基于微信公眾平臺的小語種學習模式研究

徐佳程 劉華金

摘要：在“互聯網+”成為國家戰略和大數據時代背景下，微信公眾平臺作為信息技術領域的一項新生事物對社會生活產生了巨大的沖擊。傳統的小語種學習模式并不能滿足如今社會發展需求，將微信公眾平臺作為一個輸出點，進行一種全新的小語種學習模式。文章在分析大學生自主學習小語種現狀的基礎上，就如何應用微信公眾平臺提高大學生小語種自主學習能力進行了探討。

關鍵詞：微信公眾平臺；小語種；學習模式

中國互聯網絡信息中心（China Internet Information Center， CNNIC）在京發布的第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2017年6月，中國網民規模達7.51億，互聯網普及率達到54.3%，手機網民占比96.3%[1]。

隨著互聯網的高度普及，新媒體再次刷新了人們對信息獲取方式的理解。與傳統媒體相比，它是一種新型媒體形式。互聯網、社交網絡、微信、微博、論壇、互聯網電視、電子書等都是新媒體的典型代表。在大環境的衍生下，新媒體技術在小語種方向的學習和應用也隨之出現了。這為加速小語種的學習過程提供了新的機會和挑戰。

1 微信應用的國內外現狀

以“微信”作為關鍵字在知網搜索，發現相關文章高達7.59萬篇；以“微信教育”作為關鍵字，相關文章共有3 297篇。在這3 297篇文章中，只有不到1/3的文章研究了微信在學習過程中的使用情況，通過優化公共平臺的自定義菜單的輔助學習案例相對較少。在國外使用微信的國家主要來自東南亞和中東地區。這些地區的人們主要通過微信、商務交流和與朋友聊天來進行對外貿易，并沒有在微信上使用教學的情況。微信不管是在國內還是國外，主要的作用還是作為一種通信工具，以社交功能為主。但隨著自媒體時代的來臨，每個人都是小型的媒介發布平臺，微信作為信息發布的基礎平臺，有著無可取代的地位。

隨著大數據時代的到來，人類的學習方式也相應產生了新的理念和突破。微信公眾平臺已逐漸成了一種交互性的社交平臺。但是，通過對微信公眾平臺中外語學習資源的搜索，發現真正有效負責的平臺少之又少。在學習語言的過程中，一定少不了開口說的過程，只有通過大量時間的開口說話，才能真正掌握語言學習的核心。現代人學習工作任務繁重，并沒有多余的時間進行系統化學習，也沒有機會可以進行口語練習。開發者正需要一個實現化零為整、提供更多交流機會的教育資源平臺。微信平臺可以滿足開發者這一需求，使開發者可以真正學好外語，開口說外語。

2 微信公眾平臺的主要特征與可行性

2.1 微信眾平臺的主要特征

微信公眾平臺可以為學生提供一個易于使用、互動時間隨意和適用的自學環境，具有目的性、互動性、載體性、場景性、便利性等特點。微信公眾平臺可以使線上線下的交流更加緊密、更加完美配合，使得信息傳遞更加迅速、便捷，不受時間、空間的影響，真正實現無障礙傳播。

2.2 微信平臺在大學生中的可行性分析

在校內選擇隨機發放問卷300份，共收回有效問卷284份。根據這284份問卷調查的反饋，284人當中只有6人不使用微信之外，278名同學，即98%的同學都在使用微信這個軟件。關于每天在微信上花多少時間，受訪者又有不一樣的表現（見表1）。

從反饋數據看，越來越多的大學生通用微信這個平臺與同學、朋友和家人進行交流。很多學生通過微信發布信息、進行語音對話、轉發認為有用的信息，也關注自己感興趣的公眾號，讓微信成為生活中必不可少的一部分。還有的學生關注教育類公眾號，利用平時的碎片化時間，增強學習興趣和提高學習效率。著名科學家愛因斯坦曾說：“興趣是最好的老師。”從調查問卷的結果來看，不使用微信的學生只占到2%。在接受調查的學生中，大部分學生使用微信時間至少一個小時。在接受調查的學生中，只有5名學生沒有多少期待建立小語種學習公眾平臺，279名學生期望小語種學習微信平臺能夠幫助他們進行聽、說、讀、寫、翻譯，學習詞匯與語法的聯系，從而使他們能夠學習到很難隨時隨地觸及的語言類型。微信在學生群體中擁有龐大的用戶群，借助移動終端的天然社交優勢和位置定位等優勢，每個文本、圖片或是視頻都可以隨時推送，能夠讓每個個體都有機會隨時查閱推送信息。利用互聯網時代的信息技術，對于自己感興趣的小語種進行自主學習。

3 ESWITH小語種學習微信公眾平臺的構建

微信，作為一款新興的社交軟件，正不斷地吸引著越來越多人的眼球。目前微信使用的人數急劇增長，適用范圍更加廣泛，年齡層次跨度明顯，而且早已滲入大多數人的生活中。為了能夠更好地激發語言愛好者學習外語的興趣，調動他們學習外語的積極性、主動性，可以嘗試利用微信平臺進行小語種學習模式的研究。

基于微信本身具有移動性、社交性、定制性、多媒體特性等特征，并且利用學習者應用手機移動終端融于互聯網的使用習慣，大量的教育類微信公眾平臺被不斷推出。但在調查之后，開發者發現大部分教育類公眾號，均和線下培訓有所聯系，主要是通過簡單的資源共享之后，以達到招生人數為目的。公眾號相對的推送內容也不夠具有學習的實用性，主要以廣告資源為主。有的甚至在完成最初的推送任務之后，便長時間不進行內容更新，真正能夠提供優質學習內容的并不多。

將微信公眾平臺作為一個輸出點，使得學生使用碎片化時間，增強學習興趣與學習效率。筆者基于這樣的現狀，申請創建了一款針對利用業余時間進行小語種學習的微信公眾平臺——ESWITH，使用者可以通過其手機端訂閱該賬號，訂閱成功后便可以接收該賬號發出的內容，同時也可以向該賬號發信息進行互相溝通。學習語言原本會是枯燥乏味的，但如果在過程中加入更多娛樂元素，肯定會使語言學習變得令人愉悅。在該平臺中，開發者不僅有正規的學習資源共享，也會將各語種的傳統歌曲、電影等作為日常調劑品進行分享。學習語言最開始肯定是對該國家或者民族感興趣，那就將興趣與現實相結合，會對語言學習大有裨益。基于微信公眾平臺的信息發送可以實現圖文并茂甚至還有視頻片段，這將給大學生對語言學習的手段、效果等帶來全新的變化[2]。

ESWITH小語種學習微信公眾平臺設計了四大主題欄目，分別為“學習干貨” “資源庫”“我的社群”“創始人說”，每個主欄目又包含著許多子欄目。例如“學習干貨”設有“東語角” “西語角”等子欄目，“資源庫”設有“翻譯美文”“軟件共享”“下載平臺”等子欄目[3]。

在該ESWITH微信公眾平臺上，只要對于學習小語種感興趣的人，都可以訂閱該公眾號，均可以通過該平臺實現滿足自我學習的需求。ESWITH為語言學習者提供了一個更為廣闊的學習交流平臺，幫助學習者提供更多的線上線下資源，從而找到最適合自己的學習模式。

3.1 “學習干貨”主題欄目：對于不同語種需求的學習者進行精準劃分

“學習干貨”顧名思義，便是提供最有用的學習資源，為小語種的學習者提供最全面、最基礎的保障。該欄目又細分為兩個子欄目，分別為“東語角”和“西語角”。在“東語角”你可以看到主要包括蒙、朝、日、越等語種的基礎學習步驟，筆者也會定期根據需求進行每日詞匯發布與練習。每周推送各種語言不同資源，比如日語。分享日語聽力、口語、詞匯、文化、歌曲和日劇來幫助用戶進一步了解語言的魅力，加深學習的興趣。在這里你可以根據自己想學習的語言，進行針對性尋找。平臺定期按照一定時間規律推送階段性的學習目標，學習者可以按照開發者的步驟計劃性學習。同樣在“西語角”中，也有包括德語、法語、西班牙語等語言學習內容推送。在ESWITH微信公眾平臺上，開發者由于能力受限，并不能涵蓋所有的語言，但在已有基礎上，開發者盡可能帶來最新的學習資源，為學習者提供最便捷的學習之路。

3.2 “資源庫”主題欄目：為學習者提供更多的語言風情內容“資源庫”欄目旨在為學習者提供更多的趣味性內容，以排解在學習中產生的苦悶、乏味。大量背單詞、記語法、做習題，雖然是語言學習路上的必經之路，但是中途也需要更多有意思的事情來點綴其中。其中的子欄目“美文翻譯”便是一個不錯的選擇。可以在感到枯燥乏味時，點開美文翻譯，看到最新推送的各國文學作品。這些文學作品也有各個語言的譯文，這樣不僅是一種紓解心情的方法，也是在潛移默化之中學習，加深對語言的了解與認識。除了這個子欄目，這里還有“軟件共享”與“下載平臺”兩個子欄目。在“軟件共享”中，作者會根據實際使用情況，定時分享一些深受好評的外語學習軟件，用戶也可以留言，參與軟件共享的部分，為資源互享提供最大可能。在“下載平臺”中，平臺會定期推送各個語言的考試真題，供用戶進行自我檢測，以便及時了解自己的學習進度，可以進行及時調整。

3.3 “我的社群”主題欄目：線上線下零距離溝通

“我的社群”中“社”字意為社交，“群”字意為群體，設置這一個主題欄目，主要就是為了在學習過程中，增加更多的實戰機會，在面對面溝通中解決更多的問題。在這里不再是單方面來提供資源供另一方面來學習探討，而是一個雙方互動的模式。該主題欄目之下也細分為兩個子欄目，分別是“問與答” “線下沙龍”。其中的“問與答”欄目每周根據用戶留言，選出提及量最多的一個問題，例如提高口語。在周末推送一篇關于如何有效提高口語方法的文章，用戶還可以在下方留言討論。小語種學習的“軟環境”建設也十分重要，包括對學習小語種氛圍的建設、“外語角”的建設與組織、學習小語種團體的組織與外國文化沙龍等。所以開發者便由此設置了 “線下沙龍”子欄目，目的就是為學習者創建更適合小語種學習的“軟環境”。對于線下活動感興趣的學習者，可以在窗口回復“報名”二字，平臺會自動回復一個微信聊天群的二維碼，掃碼即可加入群聊，在群中獲取相應信息。

3.4 “創始人說”主題欄目：ESWITH公眾平臺的自我定位子欄目：“關于這個號”“意見反饋”和“合作洽談”。該主題欄中是一些關于創始人和這個外語學習公眾號的信息，有想要了解的用戶可以查看。有什么意見和建議也可以通過這個欄目來與開發者聯系，后臺將會第一時間進行反饋答疑。除了無償服務外，ESWITH微信公眾平臺也希望可以和外界商務有所合作，有意向的合作商可以進行洽談。

4 ESWITH微信公眾平臺實際應用

在一系列詳細策劃后，ESWITH微信公眾平臺正式開通上線。由于前期在校內進行過一定的宣傳，一開始便得到了老師、同學們的眾多關注。平臺也會定期在各個欄目中，推送相關文字、圖片、視頻等內容，方便用戶及時獲取所需信息。

一個月的試用期后，為了了解用戶對于ESWITH微信公眾平臺的使用情況與看法，分析平臺存在的優點與不足，開發者對158名平臺用戶進行了在線問卷調查，并進行了數據回收、整理和統計。調查結果顯示，72%的用戶認為該平臺達到他們預期，認為在這里找資料比較方便，有助于他們節約時間。但也存在16%的用戶認為并不能達到他們的預期，信息推送更新頻率不高，不能滿足個人需求，并不會繼續關注該平臺。89%的用戶對于“我的社群”欄目表示非常看好，但也提出不少意見，如：希望可以每周開展線下沙龍活動，希望活動開展范圍可以擴大，不要僅限于校內。

5 結語

本文依照“互聯網+”背景下的移動式、碎片化學習實踐，分析了利用微信公眾平臺教學的可行性以及平臺的設計構建，調查發現進行構建小語種自主學習微信公眾平臺是可行的。語言學習也應順應時代要求，運用先進的互聯網技術和新媒體平臺為輔助工具，幫助用戶學習小語種提供便利。

[參考文獻]

[1]中國網信網.CNNIC發布第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[EB/OL].（2017-08-04）[2018-04-27].http：//www.cac.gov.cn/2017-08/04/c_1121427672.htm.

[2]陳莉斯.移動微型學習理論指導的英語單詞記憶研究[J].現代教育技術，2012（9）：70-74.

[3]魯錦松.試論小語種專業人才培養模式創新[J].山西師大學報（社會科學版），2013（S1）：170-172.