大學生志愿服務的育人功效研究

張小玲

摘要：志愿服務是加強和改進大學生思想政治教育的重要載體，在提高大學生思想政治覺悟、提升實踐能力、培養健康的心理素質等方面發揮著重要的育人作用。以河南科技大學動物科技學院志愿服務為例，全面總結其工作機制、志愿服務內容、團隊建設經驗，為高校管理者闡明志愿服務在高校育人中的作用和意義。

關鍵詞：大學生；志愿服務；育人

一、河南科技大學動物科技學院志愿服務概況

在河南科技大學動物科技學院有一支獨具特色的青年志愿者隊伍，就是“動科青協”，這支隊伍秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，踐行志愿服務理念。他們立足校園，廣泛開展學雷鋒服務月、校園文明禮儀宣傳、節能減排宣傳等，積極參與校園精神文明建設，服務校內廣大師生：他們深入社會，關注留守兒童、關注藍天、關注城市建設等。他們充分展示了學院青年志愿者的責任、擔當，逐步樹立起了學院的志愿服務品牌活動。

河南科技大學動物科技學院近幾年以青年志愿者為抓手，以實施關愛留守兒童、科技支農、愛心微公益等重點項目為切入點，通過完善服務體系、加強服務隊伍、豐富服務內容、擴大服務陣地等舉措，構建了“三級三圈”的工作機制，打造了“四位一體”的工作格局，志愿服務工作不斷取得新進展，起到了較好的育人成效。

二、大學生志愿服務是理想的育人載體

（一）志愿服務的內涵

志愿服務是指在不為物質報酬的前提下，自愿貢獻自己的時間和精力，為推動人類發展、社會進步和社會福利事業所提供的服務，志愿服務體現了志愿者高尚的志愿精神。大學生青年志愿者是指認可志愿服務理念，利用空閑時間投身社會公益事業的在校大學生，他們是我國青年志愿者的主力軍、生力軍。

（二）志愿服務得到了黨和國家的高度重視

志愿服務作為一種高尚的社會行為和重要的社會公益事業，得到了黨和國家的高度重視。2008年，中央精神文明建設指導委員會發布的《關于深入開展志愿服務活動的意見》指出，要切實加強對學生志愿服務活動的領導，建立健全學生志愿服務活動長效機制，深入推進學生志愿服務活動。2009年，教育部《關于深入推進學生志愿服務活動的意見》明確要求高校把志愿精神作為進一步加強和改進大學生思想政治教育的重要內容，并納入思想政治課教育教學。2015年，共青團中央在《關于推動團員成為注冊志愿者的意見》中指出，今后要推動團員成為注冊志愿者，增強其社會責任感。2016年，中共中央宣傳部等九個部門出臺了《關于支持和發展志愿服務組織的意見》，2017年，國務院頒發了《志愿服務條例》，這對于推動志愿服務的制度化、常態化發展起到了積極的作用。

自1993年共青團中央正式啟動中國大學生志愿服務以來，經過多年的摸索和實踐，志愿服務已在我國生根、發芽、蓬勃展開。調查顯示，志愿服務因其性質的公益性、參與的自愿性、鮮明的實踐性、服務領域的廣泛性等優勢，非常受大學生的歡迎，近八成學生愿意參加志愿服務活動，青年志愿服務逐漸成為新時期高校開展大學生思想政治教育、提高大學生綜合素質的理想載體和重要方式。

三、大學生志愿服務的育人功能

（一）志愿服務能提升大學生的思想政治素質

良好的思想政治素質是人的全面發展的前提。志愿服務本身就是一個教育人、引導人、培養人、塑造人的過程，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神蘊含著中華民族傳統美德中倡導的“仁愛”“助人為樂”等思想，志愿者在活動中潛移默化地受到這種精神的感染，無形中提高了思想覺悟。大學階段是人世界觀、人生觀、價值觀形成的重要階段，大學生參與志愿服務活動，深入社會、走進基層，向實踐學習、向人民群眾學習，在理論與實踐的碰撞中、在自己思想的不斷成熟和穩定中、在對社會重大問題的清醒面對中，思想得以塑造、升華。

（二）志愿服務能提高大學生的實踐能力

實踐能力是人的智能結構中的重要組成部分，是人的素質形成的基礎。大學生實踐能力是大學生在學習、工作和生活中解決實際問題的綜合能力。大學生志愿服務體現了“知行統一”的思想，能有效地將學校教育和社會教育連接起來。一方面，實踐是在復雜的社會中進行的，志愿者要學會辨別、鑒別信息，加強與人交流溝通等。發現問題、解決問題、再發現問題，這樣反復的循環逐漸提升了大學生認識問題、分析問題、解決問題的能力。另一方面，志愿服務工作對象不固定，工作模式不重復，這種充滿變數的工作容易調動活動主體的積極性、主動性、創造性，激發內在的精神動力，使他們敢于嘗試、創新，在無形中提升了創新能力。

（三）志愿服務能培養大學生健康的心理素質

心理素質是素質結構中的重要組成部分，是個人在先天素質基礎上，經過環境和教育的作用，逐步形成并發展起來的比較穩定的心理品質和心理活動能力。現代社會的開放性、復雜性和易變性，尤其價值觀的多元化，讓成長于社會劇烈變革、物質相對富裕的環境中的大學生表現出人格不成熟、不穩定，耐受能力和抗壓能力變差等傾向。志愿服務以服務他人、社會為基點，倡導奉獻精神，成為塑造大學生良好心理素質的一種有效途徑。志愿服務活動一般是群體性活動，志愿者通過參加不同類型的志愿服務，既能從中找到助人的快樂，發現自身價值，也能建立起個人與社會的認同關系，獲得歸屬感、榮譽感，增強自我認知。

四、河南科技大學動物科技學院志愿服務的育人探索

（一）構建“三級三圈”的組織架構，完善服務體系

完善工作體系，院團委以“志愿云”注冊為依托，構建了院青協、班級團支書、廣大團員為體系的“三級三圈”工作體系，完成了志愿服務網絡全院覆蓋的目標，形成了“協會人員精英化、基層團干骨干化、青年學生力量化”的工作模式。通過線上項目發布、管理、考核，實現了對志愿者的有效分類和管理，促進了工作的信息化、科學化、規范化開展。近年，學院志愿服務工作出現了“三個變化”：一是志愿服務參與的覆蓋面由部分團員擴大到全院青年團員：二是促進了志愿服務活動階段性、集中性向日常化、常態化轉變：三是志愿服務精神在全院得到進一步弘揚，“核凝聚”作用進一步發揮。

（二）打造品牌化項目，豐富實踐內容

結合學院實際，找準切入點、結合點，將思想政治教育與志愿服務緊密結合，豐富實踐內容，推動志愿服務常態化、項目化、品牌化。學院志愿服務已經形成三大品牌活動：義務支教——“成長課堂”，科技下鄉——“科技助力三農發展”，微公益——“愛的力量”。

“關愛留守兒童”志愿服務團隊主要結對幫扶洛陽地區的留守兒童，著力打造“成長課堂”品牌活動，形成了以生命教育為核心，輻射學業輔導、親情陪伴、興趣培養等內容豐富、特色鮮明的教學內容。志愿者利用空閑時間到學校開展支教工作，活動受到了《大河報》《洛陽晚報》等媒體的關注并被報道。

成立于2006年的“科技支農服務團”，始終秉承“科技服務社會”的理念，充分發揮專業優勢，結合省內各地養殖需求，多年來堅持不懈地走進基層養殖戶、走進企業，免費提供養殖技術咨詢，開辦養殖技術培訓，為當地養殖戶、養殖企業送去急需的科學知識和先進的管理理念，解決了廣大養殖戶在生產中遇到的實際問題。團隊典型事跡受到《科技時報》《中國畜牧獸醫報》等主流媒體的關注并被報道。

為踐行志愿服務幫貧濟困的理念，這兩年學院的志愿者們發起了“微公益”活動，圍繞漸凍人、家庭經濟困難學生、貧困地區等開展了系列公益活動。他們走向街頭，通過義賣報紙、荷花，募捐等方式為陷入困境的學生、家庭募集資金。“微公益”活動得到了社會的高度認可和好評。

（三）加強團隊建設，提升志愿者綜合素質

加強團隊建設，在青協內部積極推進“家文化”建設，著眼于關愛成員、尊重成員，通過互送生日卡片、開展素質拓展等活動，促進青協內部成員的感情交流，增強協會的凝聚力，營造溫暖、溫馨的工作氛圍。志愿者成立了“能量小組”，定期開展培訓，邀請社會上專業人士和有經驗的優秀志愿者開展志愿服務技能、應急事件處理、心理教育等培訓和經驗交流，堅定志愿者繼續參加志愿服務的信念，提升志愿者服務的能力和綜合素質。

學院將志愿服務與思想教育相結合、與專業實踐相結合、與自我教育相結合，自推進志愿服務工作以來，志愿服務精神在學院得以弘揚，服務理念得以踐行。志愿服務像強有力的黏合劑，將學生多元的價值追求統領起來，在全院形成了追求上進、奮勇爭先、團結一致為理想奮斗的強大動力，既推進了學校精神文明建設，也為學生全面成長成才營造了良好的育人氛圍。

責編：清歡