淺析新時代企業績效考核的核心價值體現

張志剛

摘 要：績效管理是企業管理的核心，而績效考核則是績效管理的核心，新時代環境下強化企業績效考核是提升企業核心競爭力、發揮績效考核核心價值、激發員工工作積極性、構建科學合理績效管理體現的重要組成部分。本文以新時代企業績效考核核心的價值作用作為切入點，闡述在新時代企業績效考核所存在的缺陷，最后提出優化績效考核體系，發揮核心價值的具體策略。

關鍵詞：新時代 企業 績效考核 核心價值

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）03（b）-109-02

績效管理是企業管理的重要組成部分，其目的就是通過完善的管理體系激發企業員工的工作積極性，提升企業的經濟效益。企業績效考核的核心，只有構建規 范的考核體系才能對企業員工等績效進行綜合的評估，才能對員工的市場價值作出準確的判斷。在新時代環境下，企業員工對企業的發展具有重要的影響作用，而績效考核是評價員工的重要手段，因此如何發展績效考核的核心價值是健全企業管理，提升市場競爭能力的重要途徑。

1 新時代企業績效考核核心價值的作用

核心價值就是組織用于區別于其他組織的、不可代替的最持續提升的組織特征。我國步入新時代發展階段，實現企業創新發展離不開健全的績效管理體系，而績效考核則是績效管理的核心。績效考核的核心就是通過健全的考核體系實現對員工的綜合評價，其目的就是提升員工的工作能力，提升企業的核心市場競爭力。綜合考慮新時代企業績效考核核心價值的作用主要體現在以下幾點。

（1）績效考核核心價值體現在為企業提供優秀的創新人才。在新時代環境下，創新成為企業發展的重要因素，而人才是支撐企業創新的關鍵因素。面對供給側結構性改革發展企業人事管理工作更加復雜，如何有效地激發工作人員的積極性與創新性是績效管理的重要手段，而績效考核的核心則是通過對員工的科學考核，為人才管理提供科學的方案，因此發揮績效考核核心價值有助于提高企業員工的工作積極性，激發員工的創新精神。例如通過績效考核可以對員工的個人能力等進行準確的判斷，進而可以根據員工對企業的貢獻程度而制定差異化的薪酬待遇，這樣對于調動員工的工作積極性是非常有利的。

（2）績效考核的核心價值體現在不斷提升企業管理能力。績效考核本質上是一種過程管理，其不僅是對結果的考核，而且也是不斷改正的過程，例如通過績效考核發現問題、改進問題、評價結果的過程，因此通過有效的績效考核可以不斷督促企業管理能力的提升。例如通過對企業員工績效考核結果的判斷與分析，可以快速尋找到企業員工所存在的普遍問題，進而幫助企業管理者分析導致員工工作能力不足的原因，促使企業管理者從企業制度或者管理方式等方面進行改進，以此修改影響企業效益的因素，實現企業管理能力的提升。

（3）績效考核核心價值體現在樹立與營造良好的企業文化，構建員工滿意的工作環境。績效考核的核心就是通過績效考核肯定員工的工作成績，找出員工工作中的問題，進而提高員工的工作績效。因此在新時代環境下通過不斷強化績效考核可以為企業內部形成一種健康、公平的競爭機制，營造良好的企業文化。例如通過健康的績效考核可以為員工提供一種公開、公平的競爭制度，企業員工之間為了實現自我能力提升，會通過公平競爭而實現自我價值，這樣無論是對企業文化建設還是弘揚社會主義核心價值觀都具有重要的促進意義。

2 新時代企業績效考核核心建設所存在的問題

新時代環境的發展對于企業績效考核建設提出了新要求，尤其是如何實現績效考核核心價值是整個績效管理的重點，結合工作實踐，新時代企業績效考核核心建設體系存在以下問題。

（1）企業對于績效考核的核心存在認知模糊。在企業績效管理中企業管理者或者員工對于績效考核的核心認知存在模糊的現象：一是對于績效考核的管理對象存在認知不全的現象。部分企業管理者認為績效考核的對象就是員工，而忽視了企業價值觀念。績效考核的核心包括對企業員工的績效評價，但是員工考核只是績效考核的一部分，而績效考核的主要對象是事，也就是企業的核心價值。二是企業管理者簡單地認為績效考核工作是人力資源管理部門的職責，而績效考核的核心就是對員工的薪酬待遇設置提供依據，而沒有把握績效考核的關鍵點。例如企業員工認為績效考核就是企業對自己一段工作表現的評價，而忽視對評價結果的反思與改進。三是企業管理者對于績效評價的重視程度不夠，例如管理者將績效考核作為監督員工的手段，而忽視了績效考核的內在溝通職能。

（2）績效考核指標設置不科學。構建科學的績效考核指標是發揮核心價值的重要手段，但是在實踐中部分企業存在績效考核指標設置不合理的現象：一方面企業為了突出員工的績效考核體系的完整性，往往設置過多的指標，而沒有突出重點。例如某企業為了強化對員工的管理，設置了多達20多個指標，但是這些指標沒有重點明確，結果導致員工出現按圖照做的現象，結果遏制企業員工的創新精神。另一方面企業績效評價指標之間缺乏關聯性，導致執行缺乏可操作性。績效評價的指標必須要注重具體操作性，但是在實踐中企業為了突出對員工的評價，往往虛高指標設置，例如企業的指標設置脫離企業的戰略發展，結果導致績效評價沒有實際意義。

（3）績效考核結果缺乏有效監督，影響核心價值實施。績效考核的關鍵點還必須要落實到行動上，也就是通過對員工的績效考核，讓員工認識到自己所存在的缺陷，進而改進自己，提高工作績效。但是在實踐工作中企業存在以下問題：一是對績效考核結果缺乏有效的反饋。企業往往將績效考核作為獎勵或者懲罰員工的依據，而忽視對績效考核結果的反饋。例如在企業管理中，雖然員工了解自己的工作能力，但是對于自己所存在的問題，尤其是績效考核中關于自己的判斷結果不得而知；二是績效考核結果應用范疇比較少。根據調查企業對于績效考核的應用往往適應在對員工的薪酬計算或者職務升遷上，而沒有涉及其他方面；三是績效考核的周期較長，難以及時發揮核心價值的作用。績效考核周期是發揮核心價值的關鍵，但是實際上企業績效考核周期往往是一年，這樣對于及時發揮核心價值會產生巨大的負面影響。

當然影響企業績效考核核心價值體現的因素還有許多，例如企業績效考核主體單一、績效考核脫離企業戰略、企業績效考核文化淡薄以及企業績效考核過程溝通不暢等。

3 新時代實現企業績效考核核心價值的具體策略

基于新時代發展對企業所產生的影響，企業為適應新常態發展，優化產業轉型升級，激發員工創新能力就必須要構建完善的績效管理體系，切實發揮績效考核核心價值作用。

3.1 加強對企業員工培訓，提升對績效考核核心價值的認知水平

在新時代環境下企業的績效考核作用更加突出，因此企業必須要加強對員工的教育培訓，提高他們對績效考核作用的認識水平。首先要提升企業績效考核管理部門的“以人為本”的理念。在新時代環境下，人的要素在企業發展中起著重要的作用，因此企業績效考核的核心是對職工的考核，因此企業相關部門必須要加強對績效考核核心價值作用的認識。例如企業在制定績效考核體系時必須要體現出核心員工的價值，側重培養員工的職業道德與個人能力的培養。同時還要注意員工之間的差異化特征，以此通過績效考核能夠激發每個職工的工作積極性；其次體現績效考核核心價值是現代企業管理的重要內容，因此企業管理者要認識到績效考核核心價值的體現內容。例如企業管理層要充分認識到績效考核對于企業發展的重要性，并且為績效考核制度的實施創建條件。比如中層管理人員要同員工進行一對一的會談討論制定其績效和發展計劃，提供持續的績效指導和反饋，定期進行公平的績效評估，提供書面年度績效評估。

3.2 優化績效考核指標設置，構建與企業戰略相適應的績效考核體系

績效考核的核心價值包括成本控制，因此如何提高管理水平，夯實企業管理能力是績效考核的核心，在新時代環境下企業必須要不斷優化績效考核指標體系設置，構建與企業戰略相適應的績效考核體系。首先，企業要根據企業發展的實際情況確定關鍵考核指標。關鍵指標的設置是整個績效考核的關鍵，因此企業必須要深入到企業實地進行調查，了解企業績效考核的重點目的以及企業所面臨的市場環境，尤其是要重點考慮當前企業發展中所存在的問題，根據企業的主要問題設置考核指標。例如針對當前企業面臨產業轉型升級的要求，企業可以將成本控制作為績效考核的關鍵指標，以此提升企業的經濟效益。其次，績效考核指標的設置必須要適應企業戰略發展要求。根據以往經驗，企業的績效考核指標必須要聚焦在80%的重點工作上，而且對于績效考核指標要盡量做到量化，避免出現含糊其詞的現象。同時指標的評價標準要明確，需要被評價者清晰了解達到何種程度，會得到何種評估。

3.3 錨定核心價值關鍵項，健全績效考核評價反饋機制

清晰組織核心價值主張是績效管理的前提，而錨定核心價值的關鍵項，進而確定績效目標則是整個績效管理循環的起點和終點。因此一方面要加強對績效考核結果的運用，加強溝通機制，針對員工個人提供相應的指導與培訓，上級管理人員增強對下級員工的了解與信任，保障提供相關有意的建議，指導員工工作順利進行。另一方面企業將部門和員工個人的工作表現與公司的戰略目標緊密地結合起來，通過走訪、了解員工對績效管理的滿意度提升，普遍能接受這種考核辦法，認為指標來源于實際工作，比較合理，提升每個員工的工作績效， 也提高了公司的管理水平。目標具有挑戰性，通過努力基本可以達到，確保公司戰略快速而平穩地實現。當然企業還要健全績效考核反饋機制，考核結果是績效改進的基礎，讓管理者和員工自己更清楚地了解自己的工作行為和工作潛能，以便以后有針對性地進行學習和改進，達到完成更高績效的能力。為了確保績效反饋取得預期效果，必須建立完善的績效考核制度，制定出明確的反饋方式、反饋參與人員、反饋時間等。

3.4 強化績效考核監督，強化執行力度

實現對績效考核監督是發揮核心價值的重要舉措，企業除了要建立績效申訴制度之外，還要加大對績效考核實施過程的監督力度，監督辦法主要包括使用統一評估程序、公開審查考核標準、反饋評估結果、問責考核結果等方面。在績效考核過程中，員工是被考核者，也是監督考核者。積極參與的績效考核的監督，給績效管理相關人員帶來壓力，有利于考評的公平和嚴格實施，有效避免“黑盒子”操作，實現績效考核真正的開放和民主。

總之，績效考核在企業管理與發展中都起到了相當重要的作用，所以企業一定要恰當地使用績效考核方法對員工進行考評，激發和調動員工的積極性，挖掘每位員工的潛能，為企業帶來更好的經濟收益與發展空間。

參考文獻

[1] 鄭斌.企業績效考核管理制度的研究與探索[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2017（10）.

[2] 鐘煒，李粒萍.BIM工程項目管理績效評價指標體系研究[J].價值工程，2018（02）.

[3] 惠晨.西安瑞聯公司基于BSC績效管理體系研究[D].西北大學，2010.

[4] 趙艷冰.企業文化對企業戰略管理的影響[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2014（02）.

[5] 陳春花.管理的常識讓管理發揮績效的7個基本概念[M].北京：機械工業出版社，2010.

[6] 王志云.企業文化與員工激勵體系的研究和建立[J].企業管理， 2010（04）.