每個優秀班主任都是溝通高手

童劍

不知從何時起，看一本書總是喜歡慢慢地從前言讀起，特別是作者親筆寫的前言，哪怕再短，總覺得應該好好看看，那感覺就像是大學時選學的一門最感興趣的課程，然后早早來到教室里占了一個前排的位置，滿心期待地等待著老師們娓娓道來。那種親切感和熟悉感就像是錢塘江的水撲面而來，猛烈又不失溫度。《班主任兵法》就是這樣一本我放在案頭常常和著月色認真讀起來的書。

記得這本書的前言里，萬維老師講了一個小故事，他說，有一個不識字的農民培養了兩個名牌大學的碩士研究生，記者采訪他有什么“秘方”，他說，很簡單，兩個孩子從讀書開始，每天晚上回到家里，我就讓他們把白天聽得課再講一遍，如果我聽懂了，說明孩子們真的會了，就這樣一直堅持到高中。老農用聽孩子上課的方法實現了自己的夢想，那么作為老師，作為一名班主任，我們應該用什么辦法是實現自己的職業夢想呢？解決的方法很簡單：進入孩子的世界，和他們一起成長。而溝通無疑是最好的進入橋梁。

溝通的第一要素我覺得是平和，在班主任工作中，溝通很多時候都用在了班級或者學生出現問題之后，這類問題往往都不是“蜻蜓點水”般不痛不癢，而是“血雨腥風”般地令人抓狂。近些年身邊有不少優秀的班主任給我“膜拜”，久而久之有了一個重大的發現，在違紀事情發生后優秀的班主任和一般的班主任處理方法是有所不同的。一般的班主任往往是帶著火氣去處理問題，要么班主任以絕對的威嚴震懾住了學生，嚇得學生連連認錯，不敢再犯，保證書懺悔書寫得是聲淚俱下，感人肺腑，最終以班主任的勝利而告終；要么就是針尖對麥芒，班主任和學生矛盾激化，搞得又是請家長又是進德育室，轟轟烈烈，人盡皆知，最終直到不可開交方能偃旗息鼓，搞得兩敗俱傷，師生情誼散盡。但優秀的班主任不是這樣的，他們在處理學生之前，會有一段理性的心路歷程，等待完全冷靜之后，才會去找學生處理問題，這個時候他們的心態是平和的，處理的結果也是往好的方向的。師生關系非但沒有受到損傷，而且還更加的親密無間。

其次我認為溝通的前提是“交心”。我們必須承認的是，每個班級之中都會有不同程度的學困生和問題學生，在長期的“斗智斗勇”過程中，有一些班主任不堪折磨，離開了班主任的位置甚至是教師的崗位，而有的班主任卻在長期的斗爭當中越挫越勇，尋找出其中的樂趣和智慧，成為了班主任屆的“高手”。從這個意義上來說，或許正是有了這群“搗蛋鬼”，才成就了優秀班主任。那么優秀的班主任是如何面對他們的呢？優秀班主任在處理這些問題時會充分發揮“自己人”效應，不把這群孩子放在班級的對立面，而是通過觀人于微發現他們的優點，給予積極的心理暗示，從而使得他們慢慢地發生改變，達到心靈的共鳴。這就是“交心”，即“真心換真心”，用信任換來信任，這就是與學生溝通的最大前提。

當然溝通還要講究時效性。所謂時效性就是“對于教育時機的把握”“在恰當時間做了恰當的行為和選擇”。心理學家們曾經多次告誡那些望子成龍、望女成鳳的媽媽要適時地“閉嘴”，因為那種碎碎念式的教育實在不適合一個個身體和心理處于快速成長期的渴望自由獨立的孩子們，同樣的這種碎碎念式的方式同樣不太適合一個優秀的班主任老師。這就意味著班主任應該對教育應該擁有敏銳的觀察力和洞悉力，一旦“抓機遇”形成一種習慣，他給班主任的帶來的幫助就是巨大的，因為教育的機遇是無處不在的，只有能抓住那些稍縱即逝的機遇的人才能取得真正的成功。這對于學生勢必也會帶來積極的影響，會產生事半功倍的教育成果。

不過隨著近些年報刊、網絡等媒體的的發展。溝通的方式已經遠遠超越了師生面對面的傳統的溝通方式。誠然面對面的溝通能夠促進師生的互動，增強師生間的情誼，達到情感的共鳴。但是很多時候面對面的溝通只能解決存在的一個點的問題，卻不能解決普遍存在的面的問題。在這種情況下我們可以采取什么樣的溝通辦法呢？萬瑋老師說：我們可以采用學生喜聞樂見的方式。比如：訪談節目。曾經有幸聽過南京的一位老師講過，他是如何將“實話實說”這個節目照搬到班級當中的。讓學生們去訪問任課老師、學校領導、班級學霸、學困生，讓他們和大家坦誠的交流，回答學生們的問題，提取學生們的意見，讓學生們在自由、輕松、愉悅的環境中了解不一樣的老師、同學，建立不一樣的師生關系。當然這樣的溝通方式需要學生們做好充足的準備工作，也需要班主任和其他任課老師降低姿態、坦誠以待，如果做得不好可能會有事倍功半的結果。那么我們是不是會有更加容易的方式呢？也許通信法更值得一試。我們可以和學生互通信件或者用周記等筆錄的形式來與學生溝通，在相對私密的空間里敞開自己的心房，接納學生的缺點、解決他們的困擾，用文字流淌出來自于心靈深處的最干凈的聲音。當然溝通的方式是多種多樣的，只要我們愿意嘗試，愿意傾聽學生的聲音，我相信我們會在班主任教育的路上收獲豐盛的果實。

沒有誰能夠一步登天，沒有誰生下就是優秀班主任。還記得工作初年，曾經聽一位優秀班主任講座，我揣著一顆滿是崇敬的心滿懷期待地坐在下面，當我聽到她平靜地述說如何處理學生早戀、打游戲、師生矛盾的時候，我才恍然大悟，原來優秀班主任做的是和我一樣的事情呀！只不過她是在思考如何用最有效的方法處理問題，而我則是用最慌亂的腳步逃避事情。其實我們并不是神，沒有神力來助我們成才，但是我們有大腦、有耐心、有愛心去尋找最有效的方法，那就是溝通。我相信每個優秀的班主任都是溝通高手，我也愿意以我自身來實踐這一宗旨，在班主任的道路上漸行漸遠，尋找幸福。