《營銷基礎》課程的任務導向教學設計探析

駱亞斌

摘要：該文論述了在高職院校《營銷基礎》課程中進行任務導向教學設計的必要性，同時根據休閑服務與管理專業所面臨的休閑行業的特點，把課程分成九個具體的學習任務來進行教學設計，由教師和學生共同完成，提高了學生學習的積極性和解決實際問題的能力，教學效果較好。

關鍵詞：任務導向；休閑專業；營銷；課程教學

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A 文章編號：1672-7517（2018）05-0030-02

近年來，任務導向教學法在高職院校的課堂教學中應用越來越廣泛。任務導向教學法貫穿了“提出任務——分析任務——完成任務——評價任務”的設計思路，將課程的教學內容提取成一個個的具體的工作任務。學生通過任務的完成，更好地提高了專業素養、團隊合作和解決問題的能力。

我院的休閑服務與管理專業培養的是面向休閑產業，具備從事俱樂部運營、休閑策劃、產品營銷、旅行顧問等崗位工作的基本素養與基本技能的高素質技術技能型人才。為更好地培養符合專業特點的人才，作為專業基礎課的《營銷基礎》，在以任務導向為主線的課堂設計中，更多地考慮了休閑產業的產品特點，收到較好的教學效果。

1 高職院?！稜I銷基礎》課程運用任務導向教學法的意義

1.1 學生從被動學習向主動學習轉變，提高學習積極性

以往以教師講授為主的傳統的教學方法已越來越不能滿足現代教學規律的要求，學生被動學習，沒有學習積極性，不能很好地參與到課堂教學中來。任務導向的教學法，讓學生變成了課堂教學的主體，通過對任務的分析和完成，極大地提高了學習積極性和解決實際問題的能力。

1.2 現代企業對從事營銷崗位的人才要求越來越高

休閑企業對營銷人才的要求不僅僅停留在理論知識的掌握上，更多的是運用現代營銷思維解決實際問題的能力。任務導向法就是培養學生分析問題和解決問題的能力，非常符合現代企業對營銷人員的能力和素質的要求。

1.3 營銷基礎課的教學內容非常適合運用任務導向教學法

休閑專業的營銷基礎課的教學內容是理論與實踐相結合的課程，理論和實踐學時相同。教師根據教學內容能比較容易地提取出工作任務。這些工作任務易于學生參與，同時又感興趣，能極大地調動學生的學習動力，更好地學好這門課。

2 休閑與服務管理專業的《營銷基礎》課程基本情況

《營銷基礎》課是我院休閑服務與管理專業的專業基礎課，大一第一學期開設。本課程共42學時，其中理論學時20，實踐學時22。考核方式是操作和報告。本課程旨在引領學生了解市場營銷基本理論的基礎上，掌握4P（價格、產品與銷渠道及促銷手段）的營銷組合策略，通過理解掌握營銷環境的分析、消費者購買行為的分析、市場調研、市場細分及市場定位，能有效地制定STP策略和營銷組合策略，最終能完成完整的企業的營銷策劃方案，提高實際操作能力和崗位適應能力。

3 根據休閑專業特點對《營銷基礎》課程的任務導向教學設計

3.1 分組設計

1）分組：17休閑服務與管理班共有學生40名，根據一定的標準分成8組，每組5名學生，男女適當搭配。每個小組成立一個虛擬的公司，負責一種產品（服務）的營銷工作。根據休閑服務與管理專業所面對的休閑行業特點，學生設定的公司業務范圍均為休閑產品（服務）：兩組成立的是健康養生會所，兩組成立的是旅行社，兩組成立的是民宿（酒店），兩組成立的是休閑農莊。每兩組的產品相同，能更好地體現對比性和競爭性；八個組的產品不同，能更好地體現差異性。

2）公司角色設定：為了增強每位學生的積極性和責任感，每個學生都在虛擬的公司里承擔一定的角色，總經理、副總經理、市場經理、調研經理、產品研發經理、價格經理、分銷渠道經理和銷售經理，每個職位都負責具體某個任務的組織和實施。

3.2 小組的任務

1）課程總任務：每個公司所經營的產品（服務）能順利進入學院所在的高教園區市場，得到周邊教師、學生、居民的認同，并占領一定市場份額。

2）課程分任務：根據總任務，提取出每一個具體的小任務，小組成員共同完成。

3.3 評價與考核

1）小組評價與考核：包括小組自評、小組互評、教師評價先結合，取平均分。

2）個人評價與考核：小組每位成員根據任務完成中的貢獻度，在小組得分中計算個人得分。

3.4 休閑專業《營銷基礎》課程具體任務提取及教學設計

根據該專業《營銷基礎》課程標準教學內容的總體安排，包括營銷基礎知識導入、營銷環境分析、消費者購買行為分析、市場調研、STP戰略、4P策略等內容，由此提取出九個具體任務。

1）任務一：營銷基礎知識導入（4學時）。本任務由教師組織實施。主要采取講授法和案例教學法。學生掌握營銷基礎知識后，進行分組，教師說明各組任務及具體要求。

2）任務二：營銷環境分析（4學時）。主要討論本公司的營銷活動受到市場上哪些因素的影響，包括外部環境因素中的機會與威脅，內部環境因素中的優勢和劣勢。每個小組羅列 10-12 種環境因素在紙上，做成環境因素的矩陣。然后各小組對環境因素進行具體講解。小組展示講解后，由教師進行點評，同時對相關知識點進行補充和小結，進行評分。本任務由公司總經理組織實施。

3）任務三：消費者購買行為分析（4學時）。本任務為：針對公司產品所面對的消費者進行購買行為的分析，包括購買行為的特點、決策的基本模式及購買行為的影響因素。這塊任務可參照上一任務的匯報形式。教師進行點評，并且對消費者行為影響因素進行補充和小結，再做講解，最后進行評分。本任務由總經理助理組織實施。

4）任務四：市場調研（6學時）。本任務為：為公司做一次市場調研，調研對象為高教園區的學生。教師對問卷設計以及調研注意事項做一些講解。學生自行設計問卷，在教師的指導下修改好，實施調研并撰寫調研報告，制作成 PPT，派代表做調研匯報。問卷設計在課堂內完成，調研實施、調研報告寫作及 PPT 制作在課外完成。本任務由調研經理組織實施。

5）任務五：STP戰略（市場細分、目標市場的選擇、市場定位）的實施（6學時）。該任務要求小組在完成上一市場調研的任務基礎上進行。首先，先由教師對市場細分的相關知識點進行簡單講解，重點介紹細分的標準，然后各小組針對高教園區的目標群體進行市場細分，歸納出對目標群體進行市場細分時最重要的三個細分標準，教師進行點評。市場細分完成之后，教師先對目標市場選擇相關知識點進行講解，各個小組選擇一個、兩個或多個市場作為自己的目標市場。最后，各小組根據自己對目標市場的了解和分析，對每一個目標市場做出正確合理的市場定位。本任務由市場經理組織實施。

6）任務六：產品策略（6學時）。圍繞教師講解的產品整體概念、產品生命周期、品牌策略、新產品開發和包裝策略等內容，各小組設計一款公司的產品（服務），展示它的產品整體概念、品牌設計和包裝設計，要求做成PPT，在班級里進行展示匯報。本任務由產品研發經理組織實施。

7）任務七：價格策略（4學時）。結合前面的任務，小組需要為自己的產品進行合理的定價，并根據價格策略的技巧和方法等相關知識內容解釋定價的依據和理由。本任務由價格經理組織實施。

8）任務八：分銷渠道設計與管理（4學時）。首先由教師講解渠道策略的相關知識點，再進行任務的布置：小組的產品最適合選擇的分銷渠道是哪一種？如何進行管理？本任務由公司渠道經理組織實施。

9）任務九：掌握促銷手段（4學時）。為本小組的產品設計一份促銷方案，以PPT的形式做匯報。任務實施之前，教師先講解促銷的種類及具體的實施辦法和要點，任務完成后，教師進行點評和補充。本任務由銷售經理組織實施。

4 結束語

在本課程的任務導向教學中，關鍵是每個具體任務的設計。任務既要能提高學生參與的積極性和可操作性，又要能涵蓋課程所包含的教學知識點。在實施過程中，教師要對任務的實施進度、實施質量以及成員的積極性調動做好把控和指導。本課程教學中，教師以虛擬公司的形式，以總體任務為引領，九大具體任務環環相扣，極大地激發了學生潛在的學習動力，學生掌握課程所要求的教學知識點外，更多的是提高了團隊合作、解決實際問題的能力，為今后步入營銷的實際崗位奠定了一定的理論與實踐基礎。

參考文獻：

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