高校來華留學生趨同化管理中的常見問題研究

高陽

摘要：隨著我國綜合國力的不斷增強，以及國家主席習近平“一帶一路”倡議的提出，我國來華留學生數量與日俱增，留學生規模的擴張提高了我國高校國際化辦學水平，但同時伴隨的則是來華留學生教育管理問題的日益凸顯。目前，趨同化管理作為留學生管理的主要模式已被我國眾多高校所接受，歐美國家對外國留學生的趨同化管理已相對成熟，與之相比，我國大部分高校的趨同化管理中還存在較多問題，在具體的實施過程中還存在諸多困難。本文研究了趨同化管理中的幾個常見問題，并提出相應的解決策略和建議。

關鍵詞：來華留學生；趨同化管理；常見問題；解決方法

2013年，中國國家主席習近平提出建設“新絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的合作倡議。隨著“一帶一路”倡議的提出，中國同“一帶一路”國家的人才交往更加頻繁，來華留學生規模不斷擴大。來華留學生的增多提高了高校國際化辦學水平的同時，留學生教育和管理方面的問題也日漸凸顯。

初期我國高校對來華留學生的教育管理模式主要是采取本國學生與來華留學生相分離的“隔離式”管理，這種保守的管理模式有利于教學和管理的相對集中，但同時也造成了教育資源的浪費，并且出現來華留學生難以融入到學校文化和我國社會的情況。面臨當前來華留學生不斷增多而高校留管人員短缺的情況，該模式顯然已不能夠適應當前高校的發展需求。20世紀90年代末期，我國教育界提出 “趨同化管理”的概念。為貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》，推動來華留學工作進一步發展，我國教育部制定了《留學中國計劃》（教外來〔2010〕68號），《計劃》第十五條“教育管理”一項明確指出，“積極推動來華留學人員與我國學生的管理和服務趨同化，加強中國法律法規、優秀傳統文化和國情教育，幫助來華留學人員客觀了解中國社會發展情況”。因此，不斷完善趨同化管理是做好高校留學生管理工作的必然要求。

一、我國高校來華留學生趨同化管理現狀

從20世紀90年代末期，我國學者開始探討來華留學生趨同化管理的相關問題。趨同并不等于完全相同，應在保證多元文化并存的同時，尊重其民族、宗教和文化的特殊性，在教學和生活上趨同于中國學生的管理模式。其優點主要有表現在：1.留學生與中國學生享有相同的教育資源、設施，在課程難易程度上也與中國學生相同，使其享受到平等、公平的對待；2.趨同化管理可以有效提高來華留學生管理工作的效率，統籌協調配置教育資源，避免教育資源浪費；3.來華留學生會更快地融入到學校生活和社會中去。雖然目前我國高校普遍提出對來華留學生的教育和管理采用趨同化的管理模式，但在具體的實踐中往往難以實施，出現“異多同少”的現象，產生該現象的原因主要是留學生“外國人”的身份問題，需明確其身份首先是學生，其次才是外國人。本文筆者就在實際留學生管理工作中所發現的具體問題進行闡釋。

二、高校來華留學生趨同化管理中的常見問題

1、“文化休克”現象難以避免

“文化休克”（Cultural Shock）是1958年美國人類學家奧博格（Kalvero Oberg）提出來的一個概念，是指一個人進入到不熟悉的文化環境時，因失去自己熟悉的所有社會交流符號與手段而產生的一種迷失、疑惑、排斥甚至恐懼的感覺。對于剛剛進入我國高校學習的留學生，首先要面對的是語言障礙，語言不通直接導致無法與人進行正常交流，使其形成文化沖擊；其次，來華留學生遠離親人，來到異國他鄉求學，心理上會產生強烈的孤獨感；第三，來自不同國家、不同地區的留學生文化背景有很大的差異，其固有的世界觀、價值觀、人生觀與我國的文化環境不可避免的產生沖突，其在短時間內無法適應和接受我國文化。此時，若未做好安撫工作，沒有及時的給予關心和幫助，很容易造成認知上的偏差，導致性格孤僻，學習態度消極，引起一些負面情緒甚至心理問題。

2、“獵奇心理”嚴重

“獵奇心理”泛指人們對于自己尚不知曉、不熟悉或比較奇異的事物或觀念等所表現出的一種好奇感和急于探求其奧秘或答案的心理活動。近年來，我國的經濟迅猛發展，很多方面優于其他國家，比如移動支付、共享單車、網上購物等，這些我們司空見慣的事物對于初來中國的留學生來說充滿新鮮感。在好奇心的驅使下不斷的想去嘗試。例如，工作中我們發現，留學生在校外騎摩托車屢見不鮮；留學生來到中國首先要注冊某寶賬號等等，在不了解我國相關法律規定的情況下，很容易造成個人的經濟損失、人身傷害，甚至出現違反學校有關規定、我國法律的行為。

3、組織紀律性較差

“一帶一路”沿線國家的經濟基礎較薄弱，教育資源匱乏，宗教、民族文化多樣，學生的思維方式以及對學校規章制度的認同感與中國學生截然不同，思想意識和組織紀律性較差，時間觀念淡薄，缺乏自我約束力和意志力。在與其他高校的留管人員交流中發現，普遍認為中亞國家的留學生與其他國家的留學生相比較難管理，由于中亞人多數是古代游牧民族的后代，習慣自由的生活，個人主義較強，學生曠課、遲到、早退現象嚴重，給教學和日常管理工作增加了很多困難。

4、意識形態難以掌控

高校作為堅守意識形態的工作的重要陣地，擔負著培養社會主義事業的建設者和接班人的重任。而大部分來華留學生的世界觀、人生觀、價值觀與我國社會的意識形態完全不同，如宗教信仰問題，中亞國家的學生大部分信仰伊斯蘭教，東南亞國家的學生多數信仰佛教，非洲和歐洲國家的學生多數信仰基督教。作為高校應尊重留學生的民族習俗和宗教信仰自由的同時，強化其法律意識，在不違反我國法律法規、校紀校規的框架內進行宗教活動。然而，在實施趨同化管理時，難免會出現思想滲透的問題。

5、學校各部門協調困難，職能分散

目前，為了便于留學生的管理，很多高校成立了海外教育學院（不同學校其名稱不盡相同），負責留學生的日常教學管理工作。但留學生生源的多樣化決定了來華留學生趨同化管理的工作的復雜性，從留學生招生、入學、上課、飲食起居以及各項手續辦理等一系列工作涉及到學校的眾多部門，需要各部門做好組織協調工作。例如，留學生宿舍管理即涉及到多個部門，學生宿舍由學工處負責，宿舍設備和后勤保障分別由國資處和后勤保障處負責，一旦出現問題，如果協調不到位，很容易出現“三不管”的現象。

三、高校留學生趨同化管理的策略思考

1、加強人文關懷

來華留學生剛到中國，對于中國的生活習慣、教學模式都很陌生，對中國的氣候、水土會有諸多的不適。在生活中會遇到各種各樣的問題，每個階段都需要高校的工作者給予關心和幫助。對留學生的學習生活有幫助的事情，在堅持原則的基礎上，應盡力去滿足他們，消除其心理問題和行為障礙。比如在初期可為其安排一些娛樂性較強的教育教學活動，課外可以播放一些具有中國特色的影片（外國學生對Jackie Chan（成龍）很感興趣），以此幫助其盡快適應環境的差異，增加互融性，實現多元文化的和諧共存。從根本上促進來華留學生德、智、體全面發展，將其培養成親華、友華的文化交流與傳播的使者。

2、提高校內管理人員的涉外工作業務水平

外事無小事，提高校內服務管理人員的業務水平，增強外事工作的敏感度。來華留學生與校內工作人員的溝通交流是來華留學生所要面臨的首要難題。交流障礙給來華留學生的日常生活帶來諸多不便。對中國學生來說非常簡單的事情，如借閱圖書、飯卡充值、繳費等，但對不會漢語的留學生來說可謂舉步維艱。提高校內管理、服務人員的業務水平、外語能力，不僅是對自身能力的提高，更提高了來華留學生的管理和服務的工作效率。

3、規范來華留學生的管理制度

高校應完善留學生管理工作的各項規章制度，做到有章可循、有法必依、令行禁止。實現制度化管理，強化其法律意識。同時，在留學生日常管理中，要嚴格執行各項規章制度，促進趨同化管理的有效實施。這樣，不僅可以加強校內來華留學生的管理統籌協調機制，并且實現規范化管理，維護制度的權威。

4、完善留學生管理的統籌協調機制

為使留學生管理工作更加規范、有效，海外教育學院與其他職能部門對來華留學生進行協調管理，完善機制，多方協作。健全趨同化管理的實施細則，明確從招生到培養過程中的各個細節，明確各管理機構的行政職能和分工協同工作機制。學校管理層面應統籌兼顧，將來華留學生的培養納入學校的整體規劃。涉及來華留學生管理的各個部門要明確其職能范圍，各司其職，各部門協同合作，減少工作脫節、互相推諉事情的發生，共同做好來華留學生的管理和服務工作。

5、完善招生機制

規范來華留學生的招生錄取工作，嚴把入口關，提高來華留學生的生源質量，確保來華留學生的培養效果，從根源上減輕留學生管理工作的負擔。建立健全留學生的入學評價體系，負責招生錄取工作的人員對來華留學生的學業成績、語言能力、邏輯思維能力、學習能力、有無犯罪記錄、健康狀況及經濟基礎應全面考察，仔細鑒別，增加網上面試環節，從而確保來華留學生的質量，保證其在華期間順利完成學業。

6、加強高校思想政治工作建設

在深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，不斷加強社會主義意識形態的建設，不斷增強社會主義意識形態凝聚力和引領力。高校不應干涉留學生的宗教信仰問題，但可以守住自身的社會主義意識形態陣地，這就要求高校加強思想政治工作建設，高校師生樹立為中國特色社會主義共同理想而奮斗的信念，自覺抵制敵對勢力對高校意識形態的滲透。

四、結語

隨著習近平主席“一帶一路”重要發展倡議的提出，留學生來華學習勢必迎來一個新的階段，給高校的留學生管理工作帶來更多的機遇和挑戰。作為高校留學生教育、管理工作者要認真研讀國家有關法律法規，有關文件精神，加強學習，不斷提高自身業務水平，對于出現的各類問題應冷靜思考，妥善處理，不斷積累經驗，完善并做好留學生的教育、教學和管理工作。

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