老年人室內助行產品設計中情境分析法的應用

黃倩 石元伍

摘要：本篇論文的研究根據我國老齡化現狀，分析老年人對室內助行產品的需求及設計現狀，運用情境分析法進行產品設計研究，構建產品、用戶、環境之間的聯系從而探究相應的產品設計對策。

關鍵詞：老年助行產品；情景分析法；產品設計策略

1 老年人室內助行產品的需求及設計現狀

如今老齡化在社會上越來越嚴重，更多的老人喜歡上居家養老的方式，同樣，老年人也面臨著居家生活自理的困難，因此設計師應當重視老年人助行產品設計，不僅能夠給社會應對老齡化帶來幫助，還能夠促進老年人的身心健康。

從助行產品的設計現狀來看，一些發達國家處于先進水平。其中日本是一個較為注重老年人助行產品需求的國家，具有深厚助行產品設計地位。歐美國家之所以會對老年人助行產品設計的重視原因在于一些國家由于近入老齡化社會的時間較早，在產品的協調及穩定性方面設計需求度高。相對于中國人口老齡化速度來說，中國對老年人的生理與心理需求在助行產品的設計上如今并不能滿足，在許多方面需要更多的設計創新思想去完善，中國的許多產品共性在于缺乏創新力，始終走著模仿國外的步伐，導致國內產品設計一直落后于發達國家。

2 情境分析法在老年人室內助行產品設計中的應用

情境分析法主要“以用戶為中心”，這種設計方法可以情景化地展現產品使用過程和發展方向，從而能夠具體解釋和修改設計方案，提高產品開發方向的準確度。

情境分析法的基礎：情境設定，研究使用者在情境中的產品使用過程，也就是將“用戶―產品―環境”連接在一起進行研究。

2.1 情境分析法應用過程

情境分析法需要分析老年人的居住環境與產品之間有哪些問題，調查研究老人在使用助行產品的中和產品分別處于一種怎樣的狀態，設計者從中取得具有價值的設計思路。為了描述用戶和產品狀況而進行需求分析情境是有必要的，體現的不僅是研究的問題，還有設計者對研究設計信息進行視覺化描述，利于設計者之間的交換設計想法和討論研究。設計階段原則從對用戶研究出發，深入研究老年人的行為活動和對助行產品的詳細設計，將總結出的價值資源進行簡潔明了的概述，從而得到情境分析圖；對情境分析的要求要體現老年人對室內助行產品的需求，能夠完完全全展現老年人在產品使用過程出現的一些問題，并擁有一套切實解決老人在助行產品上遇到各種問題的方案。通過這個過程，設計師對產品的構思能夠滿足老年人使用助行產品中遇到的狀態，從而產生針對不同問題而有不同的設計概念。

2.2 情境分析模塊

情境分析包含四個模塊，即人、環境、產品模塊，和人―產品―環境三者相連接的模塊。在研究中通過老年人的行為習慣、心理愛好、行走狀態、日常活動等取得助行產品的部件連接、結構功能、工藝材料等，以及在確定產品的形狀、尺寸、使用方式都需要參照人機工學知識等；通過對每一個情景模塊的研究，將發現不同的用戶需求是什么及所存在的限定條件因素，在這些基礎上，通過情境設想從而以取得新的設計理念，再經過方案篩選取得最完美的終極方案。

3 基于情境分析法的產品設計策略

通過對老年人室內助行產品的情境分析，了解到現有產品存在的一些問題，以及老年人對助行產品的真正需求，得出以下產品設計策略：

3.1 多功能性

眾多助行產品的基本功能是助于老年人支撐自身的體重、保持平衡以及增強肌肉承受力，但是老年人在居家生活中的行走習慣都是具有目的性、行走路線短而重復、行走時間也是較少，因此老年人對室內助行產品設計有著不一樣的要求。那么對于設計師來說就需要考慮老年人在室內助行產品上的不同需求。多功能產品設計不僅能夠較全方位地帶給老年人一個健康舒適的生活，而且也符合現如今消費者喜歡一物多用的消費理念。

3.2 時間漸變性

隨著年齡增長，老年人身體各部位的功能呈現衰退的狀態，下肢骨骼和肌肉的衰退更是使老年人在行動上及其不便，這種衰退會隨著時間逐漸變化而越發嚴重，因此，助行產品的設計也要依據老年人的生理上變化而變化，在老年人骨骼體格發生變化時，產品將隨著老年人的變化而能進行尺寸調整或者結構變化，這樣就能滿足老年人在這種變化的身體狀態下享受舒適而滿意的助行產品生活。

3.3 安全性

安全性需要注意的一方面是老年人行走的安全保障。老年人肢體結構不像正常人自由控制，老年人骨質較軟，所以往往在光滑地板上行走腳底打滑導致站立不穩定比較容易摔倒，特別是在現如今兒女在外工作較忙的情況下，在室內跌倒后親人沒有及時發現下將給老人的身心帶來很大的危害。因此，為了避免這種情況發生需要提高老年人在日常行動安全性和便利性，這是對老年人享受健康居家養老生活的重要保障。

3.4 空間系統性

對于老年人室內助行產品的設計，需要將老年人生活的居住空間進行一個整體而系統性的研究，使得最終助行產品設計能夠符合老人居住的生活環境。老年人在室內的活動有站立、坐下、行走、清潔、如廁、洗澡等，需要全方位考慮到老年人在不同環境狀態下對助行產品的不同需求。例如，老年人在室內一些地方都會有坐的狀態，包括椅子、沙發、餐桌、馬桶等，在站坐轉換間由于這些位置存在高低尺寸差，市場上的助行產品無法適合老年人在每一個位置的順暢安全地進行姿態轉換。

4 結語

隨著社會的進步，更多的設計圍繞著年輕人設計，從而更多的忽略了老年人的產品需求市場，在老齡化較重的今天，室內助行產品不僅能夠幫助老年人方便快捷的站立和行走，安全的助行產品降低了老人跌倒的風險，滿足了老年人內心獨立自理的心愿，好的助行產品設計會讓更多的老人保持積極樂觀的生活狀態。運用情境分析法進行研究，全方位的深入地了解老年人對于室內助行產品的需求，并得出許多有價值的設計設想與方案，從而改善了產品功能運用、提高了產品可靠性。真正的設計就是還原使用者使用產品的環境以及狀態，從而取得一個打動人心的設計。

參考文獻：

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[3]李易.歐亞優秀工業設計案例透析[M].電子工業出版社.

作者簡介：黃倩（1990.2—），女，漢族，籍貫：湖北武漢人，湖北工業大學工業設計學院，16級在讀研究生，碩士學位，專業：工業設計工程，研究方向：老年人助行產品。