余 靜 雯
(福建師范大學(xué) 公共管理學(xué)院,福建 福州 350007)
自2009年美國(guó)推出Data.gov,打造美國(guó)“開(kāi)放政府”,開(kāi)啟了世界各國(guó)大數(shù)據(jù)治理之路。2012年6月,日本發(fā)布電子政務(wù)開(kāi)放數(shù)據(jù)戰(zhàn)略草案。新加坡政府公布了《個(gè)人資料保護(hù)法》(PDPA)。2013年,韓國(guó)計(jì)劃開(kāi)放300種國(guó)家公共數(shù)據(jù)。英國(guó)政府建立“英國(guó)數(shù)據(jù)銀行”;法國(guó)政府發(fā)布《數(shù)字化路線圖》。澳大利亞政府信息管理辦公室(AGIMO)發(fā)布了公共服務(wù)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的顛覆遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其作為技術(shù)所帶來(lái)的變革,更重要的是伴隨而來(lái)的一套全新的數(shù)據(jù)思維模式,成為國(guó)家治理理念進(jìn)一步創(chuàng)新的催化劑。為此,我國(guó)采取了一系列促進(jìn)大數(shù)據(jù)治理措施。從2009年開(kāi)始規(guī)劃實(shí)施智慧城市建設(shè)項(xiàng)目;2015年8月,國(guó)務(wù)院引發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》;黨的十八屆三中及五中全會(huì)都提出“推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”的新目標(biāo);十九大報(bào)告繼續(xù)指出,加快建設(shè)數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)與創(chuàng)新性國(guó)家正在成為新時(shí)代政府的重要使命,將大數(shù)據(jù)治理提升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。隨著中央政府的不斷號(hào)召,各級(jí)政府紛紛響應(yīng),積極開(kāi)展政府大數(shù)據(jù)治理。致力于打造新型智慧城市及智慧政府,推動(dòng)“服務(wù)型政府”向“精準(zhǔn)型政府”轉(zhuǎn)變。在務(wù)實(shí)界積極推動(dòng)的大背景下,理論界也參與到了“大數(shù)據(jù)治理”研究中,從當(dāng)前研究格局看,理論界對(duì)大數(shù)據(jù)寄予很高厚望,將大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用看作是解決政府目前治理難題的“救命稻草”。主要是從比較樂(lè)觀積極的方面對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行功能分析,進(jìn)而分析帶來(lái)公共治理的改變。
第一,大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)社會(huì)治理。陳瑩從治理體制、治理方法、治理模式、治理方式的視角探討了大數(shù)據(jù)時(shí)代下帶給社會(huì)治理的新機(jī)遇,提升了社會(huì)治理效率。[1]海倫、李曉然也表示大數(shù)據(jù)促使政府治理主體的多元化,改變從前單一的政府治理體系,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下公眾成為社會(huì)治理中的重要成員。[2]鄭志來(lái)認(rèn)為大數(shù)據(jù)在社會(huì)治理中的應(yīng)用是相互的,中國(guó)的社會(huì)治理已經(jīng)從科層制治理模式向網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)型治理轉(zhuǎn)變。[3]
第二,大數(shù)據(jù)提升政府現(xiàn)代化治理能力。李文彬、陳醉從政府治理角度提出大數(shù)據(jù)有助于推動(dòng)地方政府治理現(xiàn)代化,有助于政府決策更加精準(zhǔn)化;政府監(jiān)督精確化、服務(wù)型政府更加精細(xì)化,推動(dòng)服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。[4]吳湛微、禹衛(wèi)華通過(guò)大數(shù)據(jù)的開(kāi)放,將原始大數(shù)據(jù)加工成預(yù)測(cè)社會(huì)的依據(jù),利用大數(shù)據(jù)可視化的客觀呈現(xiàn),引導(dǎo)市民擁有理性的思考和判斷。[5]馮美榮和王宗彥認(rèn)為:數(shù)據(jù)開(kāi)放政府將會(huì)變得更加透明和易于監(jiān)督,數(shù)據(jù)工具的充分利用可激發(fā)公眾、社會(huì)和政府的創(chuàng)新能力。[6]
第三,大數(shù)據(jù)帶來(lái)的公共管理變革。公共管理是促進(jìn)公共資源配置的過(guò)程,基于大數(shù)據(jù)下的公共管理是公共管理的重大變革。胡鍵通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)內(nèi)涵與特征中發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)促進(jìn)公共管理從封閉性管理的結(jié)構(gòu)走向開(kāi)放性管理結(jié)構(gòu);由科層制走向扁平化管理;明晰了公共管理與政治管理的邊界線問(wèn)題。[7]于浩就提到,大數(shù)據(jù)是國(guó)家重要的公共信息資源,國(guó)家必須具備管理信息的能力,以組織和分析的形式把大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有用的公共信息資源,變革政府?dāng)?shù)據(jù)管理模式。[8]
但從實(shí)踐角度看,地方政府大數(shù)據(jù)治理中的實(shí)踐形態(tài)與理論形態(tài)之間還是存在較大差異,地方政府推進(jìn)大數(shù)據(jù)治理過(guò)程中遇到的阻礙與困難并不少。筆者通過(guò)對(duì)我國(guó)部分地方政府大數(shù)據(jù)治理困境原因歸納總結(jié),分析得出某些地方政府缺乏科學(xué)合理的頂層設(shè)計(jì),在沒(méi)有結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況下推進(jìn)治理,使得治理動(dòng)機(jī)與治理能力之間失去平衡,給地方政府大數(shù)據(jù)治理帶來(lái)了一系列挑戰(zhàn)。因此,從動(dòng)機(jī)與能力視角出發(fā)研究地方政府大數(shù)據(jù)治理面臨的挑戰(zhàn),進(jìn)一步提出提升地方政府大數(shù)據(jù)治理能力的優(yōu)化路徑成為本文研究的主題。
運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行地方政府綜合治理,要在原有管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新,而與創(chuàng)新緊密聯(lián)系的是動(dòng)機(jī)與能力。厘清政府是否愿意創(chuàng)新,政府是否有能力創(chuàng)新,政府創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)與能力以什么方式影響創(chuàng)新績(jī)效?[9]這有助于我們更好通過(guò)“動(dòng)機(jī)—能力”框架,解決地方政府面臨大數(shù)據(jù)治理的難處及困境。
“動(dòng)機(jī)—能力”(motivation/ability framework)是由Christensen等(2004)提出運(yùn)用在企業(yè)創(chuàng)新中的框架,但對(duì)于政府同樣適用?!皠?dòng)機(jī)—能力”框架,可表現(xiàn)為坐落在四個(gè)不同象限的坐標(biāo)。當(dāng)動(dòng)機(jī)與能力都很高時(shí),屬于第一象限的“溫床”;有高創(chuàng)新動(dòng)機(jī)缺乏能力時(shí),屬于第二象限的“最求目標(biāo)的狀態(tài)”;具有很強(qiáng)的能力而動(dòng)機(jī)不足體現(xiàn)第四象限“最求金錢(qián)的狀態(tài)”;第三象限表示的是當(dāng)動(dòng)機(jī)與能力都缺乏的情況下表現(xiàn)出的“困境”[10]。因此,大數(shù)據(jù)治理對(duì)于動(dòng)機(jī)與能力的要求都很高,并不是任一層級(jí)的政府都能勝任此任務(wù)。
1.影響動(dòng)機(jī)的因素
地方政府大數(shù)據(jù)治理動(dòng)機(jī)主要表現(xiàn)為政治激勵(lì)與經(jīng)濟(jì)激勵(lì),即“雙重激勵(lì)”,這兩個(gè)因素決定了地方政府將以何種態(tài)度執(zhí)行政策。[11]政治激勵(lì)主要體現(xiàn)在地方官員的晉升壓力,而政績(jī)是晉升的主要依據(jù)之一,政績(jī)中很大一部分是與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有內(nèi)在聯(lián)系;地方政府汲取財(cái)政的能力是影響經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的主要來(lái)源。當(dāng)中央政策同時(shí)具備了政治激勵(lì)與經(jīng)濟(jì)激勵(lì),地方政府則會(huì)采取積極的行動(dòng),即“實(shí)動(dòng)”。如果政策只有政治激勵(lì)缺乏經(jīng)濟(jì)激勵(lì)時(shí),官員則會(huì)在表面上執(zhí)行政策,實(shí)質(zhì)采取觀望態(tài)度,即“偽動(dòng)”。假如中央給予低政治激勵(lì)而高經(jīng)濟(jì)激勵(lì)時(shí),地方政府會(huì)“悄悄行動(dòng)”,即“暗動(dòng)”。最后一種情況是中央政策對(duì)地方政府的政治激勵(lì)與經(jīng)濟(jì)激勵(lì)都很低,地方政府將實(shí)施擱置做法,即“緩動(dòng)”。[12]
2.影響能力的因素
地方政府大數(shù)據(jù)治理能力分為地方資源稟賦及政府行為模式。資源稟賦可以從地方基礎(chǔ)設(shè)施完善程度、技術(shù)資源以及人才儲(chǔ)備等幾個(gè)方面。這幾點(diǎn)都是大數(shù)據(jù)治理中的必備條件,缺少三者中任何一個(gè)都不足以支撐大數(shù)據(jù)治理中的運(yùn)行和后臺(tái)維護(hù),可能使大數(shù)據(jù)治理陷入困境。能力不僅僅是政府“可以做什么”,而是政府的政策方針允許社會(huì)與企業(yè)在其中“能做什么”。而政府的行為模式主要是政府的做事風(fēng)格,在治理過(guò)程中是采取“拿來(lái)主義”還是“理論與實(shí)際相結(jié)合”,決定了地方政府在大數(shù)據(jù)治理過(guò)程中的行為模式與做事風(fēng)格。因此,資源稟賦與政府治理行為模式構(gòu)成了大數(shù)據(jù)在地方政府治理中能力表現(xiàn)得兩大方面。
地方政府大數(shù)據(jù)治理除了受動(dòng)機(jī)影響,最后治理狀態(tài)還是由政府大數(shù)據(jù)治理能力決定的,準(zhǔn)確地說(shuō),政府大數(shù)據(jù)能力是由數(shù)據(jù)獲取能力、數(shù)據(jù)處理能力和數(shù)據(jù)應(yīng)用3個(gè)部分組成(見(jiàn)圖1)。

圖1 政府大數(shù)據(jù)能力構(gòu)成圖
數(shù)據(jù)獲取能力是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段、對(duì)政府部門(mén)的信息資源進(jìn)行檢索,篩選對(duì)政府治理有用的信息。[11]雖然“大數(shù)據(jù)”是指新出現(xiàn)的數(shù)據(jù)集的規(guī)模(許多觀測(cè)值有許多變量),但該術(shù)語(yǔ)還指數(shù)據(jù)收集過(guò)程的性質(zhì)(連續(xù)和自動(dòng)),數(shù)據(jù)的形式收集(結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化),這些數(shù)據(jù)的來(lái)源(公共和私人),“粒度”數(shù)據(jù)(更多描述個(gè)人,地點(diǎn),事件,互動(dòng)等離散特征的變量),收集和分析準(zhǔn)備之間的差距(更短)。政府工作內(nèi)容存在特殊性,存在重要的道德、隱私問(wèn)題,安全和保密問(wèn)題以及可行性,為公共利益使用大數(shù)據(jù)時(shí)的功效問(wèn)題。因此需要對(duì)涉及公民個(gè)人信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行二次加工,清洗相關(guān)元數(shù)據(jù)的能力。
數(shù)據(jù)處理能力是指建立在數(shù)據(jù)獲取的基礎(chǔ)之上,針對(duì)某一特定目標(biāo),利用分析工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、分析與可視化的能力。大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生有著明顯的流動(dòng)性與時(shí)效性的特征,它大多以數(shù)據(jù)流的形式存在,多數(shù)情況下要在短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并形成結(jié)果,否則數(shù)據(jù)就會(huì)過(guò)時(shí)。大數(shù)據(jù)在每個(gè)時(shí)段的分布也并非是均衡、平穩(wěn)的,有可能會(huì)在某個(gè)時(shí)間段激增和涌現(xiàn),這就要求政府具有快速、實(shí)時(shí)儲(chǔ)存、實(shí)時(shí)處理的大數(shù)據(jù)能力。通過(guò)可視化的圖表分析其中相關(guān)性預(yù)測(cè)事務(wù)發(fā)展方向,得出結(jié)果報(bào)告。
數(shù)據(jù)應(yīng)用能力是指經(jīng)過(guò)前面兩個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)為政府分析、解決問(wèn)題以及提供公共服務(wù)提供支持。數(shù)據(jù)就是價(jià)值,然而由于數(shù)據(jù)的超大量、分散性等因素導(dǎo)致大數(shù)據(jù)的價(jià)值密度低。因此政府需要擁有很強(qiáng)的大數(shù)據(jù)處理能力,通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)改變政府的工作方式、決策方法進(jìn)而提高工作效率。
地方政府的大數(shù)據(jù)治理的“復(fù)式轉(zhuǎn)型”改革邏輯是內(nèi)嵌于中國(guó)特定的政治社會(huì)生態(tài)背景之下,地方政府具有很高的動(dòng)機(jī),即政治激勵(lì)與經(jīng)濟(jì)激勵(lì)去承接上級(jí)分派的任務(wù),但是處于還沒(méi)完成向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的大背景下,大數(shù)據(jù)治理能力還未與動(dòng)機(jī)配套下開(kāi)展改革治理,大數(shù)據(jù)治理進(jìn)程中出現(xiàn)一系列難題。
1.動(dòng)機(jī)過(guò)高
中國(guó)政府是典型的“碎片化的權(quán)威體制”,權(quán)利自上而下高度集中,對(duì)于中國(guó)政府間的縱向關(guān)系,我國(guó)著名政治學(xué)學(xué)者提出“壓力型體制”。中央政府到地方政府,目標(biāo)與責(zé)任經(jīng)過(guò)層層分解。[13]突出體現(xiàn)了“官大一級(jí)壓死人”的特征,下級(jí)官員因?yàn)闀x升主動(dòng)要求加碼,不斷加大目標(biāo)與任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),自2012年以來(lái),以大數(shù)據(jù)應(yīng)用的最集中的智慧城市建設(shè)中,除了26個(gè)中央部委,還有近700個(gè)試點(diǎn)城市,部分城市同時(shí)申請(qǐng)了幾個(gè)試點(diǎn)。在“上行下效”的政策執(zhí)行體制內(nèi),大多數(shù)源于上級(jí)的政治激勵(lì),下級(jí)獲得更大的動(dòng)機(jī)實(shí)施大數(shù)據(jù)治理。以大數(shù)據(jù)治理為幌子,吸引更多企業(yè)落戶,促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展,獲得更多財(cái)政收入。同時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與政治激勵(lì),即政府表現(xiàn)出“實(shí)動(dòng)”,急于執(zhí)行上級(jí)出臺(tái)的綱要及戰(zhàn)略計(jì)劃,否則會(huì)被認(rèn)為“不作為”。
2.地方政府資源稟賦不足
面臨中央的大數(shù)據(jù)政策,地方政府會(huì)爭(zhēng)取成為示范點(diǎn),卻沒(méi)有考慮自身是否有能力承擔(dān)大數(shù)據(jù)治理,往往是在“雙重激勵(lì)”下勉強(qiáng)維持。專業(yè)技術(shù)類公務(wù)員是我國(guó)政府治理過(guò)程中不可或缺的組成部分,掌握高、精、尖的專業(yè)性人才,大數(shù)據(jù)人才為政府公共管理機(jī)構(gòu)提供專門(mén)的技術(shù)支持,解決各類技術(shù)難題并提供技術(shù)創(chuàng)新為滿足公共服務(wù)需求。但因這類專業(yè)技術(shù)公務(wù)的特殊性,在公務(wù)員制度管理下,往往職位晉升空間小,薪資福利水平也與其他類別公務(wù)相差很多。[14]也在上述的模式中,部分地方政府沒(méi)有能力去執(zhí)行大數(shù)據(jù)治理。目前所面臨的一個(gè)問(wèn)題就是地方政府缺乏大數(shù)據(jù)專業(yè)人才,一方面是高校沒(méi)有設(shè)置大數(shù)據(jù)專業(yè),無(wú)法為社會(huì)培養(yǎng)更多數(shù)據(jù)人才。另一方面是地方政府在引進(jìn)高層次人才上不占優(yōu)勢(shì),缺乏數(shù)據(jù)人才,政府并沒(méi)有能力維持大數(shù)據(jù)治理的運(yùn)營(yíng)。最后,地方政府的通訊設(shè)施也不夠完善,無(wú)法產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),提供精準(zhǔn)化大數(shù)據(jù)治理。
不同行政層級(jí)所具備的能力不同,對(duì)于大數(shù)據(jù)治理能力也不盡相同。在政治激勵(lì)的“層層加碼”下,多數(shù)承擔(dān)大數(shù)據(jù)治理的是縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)等政府部門(mén)。由于區(qū)、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府不是完整的一級(jí)政府,因此在部門(mén)職能設(shè)置上不如省市政府完善,不具備大數(shù)據(jù)治理中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,無(wú)法協(xié)調(diào)好各部門(mén)利益。造成部門(mén)間利益割據(jù),共享部門(mén)信息困難,存在數(shù)據(jù)壁壘,無(wú)法打通信息共享,“信息孤島”現(xiàn)象仍然很常見(jiàn)。在這種情況下,雖能勉強(qiáng)維持大數(shù)據(jù)治理,但無(wú)法給民眾提供更加便捷、精準(zhǔn)的公共服務(wù)。即使有再?gòu)?qiáng)的政治激勵(lì)與經(jīng)濟(jì)激勵(lì)支撐,也無(wú)法改變?nèi)狈?shù)據(jù)給大數(shù)據(jù)治理帶來(lái)的致命傷害。
依照2008年的《政府信息公開(kāi)條例》,數(shù)據(jù)主要是由縣級(jí)以上的辦公廳或是縣級(jí)以上的人民政府的主要部門(mén)負(fù)責(zé),主要是分為三類,信息公開(kāi)部門(mén)主管部門(mén)、信息化主管部門(mén)、數(shù)據(jù)資源主管部門(mén)。除了北京、上海、貴州、廣州、成都、武漢、浙江、無(wú)錫專門(mén)設(shè)立了大數(shù)據(jù)管理局和數(shù)據(jù)統(tǒng)籌局外,其他地方政府?dāng)?shù)據(jù)管理都?xì)w以上三類部門(mén)管理。[15]由于縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的層級(jí)限制,所具有的數(shù)據(jù)量不多,都由上級(jí)直轄的部門(mén)在管理數(shù)據(jù),地方政府想要獲得數(shù)據(jù),必須向上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)。例如廣東省佛山市的順德區(qū)搭建云平臺(tái)迎接“大數(shù)據(jù)時(shí)代”,在整合數(shù)據(jù)過(guò)程中,涉及順德本級(jí)部門(mén)的數(shù)據(jù)難度相對(duì)較小,要想獲得省直轄或者市一級(jí)部門(mén)數(shù)據(jù)時(shí),數(shù)據(jù)共享與下沉困難較大。社保的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在佛山,但是工商的數(shù)據(jù)卻是掌握在省級(jí)工商局,除此以外,國(guó)稅地稅的數(shù)據(jù)資源都在省級(jí)部門(mén),所以數(shù)據(jù)一般很難獲得。[16]
長(zhǎng)期以來(lái),政府官員主要職責(zé)是法律賦予的行政職能,特別是長(zhǎng)期處理基層事務(wù)的地方官員,主要完成本級(jí)政府及本部門(mén)的行政任務(wù)。長(zhǎng)此以往,地方政府領(lǐng)導(dǎo)官員形成了輕技術(shù)、重管理的固有思維,領(lǐng)導(dǎo)具有很高的管理能力,但專業(yè)技術(shù)水平卻很一般。面對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等快速發(fā)展的高新技術(shù),或許只能模糊理解,無(wú)法深刻認(rèn)識(shí)其中內(nèi)涵。[17]領(lǐng)導(dǎo)干部不僅需要強(qiáng)大的管理能力,同時(shí)還要具有大數(shù)據(jù)治理的認(rèn)知能力。無(wú)法了解大數(shù)據(jù)的真正內(nèi)涵,領(lǐng)導(dǎo)干部在做決策時(shí)只能依靠以往從政經(jīng)驗(yàn),以一般項(xiàng)目對(duì)待大數(shù)據(jù)治理,或者依靠外力向上級(jí)部門(mén)借調(diào)大數(shù)據(jù)人員或外聘大學(xué)教授幫助推動(dòng)大數(shù)據(jù)治理建設(shè)。例如福建省平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū),原先為縣級(jí)單位,本地官員不具備大數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)能力,向市級(jí)部門(mén)借調(diào)大數(shù)據(jù)人員幫助建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),項(xiàng)目建成后撤離。那項(xiàng)目完成后的后期運(yùn)營(yíng)問(wèn)題誰(shuí)來(lái)幫助解決?這無(wú)疑又是一個(gè)問(wèn)題。
循證決策(Evidence-based Policy Making),是指建立在嚴(yán)格而又客觀的證據(jù)之上做出的決策。[18]把可能獲得的最佳證據(jù)放在制定政策的核心部分,幫助做出最佳決策。其中蘊(yùn)含了系統(tǒng)嚴(yán)格的方法和理性的分析,在面對(duì)決策的過(guò)程中增強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用,選出最佳選項(xiàng),確保政策產(chǎn)生最佳效果。地方政府在面對(duì)中央政策時(shí),不是先想到政策能否提高政績(jī),是否會(huì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),增加財(cái)政收入。需要做的是對(duì)自身所具有的能力通過(guò)搜集證據(jù)、證據(jù)評(píng)估等方法做出科學(xué)合理的分析。厘清大數(shù)據(jù)治理中的動(dòng)機(jī)與能力,深刻分析推動(dòng)大數(shù)據(jù)治理的動(dòng)機(jī)是否與能力相匹配,決策建立于“明智證據(jù)的基礎(chǔ)上”。擺脫依靠同行以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)做出直接的決策,將知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等影響決策的因素綜合起來(lái),推動(dòng)以證據(jù)為核心的政策制定模式。
不同等級(jí)的政府在治理能力有差別,省級(jí)政府擁有資源統(tǒng)籌能力,卻不直接提供公共服務(wù),因此不具有大數(shù)據(jù)治理優(yōu)勢(shì)。區(qū)縣政府在部門(mén)功能有所缺陷,不能統(tǒng)籌全局;而基層政府管理渙散、人心松散,無(wú)法承擔(dān)推行大數(shù)據(jù)治理的重?fù)?dān)。相反,市級(jí)政府具有直接提供公共服務(wù)的職能,又具有一定的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力,打通數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)信息共享的可能性更大;通訊設(shè)施更加完善;居民政治參與度較高;城市內(nèi)部設(shè)有高水平大學(xué)能夠培養(yǎng)大數(shù)據(jù)高層次人才。因此,市級(jí)政府是推進(jìn)大數(shù)據(jù)治理最合適的地方政府。目前我國(guó)大數(shù)據(jù)應(yīng)用成熟的公共大數(shù)據(jù)項(xiàng)目大部分在城市級(jí)別,[19]例如南京市公安局玄武分局的“滴滴警務(wù)”;廈門(mén)海滄區(qū)人民政府的“慧政通”掌上APP;貴陽(yáng)市的“筑民生”平臺(tái);不同程度上促進(jìn)了大數(shù)據(jù)治理的便捷化、標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、平臺(tái)化以及協(xié)同化。連接了整合技能、知識(shí)、裝備、力量等分散的社會(huì)資源,實(shí)現(xiàn)交互利用、協(xié)同匹配、價(jià)值再造。
大數(shù)據(jù)思維與傳統(tǒng)的因果關(guān)系不同,注重的是數(shù)據(jù)間的相關(guān)關(guān)系,通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析工具計(jì)算并預(yù)測(cè)未來(lái)。[11]大數(shù)據(jù)治理是依據(jù)數(shù)據(jù)做出的客觀判斷,尊重事實(shí)、注重?cái)?shù)據(jù)的精準(zhǔn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)干部必須深刻認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)在提升政府現(xiàn)代化治理能力中舉足輕重的作用。通過(guò)開(kāi)展大數(shù)據(jù)培訓(xùn)或者自學(xué)信息技術(shù)相關(guān)理論,養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話,以數(shù)據(jù)為決策依據(jù)的大數(shù)據(jù)治理思維。認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)對(duì)于大數(shù)據(jù)治理的重要性,公開(kāi)數(shù)據(jù)、共享數(shù)據(jù)、高效利用數(shù)據(jù),打造透明政府。在培訓(xùn)過(guò)程中,讓領(lǐng)導(dǎo)干部參與到數(shù)據(jù)搜集、存儲(chǔ)、分析中,將對(duì)大數(shù)據(jù)的處理應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題中,了解大數(shù)據(jù)治理運(yùn)作過(guò)程,使“知其然,知其所以然”成為大數(shù)據(jù)決策的技能。在此過(guò)程中樹(shù)立大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略五個(gè)意識(shí):一是樹(shù)立時(shí)代意識(shí),理解并推動(dòng)國(guó)家大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略;二是樹(shù)立能力意識(shí),充分認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)能力;三是樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí),全面提高大數(shù)據(jù)應(yīng)用與處理水平;四是樹(shù)立安全意識(shí),注重大數(shù)據(jù)背后帶來(lái)的數(shù)據(jù)安全隱患;五是樹(shù)立政績(jī)意識(shí),積極平穩(wěn)推動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。[20]
動(dòng)機(jī)居高不下,能力不足,要解決的是使動(dòng)機(jī)與能力匹配,提升地方政府的資源稟賦能力是發(fā)揮大數(shù)據(jù)治理的最大功效的關(guān)鍵所在。首先,大數(shù)據(jù)治理依靠于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)群眾。因此,政府應(yīng)重視大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),要加大資金投資力度,保證大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)的硬件和技術(shù)能夠及時(shí)更新。積極推進(jìn)“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略,推廣第四代移動(dòng)通信,建設(shè)公共無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等通訊設(shè)施建設(shè)。其次,地方政府需出臺(tái)引進(jìn)大數(shù)據(jù)高層次專業(yè)人才的優(yōu)惠政策,通過(guò)以買(mǎi)房補(bǔ)貼、解決配偶工作、孩子教育等方式或以薪酬待遇形式吸引數(shù)據(jù)人才,更多的專業(yè)人才愿意回到地方工作,投入到地方政府大數(shù)據(jù)治理建設(shè)中,為政府服務(wù)添磚加瓦。最后,數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)治理的關(guān)鍵,在各級(jí)政府面臨數(shù)據(jù)壁壘、“信息孤島”的情況下,有必要在國(guó)家層面或者省級(jí)層面建立大數(shù)據(jù)綜合平臺(tái)。以國(guó)家或者省的部門(mén)負(fù)責(zé)建設(shè)及管理,利用領(lǐng)導(dǎo)力量整合各部門(mén)數(shù)據(jù),匯集到一個(gè)平臺(tái)上,避免因系統(tǒng)類型不同、文件格式差異等問(wèn)題造成的信息共享障礙,促進(jìn)大數(shù)據(jù)在各部門(mén)間的互通、共享。
石家莊鐵道大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2018年3期