新形勢下體檢機構健康管理服務模式探討

楊錫萍

【摘要】現如今，健康管理主要就是一個循環(huán)往復、長期性以及連續(xù)性的過程，只有長期堅持下來，才可以實現健康管理預期的效果。從目前的形勢來進行分析，符合我們國家國情的健康管理模式依舊出處在摸索的階段。但是在國家各項政策的出臺、個人健康意識的逐步加大以及醫(yī)學工作者的一致努力之下，會在很大程度之上促進了我們國家健康管理模式慢慢的趨于完善化。未來醫(yī)療的關鍵點會從之前的治病救人的“醫(yī)”轉化為人民健康的“康”，從“被動治病”到“主動防病。”鑒于此，本文主要分析新形勢下體檢機構健康管理服務模式。

【關鍵詞】體檢機構；健康管理；服務模式

【中圖分類號】R194 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095-6681.2018.22..02

Health management service mode of health examination institutions under the new situation

YANG Xi-ping

（China Aerospace Science and Technology Corporation 738 sanatorium，Jiangsu Wuxi 214081，China）

1 實施健康管理的意義

健康管理，實質上就是建立在現代化健康概念的基礎之上來實施的，運用現代化醫(yī)學手段以及現代化的管理學理論，技術以及方式，針對群體或者是個體健康情況和影響健康的各類危險因素實施全方位的監(jiān)測與評估，另外還得要實施科學、合理化的干預和連續(xù)性的跟蹤服務，其根本目標就是為了運用最小的投入來獲取到最大健康效果。

個體健康管理主要沿用了之前 “預防為主”的理念，這在很大程度之上進一步的豐富了全科醫(yī)學思想，并且為各個層次的健康保健的實際需求來提供了更多的選擇則。健康管理的根本目標，就是為了縮減個人健康風險與疾病發(fā)生率，可以及時發(fā)現疾病的原因，從根本之上來進一步的提升臨床疾病治愈率以及縮減出現死亡的概率，統(tǒng)籌兼顧社會之中的各項資源，全方位的來提供人民群眾健康水平與生活的質量。

2 新形勢下體檢機構健康管理服務模式

2.1 準備工作

（1）信息化環(huán)境準備

進行科學、有效的健康管理就在于信息系統(tǒng)之上，健康管理信息化的建設則是進行健康管理服務體系的基準。怎么有效的運用健康管理信息化平臺來搜集規(guī)范合理化的健康體檢數據，從而達到全面化的健康管理服務，進一步的提升健康的質量，這同時也是我們必須要重視的一個關鍵問題。其客戶直接性的為病患和義務人員來提供有效的反饋，從而使得所服務的對象可以很快的了解到自身的健康狀況，最終就可以進行很好的自我管理。

（2）成立健康與疾病管理中心

為了可以在最大限度之上來進一步的確保健康管理工作可以有條不紊的予以實施，那么就得要設立健康管理中心，構建二級科室的體檢中心、慢性病管理中心、職工保健中心，其最少是由一名院領導分管健康管理，積極組建健康管理工作領導團隊，分別設立組長、副組長，二級相關的聯(lián)科室人員則是組員。

2.2 健康體檢前

（1）開通多種預約通道

其中主要涵蓋電話、QQ、微信、APP以及官網的途徑來進行預約，并且會自動回復成功預約的短信，且將全部預約信息統(tǒng)一的錄入到相應的平臺之中。運用針對各個人群以及年齡段進行相對較為簡化的健康信息數據搜集，從而有針對性來制定相應的體檢內容，預先的做好體檢的安排工作，在前一天要提前的進行提醒，其中主要內容有體檢的時間、地點以及注意事項等等。

（2）采集個人健康基礎信息

將所搜集到的健康信息數據是不是可以被利用，則是尤為重要的一個階段，信息搜集工作的質量則會直接性的影響到整個健康信息管理工作的水平。體檢中心會在APP以及侯檢的階段之中，以ipad以及一體機的方式來就會采集到體檢信息和完成健康問卷。

2.3 健康體檢后

（1）體檢報告

在體檢結束之后，信息系統(tǒng)會集中性的將各個科室、各個類別的體檢信息來實施統(tǒng)一的匯總，從而由主檢醫(yī)師終審并且在完成查對之，要迅速的將最終的體檢報告同步到外網之中去，這樣做的目的主要就是為了方便體檢者進行查看，并且可以將諸多次的體檢記錄進行對比分析。對于本次體檢出現的危機值通過信息化系統(tǒng)及時跟蹤反饋，及時就醫(yī)。做到早發(fā)現、早預防、早診斷、早治療。

（2）健康評估

運用個人健康基礎信心資料和跳進報告的指標來作為基準，來實施全放方位性、公正客觀以及科學合理的健康評估工作，其中主要涵蓋之中醫(yī)體質辨別、心理評估、生活方式評分以及健康指數等等，運用該次體檢報告和問卷調查，可以很好在后期患上某類慢性病的概率來實施全方位的評估。

3 優(yōu)化體檢管理對策

3.1 市場準入規(guī)定規(guī)范化

嚴格依照《健康體檢管理暫行規(guī)定》之中的各項條例來予以實施。相應的醫(yī)療機構要及時的設立健康體檢中心來及時的向當地的衛(wèi)生行政部門來進行申請，并且由該部門依照所規(guī)定的標準來實施評審，其中主要涵蓋新技術開展準入、有創(chuàng)操作準入、健康體檢項目轉入以及醫(yī)護人員職業(yè)資格的準入條件。

3.2 加強培訓體檢醫(yī)護人員

要依據實際情況來構建長期性的人才培養(yǎng)方案，相應的也可以運用院內輪轉、退休專家返聘以及社會選拔的途徑來從根本之上進一步的提升體檢醫(yī)師人員來及時的將全科醫(yī)學以及健康管理的服務意識樹立起來。

3.3 實行醫(yī)檢分離

因為健康體檢服務理念、設立以及作用等等諸多方面，和門診診療服務之間的有著很大的區(qū)別，所以要將醫(yī)檢實施有效的分離，體檢機構一定的單獨的設置。

總之，慢性非傳染性疾病（以下簡稱慢病）是人類健康最大的挑戰(zhàn)之一。我國在經濟快速增長的同時，也迎來了慢性病的高負擔期，慢性病發(fā)病率迅速上升，并呈現年輕化趨勢。隨著慢病發(fā)病率逐漸上升，“有病早治、無病早防”的健康理念逐漸深入人心，在這種形勢下，我國醫(yī)療機構開始陸續(xù)推出健康管理服務。因此，本文的研究也就顯得十分的有意義。

參考文獻

[1] 趙 軍.ZX體檢中心健康管理服務模式研究[D].福建農林大學，2016.

本文編輯：劉欣悅