論積分管理在國有企業管理中的探索研究

劉新紅

摘 要：當前，我國經濟發展進入新常態，經濟增速已轉向中高速增長，能源結構調整步伐加快，工業發展形勢正在發生著重大變化。在這種形勢下，很多國有企業采取了停限產、降薪、精簡人員等手段自救，導致基層員工的工作積極性大打折扣，為企業的安全生產埋下了隱患，在用傳統管理手段激勵效果不明顯的情況下，本文將研究與探索積分管理方式在新形勢下國有企業管理中的作用，進一步調動廣大員工的積極性，提升凝聚力、執行力和戰斗力，增強企業的競爭力。

關鍵詞：積分管理；企業管理；隊伍建設

隨著企業的快速發展和管理水平的提高，人力資源管理作為管理的核心內容，得到企業足夠的重視。激勵是現代企業人力資源管理的一項重要內容，只有重視尊重和滿足員工的需求，建立公平合理的激勵制度，才能調動員工積極性和創造性；只有員工有歸屬感，才愿意為企業付出更多努力，從而實現企業目標。積分管理方式，對于提高現代化企業管理水平具有指導意義，本文將做系統介紹。

一、積分管理的概念與特點

（一）積分管理定義

積分考核是在企業管理中，將日常工作或反映員工綜合素質或能力的各種指標以分值的方式進行量化考核，然后根據不同的分值設置不同的對員工吸引力的目標，日常進行嚴格考核，建立員工個人積分臺賬，采取考核累計積分機制，員工的積分達到一定積分后，就可以給兌現不同的福利。通過積分管理，一方面是向員工提供正向化激勵；另一方面幫助員工提高工作能力，激發員工持續提供高績效的動力，從而建立良好的企業績效文化氛圍。

（二）積分管理的原理

積分管理符合馬斯洛的需求層次論。與物質利益掛鉤，滿足員工的生存需求，積分體現公平、公正，滿足了員工平等的需求，與名次掛鉤，滿足了員工的精神需求、自我價值實現的需求。所以，積分管理一切從人性出發，處處符合人性，員工樂于接受。

（三）積分管理的特點

1.容易落地。積分管理可操作性強，員工加了多少分或扣了多少分，一目了然，非常清楚，實現了公平公正。

2.實現長期有效激勵。通過積分，把優秀的員工分離出來，越優秀的員工獲得的獎勵就越多，員工對自己的職業發展通道很清楚，只要通過努力就可實現，徹底解決了企業員工職業發展通道不暢通、激勵缺乏持久的難題。

3.可以隨時隨地進行積分管理。員工做對了，當時就可獎積分，他就接收到了激勵的信號，比口頭表揚要實在得多；員工做錯了，當時就可扣積分，他就知道自己錯了，不需要批評。

4.做到了點對點的激勵。傳統的管理方法只是用工資獎金來激勵員工，而工資獎金給的再多，沒有做到點對點的激勵，必然導致員工一切向錢看。而積分管理，員工做什么事都可以用積分來進行認可，解決了金錢不能解決的問題，克服了傳統管理方法的弊端。

5.增強了制度的執行力。實行積分制管理后，員工的違規、違章行為由扣錢處罰改為扣分，員工既容易接受又能得到處罰的信號，比扣錢要人性化。員工所有的錯誤都可以得到扣分的處罰。

6.滿足了員工的精神需求。由于員工上班不僅僅只是為了工資獎金，還有更高的精神追求，實行積分制管理以后，通過積分滿足了員工的這一精神需求。員工的積分越高，說明他對公司的貢獻越大，在公司的地位也就越高，自我成就感就越強。特別是積分終身累計，不清零、不作廢，長期有效，隨著積分的增加，員工的自我價值感就越強。

7.解決了分配上的平均主義弊端。利益分配的平均主義是中小企業的一大弊端，各種福利平均分配，雖然皆大歡喜，但起不到真正的激勵作用。實行積分制管理以后，員工的積分名次排位清清楚楚，各種福利向高分人群傾斜。

8.有利于留住人才。中小企業留不住人才，是因為沒有留住人才的籌碼。有了積分制管理，解決了留人才的籌碼問題，員工的積分越高，得到的好處就會越多，積分越高的人就越不愿意離開公司。

二、積分管理的考核指標建立與應用

（一）積分考核基本思路

根據一線員工關鍵績效指標的構成情況，將每項指標細化、量化到每項工作任務，體現指標的可操作性和可考核性；根據每項工作任務的安全風險、技術要求、勞動強度、艱苦程度、工作時間等，合理確定每項工作任務的定額分值和相關考核辦法；根據員工在工作中承擔的責任不同，按照承擔任務的角色設置不同的責任系數；按照員工在考核周期內完成的工作數量和工作質量，根據事先制定的標準進行考核評分。

（二）積分考核指標的建立

可以將能夠衡量一個人的自我價值，反映一個人綜合表現因素列成積分考核指標，如學歷、職稱、技能等級、職務、工齡、安全、榮譽、“五小”成果、專利、論文、參加的活動、培訓、出勤、日常考核等方面，還可將每一項積分標準設置不同程度的積分，如：學歷。分為研究生、本科、大專、中專（或高中）四個等級（中專以下學歷不加分），一次性分別獎勵不同分值。

為鼓勵員工在工作中大膽創新，不斷提升自身素質，應設計獎勵加分項目。比如，以下項目可設定相應的加分標準：發現設備重大隱患、缺陷者；對管理、安全、文明生產提出合理化建議并取得實效者；解決技術難題取得實效者；在工作中表現突出或參加上級組織各類競賽、活動，爭得榮譽者；積極投稿并發表后，根據發表刊物不同級別予以獎勵；及時制止不安全行為者；兼任安全員、培訓員等，可以根據工作量大小給予適當加分；臨時完成安排的額外工作者和有其他獎勵事項者。

同時為了有效約束員工的行為，還需要建立一定的扣分原則，如出勤：遲到、早退、未經批準擅自缺勤離崗等原因要進行扣分。設計扣分標準時，應考慮工作任務的性質，對常規任務、不穩定的任務或是具有挑戰性的任務，根據不同性質，設置不同的扣分標準。

（三）積分用途

員工積分采取終身制，只要員工不離開公司，積分終身有效，使用后不減分不清零，多次重復使用后不作廢。積分的作用有以下幾個方面。

1.與員工漲工資掛鉤。在部分企業，員工漲工資無章可循，許多企業在員工要跳槽了，才是考慮給員工漲工資。公司可以把員工漲工資與個人的積分掛鉤，員工的積分每增加一定的分數，就可以享有一次是否上漲工資的討論機會。積分對普通員工或新入企員工激勵性會更大，會通過百倍的工作努力來爭取漲工資的機會。

2.與年底獎金掛鉤。公司每年可以按照部門或員工積分的高低進行排序，可以采取每低一個名次獎金遞減方式，也可以采取以員工積分為系數進行分配，這種方法激勵效果非常好，更能有效的調動員工積極性。

3.與外出培訓掛鉤。凡積分高的員工，都是表現相對優秀和穩定的員工，所以，可以優先安排高分的員工外出考察、學習，了解和學習先進的技術和生產工藝。

4.為高積分的員工買理財保險。公司可以為積分達一定數量的員工辦一份理財保險，讓員工有一種歸屬感。

5.實行積分消費。公司可以制定積分兌換制度，分別制定不同積分值可以兌換的內容，如帶薪休假、帶薪旅游、積分兌換禮品等，促進積分的應用。

6.積分晉升、評優。企業可以在職位晉升、評先樹優時，引入積分，根據積分累計情況，在一定期限內，設定基準分作為入選的基本條件，或者根據基本高低排名進行晉升、評優。

7.積分轉正。在勞務工轉正時，根據積分，達到一定積分值時，自行轉正，避免考試、考核等偶然性轉正，應用積分轉正可提高勞務工對企業忠誠度。

三、結語

實施積分考核制度，一是將員工由被動“接受型”向主動“要求型”轉變（自己要分數，分數多、收入就高，而且與其晉升、評先等掛鉤）；二是有利于調動員工的工作積極性，搞好安全生產；三是有效改變收入分配機制，打破分配平均主義現象；四是實現了精細化管理（每項工作都有分數來衡量）；五是實現國有企業管理走管理科學化的有效途徑（每個人的績效用數字說話）。綜上所述，積分管理可以讓優秀人才脫穎而出，暢通了員工職業發展通道，在企業內部形成了一種“能者上、庸者下”的科學有序內部人才流動機制，對新形勢下的企業脫困起到現實指導意義。

（作者單位：新疆新能源集團有限責任公司）