陳登耀 喬亞萍
媒介融合作為一種新型的媒介體制改革方式,主要表現在新媒體與傳統媒體間的互利合作。張家港電視臺從2013年開始鼓勵各欄目發展自己的微信公眾號,其中,主要新聞欄目《張家港新聞》和《第一視線》的微信公眾號均積累超10萬粉絲,2016年,張家港臺將本臺所有公眾號進行整合,成立新媒體部,推出唯一的官方公眾號“偶俚張家港”。
當前張家港臺面臨的一個現實是,無論是新媒體部還是電視傳媒中心,在競爭發展中都感到勢單力薄。顯然,單打獨斗的時代已經過去,而各部門之間的資源、業務及品牌的關聯與整合將成為發展的主旋律。
當前,張家港臺電視傳媒中心面臨的困境主要有:感召力越來越弱,受眾群越來越小。張家港臺新媒體部的以下優勢正好能夠解決電視傳媒中心面臨的困境:新技術力量強大,受眾群體廣泛,反饋及時。過去,電視觀眾就是坐在沙發上拿著遙控器看早已設定好的節目內容,相對被動。這也是新媒體部區別于電視傳媒中心的重要特點,它不僅能保存傳統電視節目,還能讓受眾根據自己的需求選擇信息內容,將受眾的意見和建議及時反饋。
與電視媒介相比,新媒體部的信息反饋更直接、更及時。電視傳媒中心只能通過收視率將節目信息反饋給節目制作人,而網絡受眾可以對內容進行直接評論,提出意見和建議,大大拉近受眾與媒介的距離,有效改善節目質量。
表1為2017年10月的某一周,張家港電視臺微信公眾號“偶俚張家港”一周頭條內容的來源統計。
目前,張家港電視臺新媒體部與電視傳媒中心的融合主要體現在內容上,尤其是微信的頭條推送,80%來自電視傳媒中心。電視傳媒中心除了在日常節目中積極關注、利用好新媒體帶來的資訊,也推出深度融合的方言節目《阿輝茶館》,選取新媒體平臺上的話題,進行匯總、解讀。
外部環境的推動,加上內部求變、求新的發展理念,張家港電視臺官方微信公眾平臺“偶俚張家港”的發展也漸入佳境。在2017年9月公布的蘇州市微信排行榜中, “偶俚張家港”憑借1698433的總閱讀數以及33388的總點贊數,連續第四個月在媒體類排行中排名第一。“偶俚張家港”還以914.29的原創WCI指數摘得原創排行榜第一名。
作為張家港電視臺首個電視、網絡的交匯點,“偶俚張家港”蘊涵的價值逐步體現。

表1 “偶俚張家港”某周頭條的內容來源
電視屬于線形播出方式,沒有存儲性,造成受眾流失。網絡能彌補缺陷,將電視里播出過的節目存儲起來供受眾隨時觀看。
網絡通過電視把影響力輻射到線下。網絡覆蓋面廣,能較為輕松地在線上造勢,給受眾帶來視覺沖擊。電視也能憑借信譽度更好地影響受眾。在電視的影響下,“偶俚張家港”已經成為張家港地區最權威、最有影響力的微信公眾平臺。
打造邊緣產業鏈,創造個性品牌產品。這是一種全新的融合模式,一種類似于寓教于樂的表現形式,在把信息傳達給受眾的同時,把理念、品牌輸送給受眾。
張家港電視臺的融合才剛剛起步,其發展過程中必定會出現一些問題。
網絡技術存在漏洞危機。無論是“偶俚張家港”,還是電視傳媒中心,都倚靠數字技術的發展,所以,對數字技術的要求不可言喻。然而,網絡病毒、黑客等惡意性攻擊無時無刻不威脅著傳播的安全。
“噱頭”影響信譽度。媒介融合是連體式發展,受地域、內容的影響,新媒體很多時候難以擺脫“依靠噱頭而生”的現象,久而久之,會影響到融合媒介的信譽與利益。
資源和利益分配不公平。“偶俚張家港”有過硬的技術、嫻熟的網絡管理,電視傳媒中心有金牌主持、優秀節目策劃團隊等優勢,兩者的價值難以計算和比較。由于資源的利用很難有權衡標準,導致在融合過程中因利益分配不公而產生矛盾。
因此,在資源利用和收益分配上的失衡需要合作雙方協商達成一致。媒介融合是長遠的過程,在某個階段的資源與收益的失衡是不可避免的,但合作雙方不應顧及眼前的得失。