論如何有效地與人溝通

林海峰 宮祥龍

摘要：現如今網絡飛速發展，開闊了人們的視野，同時也產生了越來越多需要你公開發表意見的場合，比如自我推薦、交流經驗、交際應酬等，這些都離不開說話，也就是所謂的語言技巧。語言也是一種能力，一個人能否成功很大程度上取決于他是否會“說話”，就像美國成功學大師卡耐基說的：“當今社會，一個人的成功，僅僅有15%取決于技術知識，而其余85%則取決于人際關系及有效說話等軟本領。”大師的這句話體現出了“說話”的重要性，本文從贊美的方面來談談如何有效溝通。

關鍵詞： 贊美 溝通 技巧

中圖分類號：G633.6 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）10-0096-02

贊美是人與人溝通常用的方式，它能改變人的想法和行動。美國心理學家羅森塔爾在1968年做過一個著名的實驗，他們到一所學校的6個年級各抽取了3名學生，將學生以“優異發展可能”名單送給教師。八個月后羅森塔爾再次去那所學校，發現名單上的學生成績都有很大的進步。這就是羅森塔爾效應。那18名學生得到了老師的關注，被鼓勵，被支持，學生增加了自信，有了一種積極向上的動力，就變得更容易成功。這來源于贊美，也由于每個人都有虛榮心，每個人內心深處都渴望被贊美。如果被贊美，就能獲得更多前行的動力，就能在心里確認自己存在的價值。那么如何在日常的交往應酬中有效而不顯得阿諛奉承地贊美呢？

正確贊美的方法：

一、贊美的話要發自內心

贊美就是要拉近人與人的距離，想讓別人對你敞開心扉，那么贊美一定要真誠，可以通過發現別人的亮點并輔以恰當的語言表達出來，稍微夸張一點是可以的，但不能顯得趨炎附勢。……