河北文化志愿者人才隊伍現狀及未來發展研究

馮蕾

【摘? ? 要】建設一支高素質的文化志愿者人才隊伍可以有效的彌補當前文化事業人才相對短缺的不足。文化志愿者人才隊伍的建設要立足本省實際，要對本省的地域文化熟悉而且熱愛，同時要建立完備的人才隊伍管理制度體系。讓這支高素質的文化志愿者服務團隊在統一的價值觀的引領下薪火相傳，成為河北省文化建設事業中發揮重要基礎和引領作用的優勢力量。

【關鍵詞】文化志愿者? 河北? 人才隊伍? 未來發展

中圖分類號：G4? ? ? 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2018.24.199

當前我國的文化事業需要有更多的人參與，而且需要有更多的對于文化宣傳和傳遞本身有熱情的高素質的志愿者加入進來。立足河北省實際，結合省情的具體特點構建具有當地特色的文化志愿者服務團隊，需要在相關工作的籌備過程中注重文化志愿者服務隊伍構建的可行性，人民群眾對于文化志愿者服務隊伍的需求性。因此，充分的調研工作可以有針對性的完成以上的評估，并且在調研工作中也能圍繞高素質文化志愿者隊伍的構建的具體的策略和細節尋找到更多的支持線索。因此，在接下來的內容中，筆者將主要圍繞河北省文化志愿者隊伍構建的可行性以及構建中存在的問題和有效的構建策略等提出自己的審慎分析。

一、文化志愿者人才隊伍相關概念分析

志愿者的含義在現實生活中被人們所熟知，志愿者服務團隊已經深入到人們生活的方方面面，讓社會資源得到更合理的分配，也讓社會主義精神文明建設取得了更顯著的成果。志愿者的含義可理解為付出時間和精力、貢獻出愛心為需要幫助的人提供服務的人，且不要求金錢、物質和任何相關的利益作為回報。

有的學者則簡稱為不同職業、階層的人利用業余的時間為社會提供服務和幫助有需要的社會群體的人群，在部分地區稱其為“義工”或者“志工”。而文化志愿者是專門參與到文化事業發展過程中的個人，文化事業的發展屬于我國精神文明建設的重要組成部分，在河北省文化事業建設過程中，河北省傳統文化，地域文化等都需要有一支高素質的文化志愿者隊伍能夠發揮個人所長，能夠帶著自己對于文化的熱情將河北省的優秀文化向周圍傳遞，讓更多的群眾喜愛優秀文化并且自覺的傳遞這些文化，高素質的文化志愿者隊伍也要能夠有效的配合政府相關文化部門來完成一系列的文化宣傳活動。

所以，文化志愿者服務團隊的建設需要在人員的篩選方面特別強調個人的主觀意愿，也要關注個人對于文化本身喜愛的程度，是否有發自內心的熱情。另外，由于志愿者服務團隊不要求任何的回報，所以在各項文化事業宣傳組織活動中都要考慮到志愿者個人的時間和精力，在不妨礙個人生活和工作的前提之下，適當的參與到河北省文化事業的各項活動中去，因此，在文化志愿者服務團隊的管理組織中要做到科學合理人性化。

二、河北省文化志愿者人才隊伍現狀分析

立足河北省省情立足當地文化事業發展的需要，文化志愿者隊伍在構建過程中也容易存在些問題，在充分了解分析問題的基礎之上，提出有針對性的解決方案，讓文化志愿者隊伍在科學而高效的狀態下得到更好的可持續發展。經過大量的調查研究，筆者發現，有關文化部門在志愿者隊伍構建過程中對于文化志愿者的篩選不夠嚴格，志愿者加入的時候缺乏統一的準入標準，對于申請者專業能力文化水平以及參加志愿者服務時候所具備的一些基本的心理素質和服務技能等缺乏充分的考察和評估。因此，這種情況也直接導致在后續的志愿者服務過程中容易出現服務不達標，矛盾混亂等各種問題。

另外，在志愿者的考評方面也存在很大的管理上的不足，考核的具體辦法，量化評分的標準等都沒有具體細化，缺乏相應的規范，這也導致在志愿者隊伍建設和管理過程中存在很多的缺陷，需要在這些方面加以完善，從而進一步的提高服務的水平。

文化志愿者服務人員在可持續性方面表現較差。文化志愿者中的一部分是來自業余的人士，其缺乏充裕的時間和精力，且不具備文化志愿者的專業技能，缺乏志愿服務的積極主動性，有甚者將志愿工作視為履行公務，沒有引起足夠的重視，在志愿活動中缺乏責任心，所以所提供的志愿服務不具備自主性和不能保證服務的質量。所以，從目前的情況看來文化志愿者服務團隊要從可持續性發展方面，找到更好的實現路徑。在尊重志愿者個人意愿以及有效發揮文化志愿者服務團隊作用兩者兼顧的基礎上，讓文化志愿者服務團隊更加健康可持續地發展下去。

三、立足省情，完善文化志愿者服務團隊的策略建議

文化志愿者服務團隊的建設在具體的指數標準管理制度。考核標準可持續發展，等方面都需要有相應的制度，作為保障，因此筆者認為在完善文化志愿者服務團隊的過程中可以從以下這些方面開展有效工作。

（一）加強文化志愿者服務團隊的制度建設

有效解決文化志愿者服務團隊工作低效，無法順利實現服務目標等具體的問題還需要在制度建設方面加以保障和完善。組織文化志愿者服務團隊的目標要明確服務的內容也要清晰，在明確這些問題的基礎上，對于文化志愿者個人及團隊有哪些具體的要求，考核辦法，如何量化執行等情況都需要在制度上體現出來。

（二）落實文化志愿者個人的準入和準出制度

在文化志愿者個人的準入方面要嚴格按照標準加以篩選。在從事志愿者服務過程中，如果志愿者個人自愿退出或因為違反志愿者管理章程，也要予以準出。

（三）加強文化志愿者隊伍的績效考核制度建設

參照績效考核的具體辦法，文化志愿者隊伍建設中，要充分的結合量化考評的具體方式，給志愿者做出工作方面的評價，根據評價結果做出相應的獎勵，提高志愿者服務水平和積極性。

（四）充分發揮網絡作用完善志愿者隊伍建設

充分借助信息互聯網，讓文化志愿者隊伍在工作開展的各個環節，快速完成信息溝通，提高工作效率，提高服務的針對性，更好地發揮志愿者隊伍的作用。

總之，社會應大力倡導“無私奉獻、自愿無償”等志愿者精神，讓更多的社會力量加入到文化志愿者的隊伍中來，并且要加強制度保障建設，形成一支高素質的可持續發展的文化志愿者服務隊伍。【本文系河北省人力資源和社會保障研究課題，課題編號：JRS-2018-7011】

參考文獻

[1]李欣.文化志愿者隊伍建設現狀及對策研究——以金川區文化志愿者隊伍建設為例[J].發展，2018（11）：66-67.