讓校園言語欺凌遠離青少年

吳維煊

言語欺凌不太容易被注意到，因為言語欺凌不像身體欺凌那樣以外在的形式表現出來，其傷害的是人的心理及精神，是一種軟暴力，多發生在小學高年級和初中，其形式一般表現為起外號、威脅、戲弄、辱罵、奚落、嘲笑、造謠等。在某種程度上，言語欺凌比肢體欺凌造成的傷害更大。長期遭受言語欺凌，會使學生整日生活在軟暴力的陰影中，影響身心健康，造成學習困難及學業成績嚴重下降，甚至厭學的情況。久而久之，學生就會對自己缺乏信心和勇氣，繼而產生對現實世界的不信任，形成習得性的無助感，嚴重的還會悲觀厭世，尋短自殺。可見，我們要高度重視言語欺凌的危害，將防治言語欺凌作為整治校園軟暴力的重要抓手。

要從凈化學生語言環境入手

學生在閑聊時，往往熱衷于談論八卦和小道消息，缺少人生、集體、社會等涉及主流價值觀的話題。這種缺少文化質量的語言環境極易發生言語欺凌。教師要從人生觀、價值觀構建的層面，高度重視學生之間語言環境的文化質量，凈化語言環境，避免學生受到低俗語言文化的影響。根據學校教學計劃和國家政治、經濟、文化發展現狀，每個月或每周確定一個話題，通過沙龍、辯論、讀書會等形式，讓同學們談談理想、人生、社會。當學生的語言環境有了一定的文化質量后，應暢通班級的溝通渠道，讓大家敞開心扉表達自我、聆聽他人，引導學生在真誠的交流中營造積極向上的氛圍，從而提升班級語言環境的文化質量。

要特別關注班級的弱勢群體有些同學身體肥胖，容易被同學起外號；有些同學個子矮小，從外型上就處于劣勢，容易被同學戲弄；有些同學口吃，容易被同學取笑；有些同學家庭貧困，往往會比較自卑，也就容易成為被欺凌的對象……教師要特別關注這些較為弱勢的學生，為他們開設防范欺凌的校本課程或者舉行校園文化活動，幫助他們挖掘自己的特長與閃光點，引導他們用特長戰勝自己的弱勢，讓他們自信地生活在班集體中。在關注這些弱勢學生的同時，教師也要注重對全班同學進行人生觀及道德觀的教育，加強對學生行為習慣的引導，讓學生學會尊重他人、團結向上。

要幫助欺凌者提高自我價值感

喜歡用言語欺凌他人的人一般都是自我價值感很低的人，他們無法在學業和綜合表現上勝出，只好靠欺負別人、捉弄別人來吸引他人對自己的注意，以此來填補內心缺失的價值感。教師要讓這些同學認識到，吸引別人關注自己最好的方法是讓自己變得優秀，做讓人學習的榜樣。教師要幫助這部分同學找到自己的優點與潛能，為他們開設符合其“最近發展區”的個性化課程，對他們實施量體裁衣的教育。通過班級活動為他們提供展示自我、釋放潛能的平臺，讓他們在展示自我的過程中提高自信心。在班集體建設及開展各項活動的過程中，要為這部分同學提供服務班級、服務他人、服務社會的機會，提高他們對自我的價值認同，讓其多余的精力在有益于自我和他人的活動中轉化成正能量。

要關注學生的朋友圈長期遭受言語欺凌的學生大多缺少信得過的同伴或者可以傾訴的人，這反過來會加劇他們被欺凌的情況。教師要讓學生認識到人際交往的重要性和朋友對人生的重要性，高度關注每個學生的朋友圈。為了更好地了解學生的交友情況，教師應通過家訪、社會調查等方式，了解每個學生家庭的親子關系及校外人際關系，對每個學生的人際關系網絡有基本的掌握。比如，對那些人際關系較為復雜的學生，要與學生家長及社區合作，對學生的交友情況進行引導，幫助他們構建充滿正能量的朋友圈；對部分不太合群的學生，要利用各種活動讓他們找到玩伴，還可以安排他們做一些服務班集體的工作，創造機會讓他們接觸更多的同學，豐富自己的朋友圈。

要提高學生防范言語欺凌的能力 有的人會專挑那些“軟柿子”捏，他們挑選“軟柿子”的方法很簡單，先欺負一下試試，如果對方不反抗，他們就會變本加厲，發展出其他形式的校園暴力。如果受害者在言語欺凌發生初期能用積極的方法應對，就會大大降低被欺凌的發生概率。教師要幫助學生提高防治言語欺凌的能力，指導他們在面對言語欺凌時，先用誠懇的態度與欺凌者溝通，如果溝通不暢，可通過其他同學或教師進行協調。一旦發現班級有言語欺凌現象，要及時對實施欺凌的學生進行嚴肅處理，加強對欺凌現象的監督，讓他們認識到言語欺凌對他人及自我造成的傷害，幫助他們用正確的方法解決同學間的矛盾。此外，還要對言語欺凌的受害者進行心理輔導，為他們提供救助服務，幫助他們從陰影中走出來。

要調動各方力量。對言語欺凌的防治，僅僅靠學校教育單方面的力量是遠遠不夠的，還需要調動各方力量。家長首先要有防范言語欺凌的意識，在日常陪伴中，應讓孩子了解言語欺凌對人心靈造成的傷害，引導孩子使用符合道德規范的行為解決同學之間的矛盾，與同學友好相處。如果發現孩子遭受了言語欺凌，要及時對孩子進行疏導，并提供幫助。遇到自己解決不了的問題，要與學校合作解決。大眾媒介及社會公益機構要主動承擔起防治言語欺凌的社會責任，通過報刊、書籍、廣播、電視等媒介，增進廣大青少年的法律意識和道德素養。

防治言語欺凌，讓校園軟暴力遠離青少年，為青少年提供和諧的生活與學習環境，需要學校承擔起防控、管理、服務、監督、教育等職責，在反欺凌的過程中，扮演好教育者與管理者的雙重角色，保障青少年的健康成長。

責任編輯|李詩