基于新農(nóng)村建設(shè)視角下農(nóng)業(yè)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及防范的探究

摘要：我國(guó)是農(nóng)業(yè)發(fā)展大國(guó)，農(nóng)業(yè)是我國(guó)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)得到了快速發(fā)展，而我國(guó)農(nóng)業(yè)接觸電子商務(wù)的時(shí)間較晚，經(jīng)驗(yàn)不足，因此，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還存在很多的問題和無法避免的風(fēng)險(xiǎn)。基于此，我國(guó)需要加大對(duì)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的研究力度，采取有效措施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生。

關(guān)鍵詞：新農(nóng)村建設(shè)；農(nóng)業(yè)；電子商務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)；防范

前言

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)也逐漸發(fā)展起來。在新農(nóng)村建設(shè)背景下，我國(guó)農(nóng)業(yè)正面臨著新的變革，我國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為了社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。農(nóng)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，在電子商務(wù)發(fā)展過程中，依然還存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。

1.農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要意義

電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上誕生的一種商務(wù)模式，雖然，起步時(shí)間短，但是，它的出現(xiàn)給人們的生活帶來了很大的影響，同時(shí)，還給各行業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。事實(shí)上，電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交易的活動(dòng)。商家將各類產(chǎn)品信息發(fā)布在網(wǎng)上，通過與購買者的溝通交流，在線支付，物流配送完成產(chǎn)品交易。電子商務(wù)具有交易方便、配送快捷等優(yōu)勢(shì)，這也是傳統(tǒng)商業(yè)模式無法企及的。將電子商務(wù)運(yùn)用到農(nóng)業(yè)發(fā)展中，能夠提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。其主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾方面：

1.1 降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率。對(duì)大多數(shù)農(nóng)民來說，他們進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全靠個(gè)人長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)，并未從市場(chǎng)條件去分析，農(nóng)作物種植的方式傳統(tǒng)、單一，這樣的一種種植方式不具有穩(wěn)定性，農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入難以保證[1]。而農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，農(nóng)民能夠及時(shí)了解市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，并根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求，有選擇性的種植農(nóng)作物，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率，提高了農(nóng)業(yè)種植的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

1.2 能夠減少農(nóng)產(chǎn)品交易成本。農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售等一系列過程中，需要投入大量的成本，而農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的興起，農(nóng)民足不出戶，就能在線完成農(nóng)產(chǎn)品交易，減少了農(nóng)產(chǎn)品交易成本[2]。

1.3 提高農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。從傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易情況看，銷售渠道比較單一，成本高。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就能了解農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息，并根據(jù)市場(chǎng)需求銷售農(nóng)產(chǎn)品，增加了農(nóng)產(chǎn)品的銷售量，提高了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。

2.農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)管理

要將農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作做好，首先就應(yīng)該弄清農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在哪些風(fēng)險(xiǎn)，然后，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究分析，制定有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，這樣才能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，我們應(yīng)該保持清醒的頭腦，冷靜的分析，根據(jù)制定好的預(yù)案，將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率降到最小。在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中，我們面臨的風(fēng)險(xiǎn)有很多，下面幾方面是農(nóng)業(yè)發(fā)展中需要重點(diǎn)考慮的風(fēng)險(xiǎn)[3]。

2.1 人才缺乏的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展還處在起步階段，對(duì)真正懂得農(nóng)業(yè)的電子商務(wù)人才的需求緊迫。從目前的情況看，人才缺乏是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的主要瓶頸之一。我國(guó)從事電子商務(wù)方面的人才本身就不多，而一些經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的電子商務(wù)人才出于薪資水平和發(fā)展前景考慮紛紛選擇到國(guó)內(nèi)外大公司工作，尤其是IT行業(yè)精英大量流向國(guó)外，這不利于我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。而農(nóng)業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)高技術(shù)人才本身就缺乏吸引力，因而，要發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，首先就應(yīng)該解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專門人才問題，應(yīng)加大農(nóng)業(yè)電商人才的培養(yǎng)，擴(kuò)大人才招聘渠道；同時(shí)，還要對(duì)人才缺乏風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估。

2.2 信用風(fēng)險(xiǎn)。信用是農(nóng)產(chǎn)品銷售能夠順利進(jìn)行的重要因素，如果農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中涉及到的每個(gè)企業(yè)信譽(yù)度低，都會(huì)給農(nóng)業(yè)電商帶來不利影響。這其中包含農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)、配送公司、銀行等，他們的信譽(yù)問題具有不確定性。目前，我國(guó)信用體制還不健全，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，我國(guó)大部分企業(yè)信用普遍不高，法律意識(shí)淺薄，各種債務(wù)糾紛問題屢見不鮮，基于這一形勢(shì)，農(nóng)業(yè)電商風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)無法依據(jù)合同預(yù)定，高效、高質(zhì)量完成訂單；企業(yè)未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付清全部貨款兩個(gè)方面[4]。

2.3 市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展需要依托市場(chǎng)需求對(duì)產(chǎn)品類型進(jìn)行選擇，否則會(huì)導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的大量積壓，使電商營(yíng)銷面臨很大的問題。農(nóng)業(yè)電商企業(yè)如果對(duì)市場(chǎng)信息把握不準(zhǔn)，就會(huì)引發(fā)市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 法規(guī)制度不健全風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)電子商務(wù)起步晚，相關(guān)法規(guī)制度還不健全，再加之，許多涉農(nóng)企業(yè)法律意識(shí)不足，市場(chǎng)監(jiān)管不到位，都不利于電商的健康發(fā)展，從而引發(fā)了一系列風(fēng)險(xiǎn)問題。法律不健全引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)可以分為資金交易風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)兩類。其中資金交易風(fēng)險(xiǎn)是相關(guān)部門監(jiān)管工作不落實(shí)，導(dǎo)致很多企業(yè)不能按照合同約定履行自身義務(wù)，存在違規(guī)、違法等行為；企業(yè)隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)，每個(gè)企業(yè)都有比較機(jī)密的文件，而在農(nóng)產(chǎn)品交易的過程中，涉及到客戶的很多信息，一旦信息泄露，會(huì)對(duì)客戶帶來很大的損失。而網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快，一旦機(jī)密信息泄露會(huì)帶來無法挽回的后果[5]。

3.基于新農(nóng)村建設(shè)視角下農(nóng)業(yè)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施

電子商務(wù)系統(tǒng)涉及到的內(nèi)容很多，本身就很復(fù)雜，再加之我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)還不成熟，正確的分析和處理農(nóng)業(yè)電子商務(wù)中潛在的風(fēng)險(xiǎn)十分迫切。下面主要從政府管理部門、企業(yè)、個(gè)體農(nóng)戶等各個(gè)層面提出應(yīng)對(duì)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施。

3.1 政府層面

3.1.1 建立健全相關(guān)政策及法規(guī)制度

無論是哪一行業(yè)的電子商務(wù)，都可以成為復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，其發(fā)展情況都會(huì)對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面帶來影響，因而，需要相關(guān)法規(guī)制度來調(diào)節(jié)人和人、人和社會(huì)之間的關(guān)系。要解決這一系列問題，就應(yīng)該不斷地更新、調(diào)整目前的法律環(huán)境，建立并完善有關(guān)電子商務(wù)的法規(guī)制度。具體而言，針對(duì)網(wǎng)上支付、物流信息、產(chǎn)權(quán)保護(hù)等有關(guān)法律問題，應(yīng)該建立與之相適應(yīng)的法規(guī)制度，并構(gòu)建電商法律協(xié)會(huì)來協(xié)調(diào)各方關(guān)系。同時(shí)，我國(guó)也可以借鑒國(guó)外先進(jìn)的法規(guī)規(guī)定，如國(guó)外免征網(wǎng)上交易稅就比較典型。

3.1.2 完善信用體系

由于我國(guó)關(guān)于電商方面的法規(guī)制度還不健全，社會(huì)監(jiān)督力度不強(qiáng)等問題的存在，導(dǎo)致我國(guó)社會(huì)化信用體系尚不健全。雖然，我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)還處在發(fā)展的初級(jí)階段，但是，各類網(wǎng)絡(luò)問題已經(jīng)大量涌現(xiàn)出來。信息泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙、糾紛等頻繁發(fā)生，因而，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，確保農(nóng)業(yè)電商的健康發(fā)展尤為重要。基于此，國(guó)家政府部門應(yīng)加快培育市場(chǎng)，創(chuàng)建系統(tǒng)、規(guī)范的社會(huì)信用環(huán)境，推動(dòng)農(nóng)業(yè)電商持續(xù)發(fā)展。尤其是在產(chǎn)品服務(wù)過程中，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易企業(yè)的信用度、經(jīng)濟(jì)狀況等各方面進(jìn)行審查，并構(gòu)建相應(yīng)的信用評(píng)價(jià)體系，便于客戶通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，避免不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。

3.1.3 規(guī)范第三方支付平臺(tái)

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，第三方支付也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，但是，在實(shí)際運(yùn)行的過程中也面臨著支付風(fēng)險(xiǎn)問題。為了防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，可以從下面幾方面來規(guī)范：①要確保交易支付過程的資金安全，避免第三方交易風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，其采取的主要方式是使賬戶中有一定的余額，或者繳納保證金；②加大對(duì)第三方平臺(tái)賬戶沉淀資金的監(jiān)管力度。

3.2 企業(yè)層面

3.2.1 企業(yè)管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變自身管理觀念

企業(yè)管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變自身管理觀念，將電子商務(wù)管理觀念滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。在管理系統(tǒng)中，需要讓每個(gè)員工切實(shí)感受到電子商務(wù)的存在，并不是技術(shù)部門生產(chǎn)的奢侈品，加深他們對(duì)電子商務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)。另外，在企業(yè)電子系統(tǒng)管理中，管理者可以把“事物性”管理，簡(jiǎn)化為“工作歷”管理，每一個(gè)員工都能夠在“工作歷”的指導(dǎo)下，自由安排自己的工作計(jì)劃，并能夠及時(shí)了解同時(shí)的合作請(qǐng)求，節(jié)省企業(yè)管理成本[6]。

3.2.2 建立并完善企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制

當(dāng)企業(yè)參與農(nóng)業(yè)電商決策活動(dòng)時(shí)，首先應(yīng)該從財(cái)務(wù)的角度去預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，因而，企業(yè)的各類風(fēng)險(xiǎn)，最后都會(huì)通過企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況反映出來，所以，企業(yè)各個(gè)部門應(yīng)該相互配合，對(duì)本部門可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面預(yù)測(cè)，并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門，避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。其次，企業(yè)還應(yīng)該構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng)，一旦預(yù)測(cè)到風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)各部門應(yīng)該及時(shí)溝通，制定科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)措施。當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并反饋給有關(guān)部門，將風(fēng)險(xiǎn)降到最小。

3.3 個(gè)體農(nóng)戶層面

3.3.1 增強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)相對(duì)于其他行業(yè)電子商務(wù)有很多不同，一是經(jīng)營(yíng)主體不同，更多的經(jīng)營(yíng)主體是農(nóng)戶或者農(nóng)業(yè)合作社等合作經(jīng)濟(jì)組織；二是經(jīng)營(yíng)的客體不同，主要是農(nóng)副產(chǎn)品，農(nóng)副產(chǎn)品有其自然特性，尤其是貯存、運(yùn)輸和保質(zhì)期問題相比其他交易產(chǎn)品有顯著不同，因此農(nóng)業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)更大。如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)需要農(nóng)戶有清醒的認(rèn)識(shí)，第一，要防范網(wǎng)絡(luò)交易安全上的風(fēng)險(xiǎn)，從事農(nóng)業(yè)電商的農(nóng)戶往往信息技術(shù)水平不高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全缺乏認(rèn)知，應(yīng)該開展專題講座提醒農(nóng)戶防范網(wǎng)絡(luò)安全，包括對(duì)計(jì)算機(jī)病毒及個(gè)人賬戶安全，如賬戶所設(shè)置的密碼盡可能復(fù)雜化，且要經(jīng)常更換口令等；第二是要防范交易的安全，要與運(yùn)營(yíng)商簽訂合同，明確供貨要求和糾紛處理，如一般不采用貨到付款方式，明確退換貨原則和標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要了解農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期和物流運(yùn)輸期限，合理安排物流，以免因物流原因?qū)е庐a(chǎn)品變質(zhì)而增加退貨頻率，照成不必要損失；第三要防范商業(yè)欺詐的風(fēng)險(xiǎn)，有很多不良個(gè)人或企業(yè)，考慮到農(nóng)戶市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，覺得農(nóng)民好欺騙，近幾年坑農(nóng)害農(nóng)事件頻出，應(yīng)予警示。

3.3.2 沖破傳統(tǒng)銷售觀念的束縛，做新型農(nóng)民

隨著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品的銷售方式得到了不斷地更新，沖破傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的束縛，在增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的銷售量，提高農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)效益等方面有著很重要的作用。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售方式比較單一，且具有不穩(wěn)定性，對(duì)農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入會(huì)產(chǎn)生很大的影響。因此，廣大農(nóng)戶應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)、電視等各種媒體，了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、農(nóng)產(chǎn)品銷售體系，并通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等各種銷售方式，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

結(jié)語

總而言之，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，在具體發(fā)展的過程中，涵蓋的內(nèi)容很多，也有很多需要考慮的因素，不可避免的會(huì)引發(fā)各種風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生。因此，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，應(yīng)該對(duì)農(nóng)業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行分析，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和評(píng)估工作。

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作者簡(jiǎn)介：

相成久，遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院智慧農(nóng)業(yè)系主任，副教授，高級(jí)農(nóng)經(jīng)師，電子商務(wù)師。