前后期評估，通過問卷、訪談、調研等方式來調查青少年、家長和學校老師等不同人群對項目的反饋意見，根據反饋信息的匯總分析對教育效果進行評估，評估內容主要包括觀眾獲取知識量和滿意度等方面的內容。并依據評量結果，對教育活動方案進行優化和調整，提高博物館教育的品牌質量。

2.從可持續性的角度

通過項目數據跟蹤、觀眾信息統計、問卷調査、深度調研等方式，對教育項目進行中長期評價，判斷教育項目是否具有生命力和延伸性、是否能持續導入新用戶以形成人群流轉的閉環。評價指標包括項目內容與形式的發展、持續時間、觀眾數強化品牌正量、觀眾類型、收益和成本、衍生教育產品、吸引捕獲潛在新觀眾的數量和方式等。從傳播性的角度考察博物館教育項目的推廣質量，分析教育項目是否有效提高博物館的知名度。

（三）出借教育資源到學校

美國芝加哥的菲爾德自然史博物館（The Field Museum of Natural History）從1912年開始推出一個名為教育資源出借的教育項目（The Harris Loan Program）。項目形式非常特別，博物館向教師、家長無償出借根據館內藏品、陳列和教育資源設計的展覽箱（exhibit cases）和體驗盒（experience boxes），展覽箱中裝有文物樣本、縮微模型、視聽材料等，體育盒中則是適宜動手操作的活動工具包等?！敖逃Y源出借”項目長久地受到青少年、家長以及老師的青睞，目前每年約有20多萬學生參與，可出借的展覽箱數量超過400個，體驗盒數量超過60個，給予青少年豐富的自然教育選擇。中國的博物館也可以嘗試著在保證我們文物安全的情況下做一些文物的復制品出借到學校為教學所用，這樣既免了青少年的舟車勞頓，學校的教育也可以更立體生動。

四、結束語

綜上所述，博物館無論開展何種形式的青少年教育，都應充分發揮教育社會責任感，認識、理解和吸收來自觀眾特別是青少年群體的建議與真實內心需求，因為他們是博物館重點服務對象之一，更是未來公共文化的接班人，傳統文化的繼承同樣離不開他們。筆者相信，參加過相關活動并受益于此的這些青少年總有一天能夠將學習到的知識再次反饋給社會，為構建和諧社會貢獻自己的力量。

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