小學班主任與家長順利溝通的實踐與探究

陳忠金

作為一個小學的班主任，除了要管理好自己的班級，還要做好和學生家長有效溝通工作。通過搭建和家長溝通橋梁，讓班主任及家長雙方掌握學生在家及在校的表現情況，及時調整對學生的教育及引導方式，讓學生更好地健康快樂成長。筆者結合自己多年小學班主任的工作實踐，就如何有效與家長進行順利溝通提出了以下幾點見解：

一、互相尊重——溝通順利的前提

孟子曾說過：“敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之”。生活中，人與人之間相互尊重，是和諧相處的重要保證。在對學生的教育過程中，班主任雖占據著主要的地位，但班主任卻不能高高在上，唯我獨尊。班主任應當充分尊重每一個學生家長，平等對話，強化溝通，才能為學生提供更好的成長環境。那么，班主任和家長之間要如何做到互相尊重呢？首先，班主任要對每個家長一視同仁，平等對待每一位學生家長。一般情況下，一個班級有幾十個學生家長，他們來自不同的職業，不同的家庭，他們的家境、文化程度都不盡相同。所以班主任不應該以貌取人，不以家長的經濟收入不同而區別對待。例如，在家長接待孩子上下學的過程中，班主任不僅要對穿著時髦的家長以友好的語氣加以問候以及交流，還要對那些穿著相對簡樸的家長以友好親切的語氣進行交流及問候。俗話說：“微笑是溝通最美麗的語言”，因此在與家長的接觸過程中，微笑是非常重要的溝通方式。班主任微笑常伴，與家長之間的尊重便會無聲無息地建立起來。其次，作為一個學生教師，除了要和學生家長保持友好的關系，同時也要注重提高個人的專業素養，將自己扎實的教育知識展示給學生家長，這有助于長期取得家長的尊重。

二、巧妙表達——溝通順利的階梯

俗話說得好：“親其師，信其道。”只有家長信任你，才會親近你。而表達藝術，是拉近人與人之間距離的重要手段。因此，班主任在和學生家長接觸時，尤其要注意言語的表達方法。比如，每個人都希望自己的孩子被肯定，被贊揚。在與家長溝通學生在校表現時，應采取先揚后抑的表達方式，千萬不可直敘學生這不行那不行，過度指責，讓家長寒心甚至反感。所以，對于一些在校表現不太好的學生，班主任在向學生家長反映情況的時候可以先將學生在校表現好的一面先告知家長，然后再將學生所存在的不足反映出來。比如：對于平常上課比較好動的男同學，班主任在向該學生家長反映在校表現情況的時候，可以先肯定該男同學是十分聰明的，好奇心強、對于事物的觀察能力較為出色。但是不足的是實在太好動，這不助于學生學習的專注性，如果能夠稍加改正，那么在未來的學習道路上將能走得更長遠。孩子是父母的掌上明珠，每個家長都希望自己的子女成龍成鳳，沒有哪個當父母的愿意聽到班主任對自己孩子進行全面的否定。倘若班主任能夠先將學生表現好的一面反饋給其父母，再運用恰當的表達方式委婉地道出學生的不足，需要加以改進的地方，那么相信每個學生家長都樂意接受班主任的建議，樂意和班主任配合，做好共同教育好子女的工作。由此可見，巧妙的表達方式是班主任與家長成功溝通的階梯。

三、互相信任——溝通順利的保障

約瑟夫·魯曾說過：“信任是友誼的重要空氣，這種空氣減少多少，友誼也會相應消失多少。”由此可見，信任也是班主任與家長之間交流的重要保障。信任，是一切工作的基礎，假如一個家長對班主任失去最起碼的信任，那么他對班主任的所有努力也會持否定態度的。尤其在當今學生教師負面新聞時不時出現的大背景下，與學生家長建立起信任關系顯得尤為重要。那么，班主任該如何與學生家長建立起互相信任的機制呢？首先班主任要消除家長的不安感。比如，剛入學的一年級學生，很多家長送孩子到學校后仍久久不愿離開，這是為何呢？還是因為眾多家長放不下自己的孩子，對學校對班主任還沒有產生充分的信任。我認為班主任可以先建立班級微信群，然后拍攝一些學生在學校學習生活玩耍的圖片，發送到微信圈讓所有的家長共享，讓廣大家長充分了解自己的孩子當天的表現情況。照片是美好時光最好的記錄者。家長們通過照片看到孩子燦爛的笑容，便能感受自己的孩子過得還是不錯的，已經在慢慢適應小學的生活了，一開始的不安感也能逐漸退去，對于班主任的信任感也會相應增加。基于信任基礎上的溝通才是有效的溝通，家長與班主任相互信任，在對孩子教育問題上，雙方才能夠知無不言，有助于為學生茁壯成長提供良好的成長環境。

四、換位思考——溝通順利的驅動

和諧社會需要相互理解，相互體諒。和諧的家校關系需要換位思考。學會換位思考，站在他人的角度考慮問題，是理解和體諒的重要條件。沒有站在對方的立場去思考、去感受，談何理解，談何體諒。因此，在班主任和學生家長進行溝通的過程中，班主任也應做到換位思考，多多站在家長的角度去思考，去做事情。尤其是如今教師隊伍趨于年輕化，很多教師剛從學校畢業，對于為人父、為人母的具體體驗，可能還無法感同身受。但是，作為學生學習和成長的啟蒙者，班主任應該要嘗試著去站在家長的位置去感受家長之所想，急家長之所慮。例如：學生在學校自己不小心擦傷了手，流了一點血，雖然只是小事一樁，但作為年輕的班主任可能會覺得不足掛齒，小孩子難免都會受點小傷，不需要大驚小怪。而要換位思考：作為學生的家長，孩子就是生命的全部。所以班主任應在家長到校的第一時間告知家長，道明學生受傷的前因后果，以及學生受傷之后在你的細心處理及照顧之下，傷口現已無大礙。通過換位思考，把每一個學生都當成自己的孩子一般對待，這有利于加強家長對班主任工作的滿意度。由此可見，換位思考有助于拉近班主任與家長之間的溝通距離。

小學班主任，作為學生離家后學習的第一個啟蒙老師，應該不斷提高自身專業素養，不斷探索與家長更加有效的溝通方式。站在學生家長的角度，關心學生，與學生家長積極地進行溝通，為學生的發展創造良好的成長環境，實現家校共育的美好局面。