“以賽促學，以賽促教，以賽促建”思路引導中職電子商務教學模式改革探索

王娟

摘要：在中職電子商務專業課教學中，存在學生學習動力不足、教師企業實踐經驗缺乏、實踐環節和模擬軟件欠缺等問題。本文就以當前中職電子商務教學中存在的問題進行分析，以在“優優匯聯杯”電子商務實戰技能大賽中取得的成績和經驗，對電子商務教學模式進行改革探索。

關鍵詞：中職 以賽促學 以賽促教 電子商務教學 實戰技能

一、大賽簡介

由教育部學校規劃發展中心舉辦的高校“雙創”實戰演練平臺2017年應用型人才技能大賽的“優優匯聯杯”電子商務實戰技能大賽于2017年12月22日在廈門圓滿落幕。

本次大賽2017年9月6日正式開賽，大賽面向全國全日制本科、高職、中職院校，共有792所院校、3132支隊伍、14094名選手參加本次比賽，本科生、高職生和中職生在同一個競賽舞臺上展示著各個年齡段的能力水平。

本次大賽分為初賽、決賽和總決賽三個階段，第一環節為初賽環節，歷時兩個半月，共有48支團隊進入決賽，分別為本科組15隊，高職組17隊，中職組16組。這階段主要考查學生的網店美工基礎、團隊銷售和營銷實踐能力以及最終的銷售業績。第二環節為決賽環節，2017年12月22日，48支隊伍齊聚廈門，爭奪一等獎、二等獎，這環節各團隊通過PPT展示陳述本團隊在初賽期間電商自傷項目運營的全過程和電子商務模擬運營考核。第三環節為總決賽環節，本科組、高職組和中職組各組的初賽和決賽總分第一的團隊通過項目演示，角逐終極大獎“校園優優之星”榮譽稱號。在現場405席觀眾投票中，筆者所在學校最終取得252票的認可，贏得“校園優優之星”榮譽稱號。

二、中職電子商務教學中存在的問題

1.學生學習動力不足

在中職院校中，學生學習動力不足的問題普遍存在。學生進入中職院校學習的主要原因都是因為成績達不到普通高中的分數線，大部分學生成績比較差，綜合素質也比較低，被迫選擇中職學校。由于社會對中職學校的學生不看好，以及家庭對進入中職的孩子不重視，學生從心理上就有覺得自己比普高生差，比同齡人差的想法，在學習上沒有目標沒有信心，更多的是來學校混日子。大部分學生對中職教育沒有正確的認識，對自己的人生沒有規劃，對自己的學習沒有計劃。部分學生剛進入電商專業時學習興趣很濃，但隨著時間推移，當學習到專業或有難度的知識時，就心生怯畏，缺乏鉆研精神，沒有堅持不懈的努力，最后導致半途而廢。

2.教師企業實踐經驗缺乏

教師是教育的基本，教師的實戰技能直接影響技能教學效果。電子商務專業是一門實踐性很強的專業，作為電子商務的專業教師，不但要具備扎實的專業基礎知識，還要具體豐富的實戰經驗。筆者所在學校的電子商務教師大部分都是由本科院校畢業后直接進入到教學一線，沒有電商企業工作經驗，更沒有電商實戰經驗，有些甚至是其他專業轉行到電商專業的教師。同時教師有擔任多門專業課的教學工作，繁重的工作任務，讓教師無法顧及到實戰經驗的積累。

3.學校模擬軟件欠缺

電子商務模擬軟件市場上有很多種，每種軟件都要花費高額的購買成本，但是軟件更新換代較快，老版本不適合當下的電子商務環境以及競賽需求，又需重新采購，嚴重增加了學校的資金壓力。

三、以技能競賽為導向的電子商務課程教學模式改革探索

“優優匯聯杯”電子商務實戰技能大賽通過電子商務實戰運營考核及電子商務模擬運營引導全國在校大中專院校在校生自主結合電子商務課堂理論知識，轉化運用到電子商務實戰技能中，提高學生實戰熱情，增強創新精神、激發創業意識。該項比賽要求5名選手在接近3個月的時間里完成所有電商實戰營運，選取本科組、大專組、中職組每組的前15名參加決賽的運營簡報匯報演講和電子商務模擬運營考核。因此就要求參賽人員具備比較扎實的電商基礎及實戰操作能力，同時具備實際解決問題的能力。

1.以賽促學，激發學生的學習動力

學生的學習動力源于興趣，學生失去求知的興趣，也就失去了學習的動力。技能大賽是學生展現自我的舞臺，學生可以通過大賽獲得自信，激發學生學習興趣。電商實戰技能大賽內容涵蓋了真實電商企業的所有環節，可以拓展參賽學生的知識領域，增長見識，提高綜合素質能力，培養全面的電商人才。

教師可以將競賽項目匯融到電商專業課堂，來提升學生的學習激情，在課堂中形成團隊間相互競爭，營造良好的學習氛圍。學生在比賽過程中，主動學習，主動鉆研，大大提升了專業能力。

例如，初賽項目中的第一環節店鋪裝修，可以融入“網上開店”、“網店美工”等課程中，在理論課上先為學生打下基礎，在上機實訓的過程中，以大賽文件為指導，以大賽評分標準為要求，讓學生在課堂上設計的作品直接使用于大賽實戰平臺“品錄微店”，提高學生的學習興趣和實踐能力。

初賽項目中第二、三環節電商實戰，營銷實戰，要求在初賽環節利用線上線下營銷宣傳推廣方式爭取實現最高的銷售業績，根據自己的店鋪情況制定相應的營銷方案、目標及實施步驟。該環節的內容可以融入到“走進營銷”、“營銷策劃與執行”“網店運營”和“商品經營技能”等課程中，通過大賽平臺提供的貨源，進行真實的銷售和營銷活動，將課本中枯燥的理論知識與實際操作相結合，提高學生團隊合作能力和解決問題的能力。將銷售和營銷案例上傳到大賽平臺，由資深行業電商專家、企業電商運營管理人員、院校電商教師組成的評委組進行考核評分。同時在銷售過程中產生的盈利，讓他們感受電商將會給他們帶來的財富，激發學生的學習動力。

決賽環節中的項目總結和PPT簡報展示與答辯，該環節由晉級團隊陳述本隊初賽期間電子商務項目運營的全過程，包括市場分析、經營策略分析、項目執行及創意、項目財務分析等電商運營過程，做PPT簡報展示及答辯，可以融入到“營銷策劃與執行”課程中的綜合匯報。該環節對學生的綜合素質提出要求，無論在電商專業知識和實踐能力、現場的PPT解說和答辯能力，還是學生在現場的心理素質都帶來前所未有的挑戰。

通過師生長達四個月的辛勤努力，筆者所帶團隊獲得了夢想中的獎杯，特別是現場投票環節，現場405席觀眾投票中，筆者所在學校以252票的高票數，贏得全場一致好評，這讓我們無比激動。

2.以賽促教，提升教師的業務知識水平

在技能大賽的賽場上，從學生的綜合表現就可以看出輔導教師的素養。實質上，技能大賽賽的是教師的專業水平，大賽的成敗取決于教師的水平高低。參加技能大賽，教師要全面參與并指導學生，強化專業技能訓練，必須不斷提高自身專業素養和技能水平，還要隨時應對競賽過程中各種突發問題的解決。這不僅提升了教師的實踐操作能力，還促進了學校“雙師型”教師隊伍的建設。

雖然在中職師資培訓中，全部電商教師都要求到企業參觀或實踐，但是過程總是走馬觀花的簡短學習，效果并不理想。中職電商教師可以借助品錄微店平臺，實時更新自己的電商實戰經驗，保持與時代同進步。筆者在此次輔導學生參加競賽的過程中，不斷學習系統的電子商務理論知識，更新自身的銷售和營銷的實戰經驗。

通過深入解析大賽文件，筆者了解到目前最新的電子商務工作的技能要點，并將這些技能要點對應到相應的教材中，明確在教學過程中的重點。將大賽的內容融入到日常的教學當中，理論和實踐相結合，提高學生解決實際問題的能力。技能大賽是教師與學生共同學習和進步的舞臺，極大激勵了教師對最新電商技能學習的渴望。

3.以賽促建，創建實訓場室

此次大賽平臺解決了學校模擬軟件欠缺的問題，通過品錄微店平臺的實戰，讓學生把課堂所學的理論知識與實戰相結合，深化對課本知識的理解，同時學生只要借助手機和校內機房電腦，不出校門，無須備貨發貨就能夠參與全真的電商經營，感受電商真實的工作氛圍，在校內就可以進行創業實踐。

比賽過程中，由于沒有專業實訓場室，給此次競賽帶來很大的麻煩。筆者所在學校在競賽過程中，根據大賽文件及培訓過程需求建設實訓場室，購進先進設備，為學生將來電商實戰訓練提供便利，也為來年技能大賽做好充分準備。

將“以賽促學，以賽促教，以賽促建”的思想引入到電子商務教學中，希望通過電子商務大賽平臺，建設電商人才培養體系，打破線性設課，創新教學技術手段，激發學生的學習動力，讓學生做到“做中學，學中做”，既能提高學生發現問題、解決問題的意識和能力，也能提高學生適應商業活動的綜合素質，對參賽學生的就業和創業指明方向。電子商務技能大賽通過采取體驗式教育模式的融入，將無形的商務活動，實現真實場景的有形化，具有很強的實踐性，有效補充了課堂理論教學的不足。

（作者單位：臨海市中等職業技術學校）