大數據時代旅游者決策行為的影響信息研究

【摘 要】 隨著大數據時代到來，人們生產和生活各個方面都在處于數字化的控制領域中。旅游者的旅游活動也不再僅是觀光，在旅游的整個過程中的信息獲取也變得越來越重要。尤其在旅歐活動前的旅游決策過程中，信息的搜集和評價對比是否全面、準確和實時將很大程度上影響整個旅游活動的體驗效果。本文將通過整理相關文獻對大數據發展背景下旅游者進行旅游決策的影響信息進行整理和分析，進而針對旅游決策信息獲取方（旅游者）和提供方（政府和景區等）的大數據應用情況提出對策。

【關鍵詞】 大數據 旅游者 影響信息 旅游決策行為

旅游決策一般分為認識需要、信息收集和評價對比三個主要步驟。因此，旅游者選擇旅游目的地并不是真正如時下所講的“說走就走”的旅行，而是通過整合各方信息做出的一項有限理性的決策。何謂“有限理性”？就是指旅游者在進行旅游決策的過程中既不會完全尊重自身的物質和精神需要做到完全理性的決策，也不會完全偏離實際去進行。而是介于一種完全理性和非理性的中間狀態。然而在整個決策過程中，旅游信息變得越來越豐富，旅游者的旅游決策也在面臨著與越來越多信息的影響。另外，旅游者也是消費者，也會通過“貨比三家”等手段來降低決策的風險，因此旅游者在整個旅游的過程中對于信息的需求是很巨大的。如何滿足旅游者進行決策行為的信息需求？……